170 likes | 321 Vues
TEMA I POJAM I SPECIFIČNOSTI STRATEGIJSKOG MENADŽMENTA U TURIZMU 17 . 10 .201 3 .
E N D
TEMA IPOJAM I SPECIFIČNOSTI STRATEGIJSKOG MENADŽMENTA U TURIZMU17.10.2013.
Uvodne napomenePojava: krajem 1950-ih u SADSadržaj SM: analiza, odluka i akcijaStrategijski resursi:- fizički i- finansijski- komparativna prednost- nematerijalni - konkurentska prednostUpotreba materijalnih i finansijskih resursa:- efikasno (uz najmanje troškove)- efektivno (uz najbolji izbor)Nematerijalni resursi u poslovnim funkcijama:- ljudski resursi, marketing, logistika i kvalitet
Savremene promene - sofisticirana turistička tražnja-političke promene- razvoj novih tehnologija - segmentacijatržišta-internacionalizacijaposlovanja-integracija:horizontalna, vertikalna i dijagonalna- ekonomske integracije- konkurencija novih destinacija i ponudaZahtev pred SM: - prilagoditi se svim vrstama promena
Proces strategijskog menadžmenta (SM)Korak 1Analiza sredine: interna - eksternaKorak 2 Usmeravanje organizacije: misija - vizija - ciljevi Korak 3Formulisanje strategijeKorak 4Implementacija stratergijeKorak 5Strategijska kontrola
Model SMStrategijska analiza- situaciona analiza eksternih i internig faktora okruženja organizacijeFormulisanje organizacionog usmeravanja - putem vizije, misije i razvojnih ciljevaStrategijski izbor- formulisanje strategije (generisanje, vrednovanje, selekcija)- Implementacija, sprovođenje strategije u život- Strategijska kontrola.
Izvori konkurentske prednosti(generičke strategije)- Niski troškovi i - DiferenciranjeResursinisu izvor konkurentske prednosti; oni moraju biti podržani odgovarajućim sposobnostima (kompetencijama)Načini ostvarivanja strategija preduzeća(1) Samostalno (organski rast) (2) Spajanje i pripajanje i (3) Strategijske alijanse.
Implementacija strategije- U neuspehu strategije učestvuje sa 70% - Pretvaranja strategije u skup akcija, pomoću operativnih planova (jednokratni i trajni)Jednokratni planovi:- Program pokriva širok set aktivnosti - Projekti su manjidelovi programa- Budžeti su iskazi finansijskih izvoraTrajni (permanentni) planovi:- Politikakaogeneralna smernica- Standardne procedure , detaljne direktive- Pravila su iskazi o mogućnosti akcije
SistemiSM1. Pozicioni sistemi- Dugoročno planiranje - Strategijsko planiranje i - Strategijsko upravljanje pozicijom2. Sistemi realnog vremena- Viševarijantno (kongitivno) planiranje - Upravljanje strategijskim pitanjima - Upravljanje pomoću slabih signala - Upravljanje iznenađenjima.Ansoff i McDonnell, 1990.
Kompleksnost SM u turizmu- Karakter turističke delatnosti - Okruženje u kom se odvija poslovanje - Sadržaj procesa rada- Balansiranje između efikasnosti(najmanji troškovi)i efektivnosti (najbolji izbor)Osnovni elementi strategije TP:- Dobar izbor tržišnog segmenta- Prilagođavanje „životnom stilu“
Ključne oblasti SM1. Eksterna analiza- PEST analiza (eksterne analize)- Analiza industrijske strukture (pet sila)2. Interna analiza- Analiza lanca vrednosti- Analiza funkcionalnih oblasti
3. Definisanje strategije, misije i ciljeva- Definisanje strategije- Definisanje strateškog menadžmenta- Definisanje vizije, misije i ciljeva preduzeća- Korporativno upravljanje i društvena odgovornost- Donošenje odluka
4. Izbor strategije- Porterove generičke strategije- Glavne strategijske alternative/opcije- Formalno dugoročno planiranje- Scenario planiranje- BCG matrica rasta učešća- Ekonomija transakcijskih troškova- Internacionalizacija/globalizacija- Preduzetništvo
5. Implementacija i evaluacija strategije-Implementacija strategije- Organizaciona struktura- Organizaciona kultura- Rukovodstvo- Osoblje i usmeravanje- Projektovanje unutrašnjih sistema- Evaluacija i kontrola
Glavna područja istraživanja u udžbenicima iz strategijskog menadžmenta
Sadržaj kursa SM na TIMS1. Pojam i specifičnosti strategijskog menadžmenta u turizmu2. Makro strategijsko okruženje3. Mikro strategijsko okruženje4. Resursi, nadležnosti i ključne kompetencije5. Vizija, misija, ciljevi i zadaci6. Analiza stejkholdera7. Konkurentske strategije i strategijski izbor8. Rast i razvoj turističkih preduzeća9. Evaluacija i implementacija strategije10. Organizaciona kultura i strategija11. Savremeni koncepti strategijskog menadžmenta12. Strategijsko upravljanje kvalitetom
Ciljevi kursa SM u turizmu- Da integriše prethodno naučene koncepte funkcionalnih disciplina marketinga, proizvodnje, ljudskih resursa i računovodstva- Da predstavi široku sliku upravljanja organizacijama- Da obezbedi delotvorno znanje o konceptima i tehnikama strategijskog menadžmenta- Da razvije analitičke veštine i sposobnosti odlučivanja - Da razvije sposobnosti za timski rad - Da razvije veštine u oblasti istraživanja i komunikacije