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Buenos Aires,30 de Septiembre de 2008

Paris Toronto Buenos Aires Shanghai. Job Code: VEB 08.8275. Informe Final B rasil C asa D esign B uenos A ires. Buenos Aires,30 de Septiembre de 2008. IFOP Latin America Av. Corrientes 640, Piso 2, Buenos Aires Tel.: (+54-11) 4 393 - 2229 www.ifop.com. Sumario.

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Buenos Aires,30 de Septiembre de 2008

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  1. Paris Toronto Buenos Aires Shanghai Job Code: VEB 08.8275 Informe Final Brasil Casa Design Buenos Aires Buenos Aires,30 de Septiembre de 2008 IFOP Latin AmericaAv. Corrientes 640, Piso 2, Buenos AiresTel.: (+54-11) 4393-2229www.ifop.com

  2. Sumario Objetivos y Metodología Resultados Generales Síntesis Informe Final – Septiembre, 2008

  3. Un estudio en tres etapas  Fase A Cualitativa Comprender las percepciones del mercado y los atributos y dimensiones que deben ser medidas  Fase B Cuantitativa 1 Operacionalización y medición  Resultados Comparativos: Percepción Antes del evento Percepción Después del Evento Phase B Cuantitativa2 Medición de los cambios en la percepción Informe Final – Septiembre, 2008

  4. Metodología • Focus Groups y Entrevistas en Profundidad entre: • Arquitectos • Diseñadores • Periodistas especializados • Clientes – Encargados de los siguientes tipos de negocios: Granitos, muebles. Ventilación-Refrigeración, Metales, Vidrios decoración, Luminarias, Cerámicas. • Entrevistas Personales • No Probabilísticas por contacto • Entrevistas Coincidentales • Realizadas en el evento luego de terminado el recorrido. Informe Final – Septiembre, 2008

  5. Sumario Objetivos y Metodología Resultados Generales Síntesis Informe Final – Septiembre, 2008

  6. Objetivos y Metodología Resultados Generales Resumen ejecutivo. Pre-evento vs. Post-evento Síntesis Informe Final – Septiembre, 2008

  7. Pre-evento Post-evento n:140 n:200 Credibilidad de los productos brasilerosPre-evento vs Post-evento ¿Es creíble que Brasil proponga productos para la construcción y la decoración con alto valor agregado en términos de diseño y calidad comparables a los de países europeos? Informe Final – Septiembre, 2008

  8. Pre-evento Post-evento n:140 n:200 Diferencias percibidas entre los productos brasileros actuales y los de la década del ´80 ¿Percibe alguna diferencia entre los productos brasileros actuales y los de la década del ’80? Informe Final – Septiembre, 2008

  9. Pre-evento Post-evento n:140 n:200 Evaluación de los productos brasileros En una escala de 1 a 10, donde 1 es muy malo y 10 es muy bueno ¿Cómo evaluaría a los productos brasileros de construcción y decoración en términos de…? 34.3% 64.5% DISEÑO Media:6.7 Media:7.7 Informe Final – Septiembre, 2008

  10. Pre-evento Post-evento n:140 n:200 Evaluación de los productos brasileros En una escala de 1 a 10, donde 1 es muy malo y 10 es muy bueno ¿Cómo evaluaría a los productos brasileros de construcción y decoración en términos de…? 37.1% 58% CALIDAD Media:6.9 Media:7.7 Informe Final – Septiembre, 2008

  11. Pre-evento Post-evento n:140 n:200 Evaluación de los productos brasileros En una escala de 1 a 10, donde 1 es muy malo y 10 es muy bueno ¿Cómo evaluaría a los productos brasileros de construcción y decoración en términos de…? 24.3% 52% Valor agregado Media:6.4 Media:7.3 Informe Final – Septiembre, 2008

  12. Análisis de correspondencia entre frases categorías y marcas El análisis de correspondencia supone la evaluación de todos los elementos en un contexto integral. Las asociaciones entre los elementos tienen relación siempre en función a todos los elementos medidos. Cuando un elemento se encuentra cerca de otro también cuenta la lejanía con que lo hace del resto. Si se agregara o se sacara un elemento el mapa cambiaría de forma. Informe Final – Septiembre, 2008

  13. Pos-evento Mapa de Posicionamiento PerceptualCorrespondencia entre países y atributosPre-evento- Total Muestra n:140 Pre-evento Sea barato, muy accesible Tenga alta tecnología Sea masivo Tenga capacidad de reposición Sea exclusivo Ofrezca la mejor relación precio-calidad Esté disponible en gran cantidad de comercios Sea de calidad Ofrezca variedad en colores, diseños y formatos Tenga un diseño de vanguardia Qué sea reconocido por la gente Ofrezca alto valor agregado Tenga publicidad, comunicación Informe Final – Septiembre, 2008

  14. Mapa de Posicionamiento PerceptualCorrespondencia entre países y atributosPost-evento – Total Muestra n:200 Post-evento Ofrezca variedad en colores, diseños y formatos Tenga publicidad, comunicación Ofrezca la mejor relación precio-calidad Tenga un diseño de vanguardia Tenga capacidad de reposición Qué sea reconocido por la gente Esté disponible en gran cantidad de comercios Sea exclusivo Ofrezca alto valor agregado Sea de calidad Sea masivo Tenga alta tecnología Sea barato, muy accesible Informe Final – Septiembre, 2008

  15. Sobreprecio que pagaría por un producto brasilero (para la construcción o decoración de alto valor agregado en términos de diseño y calidad, comparado con Europa) Pre-evento n:45 Post-evento n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  16. Objetivos y Metodología Resultados generales detallados Situación de contexto – Grado de conocimiento del target objetivo Síntesis Informe Final – Septiembre, 2008

  17. Brasil como productor Información extraída de la instancia cualitativa de los focus groups • Quienes más conocen productos brasileros en términos de calidad, diseño e innovación son: • Los arquitectos/diseñadores “interioristas”, que participan en todo el proceso del diseño y ejecución de un proyecto. • Los especialistas en el tema (periodistas especializados) • Los dueños/vendedores de productos en especial (grifería, sanitarios, cerámicas, etc) . • Los arquitectos/maestros mayores de obra a cargo del proyecto inicial no manejan información específica, salvo excepciones, sobre las diferencias y ventajas competitivas de los distintos orígenes de los productos. • Se manejan con estereotipos o prejuicios elementales: • Italia y Alemania como productores paradigmáticos de la mayor parte de los productos/rubros. • China como ejemplo de mala calidad en todos los ítems. Han sido nuestra fuente de información. Falta de información, desactualización Informe Final – Septiembre, 2008

  18. Conceptualmente: Información extraída de la instancia cualitativa de los focus groups VANGUARDIA ES… Este razonamiento es generalizado y puede aplicarse a todos los rubros y productos DISEÑO (innovación, buen gusto,) + TECNOLOGÍA (que remite a CALIDAD) Prestaciones Durabilidad Terminaciones VALOR AGREGADO Informe Final – Septiembre, 2008

  19. Productos de vanguardia Información extraída de la instancia cualitativa de los focus groups • Cerámicas/Porcelanato. “Lo que más evolucionó y más amplitud de oferta tiene, es la cerámica” • Molduras, ángulos de ajuste. • Terminación de pisos. • Iluminación. “En Italia tenés todo, el diseño, la vanguardia, la calidad, Milán, Florencia” • Grifería. Sanitarios. “España utiliza los vanitorys despegados del piso, colgados”. • El tratamiento de la madera. Enchapados. Pisos flotantes. • Energía solar. La domótica. “Sería bárbaro, pero estamos muy atrasados” Informe Final – Septiembre, 2008

  20. Objetivos y Metodología Resultados generales detallados Conocimiento Síntesis Informe Final – Septiembre, 2008

  21. Conocimiento ¿Cuál es la primera marca importada o nacional que le viene a la mente? TOTAL MENCIONES n:140 Pre-evento CERÁMICAS GRANITO REVESTIMIENTOS Promedio de menciones: 1.04 Promedio de menciones:1.84 Promedio de menciones: 2.14 Informe Final – Septiembre, 2008

  22. Conocimiento ¿Cuál es la primera marca importada o nacional que le viene a la mente? TOTAL MENCIONES n:140 Pre-evento MUEBLES DECORACIÓN ALFOMBRAS Promedio de menciones:1.24 Promedio de menciones:1.76 Promedio de menciones: 1.56 Informe Final – Septiembre, 2008

  23. Conocimiento ¿Cuál es la primera marca importada o nacional que le viene a la mente? TOTAL MENCIONES n:140 Pre-evento VENTILACIÓN /REFRIG / CALENTAM SOLAR DE AGUA SANITARIOS ABERTURAS Promedio de menciones:1.69 Promedio de menciones:1.16 Promedio de menciones: 1.57 Informe Final – Septiembre, 2008

  24. Conocimiento ¿Cuál es la primera marca importada o nacional que le viene a la mente? TOTAL MENCIONES n:140 Pre-evento GRIFERÍAS VIDRIOS LUMINARIAS Promedio de menciones:1.05 Promedio de menciones: 1.81 Promedio de menciones:1.43 Informe Final – Septiembre, 2008

  25. Objetivos y Metodología Resultados generales detallados Evaluación de vanguardia Síntesis Informe Final – Septiembre, 2008

  26. País de vanguardia ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) CERÁMICAS n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  27. País de vanguardiaValor agregado ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) CERÁMICAS n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  28. País de vanguardia ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) GRANITO n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  29. País de vanguardiaValor agregado ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) GRANITO n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  30. País de vanguardia ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) REVESTIMIENTOS n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  31. País de vanguardiaValor agregado ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) REVESTIMIENTOS n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  32. País de vanguardia ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) MUEBLES n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  33. País de vanguardiaValor agregado ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) MUEBLES n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  34. País de vanguardia DECORACIÓN ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  35. País de vanguardiaValor agregado DECORACIÓN ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  36. País de vanguardia ALFOMBRAS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  37. País de vanguardiaValor agregado ALFOMBRAS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  38. País de vanguardia VENTILACIÓN ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  39. País de vanguardiaValor agregado VENTILACIÓN ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  40. País de vanguardia SANITARIOS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  41. País de vanguardiaValor agregado SANITARIOS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  42. País de vanguardia ABERTURAS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  43. País de vanguardiaValor agregado ABERTURAS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  44. País de vanguardia GRIFERIAS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  45. País de vanguardiaValor agregado GRIFERIAS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  46. País de vanguardia VIDRIOS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  47. País de vanguardiaValor agregado VIDRIOS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  48. País de vanguardia LUMINARIAS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 Pre-evento Informe Final – Septiembre, 2008

  49. País de vanguardiaValor agregado LUMINARIAS ¿En el rubro cerámicas, qué país productor o fabricante está a la vanguardia en….? (PREG. GUIADA) n:140 n:200 Informe Final – Septiembre, 2008

  50. La vanguardia en Diseño Información extraída de la instancia cualitativa de los focus groups • Si bien aparecen algunas diferencias según tipo de productos, Europa es la región paradigmática en Diseño. Objetos de Arte, Iluminación, Muebles, Granito, Grifería, Telas en general, Tapizados. Recubrimientos Melamínicos. Referente: La Feria de Milán ITALIA ALEMANIA Grifería, Sanitarios, Aluminio, Iluminación ESPAÑA Cerámicas, Sanitarios, Herrajes. En los últimos tiempos: Amoblamiento y Decoración de interiores. Pisos flotantes. “Hay mayor amplitud mental en material de diseño, se copia mucho de revistas españolas” Informe Final – Septiembre, 2008

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