Izgradnja tima

1. Izgradnjatima Grupnoikooperativno učenje Dipl.men.spec.pos.ekon. SanjaDojčinović sanja.d@apeiron-uni.eu

2.  Šta je tim?  Znate li što znači riječ TIM (engl. TEAM)? Together Everyone Achieves More

3. Tim je skupinaljudikojiimajuzajedničkeciljeveikojiusklađenodjelujuda bi ihostvarili. • Pozitivan timski duh podrazumjeva: • iskrenost • otvorenost • poštovanje • stalno praćenje kvaliteta izvršavanja zadataka

4. Timski rad Timski rad nije isto što i rad u grupi. Da bi grupa ljudi bila tim, mora imati određene karakteristike. Tim je: • Mala grupa • Zajednički pristupaju zadatku • Komplementarna znanja i vještine • Zajednički ciljevi • Konkretni ciljevi • Zajednička odgovornost • Entuzijazam • Zajednički identitet • Zajednički proživljeni događaji • Uzajamna naklonost članova

5. Šta je najvažnije u timovima? UNUTRAŠNJE OKRUŽENJE Ciljevi i planiranje (Šta radimo i zašto?) Kultura Vanjska saradnja Rezultat: Zajednička posvećenost ciljevima tima Uloge i odgovornosti (Ko šta radi?) Procesi i procedure (Šta izvršavamo?) Rezultat: Odgovornost Rezultat: Efikasni radni timovi VOĐA TIMA Odnosi (Kako radimo zajedno?) Rezultat: Visokoproduktivna radna okolina Funkcinalne grupe Ostali učesnici Uticaj vanske okoline

6. 10 karakteristikadobrogtima

7. Razvoj tima • međusobno pomaganje radi shvatanjaličnih vrijednosti, snaga i slabosti članova tima • radovanje različitostima članova tima • podsticanje svake ličnosti da se razvija i izražava • pronalaženje dobrih osobina članova tima i posla u kome će one doći do izražaja • pružanje podrške članu tima kojem nedostaje neka osobina ili kod kojeg je potrebno ispraviti nepoželjnu osobinu • Poštovanje i uvažavanje ličnost svakog člana

8. Faze razvoja tima

9. Faza I-Stvaranje tima  • transformacija pojedinca u člana tima • članovi tima se upoznaju sa: • prirodom zadatka • drugim članovima tima  (njihovim osobinama, motivima,  stilovima rada i sl.)  

10. Faza II - Pojačanje intenziteta (Storming)  • članovi tima se obično osjećaju moćnijima i kompetentnijima nego što to zaista jesu • faza entuzijazma, ali i prvih razočarenja • pojava grupne polarizacije i traženje “žrtvenog jarca”

11. Faza III - Određivanje normi (Norming)  • u ovoj fazi broj članova tima je obično manji od početnog • upoznaju se s vlastitom ulogom, sa svojim i tuđim snagama i slabostima • ovu fazu karakteriše poštovanje, spremnost na saradnju i uopšte prijateljska atmosfera

12. Faza IV - Izvođenje (Performing)  • osjećaj bliskosti među članovima tima • nema borbe za moć, jer su članovi prihvatili svoje uloge • tim je uspješan i usmjeren na zadatak

13. Faza V - Završavanje (Adjourning)  • faza kroz koju ne prolaze svi timovi • događa se nakon završavanja zadatka zbog kojeg je tim nastao • osjećaj ponosa, ali i mnogi drugi osjećaji

14. Štačini timskog igrača? • Osbenost • Individualizam protiv kolektivizma • Interpersonalne vještine • Vještine rješavanja sukoba • Vještine saradničkog rješavanja problema • Komunikacijske vještine • Vještine upravljanja • Razvijati i uspostaviti ciljeve • Kontrolisati, nadgledati, pružiti feedback • Postaviti radna pravila i dodijeliti zadatke

15. Tipovi učesnika u timu • Koordinator: član tima koji je orijentisan na zadatak i njegova uloga se sastoji u tome da na najboljinačin dođe do informacija vezeanih za problem kojim se bavi tim. Koordinator ima samopouzdanje,dobar način govora, slušanja. Trudi se da svi zajedno budu što efikasniji. • Radnik u timu: Takođe otvorena, ali manje dominantna osoba. Uvijek fleksibilna i otvorena za novaiskustva i ideje. Ima sposobnosi za dentifikaciju problema, kao i unošenje harmonije u grupu. • Specijalista: Osoba posvećena profesiji. Može da pripada gotovo bilo kojoj kategoriji ličnosti.

16. Kreativac: Osoba koja je zapravo izvor ideja i kreativnosti u timu. Osobe koje su kreativci u timu suinteleginentni, introvertni i dominantni. • Graditelj, dizajner: Ovakva osoba je orijentisana na zadatak, uspešno radi i pod pritiskom. Ovakvaosoba je dominantna, ekstravagantna, dinamična i vrlo napeta. • Finisher: Osoba koja dovršava. Ne ume da se zaštiti, introvertna i rijetko sposobna da delegira. Ali, vrlomarljiva i savjesna. • Operator, implementator: Postojan i kontrolisan. Vrlo sposoban, i disciplinovan. Sposoban da idejupretvori u akciju. • Procjenjivač: Osobe koje su više kritičari nego kreatori. Sposobne su za duboku analizu ciljeva,inspirišu druge,korektni su. • Podstrekač: Pozitivna osoba i entuzijasta. Dominantna je, ekstrovertna koja naginje preteranomoptimizmu

17. Zastupljenost timskih uloga  • trebaju biti zastupljene sve ili gotovo sve timske uloge • svaki član može imati jednu, dvije ili tri uloge, u skladu sa svojim osobinama ličnosti • tim treba dobro obaviti posao, pritompoštujući sve uloge svojih članova 

18. Uloga vođe tima • Vođa ima centralnuulogu u timu. On može i mora prenijeti u manjojili većoj mjeri dijelove svoje kompleksne uloge na ostale članove. Osnovni zadaci vođe tima se sastoje u: • izgradnji standarda i principa rada • prilagođavanju sopstvene uloge iskrslim problemima u funkcionisanju tima • podsticanju članova tima da se aktivno uključe u iznalaženje novih puteva ka ostvarenju ciljeva • podsticanju i nagrađivanju svakog uspjeha u saradnji i ostvarenu zadataka

19. Ponašanje vođe tima

20. Tipovi timova

21. Funkcionalni timovi Učesnici dnevno rade zajedno na sličnim zadacima

22. Projektni timoviUčesnici rade na specifičnim problemima, razvijaju potencijalna rješenja, i često pokreću akcije

23. Virtuelni timoviUčesnici koji koriste tehnologiju kako bi zajendički radili na udaljenim lokacijama

24. Samoupravljivi timovi (self-managed)Učesnici rade zajedno na potpunom rješenju problema

25. Matrični (cross-functional)timoviUčesnici iz različitih područja prepoznaju i rješavaju zajedničke probleme

26. Grupno učenje Prednosti rada u grupama: • Zajedničko učenje pomaže razvoju vještina i ponašanja, kao što je saradnja i timski rad • Razvija odgovornost za učenje kod pojedinca • Efikasnije i efektivnije od individualnog učenja • Omogućava razmjenu informacija • Štedi vrijeme • Često oslobađa stresa od ispita • Pomaže kod rješavanja velikih zadataka

27. Startegije grupnog učenja • Čitanje sadržaja • Grupa od 4 studenta • Svaki student uzima određeni dio gradiva i savladava ga • Razmjena informacija

28. SNS Koristi se za savladavanje Strahova, Nesigurnosti i Sumnji • Utvrditi problem • Brejnstorming • Grupna rasprava • Razmatranje svih pitanja koja izazivaju brigu

29. Četiri ugla Koristi se da bi se obezbjedilo učešće svih studenata u grupnim aktivnostima • Prirema • Postavljanje pitanja • Svrstavanje • Obrazloženje

30. Višestruko glasanje Koristi se kao pomoć za postavljene ciljeve kada grupe imaju problema kod donošenja odluka • Identifikacija problema • Pomoć barinstorming tehnike (bilježiti na tabli ili papiru) • Svaki član bira svojeprioritete • Svode se ocjene prioriteta za svaki element • Eliminacija 1/3 elemenata • Ponavljanje procesa

31. Tehnika nominalne grupe Koristi se kao pomoć u postavljanju ciljeva i prioriteta • Identifikacija problema ili aktivnosti • Pomoć barinstorming tehnike kod određivanja prioriteta (bilježiti na tabli ili papiru) • Svaki član grupe određuje prioritete

32. Slagalica II Koristi se za razvijanje vještina i stručnosti potrebnih za uspješno učestvovanje u grupnim aktivnostima (fokusira se na vještine govora, saradnje, razmišljanja i rješavanja problema) • Definisanje grupnog projekta • Podjela na grupe • Dodjela tema • Podjela na ekspertske grupe • Ponovno spajanje orginalne grupe • Rezultati

33. Dijagram uzroka i posljedica (“riblja kost”) Razvrstavaju i povezuju uzroke i posljedice kao što je problem, događaj ili pitanje; koriste se kao kreativan proces za stvaranje i organizovanje važnijih i manje važnih uzroka posljedice; prednost je jačanje grupe • Podjela kompletne grupe na manje grupe • Dodjela pitanja, problema ili događaja • Bilježenje uzroka

34. 4. Pravljenje dijagrama 5. Ispitivanje uzoraka koje su napravile grupe 6.Proučavanje dijagrama 7.Svaka grupa može da predstavi svoj dijagram

35. Dijagram sličnosti Koristi se kada jepotrebno novo razmišljanje usljed složenosti činjenica i misli • Grupa bira pitanje ili problem za razmatranje • Ispisivanje odgovora na kartice • Fizičko sortiranje kartica • Diskusija • Biranje naslova • Konačni naslovi

36. Odslikavanje Upoznavanje sa ulogama među liderima i sljedbenicima; naglašava potrebu za uzajamnim poštovanjem i saradnjom • Podjela na parove • Jedan partner lider/drugi sljedbenik • Odsliakvanje u određenom vremenskom trajanju • Zamjena uloga • Rasprava