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Entrevista . Prof.ª Ms. Otília Loth. Cuidados. O entrevistador deve ter o cuidado para não transformar a entrevista numa conversa social. “Como posso ajudá-lo?”, é uma boa maneira de se iniciar uma entrevista . Cuidados. O entrevistador não deve completar as frases do entrevistado.
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Entrevista Prof.ª Ms. Otília Loth
Cuidados • O entrevistador deve ter o cuidado para não transformar a entrevista numa conversa social. “Como posso ajudá-lo?”, é uma boa maneira de se iniciar uma entrevista
Cuidados • O entrevistador não deve completar as frases do entrevistado. • Evitar perguntas que induzam respostas do tipo “sim” ou “não”. • Não interromper o fluxo do pensamento do entrevistado, a não ser que ele se perca em ideias que fogem dos tópicos da entrevista
Atitudes Importantes • A atitude do entrevistador deve ser de aceitação completa das vivências do entrevistado. Não deve haver discussão de pontos de vista. • O papel do entrevistador não é julgar e sim compreender.
Atitudes Importantes • As pausas e silêncios são, quase sempre, embaraçosos para o entrevistador, possivelmente, o entrevistado está revivendo experiências que não consegue expressar verbalmente. • Quando as pausas forem longas, o entrevistador poderá retomar um tópico anterior que estava sendo Discutido.
Atitudes Importantes • É necessário trocar o pronome pessoal “eu”, pelo uso de expressões mais vagas, tais como: “parece que ...”; “ficou claro que ...”; “você me disse que...”; etc. • Se houver contradições no discurso, confronte-as GENTILMENTE (Você me disse anteriormente que... Eu entendi bem?).
Tempo de Entrevista • O tempo de entrevista deve ser marcado, e o entrevistado será comunicado de quanto tempo dispõe. Se necessário, marca-se outra(s) entrevista(s).
Importante Observar • O nível de ansiedade e o modo como reagem o paciente, para contê-la ou manejá-la é um dado diagnóstico e prognóstico muito significativo. • A atitude do psicólogo deve ser ao mesmo tempo plástica, aberta, permeável e concretamente precisa e centralizada em um objetivo que não podemos ignorar ou perder de vista em momento algum.
Observe com atenção • Perceber a primeira impressão que o paciente desperta e avaliar eventuais mudanças acerca desse impressão ao longo da entrevista. Aspectos importantes: linguagem corporal, roupas, gestos etc. • Clareza/confusão, preferência por termos equívocos, ambíguos ou imprecisos, o tom de voz • Quais aspectos da vida são mencionados primeiro, se refere preferencialmente, quais os que provocam bloqueio/ansiedade
Observe com atenção • Como o paciente refere-se aos três tempos de sua vida (passado, presente, futuro), • Quanto às indagações do psicólogo, a melhor atitude é centrar-se no presente e a partir dele procurar integrar passado e futuro (evitar fuga para o futuro ou para o passado).
O que deve conter no Roteiro • Dados de identificação • Dados socioculturais • História familiar • História escolar e/ou profissional • História e indicadores de saúde/doença • Aspectos da conduta social • Visão e valores associados a temática investigada • Características pessoais • Expectativas de futuro