1 / 43

EQUIPOS DE TRABALLO

EQUIPOS DE TRABALLO. ¿É para ti o mesmo un grupo que un equipo? ¿Por qué? ¿Gustaríate traballar en grupo? ¿Por qué? ¿Cáles son as vantaxes e inconvintes do traballo en equipo? ¿Qué condicións debe cumprir un grupo para que sexa considerado como tal?

sierra
Télécharger la présentation

EQUIPOS DE TRABALLO

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. EQUIPOS DE TRABALLO

  2. ¿É para ti o mesmo un grupo que un equipo? ¿Por qué? • ¿Gustaríate traballar en grupo? ¿Por qué? • ¿Cáles son as vantaxes e inconvintes do traballo en equipo? • ¿Qué condicións debe cumprir un grupo para que sexa considerado como tal? • ¿Crees que no teu Ciclo Formativo traballase máis en equipo ou individualmente?

  3. CARACTERISTICAS DO EQUIPO DE TRABALLO • XERAIS: • Fins e obxetivos comúns. • Relacións entre os seus membros para lograr eses obxetivos. • Cada membro percíbese a si mesmo como parte do grupo. • Ten autonomía de decisión. • PSICOLÓXICAS: • Interacción entre os membros. • Elaboración de normas de funcionamento. • Aparición de emocións e sentimentos. • Establecemento dun equilibrio interno para a supervivencia do grupo.

  4. Grupo de Traballo & Equipo de Traballo • GRUPO DE TRABALLO • Non ten porqué buscarse un consenso • Non ten porqué ter un obxetivo final. • A súa creación non ten porqué ser a realización dunha tarefa. • Non hai funcións estabrecidas. • EQUIPO DE TRABALLO • A comunicación vai orientada a búsqueda dun consenso. • A súa constitución ten un obxetivo final. • Finalidade: realización dunha tarefa • Funcións dos membros definida.

  5. Grupo de Traballo & Equipo de Traballo • GRUPO DE TRABALLO • Responden individualmente. • Formación similar:realizan o mesmo tipo de traballo. (non son complementarios) • Cada un ten unha forma particular de funcionar. • Non ten porque haber cohesión. • As decisións as toma ó xefe ou o líder. • Prevalece a xerarquía,(liderazgo tutorizado) • EQUIPO DE TRABALLO • Responden de forma conxunta. • Cada membro domina unha faceta determinada(son complementarios) • É necesaria a coordinación. • Hai cohesión. • As decisión se toman por consenso. • Hai un liderazgo circunstancial.

  6. Para que un grupo se transforme nun equipo de traballo é necesario que haxa: • COHESIÓN:Atracción que exerce a condición de ser membro dun grupo. • ASIGNACIÓN DE ROLES E NORMAS:Todos os grupos asignan roles os seus integrantes e establecen normas que gobernan o comportamento dos membros do grupo

  7. Para que un grupo se transforme nun equipo de traballo é necesario que haxa: • COMUNICACIÓN:Unha boa comunicación e vital para o desenrolo de calquera tipo de tarefa. • DEFINICIÓN DE OBXETIVOS:Ten que haber un obxetivo definido claramente. • INTERDEPENDENCIA POSITIVA:Os seus membros necesítanse uns os outros e cada un aprende dos compañeiros.

  8. Vantaxes do Traballo en Equipo: • Facilita a tarefa. • Cóntase con diferentes puntos de vista. • O traballo mellora en calidade. • Menos deterioro físico e mental dos traballadores. • Aumenta a tolerancia ante os demais. • Incrementa a motivación. • Aprendese máis rapidamente. • Foméntase a creatividade. • Compártese a responsabilidade.

  9. ROLES DOS MEMBROS DO EQUIPO: • Rol Conductor • Rol Orientado a Tarefa • Rol Orientado a Cohesión • Rol Orientado a Axendas Ocultas

  10. Rol Conductor: • Interésalle a estratexia, o camiño para chegar. • Fixa as metas. • Modera as reunións/discusión. • Evita as rencillas persoais. • Comprométese: “Eu o primeiro” • Anima o grupo: “Iso é posible conseguilo”

  11. Rol Orientado a Tarefa: • Técnico en procesos. • Espírito práctico: van o gran. • “O importante son os resultados” • “Aínda que te encontres mal, ante todo es profesional” • “Menos divagar e mais cousas concretas”

  12. Rol Orientado a Cohesionar: • Anima as reunións. • Proporciona “caricias” á xente: “que ven se te ve”, “¿Cómo están os teus rapaces?” • Armoniza grupos e intenta que todo o mundo participe. • Organiza eventos sociais. • Solidarízase cos débiles do grupo.

  13. Rol Orientado as Axendas Ocultas: • “Isto non pode funcionar” • “Outras persoas o farían mellor” • “Esta empresa é un desastre” • “Os xefes son os xefes e están para fastidiarnos” • “Outra vez o pesado de fulano”

  14. Outra clasificación dos roles podería ser a seguinte: - LÍDER: Asume a responsabilidade da dirección do grupo impulsando a realización das tarefas asignadas, animando os membros e resolvendo conflictos cando surxen. - ALENTADOR: Estimula ó equipo a conseguir mellores resultados. Valora as aportacións de todos os membros e consigue que se sintan motivados.

  15. - INTERROGADOR: Formula preguntas que contribúen a resolver as dúbidas dos membros do grupo. - CONCILIADOR: En situacións de oposición e conflicto, trata de atopar as posturas comúns. - ACLARADOR: Repite o que din os demais, pero facendo seu o contido e aclarando conceptos e explicando ideas confusas. - NEGATIVO: A súa postura é de permanente oposición. Sole queixarse de todo.

  16. - CHARLATÁN: Toma a palabra continuamente aínda que non lla den. - SABELOTODO: Ten a crenza de que entende e sabe de todo o que lle leva a menosprezar os demais. - DE IDEAS FIXAS: Aférrase as súas posicións, únicas que son válidas según a súa opinión. - DISTRAÍDO: Non está atento e sole entorpecer o traballo dos demais.

  17. PERO EN TODO EQUIPO DE TRABALLO TEN QUE HABER UNHA DIRECCIÓN.... FALAMOS DE DIRECCIÓNOU LIDERAZGO ??

  18. DIRECCIÓN = LIDERAZGO?? • A DIRECCIÓN consiste en planificar, dirixir, facilitar a actividade do persoal e controlar os subordinados.

  19. O LIDERAZGO trata de influír no comportamento das persoas co fin de lograr determinados obxetivos persoais e de organización previamente definidos.

  20. Características diferenciadoras entre líder e director: • DIRECTOR • Controla • Lóxica • O interese da empresa é o que importa. • Autoridade xerárquica • LÍDER • Capacita • Intuición • Vai máis alá dos intereses da empresa • Carisma

  21. FASES DOS EQUIPOS DE TRABALLO • 1.- ORIENTACIÓN • 2.- DEFINICIÓN DE OXETIVOS • ESTABLECEMENTO DE NORMAS • 3.- RESOLUCIÓN • 4.- PRODUCCIÓN • 5.- FINALIZACIÓN

  22. 1.- ORIENTACIÓN Explícase qué se espera dos participantes e a forma na que van a desenrolar o seu traballo. Nesta etapa favorecese o mutuo coñecemento dos membros. Os membros aínda non adquiriron as destrezas necesarias para o traballo en equipo.

  23. 2.- DEFINICIÓN DE OBXETIVOS • Dos obxetivos derívanse as tarefas e os procedementos que seguirán. Por iso unha das primeiras actividades do equipo é precisamente a discusión e a definición clara dos obxetivos.

  24. 3.- RESOLUCIÓN As habilidades, os coñecementos e a coordinación do grupo continúan mellorando e as metas vense con máis claridade. O nivel de motivación mellora a medida que o grupo empeza a desenrolar métodos que lles permiten traballar mellor en equipo. Os conflictos vanse resolvendo e aumenta a confianza e o respeto mutuo dos integrantes.

  25. 4.- PRODUCCIÓN É a etapa de maior productividade. O equipo desenrolou satisfactoriamente as habilidades e os coñecementos necesarios, o que sumado o gran nivel de coordinación entre os seus membros permite lograr os resultados desexados.

  26. 5.- FINALIZACIÓN Os membros do grupo experimentan un sentimento de perda a causa da finalización da tarefa que se lles encomendou. O nivel de rendemento do grupo sole diminuír nesta fase.

  27. ESTILOS DE DIRECCIÓN 1.- PARTICIPATIVO 2.- AUTOCRÁTICO 3.- DEMOCRÁTICO 4.-LAISSER-FAIRE 5.- PATERNALISTA 6.- BUROCRÁTICO

  28. 1.- ESTILO PARTICIPATIVO Compártese a responsabilidade cos subordinados, consultándolles e incluíndoos no equipo que intervén na toma de decisións.

  29. 2.- ESTILO AUTOCRÁTICO O xefe impón as normas e os seus criterios. Establece a estratexia a seguir, planifica e deseña o traballo e deciden quen debe facelo. Mantén un comportamento enérxico e firme, esixindo disciplina e obediencia os seus subordinados.

  30. 3.- ESTILO DEMOCRÁTICO As tarefas discútense e determínanse no grupo, o xefe só orienta e apoia. O xefe xulga obxetivamente os traballos e crea un clima laboral agradable e de confianza.

  31. 4.- ESTILO LAISSER-FAIRE O grupo toma decisións libremente sen a participación do xefe, co que hai unha ausencia de liderazgo.

  32. 5.- ESTILO PATERNALISTA Dáse prioridade os intereses persoais fronte as necesidades da organización. O xefe é quen toma as decisións e os demais non teñen posibilidade de participación. O xefe establece unha actitude protectora cos subordinados. Interesase polos seus problemas persoais e profesionais como un pai polos seus fillos.

  33. 6.- ESTILO BUROCRÁTICO A organización establece unha estructura xerárquica e con normas, bloquea a comunicación e establece unhas relacións onde ditas normas prevalecen sobre a persoa.

  34. TIPOS DE GRUPOS DE TRABALLO

  35. POLA SÚA INTERACCIÓN • PRIMARIO: Ten un alto nivel de interacción entre os membros. Os seus fundamentos son máis afectivos que racionais. • SECUNDARIO: Ten un nivel menor de interacción. Os seus fundamentos son racionais, por exemplo, normas.

  36. DIMENSIÓN TEMPORAL • PERMANENTES: Encárganse da realización das tarefas habituais da organización. • TEMPORAIS: Realizan tarefas de carácter temporal. O grupo ten unha duración limitada e disolvese unha vez concluída a súa función.

  37. NIVEL DE FORMALIDADE • FORMAIS: Previstos pola organización. Están orientados cara os seus obxetivos e forman parte do organigrama. • INFORMAIS: Baseados en relacións espontáneas e orientados á satisfacción das necesidades persoais e sociais dos seus compoñentes.

  38. FINALIDADE • PRODUCCIÓN: O obxetivo e realizar conxuntamente unha deteminada tarefa. • SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: O obxetivo e solucionar un determinado problema. • RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: O obxetivo e a negociación.

  39. NIVEL XERÁRQUICO • DIRECTIVOS: Constitúen o vértice da organización e están encargados de desenrolar o contexto no que actúan os restantes grupos. • EXECUTIVOS E MANDOS INTERMEDIOS: Desenrolan e supervisan os planes e políticas elaboradas polos directivos. • OPERARIOS E SUBORDINADOS: Constitúen o núcleo operativo encargado da realización das tarefas.

  40. TÉCNICAS DE DINAMIZACIÓN DOS GRUPOS 1.- ROLE-PLAYING: Consiste en dramatizar unha situación real na que os membros do grupo asumen os papeis (roles) da situación. Trala representación, o grupo comenta e analiza cuestións como: reaccións e sentimentos.Esta técnica utilizase no mundo laboral para solucionar conflictos interpersoais. Permite realizar un exercicio de empatía.

  41. 2.- PHILLIPS 66: Divídese o grupo en equipos de 6 persoas que discuten libremente un tema durante 6 minutos. Pasado este tempo cada equipo expón as súas conclusións e extraese unha conclusión xeral. Técnica utilizada para xerar ideas, coñecer a opinión e nivel de satisfacción do grupo, e para avaliar resultados.

  42. 3.- BRAINSTORMING: Técnica cuxo obxectivo é a xeración masiva de ideas, buscando a orixinalidade, a innovación e a procura de solucións novas. O grupo, con total liberdade, e sen interromperse, expón calquera idea que se lles ocorra sobre un tema, problema ou cuestión. Prefírese a cantidade á calidade. Posteriormente seleccionase as ideas mais válidas.

  43. 4.- ESTUDO DE CASOS: Consiste no análise dunha situación real que se presenta o grupo por escrito. Fíxase un tempo determinado para o seu estudo, onde se formularán solucións. Trala análise individual, estúdase a solución en grupo extraendo conclusións realistas e aplicables.

More Related