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Marco Estratégico Régimen Operativo (RO)

Marco Estratégico Régimen Operativo (RO). Elaborado por: Carolina Aranda – Gerente Régimen Operativo PR-RO-0002 V 1.1.1 – Documento Confidencial. Régimen Operativo. ¿Que es?.

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Marco Estratégico Régimen Operativo (RO)

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Presentation Transcript

  1. Marco Estratégico Régimen Operativo (RO) Elaborado por: Carolina Aranda – Gerente Régimen Operativo PR-RO-0002 V 1.1.1 – Documento Confidencial

  2. Régimen Operativo ¿Que es? • Es nuestro Sistema de Gestión de Calidadque se basa en la disciplina y el compromiso de nuestroscolaboradores, el entrenamiento continuo, el control y la exigenciaparaquetodos los procedimientos de calidad en: producto, servicio, aseo y orden.

  3. ¿Que queremos lograr?

  4. Objetivos ¿Qué Queremos Lograr? • GENERAL: Garantizar que las operaciones en Puntos de venta y Plantas de producción se desarrollen bajo la cultura de Régimen Operativo como su sistema de Gestión de calidad en: Producto, Servicio, Aseo y Orden. • ESPECIFICOS: Capacitar, documentar, implementar, certificar y controlar a cada uno de los puntos de venta y plantas de producción, bajo la cultura del Régimen Operativo como su sistema de Gestión de calidad para garantizar y aumentar la satisfacción del cliente y con un mejor producto. • Dar cumplimiento al programa de Aro propuesto para cada cadena • Apoyar y controlar el proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos, las modificaciones de los ya existentes o cambio de los insumos para cumplir RO.

  5. Servicios Régimen Operativo ¿Que Hacemos? Analizamos los procesos desde su interior; Supliendo necesidades de implementación, diagnostico, acompañamiento, asesoría, ayuda, elaboración, ejecución, asesoría para la certificación en una norma técnica, desarrollo de nuevos productos, cambio de materia prima, control tipo auditorias nacional internacional y franquiciados, custodia de documentos, actualizar procesos, actualizar manuales, actualizar instructivos, entrenamientos y capacitaciones.

  6. Metodología RO ¿Cómo lo Hacemos?

  7. Composición de RO ¿En que nos Basamos?

  8. Entrenamiento ¿Cómo aprendemos?

  9. Variables de Régimen Operativo ¿Lo que evaluamos?

  10. Auditorias de Régimen Operativo ARO ¿Con que lo hacemos?

  11. GRACIAS Elaborado por: Carolina Aranda – Gerente Régimen Operativo PR-RO-0002 V 1.1 – Documento Confidencial

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