Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva

1. GESTÃO DE PESSOAS I Prof. Patrícia Barreto RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva

2. MERCADO DE TRABALHO • Composto pelas ofertas de oportunidades de trabalho oferecidas pelas diversas organizações • Dinâmico (contínuas mudanças) • MT em oferta = oportunidades de trabalho maiores que procura -> organizações diante de recurso escasso • MT em procura = oportunidades menores que pro curo -> organizações diante de recurso fácil e abundante

3. MT em oferta (abundância de oportunidades de emprego) Investimentos em recrutamento para atrair candidatos Critérios de seleção mais flexíveis e menos rigorosos Investimentos em treinamento para compensar a inadequação dos candidatos IMPACTO DO MERCADO DE TRABALHO SOBRE AS PRÁTICAS DE RH • MT em procura • (escassez de oportunidades • de emprego) • Baixos investimentos em recrutamento devido à oferta de candidatos • Critérios de seleção mais rígidos/rigorosos p/ aproveitar abundância de candidatos • Poucos investimentos em treinamento para aproveitar candidatos já treinados

4. MT em oferta (abundância de oportunidades de emprego) Ofertas salariais estimulantes para atrair candidatos Investimentos em benefícios sociais para atrair candidatos e reter funcionários Ênfase no recrutamento interno, como meio de ficar com os funcionários atuais e dinamizar os planos de carreira IMPACTO DO MERCADO DE TRABALHO SOBRE AS PRÁTICAS DE RH • MT em procura • (escassez de oportunidades • de emprego) • Ofertas salariais mais baixas para aproveitar a competição entre candidatos • Poucos investimentos em benefícios sociais, pois não há necessidade de mecanismos de fixação do pessoal • Ênfase no recrutamento externo como meio de melhorar o potencial humano

5. Redução no nível do emprego industrial Produção industrial maior e com menos pessoas, novas tecnologias e novos processos produtivos Oferta de emprego em expansão no setor de serviços Gradativa sofisticação do emprego Trabalho industrial mais mental e menos braçal Tecnologia da informação, automatização e robotização dos processos Conhecimento como recurso mais importante Capital financeiro é importante, mas o conhecimento é mais importante (inovação, criatividade – mola mestra da mudança) TENDÊNCIAS: Forte mudança no mercado de trabalho no mundo

6. SOBRE OS EMPREGADOS INCOMPETENTES “O empregado incompetente, por quem quer que seja empregado, estará sempre contra seu empregador” Charles Dickens in “Our Mutual Friend”

7. RECRUTAMENTO • É o conjunto de práticas e processos usados para atrair • candidatos para as vagas existentes ou potenciais. • Precedem o recrutamento: • descrição da função • definição do perfil do candidato

8. RECRUTAMENTO • Organização atrai candidatos para abastecer seu processo seletivo. • Processo de comunicação em que a organização divulga e oferece oportunidades de trabalho ao MT. • Pode ser: • Interno – atua sobre candidatos que estão trabalhando dentro da organização • Externo – atua sobre candidatos que estão no MT

9. PRÓS E CONTRAS DO RECRUTAMENTO INTERNO • PRÓS • Aproveita o potencial humano da organização • Motiva o desenvolvimento profissional • Incentiva a permanência • Melhor seleção (probabilidade) - Custa menos • CONTRAS • Pode bloquear entrada de novas idéias • Facilita o conservadorismo • Mantém e conserva a cultura organizacional

10. PRÓS E CONTRAS DO RECRUTAMENTO EXTERNO • PRÓS • Introduz novos talentos, habilidades e expectativas na organização • Enriquece o patrimônio humano e o capital intelectual • Renova a cultura organizacional • Incentiva a interação da organização com o MT • CONTRAS • Pode afetar negativamente a motivação dos atuais funcionários • Reduz a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos • Requer aplicação de técnicas seletivas para escolha dos candidatos – custos • Exige esquemas de socialização organizacional para os novos funcionários

11. COMO FUNCIONA O RECRUTAMENTO? • oferta de promoções (cargos mais elevados e, portanto mais complexos, mas dentro da mesma área de atividade da pessoa) • transferências (cargos do mesmo nível, mas que envolvam outras habilidades e conhecimentos da pessoa e estejam situados em outra área de atividade da organização)ment

12. MÉTODOS DE RECRUTAMENTO • anúncios na mídia • tabuletas na porta • informações em quadros de avisos • apresentações (indicações) • contatos com empregados • apresentações espontâneas • agências de emprego • intercâmbio com outras empresas • anúncios em revistas técnicas • empresas de “head hunting” • instituições de formação de mão de obra especializada e de profissionais de alto nível (universidades, escolas, etc.) • “sites” na Internet

13. FUNERÁRIA SANTA LUZIAOnde a morte é nossa Alegria FUNERÁRIA SANTA LUZIAOnde a morte é nossa Alegria ANÚNCIO DE EMPREGO Remuneração acima de R$ 1.5OO,00 Horas extras remuneradas Boas condições de trabalho Vale transporte Auxilio alimentação de R$ 150,00 Pré-requisitos: Experiência de 6 meses Ensino médio completo Vaga: Preparador de Corpos Fazendo dos últimos momentos, momento especiais Interessados entregar currículo na RUA DOS DIFUNTOS, 124 BAIRRO: TÚMULO 3

14. IMPORTÂNCIA DA SELEÇÃO “O êxito de uma empresa no futuro depende da sua habilidade em selecionar hoje as pessoas com potencial para terem desempenhos com alto nível de qualidade.” Charles Flory in “Managers for Tomorrow”

15. SELEÇÃO Conjunto de práticas e processos usados para escolher, dentre os candidatos disponíveis, aquele que parece ser o mais adequado para a vaga existente. Em geral, a unidade central de seleção faz triagem e a seleção preliminar.   A escolha final cabe à futura chefia.

16. SELEÇÃO • Processo de escolher o melhor candidato para o melhor cargo. • Processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para a posição disponível, considerando as atuais condições de mercado. • É uma espécie de filtro – é a escolha certa da pessoa certa para o lugar certo.

17. O ponto de partida para o processamento da seleção de pessoal é a obtenção de informações sobre o cargo a ser preenchido Descrição e análise do cargo – conteúdo e requisitos do ocupante Requisição de pessoal Pesquisa do cargo no mercado Hipótese de trabalho AS BASES PARA SELEÇÃO DE PESSOAS

18. MÉTODOS DE SELEÇÃO • Entrevista na unidade de seleção • Informações de pessoas confiáveis(referência) • Testes técnico-profissionais • Testes psicológicos • Dinâmica de grupo • Entrevistas pelas chefias futuras • Informações de empregos anteriores • Informações cadastrais • Exame médico

19. INFORMAÇÕES NO FORMULÁRIO DE PROPOSTA DE EMPREGO • Função pretendida. • Nome do candidato, estado civil, local e data do nascimento, endereço completo, telefone de contato, nome do pai e da mãe. • Educação formal e graus completados, outros cursos, idiomas e fluência em cada um. • Condição da moradia (própria ou alugada), número e idade dos dependentes (filhos e outros); compromissos financeiros. • Empregos e outros trabalhos anteriores (para cada um indicar: nome da empresa; data da admissão e da saída; endereço de trabalho; telefone; cargo ou função; último salário; motivo da saída). • Carteira profissional; C.P.F.; carteira de identidade; título de eleitor; carteira de motorista; tempo de I.N.S.S.; certificado de serviço militar.

20. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DOCUMENTAÇÃO PARA ADMISSÃO Cert. de nascimento(cópia) ou cert. casamento (cópia) Título de Eleitor CPF (cópia), caso seja menor, do responsável Carteira Profissional Carteira de identidade PIS Cert. dos filhos menores de 14 anos (cópia) Abreugrafia(rx torax Certificado Militar Exame Médico Admissional Conta de luz, gás ou telefone (cópia) Três fotos 3 X 4 Atestado de escolaridade (cópia) Observação: Procure certificar se seus documentos estão em ordem. Você só poderá ser admitido após a apresentação de todos eles. FORMULÁRIO DE DOCUMENTAÇÃO PARA ADMISSÃO