ANALYSE DE MARCHÉS

1. ANALYSE DE MARCHÉS Séance 2 La donnée secondaire et l’analyse de l’environnement Stéphane Maisonnas

2. Présentation du travail long en équipe.

3. Plan de la séance 1. Introduction 2. Définition de l’optique marketing sociétal 3. Les nouvelles priorités pour les entreprises 4. Analyse de l’environnement 5. Conclusion

4. L’optique marketing sociétal «...est une orientation de gestion qui reconnaît que la tâche prioritaire de l’organisation est d’étudier les besoins et les désirs des marchés visés et faire en sorte de les satisfaire de manière plus efficace que la concurrence, mais aussi d’une façon qui préserve ou améliore le bien-être des consommateurs et de la collectivité». (Kotler 1991, p.25 )

5. Cette optique marketing repose sur trois hypothèses.

6. L’optique marketing sociétal : hypothèse 1 • Les désirs des consommateurs ne coïncident pas forcément avec leurs intérêts à long terme ni avec ceux de la collectivité.

7. L’optique marketing sociétal : hypothèse 2 • Les consommateurs accordent leur préférence aux organisations qui font preuve d’un réel souci de leur satisfaction et de leur bien-être ainsi que du bien-être collectif.

8. L’optique marketing sociétal : hypothèse 3 • La tâche primordiale de l’organisation est de s’adapter aux marchés-cibles d’une façon qui engendre non seulement la satisfaction, mais aussi le bien-être individuel et collectif, afin d’attirer et de fidéliser la clientèle.

9. Le marketing doit prêter attention aux besoins et intérêts des consommateurs ; Il doit mettre l’accent sur le bien-être à long terme du consommateur et du public. En résumé, deux idées clés ressortent de l’optique marketing sociétal : C’est en adoptant cette optique élargie que l’entreprise réalisera le mieux ses propres objectifs de croissance et de rentabilité à long terme.

10. Les nouvelles priorités du marketing

11. Les nouvelles priorités du marketing • Restructuration des portefeuilles d’activités • vers des activités à plus haute valeur ajoutée basées soit sur la technologie ou un savoir-faire. • Marketing sur mesure ou adapté • par une segmentation fine et une communication interactive.

12. Les nouvelles priorités du marketing (suite) • Orientation concurrence • par la capacité d’anticiper les actions et les réactions de la concurrence. • Développement de systèmes de prévoyance • pour accroître sa capacité d’adaptation en imaginant des scénarios alternatifs.

13. Les nouvelles priorités du marketing(suite) • Marketing global • en exploitant des segments supranationaux. • Marketing responsable • soucieux du bien-être des individus et de la société à moyen et long terme. • Orientation marché • requiert la participation de toutes les fonctions de l’entreprise.

14. Analyse del ’environnement

15. Tendances socio-démographiques

16. Tendances économiques

17. Tendances politiques

18. Tendances technologiques

19. Tendances culturelles

20. Andro-émancipation Aventure fantastique Chute des idoles Clanisme Cocooning Consommateur justicier Décrochage Égonomie Enracinement Féminosophie Multi-vies Permaforme Petites gâteries Retour en enfance Revanche du plaisir S.O.S Le fichier tendances de la Brainreserve

21. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Andro-émancipation Une attitude nouvelle du mâle émancipé qui ne se contente plus de posséder le sens des affaires, mais goûte pleinement sa liberté individuelle.

22. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Aventure fantastique L’époque moderne stimule notre envie de sortir des sentiers battus sans courir de risques par le biais de voyages, de la nourriture et de la réalité virtuelle.

23. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Chute des idoles De profonds bouleversements transforment l’Amérique traditionnelle et le monde; dans le monde des affaires et dans celui de la politique, les piliers de la société sont remis en question ou carrément rejetés.

24. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Clanisme L’appartenance à un groupe qui, en partageant les mêmes idéaux, nous rassure sur la justesse de notre système de valeurs.

25. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Cocooning La tendance à rester chez soi, à s’y construire un nid douillet pour se protéger contre les aspects difficiles et imprévisibles du monde extérieur.

26. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Consommateur justicier Le consommateur frustré, voire furieux, manipule les mercaticiens et le marché au moyen de pressions, de revendications et d’actions politiques.

27. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Décrochage Des travailleurs des deux sexes remettent en question leur satisfaction personnelle/ professionnelle et leurs objectifs, et optent pour une vie plus simple.

28. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Égonomie À l’époque froide de l’informatique, l’individu éprouve le besoin de s’affirmer. Aussi, les entreprises qui nourrissent l’ego et procurent à leur clientèle un excellent service ont des chances de réussir.

29. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Enracinement Le retour aux sources spirituelles et aux valeurs du passé pour se préparer à l’avenir.

30. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Féminosophie Un nouveau système de valeurs qui réoriente la mercatique, du modèle hiérarchique axé sur l’ambition à un modèle fondé sur le partage et la famille.

31. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Multi-vies Le rythme trop rapide de la vie moderne et le manque de temps provoquent une schizophrénie sociale, nous forçant ainsi à nous adapter en assumant plusieurs rôles.

32. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Permaforme Une bonne santé, issue d’un nouvel art de vivre, accroît la longévité et enrichit notre existence.

33. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Petites gâteries Les consommateurs tendus veulent se gâter avec des luxes abordables et cherchent des moyens de se récompenser.

34. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Retour en enfance Regrettant leur enfance insouciante, les gens de la génération du baby-boom trouvent un réconfort dans la quête de produits ou d’activités qui leur rappellent leur enfance.

35. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • Revanche du plaisir Nous en avons assez des contraintes, nous voulons être de nouveau libres et goûter au fruit défendu.

36. Le fichier tendances de la Brainreserve (suite) • S.O.S Notre souci de l’environnement donne naissance à une nouvelle éthique sociale en même temps que l’on redécouvre la passion et la compassion.

37. Analyse de conformité aux tendances • Est-ce que le produit est conforme aux tendances ? • Se situe-t-il à l’intérieur ou à l’extérieur des tendances ? • Son attrait sera-t-il à la hauteur des besoins et des désirs des consommateurs ? • A-t-il un potentiel de longévité ? • Rejoint-il un courant profond de la culture ?

38. Analyse de conformité aux tendances (suite) • Méthodologie : 1. Analyser le produit en fonction de chacune des tendances séparément. 2. Chercher des indices de conformité/non-conformité. 3. Le cas échéant, trouver des moyens d’accentuer la réaction positive ou pallier à la non-conformité du marché de consommation.

39. Conclusion • Comme gestionnaire de marketing, il faut s’interroger quant à la nature et le rôle du marketing dans une société. • Le marketing doit contribuer au bien-être individuel et collectif ! • Pour répondre aux besoins et aux désirs des consommateurs à venir, l ’analyse de tendance est un outil intuitif et utile à la réflexion.