Arquitectura de la Informaci n y Generaci n de Contenidos Online

1. Arquitectura de la Información y Generación de Contenidos Online Generación de Contenidos jccamus@yahoo.com Introducción En este módulo se aborda el tema de la planificación estratégica de la comunicación que se desea abordar en el sitio web. Por lo tanto, no es un módulo técnico, sino meramente teórico. Es la base para la programación posterior del sitio.Introducción En este módulo se aborda el tema de la planificación estratégica de la comunicación que se desea abordar en el sitio web. Por lo tanto, no es un módulo técnico, sino meramente teórico. Es la base para la programación posterior del sitio.

2. Generación de contenidos Integrantes del Grupo de Contenidos Editor + Redactores (Periodistas) El trabajo de un redactor es no sólo producir textos, sino que comunicar con palabras. El redactor ayuda a resolver problemas de comunicación. Redactores ayudan a organizar la información ¿Qué es más importante desde el punto de vista del lector? Redactores ayudan a entregar el mensaje El sitio entrega un mensaje concreto de modo interesante Redactores son traductores, intérpretes Transformar el mensaje para que sea adecuado para este medio, representando las necesidades de la empresa y atendiendo a las necesidades del usuario Se ha privilegiado el uso de profesionales del Periodismo para la labor de redacción, ya que ellos son los que están mejor preparados para el manejo, administración, selección y jerarquización de gran cantidad de contenidos.Se ha privilegiado el uso de profesionales del Periodismo para la labor de redacción, ya que ellos son los que están mejor preparados para el manejo, administración, selección y jerarquización de gran cantidad de contenidos.

3. Generación de contenidos ¿Cómo escribir para el web? Se lee mediante saltos entre los temas más importantes, no palabra a palabra (Morkes, 1979) Por ello es necesario: Destacar palabras significativas Subtítulos destacados Listas (no más de siete elementos) Una idea por párrafo Pirámide invertida: lo importante primero Escribir con la mitad de las palabras Aumentar la credibilidad con una buena presentación gráfica He escrito esta carta más larga que lo usual, porque no tuve tiempo para hacerla corta. -- Blaise Pascal Uno de los hallazgos más importante a la hora de trabajar con el web, tiene que ver con la forma en que éste es usado. En lo que a lectura de refiere,la investigación desarrollada por varios autores, muestra que el 79% va saltando entre párrafos y que sólo el 6% lee palabra a palabra. Por ello la redacción debe estar influida por esto. Ver Jakob Nielsen http://www.useit.com/alertbox/9710a.html Ver además a Dale Dougherty y la importancia de las palabras. En realidad, lo bueno que es usarlas poco. http://www.webreview.com/1997/10_10/strategists/10_10_97_6.shtml He escrito esta carta más larga que lo usual, porque no tuve tiempo para hacerla corta. -- Blaise Pascal Uno de los hallazgos más importante a la hora de trabajar con el web, tiene que ver con la forma en que éste es usado. En lo que a lectura de refiere,la investigación desarrollada por varios autores, muestra que el 79% va saltando entre párrafos y que sólo el 6% lee palabra a palabra. Por ello la redacción debe estar influida por esto. Ver Jakob Nielsen http://www.useit.com/alertbox/9710a.html Ver además a Dale Dougherty y la importancia de las palabras. En realidad, lo bueno que es usarlas poco. http://www.webreview.com/1997/10_10/strategists/10_10_97_6.shtml

4. Generación de contenidos ¿Cómo elegir el contenido? Actualidad, Proximidad, Prominencia o Preeminencia y Consecuencia, Conflicto, Cultura, Rareza, Interés Humano ¿Cómo presentar el contenido? Necesidad de jerarquizar la información Lo más importante primero: más grande, más destacado, con frases directas Al publicar: Usar una pantalla de largo Enlaces al final para que haya una lectura completa Combinar texto, imágenes, sonido y vídeo Leonard Sellers, profesor de Periodismo en la Universidad de San Francisco, fija estas tres normas básicas para publicar en Internet: Usar una pantalla de largo Enlaces al final para que haya una lectura completa Combinar texto, imágenes, sonido y vídeo (http://galeon.hispavista.com/periodismo-digital/caracter.htm) Leonard Sellers, profesor de Periodismo en la Universidad de San Francisco, fija estas tres normas básicas para publicar en Internet: Usar una pantalla de largo Enlaces al final para que haya una lectura completa Combinar texto, imágenes, sonido y vídeo (http://galeon.hispavista.com/periodismo-digital/caracter.htm)

5. Generación de contenidos Equipo de trabajo Contenidos escritos Contenidos multimediales Contenidos gráficos Sistemas de software Editores Generales Funcionamiento del equipo de trabajo Malla de funciones Actividades de mantención diaria y/o periódica Pauta – ejecución – prueba – publicación Debido a la existencia de varias líneas de contenidos (escritos, multimediales, gráficos y software), es necesario que se trabaje acá en una línea de producción similar a la del cine. Es decir, varias líneas paralelas que se van complementando y entre ellas van generando la experiencia a la cual se va a exponer al usuario. El equipo de trabajo requiere de la existencia de una Malla de Funciones que permita delimitar el trabajo de cada una de las partes, para asegurar el éxito del producto final.Debido a la existencia de varias líneas de contenidos (escritos, multimediales, gráficos y software), es necesario que se trabaje acá en una línea de producción similar a la del cine. Es decir, varias líneas paralelas que se van complementando y entre ellas van generando la experiencia a la cual se va a exponer al usuario. El equipo de trabajo requiere de la existencia de una Malla de Funciones que permita delimitar el trabajo de cada una de las partes, para asegurar el éxito del producto final.

6. Generación de contenidos Estáticos vs Dinámicos Estáticos: los que impone el sitio web mediante su equipo de contenidos Dinámicos: los que son generados por los usuarios a través de herramientas del propio web La decisión sobre el tipo de contenidos del sitio, tiene mucho que ver con su misión como medio de comunicación. La opinión de Steve Outing en http://www.poynter.org/centerpiece/immerse/immersive.htm La decisión sobre el tipo de contenidos del sitio, tiene mucho que ver con su misión como medio de comunicación. La opinión de Steve Outing en http://www.poynter.org/centerpiece/immerse/immersive.htm

7. Generación de contenidos Estáticos vs Dinámicos ...dejar que la audiencia haga algo y sea parte de la noticia, es algo que otros medios generalmente no pueden hacer. La Internet y el web son interactivos por naturaleza, y para que Internet tenga éxito como medio masivo, debe aprovechar sus fortalezas sobre los otros medios”. – Steve Outing La decisión sobre el tipo de contenidos del sitio, tiene mucho que ver con su misión como medio de comunicación. La opinión de Steve Outing en http://www.poynter.org/centerpiece/immerse/immersive.htm La decisión sobre el tipo de contenidos del sitio, tiene mucho que ver con su misión como medio de comunicación. La opinión de Steve Outing en http://www.poynter.org/centerpiece/immerse/immersive.htm

8. Generación de contenidos Contenidos multimediales Actividades propias del audio y del video Selección de la tecnología Streaming (Real Audio, Windows Media) File Delivery (MP3, Quicktime) Duración vs. Peso; Pertinencia de su uso para complementar información; Derechos de Propiedad Intelectual Streaming: el archivo se va ejecutando a medida que es recibido en el computador. File Delivery: se recibe el archivo y luego se ejecuta. En cuanto al peso, hay que indicar que MP3 entrega hasta ahora la mayor compresión, con 1/12 del tamaño original, manteniendo la calidad de sonidio original. Un segundo de sonido de calidad CD, requiere de 1,4 millones de bits de espacio en disco. Cada uno de los sistemas de audio y video, tiene sitios en que se explica claramente su uso y desarrollo: Real Audio http://www.realnetworks.com/R/CIrnhp_050202R/www.realnetworks.com/products/media_creation.html MP3 http://software.mp3.com/software/guide/?mc=hwlc10 Windows Media http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/content_provider/broadcast/default.asp Quicktime http://www.apple.com/quicktime/preview/broadcaster/Streaming: el archivo se va ejecutando a medida que es recibido en el computador. File Delivery: se recibe el archivo y luego se ejecuta. En cuanto al peso, hay que indicar que MP3 entrega hasta ahora la mayor compresión, con 1/12 del tamaño original, manteniendo la calidad de sonidio original. Un segundo de sonido de calidad CD, requiere de 1,4 millones de bits de espacio en disco. Cada uno de los sistemas de audio y video, tiene sitios en que se explica claramente su uso y desarrollo: Real Audio http://www.realnetworks.com/R/CIrnhp_050202R/www.realnetworks.com/products/media_creation.html MP3 http://software.mp3.com/software/guide/?mc=hwlc10 Windows Media http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/content_provider/broadcast/default.asp Quicktime http://www.apple.com/quicktime/preview/broadcaster/

9. Generación de contenidos Contenidos Interactivos en Flash Línea de producción: Flash = artesanía Trabajo con cada uno de los componentes: texto + gráfica + audio + video + experiencia Ejemplo de buenos usos ElMundo.es Principios de Usabilidad de Macromedia Sitios con Flash son 99% malos Recomendaciones de Jakob Nielsen Capacidades del nuevo Flash MX Macromedia Flash MX es la forma más rápida de crear aplicaciones y contenido dinámicos para Internet. Para ver más de Flash (en inglés) http://www.macromedia.com/software/flash/ Para ver más de Flash (en español) http://www.macromedia.com/es/software/flash/ Uso de Flash en El Mundo de España http://www.elmundo.es/graficos/multimedia/ Documentos de Usabilidad en Flash http://www.macromedia.com/software/flash/productinfo/usability/whitepapers/ Macromedia Flash MX es la forma más rápida de crear aplicaciones y contenido dinámicos para Internet. Para ver más de Flash (en inglés) http://www.macromedia.com/software/flash/ Para ver más de Flash (en español) http://www.macromedia.com/es/software/flash/ Uso de Flash en El Mundo de España http://www.elmundo.es/graficos/multimedia/ Documentos de Usabilidad en Flash http://www.macromedia.com/software/flash/productinfo/usability/whitepapers/

10. Generación de contenidos Contenidos Asociados Ayudan a crear usuarios leales Wallpapers (Fondos) Screensavers (Salva Pantallas) Postales Enviar a un amigo Los Contenidos Asociados son aquellos que permiten generar eleentos que los usuarios pueden descargar a su computador, o enviar desde el sitio a otras personas. Ayudan en las tareas de marketing viral y en los programas de lealtad de clientes o usuarios.Los Contenidos Asociados son aquellos que permiten generar eleentos que los usuarios pueden descargar a su computador, o enviar desde el sitio a otras personas. Ayudan en las tareas de marketing viral y en los programas de lealtad de clientes o usuarios.

11. Generación de contenidos “Click trigger” Preocuparse de crear contenidos que generen más clicks Ejemplo: las chicas de LUN.com Evitar la navegación de rebote Ejemplo: las ofertas de News.com Los Contenidos Asociados son aquellos que permiten generar eleentos que los usuarios pueden descargar a su computador, o enviar desde el sitio a otras personas. Ayudan en las tareas de marketing viral y en los programas de lealtad de clientes o usuarios.Los Contenidos Asociados son aquellos que permiten generar eleentos que los usuarios pueden descargar a su computador, o enviar desde el sitio a otras personas. Ayudan en las tareas de marketing viral y en los programas de lealtad de clientes o usuarios.

12. Sistemas o Software de Administración del Contenido (CMS) Un CMS es lo que marca la diferencia entre un sitio web amateur y uno profesional, ya que permite generar contenidos de manera rápida y sencilla. Las características más importantes tienen relación con la habilidad de realizar sus operaciones a través del web; que tenga una base de datos para administrar la información y que el formato del contenido se haga cuando éste se presente en la pantalla, para facilitar cambios posteriores. Más información de CMS: Econtent Magazine http://www.econtentmag.com/guide2002/guidecmg.html Newtenberg http://www.newtenberg.com/560/article-2417.html Prontus http://www.altavoz.net/index_prontus.html EBT http://www.ebt.cl/modulos/noticias/constructor/detalle_noticias.asp?id_noticia=21 Collabra http://www.colabra.cl/ A2A http://www.a2a.se/castellano/ Un CMS es lo que marca la diferencia entre un sitio web amateur y uno profesional, ya que permite generar contenidos de manera rápida y sencilla. Las características más importantes tienen relación con la habilidad de realizar sus operaciones a través del web; que tenga una base de datos para administrar la información y que el formato del contenido se haga cuando éste se presente en la pantalla, para facilitar cambios posteriores. Más información de CMS: Econtent Magazine http://www.econtentmag.com/guide2002/guidecmg.html Newtenberg http://www.newtenberg.com/560/article-2417.html Prontus http://www.altavoz.net/index_prontus.html EBT http://www.ebt.cl/modulos/noticias/constructor/detalle_noticias.asp?id_noticia=21 Collabra http://www.colabra.cl/ A2A http://www.a2a.se/castellano/

13. Sistemas o Software de Administración del Contenido (CMS) Definición CMS: Content Management System Sistema que permite automatizar el ingreso y mantención de contenidos en en un sitio web Capacidades de un CMS Web enabled: todas las operaciones se hacen vía web en forma remota pero segura. Uso de BD: usa bases de datos para almacenar los contenidos. Separar forma de contenido: las etiquetas no están puestas en el contenido, sino que se aplican a éste cuando se despliega en pantalla. Más información de CMS: http://www.cmsinfo.org Más información de CMS: http://www.cmsinfo.org

14. Sistemas o Software de Administración del Contenido (CMS) CMS en acción Trabaja sobre una interfaz web Permite alimentar y mantener una base de datos Genera portadas y espacios de interacción Mantiene un sitio web funcionando sin tocar el HTML Un CMS es lo que marca la diferencia entre un sitio web amateur y uno perofesional, ya que permite generar contenidos de manera rápida y sencilla. Las características más importantes tienen relación conla habilidad de realizar sus operaciones a través del web; que tenga una base de datos para administrar la información y que el formato del contenido se haga cuando éste se presente en la pantalla, para facilitar cambios posteriores. En una evaluación de CMS Watch, se dividen así los diferentes tipos de productos: Major Enterprise Content Management Platforms Overview Vignette: V/6 Content Management Suite divine: Content Server 4.0 Documentum: Documentum 4i Platform, WCM Edition Interwoven: TeamSite 5.5 Upper Tier Companies Overview Enigma: Insight 6.0 Stellent: Content Management System FatWire: UpdateEngine6 Percussion: Rythmyx 4.0 eGrail: Content Management Server 4.0 Day: Communiqué Microsoft: Content Management Server Delivery-Oriented Application Servers / Portals Overview ATG: Dynamo e-Business Platform BEA: WebLogic E-Business Platform Plumtree Portal Departmental Packages Overview PaperThin: CommonSpot ContentServer v.2.5 Merant: PVCS Content Manager 2.0 Ingeniux: X Power 2.0 Low-Priced Products Overview Ektron: eMPower3.0 Open-Source Alternatives Overview Midgard: v 1.4 Zope: Content Management Framework (CMF) ASP Services Overview Atomz: Publish CrownPeak: Advantage Un CMS es lo que marca la diferencia entre un sitio web amateur y uno perofesional, ya que permite generar contenidos de manera rápida y sencilla. Las características más importantes tienen relación conla habilidad de realizar sus operaciones a través del web; que tenga una base de datos para administrar la información y que el formato del contenido se haga cuando éste se presente en la pantalla, para facilitar cambios posteriores. En una evaluación de CMS Watch, se dividen así los diferentes tipos de productos: Major Enterprise Content Management Platforms Overview Vignette: V/6 Content Management Suite divine: Content Server 4.0 Documentum: Documentum 4i Platform, WCM Edition Interwoven: TeamSite 5.5 Upper Tier Companies Overview Enigma: Insight 6.0 Stellent: Content Management System FatWire: UpdateEngine6 Percussion: Rythmyx 4.0 eGrail: Content Management Server 4.0 Day: Communiqué Microsoft: Content Management Server Delivery-Oriented Application Servers / Portals Overview ATG: Dynamo e-Business Platform BEA: WebLogic E-Business Platform Plumtree Portal Departmental Packages Overview PaperThin: CommonSpot ContentServer v.2.5 Merant: PVCS Content Manager 2.0 Ingeniux: X Power 2.0 Low-Priced Products Overview Ektron: eMPower3.0 Open-Source Alternatives Overview Midgard: v 1.4 Zope: Content Management Framework (CMF) ASP Services Overview Atomz: Publish CrownPeak: Advantage

15. Ejemplo de pantallas de un CMS para un diario. Cada sector de los contenidos se van ingresando para incluirlas en la base de datos y después desplegarlas.Ejemplo de pantallas de un CMS para un diario. Cada sector de los contenidos se van ingresando para incluirlas en la base de datos y después desplegarlas.

16. Ejemplo de pantallas de un CMS para un diario. Cada sector de los contenidos se van ingresando para incluirlas en la base de datos y después desplegarlas.Ejemplo de pantallas de un CMS para un diario. Cada sector de los contenidos se van ingresando para incluirlas en la base de datos y después desplegarlas.

17. Sistemas o Software de Administración del Contenido (CMS) Tecnologías involucradas Skins preparados en ASP, PHP Cada una de las tecnologías tiene puntos altos y bajos e involucran no sólo selecciones de software, sino que, habitualmente, también de hardware. La decisión por una de ellas entonces, implica también varias decisiones en otros temas.Cada una de las tecnologías tiene puntos altos y bajos e involucran no sólo selecciones de software, sino que, habitualmente, también de hardware. La decisión por una de ellas entonces, implica también varias decisiones en otros temas.

18. Sistemas o Software de Administración del Contenido (CMS) Tecnologías involucradas Bases de datos MySQL: gratis MS-SQL: la oferta de Microsoft Oracle: la más cara, conocida y usada Cada una de las tecnologías tiene puntos altos y bajos e involucran no sólo selecciones de software, sino que, habitualmente, también de hardware. La decisión por una de ellas entonces, implica también varias decisiones en otros temas.Cada una de las tecnologías tiene puntos altos y bajos e involucran no sólo selecciones de software, sino que, habitualmente, también de hardware. La decisión por una de ellas entonces, implica también varias decisiones en otros temas.

19. Ejemplo de pantalla de Homesite en que se desarrolla sitio en ASP.Ejemplo de pantalla de Homesite en que se desarrolla sitio en ASP.

20. Ejemplo de pantalla de Homesite en que se desarrolla sitio en PHP.Ejemplo de pantalla de Homesite en que se desarrolla sitio en PHP.

21. Sistemas o Software de Administración del Contenido (CMS) Ventajas y Problemas Facilidad de acceso a nuevas capacidades a medida que la tecnología lo permite. Utilizar soluciones que ya están listas y que se acoplan al software que se adquiere. Quedar amarrado a una tecnología en cuanto a: Inversiones Desarrollo Capacidades

22. Sistemas o Software de Administración del Contenido (CMS) Principales competidores Precios PHP-Nuke y Zope hasta Vignette e Interwoven Sitios web para ver más CMS Watch http://www.cmswatch.com Econtent Magazine http://www.econtentmag.com/cms Para ver más sobre CMS, http://www.cmswatch.com Carta de navegación en software para contenidos: http://www.cmswatch.com/images/CMSWatchIMChart.pdf Para ver más sobre CMS, http://www.cmswatch.com Carta de navegación en software para contenidos: http://www.cmswatch.com/images/CMSWatchIMChart.pdf

23. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Digital Asset Management (DAM) Also known as simply Asset Management (AM) or Media Asset Management (MAM), the business case for DAM argues that companies whose life blood revolves around their digital assets – such as entertainment firms -- should organize and repurpose those assets to streamline costs and enhance revenues. These systems are especially suited to managing multimedia content and tend to offer hooks into specialized desktop media authoring systems. If streaming video is your main web content, you may want a DAM instead of a CMS. If multimedia content serves as your company’s products itself -- rather than supporting other products – then you almost surely want a DAM system. Some companies need both, which is why CM/DAM partnerships are common. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Digital Asset Management (DAM) Also known as simply Asset Management (AM) or Media Asset Management (MAM), the business case for DAM argues that companies whose life blood revolves around their digital assets – such as entertainment firms -- should organize and repurpose those assets to streamline costs and enhance revenues. These systems are especially suited to managing multimedia content and tend to offer hooks into specialized desktop media authoring systems. If streaming video is your main web content, you may want a DAM instead of a CMS. If multimedia content serves as your company’s products itself -- rather than supporting other products – then you almost surely want a DAM system. Some companies need both, which is why CM/DAM partnerships are common.

24. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Document Management (DM) Document Management products function to help companies better manage the creation and flow of documents through the help of databases and workflow engines that encapsulate metadata and business rules. DM systems have grabbed a significant toehold in heavily regulated or document-centric industries such as insurance. In their more advanced versions, they take advantage of much of the power behind SGML, and have been relatively quick to migrate to XML. DM is an important precursor to Web Content Management. Much of what we know about automated editorial workflow comes from the DM world. A critical drawback to DM products, however, is their limited traditional understanding of content as files, as opposed to discrete chunks of information. CM products that took a more granular and flexible approach to content emerged as better suited to web-based publishing, and traditional DM vendors have been playing catch-up (the relative strengths and weakness of this class of products as web CM packages are outlined in The CMS Report). Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Document Management (DM) Document Management products function to help companies better manage the creation and flow of documents through the help of databases and workflow engines that encapsulate metadata and business rules. DM systems have grabbed a significant toehold in heavily regulated or document-centric industries such as insurance. In their more advanced versions, they take advantage of much of the power behind SGML, and have been relatively quick to migrate to XML. DM is an important precursor to Web Content Management. Much of what we know about automated editorial workflow comes from the DM world. A critical drawback to DM products, however, is their limited traditional understanding of content as files, as opposed to discrete chunks of information. CM products that took a more granular and flexible approach to content emerged as better suited to web-based publishing, and traditional DM vendors have been playing catch-up (the relative strengths and weakness of this class of products as web CM packages are outlined in The CMS Report).

25. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Knowledge Management (KM) The purpose of KM is to capture and distribute the knowledge held among individuals within a corporation to other co-workers and partners, according to set rules. Not surprisingly, this class of products is especially well suited to the internal needs of organizations in knowledge-oriented industries, such as tech-intensive manufacturing and professional services firms. The KM marketplace has evolved into class of products known as “Enterprise Information Portals (EIPs),” that apply a standard web interface overlay above corporate content, often via an application server that centrifuges other corporate functions. From the user perspective, perhaps the most important feature of an EIP is its search engine, and indeed, several search-engine vendors have also recently recast themselves as EIP products. By redefining themselves as “portals,” KM products have sustained themselves in a turbulent marketplace, but EIPs have not displaced groupware vendors (Lotus Notes, Microsoft Exchange) as the central corporate collaboration space. Enterprise portals have really found their niche as the end-user prism into complex corporate content. As such, an intersection with CM becomes readily apparent. At the end of the day, content remains at the heart of any portal, and thus, the management of that content, including versioning, workflow, and presentation control – all typical CM features – is required. Therefore, many companies are beginning to realize they need both a CM and KM system: the former to input, validate, and archive content, and the latter as a retrieval overlay to allow for different end-user views and personalization. Portals can provide consistent contributor and end-user interfaces to CM Systems Major KM and CM vendors have smartened up to this duet and offered prepackaged integration modules to plug major CM packages into enterprise portals (see The CMS Report for more details). Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Knowledge Management (KM) The purpose of KM is to capture and distribute the knowledge held among individuals within a corporation to other co-workers and partners, according to set rules. Not surprisingly, this class of products is especially well suited to the internal needs of organizations in knowledge-oriented industries, such as tech-intensive manufacturing and professional services firms. The KM marketplace has evolved into class of products known as “Enterprise Information Portals (EIPs),” that apply a standard web interface overlay above corporate content, often via an application server that centrifuges other corporate functions. From the user perspective, perhaps the most important feature of an EIP is its search engine, and indeed, several search-engine vendors have also recently recast themselves as EIP products. By redefining themselves as “portals,” KM products have sustained themselves in a turbulent marketplace, but EIPs have not displaced groupware vendors (Lotus Notes, Microsoft Exchange) as the central corporate collaboration space. Enterprise portals have really found their niche as the end-user prism into complex corporate content. As such, an intersection with CM becomes readily apparent. At the end of the day, content remains at the heart of any portal, and thus, the management of that content, including versioning, workflow, and presentation control – all typical CM features – is required. Therefore, many companies are beginning to realize they need both a CM and KM system: the former to input, validate, and archive content, and the latter as a retrieval overlay to allow for different end-user views and personalization. Portals can provide consistent contributor and end-user interfaces to CM Systems Major KM and CM vendors have smartened up to this duet and offered prepackaged integration modules to plug major CM packages into enterprise portals (see The CMS Report for more details).

26. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Software Configuration Management (SCM) Also known as “Software Change Management,” or "Source Code Management," SCM tools help technical teams manage the development and roll-out of software engineering projects through a coordinated, documented system of platform builds and enhancements. These tools have broadened their footprint in the market as IT projects have become more complex and as web development operations – perhaps belatedly – have begun to incorporate formal methodologies. The SCM feature set mirrors some of the facets of content management, including workflow, versioning, and version control. And SCM vendors have argued that as websites become increasingly like applications and less like than brochures, there is a natural parallel with content management. As a practical matter, moreover, IT departments are typically responsible for managing the health of a CM system at some level, and are usually involved in any software selection process. Thus, already having the ears of important back-office stakeholders, SCM vendors have moved aggressively to find CM tools that they can integrate and sell with their legacy products. The CMS Report provides a chart of this acquisitions activity and further commentary on the SCM-CM combined approach. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Software Configuration Management (SCM) Also known as “Software Change Management,” or "Source Code Management," SCM tools help technical teams manage the development and roll-out of software engineering projects through a coordinated, documented system of platform builds and enhancements. These tools have broadened their footprint in the market as IT projects have become more complex and as web development operations – perhaps belatedly – have begun to incorporate formal methodologies. The SCM feature set mirrors some of the facets of content management, including workflow, versioning, and version control. And SCM vendors have argued that as websites become increasingly like applications and less like than brochures, there is a natural parallel with content management. As a practical matter, moreover, IT departments are typically responsible for managing the health of a CM system at some level, and are usually involved in any software selection process. Thus, already having the ears of important back-office stakeholders, SCM vendors have moved aggressively to find CM tools that they can integrate and sell with their legacy products. The CMS Report provides a chart of this acquisitions activity and further commentary on the SCM-CM combined approach.

27. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Content Management (CM) CM resides at the center of the digital information management universe, at least for now. As the image above shows, a CM System is essentially a collection of your business rules and editorial processes around content. Product offerings vary by vendor, but most CM packages have adopted key features from KM, DM, DAM, SCM, and DRM segments. Content Management tools also add other critical functions including: templating, separation of content and presentation, web publishing, and syndication CM vendors have been particularly aggressive about adopting DAM features as customers’ graphical assets become more sophisticated. They have been slower to recognize key infrastructural considerations around code and asset promotion and thus left the door open for SCM vendors to provide a more reassuring story to internal IT managers. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Content Management (CM) CM resides at the center of the digital information management universe, at least for now. As the image above shows, a CM System is essentially a collection of your business rules and editorial processes around content. Product offerings vary by vendor, but most CM packages have adopted key features from KM, DM, DAM, SCM, and DRM segments. Content Management tools also add other critical functions including: templating, separation of content and presentation, web publishing, and syndication CM vendors have been particularly aggressive about adopting DAM features as customers’ graphical assets become more sophisticated. They have been slower to recognize key infrastructural considerations around code and asset promotion and thus left the door open for SCM vendors to provide a more reassuring story to internal IT managers.

28. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Digital Rights Management (DRM) DRM tools enable content owners to regulate and control information distribution by applying granular access rights and downstream privileges to specific pieces of content. Some solutions work on the server side, others control distributed materials at the desktop level, and some employ a combination of both approaches. On the server, these technologies are sometimes labeled “privileges management.” If CM is entering its adolescence, then DRM remains in its infancy. DRM is a product space awaiting true definition in terms of competitive rungs, product and service definitions, and a common problem domain. DRM may be approaching lift-off, though, as companies increasingly sense the true value of their content. Therefore, although DRM vendors presently focus intently on vendors of content, as well distributors of value-added content, you can expect them to broaden their target markets over the next year. Esta tabla fue realizada por Tony Byrne, Founder y Managing Editor de CMSWatch, y Presidente de CMSWorks, Inc., una compañía dedicada a al entrenamiento y consultoría en Web Content Management. Ver en http://www.cmswatch.com/Features/OpinionWatch/FeaturedOpinion/?feature_id=53 Digital Rights Management (DRM) DRM tools enable content owners to regulate and control information distribution by applying granular access rights and downstream privileges to specific pieces of content. Some solutions work on the server side, others control distributed materials at the desktop level, and some employ a combination of both approaches. On the server, these technologies are sometimes labeled “privileges management.” If CM is entering its adolescence, then DRM remains in its infancy. DRM is a product space awaiting true definition in terms of competitive rungs, product and service definitions, and a common problem domain. DRM may be approaching lift-off, though, as companies increasingly sense the true value of their content. Therefore, although DRM vendors presently focus intently on vendors of content, as well distributors of value-added content, you can expect them to broaden their target markets over the next year.

29. Arquitectura de la Información y Generación de Contenidos Online Generación de Contenidos jccamus@yahoo.com Introducción En este módulo se aborda el tema de la planificación estratégica de la comunicación que se desea abordar en el sitio web. Por lo tanto, no es un módulo técnico, sino meramente teórico. Es la base para la programación posterior del sitio.Introducción En este módulo se aborda el tema de la planificación estratégica de la comunicación que se desea abordar en el sitio web. Por lo tanto, no es un módulo técnico, sino meramente teórico. Es la base para la programación posterior del sitio.