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Urteilen und Entscheiden

This seminar explores the complexities of decision-making, historical perspectives, and various decision types. Topics include time requirements, decision complexity advantages, and factors influencing errors. Dive into models and error sources in decision-making processes.

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Urteilen und Entscheiden

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Presentation Transcript

  1. Urteilen und Entscheiden referiert von Martin Reich und Lena Sarp 12.11.12 Seminar Human Factors I, Prof. Dr. Krems

  2. Gliederung • Einführung • Einfache Entscheidungen • Zeitbedarf nach Kluwe • decisioncomplexityadvantage nach Wickens • Komplexe Entscheidungen • Entscheidungsarten nach Beach et al. • Historische Einführung • Merkmale nach Schaub, Strohschneider und von der Weth • Komplexität auf drei Ebenen nach Funke • Mehr-Ebenen-Modell nach Rasmussen • Ursache von Irrtümern: Heuristiken und Bias

  3. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Einführung • Einordnung in Modell Endsleys (2000)

  4. Einfache Entscheidungen

  5. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Zeitbedarf Kluwe (2006) • Summe der Verarbeitungszyklen von Perzeption + Kognition + Motorik • Reaktionszeit, Vergleichszeit • Wahlreaktionszeit: Hick-Hyman-Gesetz

  6. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen decisioncomplexityadvantage Wickens (1984) • 2,5 Entsch./s, Debecker & Desmedt (1970) • Computermenüs, Shneiderman (1998) • broad-shallow vs. narrow-deep • Tastatur, Seibel (1963) • Entsch./s vs. Informationsübertragungsrate • Akkordtatstatur , Stenographie

  7. Komplexe Entscheidungen

  8. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Entscheidungsarten Beach et al. (1999) • automatisch • rasch, vertraute Situationen  recognition-primeddecisionmaking, Klein (1989) • intuitiv • Vergleich mit eigenen Standards  Situation Awareness, Endsley (1995) • kontrolliert • strukturierter Prozess  …

  9. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Historische Einführung • K. Duncker (1935/1966) • Situationsanalyse • Materialanalyse • Zielanalyse • G. Polya (1945, 1973) • heuritische Regeln • Verstehen • Planen • Ausführen • Zurückblicken

  10. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Historische Einführung • A. Newell & H. A. Simon (1972/1983) • Mittel-Ziel-Analyse • General-Problem-Solver • B. Fischhoff (1986) • Identifikation mögl. Alternativen • Bewertung versch. Konsequenzen • Abschätzung der Eintrittswahrscheinlichkeit • Integration 1.-3. → rationale Entscheidung

  11. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Merkmale komplexer Probleme Schaub, Strohschneider und von der Weth (1994) • Umfang • einfach vs. komplex • Vernetztheit • Interaktion d. Variablen • Intransparenz • Variablen- , Struktur- , Zustands- • Dynamik • Struktur- , Zustands- • Personenbezug ? …

  12. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen 3-Ebenen-Modell Funke (1990) • Auftragsebene • objektive Beschreibung • Anforderungsebene • Bezug zu indiv. Leistungsvoraussetzung • Erlebensebene • indiv. Repräsentation (  Erwartung x Wert) • Wickens (2000): Unsicherheit, Vertrautheit, Zeit

  13. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Mehr-Ebenen-Modell Rasmussen (1983) • Woher kommen Versehen und Irrtümer? …

  14. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Kcg53k7k7dI http://www.learner.org/series/discoveringpsychology/11/e11expand.html Minute 5:25 http://www.learner.org/series/discoveringpsychology/11/e11expand.html Minute 9:34 http://www.youtube.com/watch?v=Ng9V2JneJ68&feature=related Minute 1:28 Heuristiken und Bias • Salienz von Hinweisreizen • As-If-Heuristik • Repräsentativitätsheuristik • Verfügbarkeitsheuristik • Overconfidencebias • Anker-Heuristik • Confirmationbias • Eskalation des Commitments • FramingEffect

  15. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Heuristiken und Bias • USS Vincennes • http://www.youtube.com/watch?v=HpvQdi9TFEo&feature=relmfu Min. 32:23, 39:30 • Three Miles Island • http://www.youtube.com/watch?v=CSkVMNxX6Gc Min. 7:34

  16. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Quellen • Wickens, C. D., & Hollands, J. G. (2000). Engineering psychology and human performance (3. ed.). UpperSaddle River, NJ: Prentice Hall. • Hoyos, C. (1990). Ingenieurpsychologie. Göttingen ; Zürich[u.a.]: Verl. für Psychologie Hogrefe. • Zimolong, B. (2006). Ingenieurpsychologie ([Neuausg.].). Göttingen ; Bern [u.a.]: Hogrefe. • Badke-Schaub, P., Hofinger, G., & Lauche, K. (2012). Human Factors: Psychologie sicheren Handelns in Risikobranchen (2., überarbeitete Auflage.). Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag Berlin Heidelberg. • http://www.youtube.com/watch?v=HpvQdi9TFEo&feature=relmfu • http://www.youtube.com/watch?v=CSkVMNxX6Gc • https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Kcg53k7k7dI • http://www.learner.org/series/discoveringpsychology/11/e11expand.html • http://www.youtube.com/watch?v=Ng9V2JneJ68&feature=related • http://www.db-thueringen.de/servlets/DerivateServlet/Derivate-15964/html/image004.jpg (Stand 12.11.2012) • http://www.kravmagatraining.com/an%20approach%20based%20on%20principles.htm(Stand 12.11.2012) • http://www.embracethefuture.org.au/youth/problem_solving.aspx (Stand 12.11.2012) • http://www.decisions.ch/dissertation/diss_selbstueberschaetzung.html • http://www.freiepresse.de/DYNIMG/49/86/3524986_W700.jpg • http://mit.edu/music21/doc/html/_images/macScreenMusic21Folder.png

  17. Einführung _______________ • Zeitbedarf • decision • complexity • advantage _______________ • Entscheidungs-arten • Historie • Merkmale • 3-Ebenen-Modell • Mehr-Ebenen-Modell • Fehlerursachen _______________ • Quellen • Fragen Vielen Dank! Noch Fragen?

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