1 / 17

Documento redatto per: TRADE BUSINESS

I consumatori e le Carte Fedeltà. Documento redatto per: TRADE BUSINESS. PRESENTAZIONE DEI DATI. Milano, Luglio 2005. METODOLOGIA E CAMPIONE. Interviste telefoniche C.A.T.I OMNIBUS. Cosa?. 999 interviste alla popolazione 18+

rylee-hubbard
Télécharger la présentation

Documento redatto per: TRADE BUSINESS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. I consumatori e le Carte Fedeltà Documento redatto per: TRADE BUSINESS PRESENTAZIONE DEI DATI Milano, Luglio 2005

  2. METODOLOGIA E CAMPIONE Interviste telefoniche C.A.T.I OMNIBUS Cosa? 999 interviste alla popolazione 18+ rappresentativi della popolazione italiana per sesso, età e area geografica; Chi? Dove? Nazionale

  3. IL PROFILO DEL CAMPIONE

  4. COMPOSIZIONE DEL CAMPIONE Base: totale campione (N=999) AREA GEOGRAFICA* AMPIEZZA CENTRO* * quote assegnate

  5. COMPOSIZIONE DEL CAMPIONE Base: totale campione (N=999) ETA’ INTERVISTATO/A* SESSO INTERVISTATO/A* MEDIA: 46 * quote assegnate

  6. COMPOSIZIONE DEL CAMPIONE Base: totale campione (N=999) TITOLO DI STUDIO PROFESSIONE Lavoro Dipendente Lavoro autonomo Disoccupato Studente Casalinga Pensionato/a

  7. I RISULTATI

  8. Possesso di Carte Fedeltà di Supermercati/ Ipermercati: pochi i multi-possessori D.1: Quante carte fedeltà di catene di supermercati/ipermercati possiede? Base: totale campione (N=999) MULTIPOSSESSORI di cui: Base: possessori di Carta Fedeltà (N=547)

  9. Carte fedeltà possedute: le insegne più penetrate D.2: Di che insegna si tratta?(se solo una carta posseduta) Qual è quella che utilizza di più? (se più di una carta posseduta) Base: possessori di Carta Fedeltà (N=547)

  10. Carta di credito e carta fedeltà:un’accoppiata poco appealing D.3a: La carta fedeltà che utilizza maggiormente è abilitata anche alla funzione di carta di credito? D.3b: Ha intenzione di ricorrere in futuro a questa funzione? Base: possessori di Carta Fedeltà (N=547) Base: coloro che hanno una Carta Fedeltà non abilitata alla funzione di credito (N=491) INTERESSE FUTURO POSSESSO ATTUALE

  11. Sconti sulla spesa: servizio più gradito delle Carte Fedeltà D.4: Quali sono i servizi che più apprezza nelle carte fedeltà dei super/iper mercati? Base: possessori di Carta Fedeltà (N=547)

  12. Casalinghi ed apparecchi elettronici: categorie maggiormente apprezzate come regali Fedeltà D.5: Quali tipologie di regali preferisce ricevere a fronte dei punti accumulati con la carta fedeltà del super/iper mercato? Base: possessori di Carta Fedeltà (N=547)

  13. MEDIA visite a super mercati di cui possiede Carta Fedeltà: 7.6 MEDIA visite a super mercati di cui NON possiede Carta Fedeltà: 2.40 8 volte su 10 si torna allo stesso supermercato/ ipermercato D.6: Considerando le ultime 10 volte che ha fatto la spesa, quante volte si è recata/recato in un super/ipermercato di cui ha la carta fedeltà e quante volte invece in un super/ipermercato di cui non possiede la carta fedeltà? Base: possessori di Carta Fedeltà (N=547)

  14. Disponibilità a cambiare insegna per usufruire di maggiori vantaggi Carta Fedeltà D.7: Sarebbe disposta a cambiare la sua catena di supermercati di fiducia per ottenere una carta fedeltà che le assicuri maggiori servizi e vantaggi? Base: possessori di Carta Fedeltà (N=547)

  15. Un quinto dei possessori di Carte Fedeltà possiede anche Carte Fedeltà non GDO D.8: Oltre alle carte fedeltà dei super/iper mercati ne ha anche di punti vendita di altro tipo? Base: possessori di Carta Fedeltà (N=547)

  16. Scarso interesse dei non possessori di carte fedeltà GDO anche per carte di altro tipo D8a: Lei possiede carte fedeltà di altro tipo? Base: non possessori di Carta Fedeltà (N=452)

  17. Le Carte Fedeltà dei distributori di benzina: le più diffuse dopo le carte della GDO D8b: Di che tipo di punti vendita si tratta? Base: possessori di Carta Fedeltà di altro tipo (N=145)

More Related