Bab II Visi & Misi Bisnis

Bab IIVisi & Misi Bisnis Segaf, SE.MSc. FakultasEkonomiUniversitas Islam Negeri MaulanaMalik Ibrahim Malang

Membangun Visi & Misi Bisnis Visigambaran yang inginkitaciptakanpadamasa yang akandatang Misijalan yang kitapilih (the chosen track) untukmencapaivisi. Setiaporganisasiharusmempunyaivisidanmisi, karenakeduanyaakanmenunjukkanapasebenarnyaorganisasitersebut, apa yang akandilakukandalamjangkapanjangdanapa yang akandicapaidalam 5 atau 10 tahunkedepan.

Definisi Visi • Menurut Henry Ford; jika ada satu rahasia untuk sukses, dasarnya adalah kemampuan untuk memahami pandangan orang lain dan melihat segala sesuatu dari sudut pandang dia sebaik yg anda miliki. • Menurut Kazuo Wada - Yaohan International; hal paling penting yang dibutuhkan dalam kedudukan sebagai atasan adalah pandangan; suatu cita2, suatu mimpi mengenai masa depan yang semestinya. Pandangan yang dimiliki oleh seorang atasan yang paling utama haruslah jernih dan yang terpokok adalah pandangan tersebut dimengerti oleh setiap orang. • Visi adalah suatu pandangan yang jauh tentang perusahaan; tujuan2 perusahaan dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut.

Dimensi Visi • 5 pertanyaanterhadappenilaianvisiperusahaan : • Apakahfokusuntukpengembanganbisniskedepan ? • Apakahruanglingkupprodukdanpasaryang akandantidakakandipertimbangkan ? • Apakahpenekanankedepanatauprioritasdanbauranprodukdanpasar yang termasukdalamlingkup/scope ? • Apakahkemampuan2 kunciyang diperlukanuntukmembuatvisistrategikmenjadikenyataan ? • Apakahpengaruhvisiterhadappertumbuhandanharapan ?

MenggabungkanVisidgnOperasi (1) • Apakah cara yang paling baik utk mengelompokkan, mengklasifikasikan dan melakukan segmentasi dari produk dan juga pasar dimasa yang akan datang ? • Bagaimana produk atau pasar masa depan diterapkan? • Kriteria apa yang diperlukan? • Dimana letak perubahan dari lama ke baru? • Berapa besar usaha yang diperlukan untuk perubahan? 5

MenggabungkanVisidgnOperasi (2) • Validasi asumsi tentang pasar dan persaingan  Besar pasar, Pertumbuhan pasar, Kekuatan dan kelemahan produk, Motif pembelian. • Bagaimana produk yg ditawarkan kepada kelompok pelanggan tertentu dapat memenuhi permintaan pasar dan asumsi persaingan ?

MenggabungkanVisidgnOperasi (3) • Kemampuanapasaja yang diperlukanuntukmemenuhipersyaratan positioning ygmeliputi; risetpasar, pengembanganproduk, keahlianpenjualan ? • Aparencanaproyekutamauntukdapatmemenuhipersyaratan positioning dankemampuan ? • Hasilapaygbisadiharapkandrsetiapproyekproduk / pasar. • Pengukuranapasaja yang diperlukan agar rencanakegiatandarivisiberadapadajalurnya ?

Misi • Misiperusahaanadalahtujuandanalasanmengapaperusahaanada. • Misiakanmemberikanarahsekaligusbatasanprosespencapaiantujuan. • Misipadadasarnyahanyasekadarusaha formal untukmemperjelasapaygdikehendakiolehpemilikperusahaanketikapertama kali mendirikanperusahaan. • Misi perusahaan adalah maksud unik yang membedakan suatu perusahaan dengan perusahaan lain yang sejenis dan mengidentifikasikan lingkup operasinya dalam hal produk, pasar serta teknologi. (Pearce & Robinson)

Mengapa Misi Penting? • Membantuuntuklebihmemfokuskanusahapencapaiantujuan. • Membantumencegahterjadinyakonflikdlmorganisasi. • Memberikandasarbagipengalokasiansumberdaya. • Menetapkankerangkatanggungjawabdlmperusahaan. • Sebagaidasarbagipengembangantujuanorganisasi. • Misi merupakan pesan yang berisi harapan stakeholder atas kinerja perusahaan dalam jangka panjang. • Harapan inilah yang menjadi landasan keputusan strategis.

Informasi Pernyataan Misi • Beberapa informasi dasar yang umumnya terdapat dalam Pernyataan Misi adalah : • Customer • Produk atau jasa perusahaan • Pasar • Teknologi • Tujuan/objective • Filosofi perusahaan • Concern untuk pertumbuhan, keuntungan, service • Concern terhadap karyawan • Image

Mendefinisikan Misi Bisnis (1) • Faktor sentral yang perlu dikaji adalah : • Pemilihan produk atau harga yang disediakan : • luas/sempitnya line produk yang ditawarkan • tinggi/rendahnya kualitas produk yang ditawarkan • bentuk, sifat atau informasi lainnya yang dapat memenuhi keinginan pelanggan.

Mendefinisikan Misi Bisnis (2) • Pemilihan pasar : • Jenis daerah : lokal, regional, nasional atau internasional/global • Perantara : pedagang besar, pengecer atau langsung pelanggan • Sasaran : konsumen akhir, perusahaan industri, pemerintah (sipil & militer), apakah juga pasar internasional. • Segmentasi pasar : apakah seragam, terkonsentrasi atau beragam.

Mendefinisikan Misi Bisnis (3) • Fungsi yang ada dalam perusahaan : • Teknologi yang digunakan : sederhana, modern atau lebih canggih. • Bagaimana caranya menciptakan gagasan ide2 baru • Bagaimana caranya menempatkan sumber daya yang ada

Sasaran Misi Perusahaan (1) • Menurut King dan Cleland, sasaran misi perusahaan adalah : • Memastikan kesamaan tujuan dalam organisasi. • Menjadi landasan untuk memotivasi pemanfaatan sumber daya organisasi. • Mengembangkan landasan, atau standar, untuk pengalokasian sumber daya organisasi.

Sasaran Misi Perusahaan (2) • Menetapkan warna umum iklim organisasi; misalnya, mengisyaratkan operasi yang bersifat bisnis. • Berfungsi sebagai titik fokus bagi mereka yang sepakat dengan tujuan umum dan arah organisasi dan menghalangi mereka yang tidak sepakat dengan itu agar tidak lagi melibatkan diri dengan kegiatan2 organisasi.

Sasaran Misi Perusahaan (3) • Memudahkan penerjemahan sasaran dan tujuan ke dalam suatu struktur kerja yang mencakup penetapan tugas kepada elemen2 yang bertanggung jawab dalam organisasi. • Menegaskan tujuan umum organisasi dan pewujudan tujuan2 umum ini menjadi tujuan yang lebih spesifik, hingga parameter biaya, waktu, dan kinerja dapat ditetapkan dan dikendalikan.

Teori keagenan • Teori keagenan (agency theory) merupakan sekelompok gagasan mengenai pengendalian organisasi yang didasarkan pada keyakinan bahwa pemisahan kepemilikan dengan manajemen menimbulkan potensi bahwa keinginan pemilik diabaikan. • Masalah keagenan terjadi karena pemilik memiliki akses informasi yang relatif kecil terhadap seluruh keputusan dan tindakan eksekutif.

Masalah Keagenan • Eksekutif yang lebih mengutamakan pertumbuhan ukuran perusahaan daripada laba. • Eksekutif berupaya mendiversifikasikan risiko perusahaan. • Eksekutif berupaya menghindari risiko  jarang untuk mendukung rencana inovasi, diversifikasi dan pertumbuhan yang pesat. • Eksekutif berupaya mengoptimalkan keuntungan pribadi • Eksekutif bertindak untuk melindungi status mereka.

Solusi Masalah Keagenan • Pemilik membayarkan premium kepada eksekutif atas jasa. • Kompensasi backloaded kepada eksekutif (premium tinggi diberikan untuk kinerja superior di masa mendatang) • Menciptakan tim eksekutif lintas unit perusahaan yang berbeda.

Bab II Visi & Misi Bisnis