1. 1 CASE MANAGEMENT Il case management � definibile come un processo integrato finalizzato ad individuare i bisogni degli individui ed a soddisfarli, nell'ambito delle risorse disponibili, partendo dal riconoscimento della loro unicit�. Esso si configura come una metodologia d'intervento processuale, articolata in cinque momenti: a) la valutazione iniziale, b) la costruzione del piano assistenziale individualizzato, c) la messa in atto del progetto assistenziale, d) il monitoraggio, e) la chiusura del caso.

2. 2 case manager Nel corso di tale processo, la responsabilit� dei servizi forniti all'utente � del case manager, il "responsabile del caso", il quale lo segue in tutti i suoi momenti. Tale responsabile pu� agire esclusivamente come "regista" che valuta, costruisce il piano e segue il caso nel tempo, oppure pu� essere direttamente impegnato nell'erogazione delle prestazioni. � previsto che a lui venga assegnata un'ampia libert� d'azione, che si traduce in potere decisionale su quali prestazioni fornire e nel disporre di un budget da utilizzare come meglio ritiene. La decentralizzazione delle responsabilit� decisionali al case manager e l'affidamento ad esso degli strumenti (economici e di autorit�) necessari per metterle effettivamente in atto sono cruciali in questo modello. Il case manager � pensato come un operatore "imprenditore creativo".

3. 3 OBIETTIVI CASE MANAGEMENT PSICHIATRICO - Prevenzione delle ricadute e riduzione delle giornate di ricovero anche diurno- Miglioramento delle life functions (sociali ed interpersonali, mediche e psichiatriche, economiche, tempo libero ed indipendenza)- Riduzione dell'emotivit� espressa familiare - Aumentata capacit� della famiglia della persona a prevenire le ricadute (psicoeducazione)- Miglioramento dell'informazione su possibilit� terapeutiche e sociali- Miglioramento globale della qualit� della vita della Persona

4. 4 Competenza clinica Competenza manageriale Capacit� di comunicare Capacit� di lavorare con gli altri Capacit� di lavorare in modo indipendente Stima da parte degli altri professionisti