210 likes | 768 Vues
CSR- innowacje społeczne i transfer wiedzy dolnośląskich przedsiębiorstw (Janusz Kroik ) Ekspozycja CSR jako dominującego motywu strategicznego współczesnych przedsiębiorstw (korporacji). Grant R.M., Współczesna analiza strategii , Oficyna a Wolters Kluwer Business, Warszawa 2011.
E N D
CSR- innowacje społeczne i transfer wiedzy dolnośląskich przedsiębiorstw (Janusz Kroik) Ekspozycja CSR jako dominującego motywu strategicznego współczesnych przedsiębiorstw (korporacji) Grant R.M., Współczesna analiza strategii, Oficyna a Wolters Kluwer Business, Warszawa 2011
Oblicza społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa (CSR) a) Oblicze etyczno- filantropijne, przesłanki i formy (przejawy) aktywności; pytanie czy może to mieć charakter strategiczny?b) Oblicze standaryzujące (formalizowane)- normy regulujące aktywość CSR ze szczególnym ujęciem ISO26000, komentarz do wymiarów występujących w Normie, znaczenie strategiczne jako przesłanka sugerowana przez twórców uregulowań?c) Oblicze biznesowe- ułomności oblicza etycznego i standaryzującego jako źródło powstawania koncepcji CSV (M.Portera), HCV (Hybrydowe łańcuchy wartości). Komentarz do odmienności przesłanek funkcjonalnych między CSR a CSV
Filantropia (strategiczna) FS – fundacje korporacyjne Osobista motywacja fundatoraale przemyślane i zaplanowane działania. Dominuje system grantów realizowanych przez wyspecjalizowane organizacje pozarządowe lub instytucje publiczne. Nowoczesne odmiany to „grantowe” FS nastawione są na wymierne efekty, partnerstwo relacji. Zaufanie i nastawienie na rozwiązanie innowacyjne, nieraz eksperymentalne LIDERZY FILANTROPII 2012 KWOTOWO- PZU, KGHM (ponad 15 mln zł) Odsetek swoich dochodów przed opodatkowaniem- Grupa ATLAS (7%), Job Safety (3,3%), VIVE Textile Recycling -2,5%) Prowadzenie działań przez FUNDACJĘ Korporacyjną- prowadzenie działań społecznych w sposób przejrzystych i uporządkowany i w niektórych przypadkach „umocowanie” w strategiach firm założycielskich W Polsce jest ponad 100 Fundacji korporacyjnych (porównywalna liczba z krajami zachodnimi)- źródło Rzeczpospolita 2.12.2012 r
Oblicze standaryzujące (formalizowane)- normy regulujące aktywność CSR ze szczególnym ujęciem ISO 26000 (Od 2010 roku uchwalona) Norma ISO 26000 wyróżnia następujące obszary społecznej odpowiedzialności biznesu: Ład organizacyjny Prawa człowieka Stosunki pracy Środowisko Sprawiedliwe praktyki rynkowe Relacje z konsumentami Zaangażowanie społeczne
Oblicze standaryzujące (formalizowane)- normy regulujące aktywność CSR ze szczególnym ujęciem ISO 26000 (Od 2010 roku uchwalona) Projekt ISO 26000 definiuje społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR), jako "Odpowiedzialność organizacji za wpływ jej decyzji i działań (produkty, serwis, procesy) na społeczeństwo i środowisko", poprzez przejrzyste i etyczne zachowanie, które[1]: przyczynia się do zrównoważonego rozwoju, zdrowia i dobrobytu społeczeństwa bierze pod uwagę oczekiwania interesariuszy jest zgodne z obowiązującym prawem i spójne z międzynarodowymi normami zachowania jest spójne z organizacją i praktykowane w jej relacjach. [1] Celem projektu jest wypracowanie i dostarczenie zainteresowanym przedsiębiorstwom praktycznej wiedzy służącej podniesieniu umiejętności prowadzenia i oceny działań społecznie odpowiedzialnych. Realizowany jest przez Polską Konfederację Pracodawców Prywatnych Lewiatan, Niezależny Samorządny Związek Zawodowy Solidarność oraz firmę doradczą Deloitte, a współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. W ramach projektu przygotowane zostaną narzędzia służące planowaniu i realizacji działań CSR w przedsiębiorstwach, a na ich zakończenie powstanie publikacja 'Ocena stanu CSR w polskich przedsiębiorstwach'., www.odpowiedzialnafirma.pl
Oblicze standaryzujące (formalizowane)- normy regulujące aktywność CSR ze szczególnym ujęciem ISO 26000 (Od 2010 roku uchwalona) Proces wdrażania CSR według ISO 26000 Proces wdrażania strategii społecznej odpowiedzialności biznesu oparty jest na modelu W. E. Deminga – PDCA (Plan-Do-Check-Act). Może on przebiegać w sposób mniej lub bardziej sformalizowany (zależne jest to od kultury, wielkości i rodzaju organizacji), jednak najważniejsze jest przeprowadzenie przez zarządzających procesu myślowego oraz świadome skonkretyzowanie celów i ciągłe monitorowanie ETAP I Planuj, ETAP II Działaj, ETAP III Sprawdź, ETAP IV Wykonaj
Oblicze biznesowe CSR - ułomności oblicza etycznego i standaryzującego jako źródło powstawania koncepcji CSV (M.Portera), HCV (Hybrydowe łańcuchy wart.)
Oblicze biznesowe CSR - ułomności oblicza etycznego i standaryzującego jako źródło powstawania koncepcji CSV (M.Portera),
Oblicze biznesowe CSR - ułomności oblicza etycznego i standaryzującego jako źródło powstawania koncepcji CSV (M.Portera),ograniczenia i bariery
Badania PARP i Własne 2010-2012 Jakże wstrzemięźliwie należy spojrzeć na wyniki badań prowadzonych wśród polskich przedsiębiorstw. Jedno z ostatnich na większą skalę były badania przeprowadzone w grudniu 2011 roku na zlecenie PARP[1]. Do znajomości pojęcia CSR przyznało się tylko 31 % pytanych polskich firm. Badania te prowadzono z pozycji reguł adresowanych do siedmiu obszarów odpowiedzialności społecznej zawartych normie ISO 26ooo. Poniżej podano trzy wymiary (KOLUMNA 1) z tych badań (KOLUMNA2)oraz własne z 2010 roku na próbie 128 menedżerów (KOLUMNA 3) [1] Wykonane przez PwC i SMG KRC Miliward Brown na próbie 850 przedsiębiorstw różnej wielkości , za Stanek-Kowalczyk A. Wąskie rozumienie społecznej roli firm, Harvard Business Review Polska, maj 2012
Uwagi i komentarze do badań CSR w Polsce • Badania nad zjawiskiem CSR są prowadzone przez wiele lat przez różne instytucje publiczne, prywatne i społeczne • Ciekawe Badania Forum Odpowiedzialnego Biznesu 2010 i 2012. Brało w nich udział wiele znaczących firm a dla 30 opracowano szczegółowa diagnozę. Wszyscy stwierdzali posiadanie strategii CSR i typowano szczególną INICJATYWĘ, która mogą się szczycić Podano poniżej wyciąg o inicjatywie w strategii CSR w trzech z nich.
Miejsce innowacji społecznych w różnych obliczach CSR, i w formule przedsiębiorczości społecznej 1.W każdym obliczu formułuje się postulaty i oczekiwania, które wręcz preferują innowacyjne podejście. 2.W konfrontacji z tłem merytorycznym konkretnej sytuacji dokonująca się zmiana odniesiona do wątku społecznego ma walory innowacji społecznej, mimo że zmiany te często inicjują( są podłożem) nowoczesne technologie, dążenie do usprawniania procesu, nowy model biznesowy 3. Nie ma ograniczeń w poszukiwaniu innowacji społecznych wg faz procesu innowacyjnego; INSPIRACJE- PROPOZYCJE- PROTOTYPY -UTRZYMANIE -SKALOWANIE -ZMIANA SYSTEMOWA 4. Badania przedsiębiorców społecznych wskazują na większość skuteczność projektów, w których „uczestniczy” określony profil osobowościowy „lidera”. Wniosek ten , zdaniem Autora prezentacji, dotyczy oblicza etyczno-filantropijnego. W mniejszy stopniu podejścia standaryzującego, w którym decydują w dużym stopniu reguły i zasady, a w mniejszym stopniu „pasja społeczna”. W obliczu biznesowym decyduje „pasja strategiczna” ale „pasja społeczna” jest dodatkowym atutem koncepcji biznesowej 5.Zmiana potencjału społeczeństwa zawiera w sobie wątek innowacyjności zarówno po stronie narzędziowej (proces, produkt, model) jak i po stronie wynikowej tj nowa , większa zdolność i wydajność społeczna. Na przykładzie przedsiębiorczości społecznej widać jak szeroko i odmiennie może być ona ujmowana. Można skupiać się w niej na innowacyjności, obietnicy zmian społecznych, albo na kluczowych cechach osobowości czy wreszcie na rozwiązywaniu problemów społecznych [Paszkier R., Nowak A., Przedsiębiorczość społeczna, Oficyna a WoltersKluwer business, warszawa 2012, s.35].
Miejsce innowacji społecznych w różnych obliczach CSR, uczelnie publiczne w perspektywie funkcji edukacyjnej Trzy wymiary podejścia CSR w sferze edukacji Uczelni sformułowane w oficjalnych dokumentach programowych Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego(komunikat ostatni z 7 marca 2013 roku, newsletters) Uznaje się potrzebę aby na uczelniach wprowadzono adekwatnie do specyfiki modelu , formy i kierunku kształcenia treści (kursy) pokazujące istotę odpowiedzialności społecznej biznesu. Przejawem postawy zgodnej z CSR jest formułowanie programów studiów zwiększających szansę absolwentów na rynku pracy Profesjonalne kształcenie menedżerskie powinno zawierać dogłębne standardy nauczania i przykłady dobrych praktyk z obszaru CSR
Miejsce innowacji społecznych w różnych obliczach CSR, refleksje własne z projektów dotyczących osób w wieku senioralnym 1. Projekt „szwajcarski” budowanie sieciowej wspólnoty ludzi 60+ dla powiększania potencjału obywatelskiego tej grupy osób. Formułowanie założeń modelu i badań wykazały możliwość pojawienia się koncepcji biznesowych przy rozwiniętej formule współdziałania wspólnoty. 2. Program NCBiR innowacje społeczne, partnerstwo uczelni i organizacji pozarządowych. Szansa wykorzystania potencjału osób uczestników i absolwentów Uniwersytetu Trzeciego Wieku
Mierzenie efektywności CSR a) wartości materialne i niematerialne kreowane przez CSR, wartość wizerunkowa i systemowa. Analiza SROI (social return on inwestmen) trudne ale czasem konieczne, są zasady, których należy przestrzegać, próby urynkowieni 3 sektora? b) wykorzystanie wymiarów ISO 26000, refleksja nad badaniami własnymi spółek komunalnych z 2012 roku
Mierzenie efektywności CSR c) pomiary wskaźnikowe (ESG), pomiary społecznej wartości marek(brndenergy-Social Equity), pomiary BCG (2012)– co robią inaczej firmy czerpiące korzyści z CSR?- mocne zaangażowanie kadry zarządzającej w CSR, -mają zdefiniowany model biznesowy w oparciu o CSR- są bardziej skłonne do współpracy z partnerami zewnętrznymi d) KGHM- koniec aktywności szerokiej, koncentracja na tych co można pomierzyć i ocenić obiektywnie?
Transfer wiedzy - siła dobrych praktyk , potencjał przekonywania za pomocą indeksów i mierników efektywności? Transfer wiedzy w projekcie organizowanym przez Pracodawcy RP pt "Koalicja na rzecz odpowiedzialnego biznesu" projekt realizowany od marca 2011r, trwa nadal i ma promować ideę CR (uwaga! nie CSR), ostatnie doniesienie 8.03.2013 r (Rzeczpospolita) CR a CSR ?
OPINIE Nestlé Polska (specjalista public relation) CSR jest rodzajem katalizatora, sposobem w codziennym cyklu pracy co sprawia, że działa się efektywniej. Z inicjatyw CSR realizuje się m.in. program, w którym pracownicy mogą zwracać uwagę na różne niedoskonałości organizacyjne i rozmawiać ze swoimi przełożonymi w sposób często trudny do wyobrażenia w innych firmach Danone Polska (członek zarządu) CSR to sposób odpowiedzialnego zarządzania, nie jest ono dodatkowym programem wsparcia, lecz DNA zarządzania strategicznego. Specjalistka w Dziale CSR, Telekomunikacja Polska Działania z zakresu CSR maja najbardziej strategiczny charakter wtedy, gdy firma łączy zaangażowanie społeczne z propozycja wartości, czyniąc tym samym oddziaływanie społeczne integralną częścią funkcjonowania firmy na rynku. Taka wartością może być edukowanie klienta czy dbałość o jego bezpieczeństwo Peter Drucker kluczowy priorytet dla przedsiębiorstwa to dążenie do poprawy relacji z interesariuszami, ……„należy dążyć do wypełniania przez przedsiębiorstwo roli dobrego pracodawcy, dobrego obywatela, dobrego sąsiada. ”