Objectifs économiques de l’entreprise Données économiques, orientation et développement Le projet social, sa mission Les

2. Objectifs économiques de l’entreprise Données économiques, orientation et développement Le projet social, sa mission Les ressources humaines Qui sommes nous ?

3. Statut de SOTRES Lorraine Association de type Loi 1901 Entreprise adaptée avec un agrément pour des postes d’insertion

4. Le CA de SOTRES Lorraine Président Michel MATHIEU Chef d’entreprise Enseigne QUICK Vice Président Arnaud DUPREZ Administrateur Psychiatre Daniel DRUESNE Administrateur Avocat d’affaires Christophe BAUDOT Directeur VINCI ENERGIES Est Trésorier Philippe LEROUDIER

5. Une entreprise de service • Nos prestations : • Communication • Informatique • Bureautique

6. Qui sommes-nous ? Présentation de SOTRES Lorraine • Première entreprise adaptée entièrement dédiée à l’emploi de personnes handicapées psychiques • Elle œuvre dans le secteur tertiaire et propose à ses clients des prestations en bureautique, en communication et en informatique • Cet outil économique est le support d’un projet social fort : • Permettre à des travailleurs en situation de handicap psychique de réaliser leurs potentiels • De récupérer aptitudes et compétences en un temps et un lieu adaptés • Partenaires institutionnels œuvrant dans le champ du handicap et de l’insertion • Engagements de SOTRES Lorraine : • Exister tant sur le marché des services bureautiques et des nouvelles technologies que sur l’accompagnement en milieu ordinaire des salariés • Répondre par de l’excellence aux pressions de la concurrence • Trouver ses niches de marché • Trouver son positionnement marketing et le valoriser

7. Présentation de SOTRES Lorraine Quelques données économiques • 2008 : Changement de stratégie commerciale en matière de refacturation de travaux d’impression, d’affranchissement pour nos clients ou de sous-traitance. • L’entreprise a gagné ainsi en nombre d’heures vendues, son chiffre d’affaires représentant majoritairement la main d’œuvre sur les prestations. • Fin 2008, SOTRES Lorraine a signé un marché cadre de trois ans avec ERDF pour tout le grand Est, ce qui nous laisse espérer un volant d’affaires de l’ordre de 50 000 euros/an.

8. Pourquoi passer commande à SOTRES Lorraine ? Pour bénéficier d’un service réactif et de qualité Pour satisfaire à votre obligation légale d’emploi de personnes handicapées (Art. R323 du Code du Travail) Pour favoriser une cause citoyenne

9. Une équipe dynamique Une Directrice Développement : Malika TOUIL Une Directrice des Ressources Humaines : Véronique LEROUDIER Un Administrateur des Ventes : Jean-Damien LOUIS Une responsable production : Nadia SAOUAS

10. Quelques références Société Générale Mise à disposition d’un salarié à l’année : tri du courrier Mutuelle Prévadies Courrier de réponse aux candidatures INRS Mise en ligne de leur catalogue de formation et réalisation d’un CD interactif CPN - LAXOUConception et réalisation d’un logo MSA Prise de notes et comptes-rendus de réunions de CE

11. Quelques références Conseil Général 54 Développement d’une base de données CCAS Nancy Mise à jour de site internet OREFQ Mise en page et préparation d’un ouvrage de 350 pages VINCI Energies Est Maquette, réalisation et mise sous pli de journaux d’entreprise (1 500 exemplaires) CERP Lorraine Maquette et réalisation de journaux d’entreprise ERDF Réalisation de leur site web « Achats éthiques et solidaires »

12. Bureautique Nos prestations • Publipostage • saisie des données • mailing • Transcription audio • prises de notes lors de réunions d’entreprise (CE, CHSCT, conférences… ) • Réalisation du compte-rendu • Vérification de fichiers de coordonnées • recherche internet • appels téléphoniques • Nettoyage de fichiers (recherche de doublons, mise à jour des données…) • Mise à disposition de personnel • accueil • secrétariat • opérateur de saisie • présence réunion, prise de notes • manutentionnaire (service de courrier, logistique...) • Numérisation de documents, photos… • Mise sous pli en nombre • Façonnages divers

13. Communication Nos prestations • Création de charte graphique et mise en page pour • journaux, magazines • lettres d'information • plaquettes (identité de l'entreprise ou événementiels) • manuels techniques • papiers en tête • pochettes à rabats • kakemonos + impression • affiches • invitations • cartes de vœux • tracts • cartes de visite • Création de logos • Création de charte graphique pour sites web et CD-Roms • Retouche de photographies • Conception et impression d’étiquettes et de jaquettes de CD-Roms

14. Nos prestations Informatique Conception et réalisation de sites web statiques et dynamiques Conception et programmation d'applications logicielles Conception et réalisation de bases de données Hébergement et référencement de sites Maintenance de sites Gravure de CD-Roms

15. Le projet social, sa mission Les ressources humaines SOTRES Lorraine

16. Conséquence de maladies psychiques : dépressions chroniques troubles de la personnalité névroses ou psychoses invalidantes Apparition de la maladie à l’âge du jeune adulte Variation et fluctuation du handicap selon les circonstances et l’environnement Stabilisation des salariés handicapés psychiques dans un milieu adapté et humain. Travail quotidien chez SOTRES Lorraine : soutien dans l’emploi apport des outils spécifiques pour augmenter les compétences sociales et professionnelles des salariés La maladie psychique

17. Nous avons travaillé notre projet autour d’une véritable cellule d’insertion qui comprend les étapes suivantes : Prévisions d’embauche et anticipation du temps de préparation d’un futur candidat Recrutement et période d’évaluation en poste Aménagement du poste suivant les besoins du salarié entretiens individuels modules collectifs de communication actions de formation, entrainement au collectif remédiation cognitive Accompagnement soutenu de la signature du contrat de travail à la fin de la période à durée déterminée ou indéterminée Polyvalence aux divers travaux de l’entreprise Cadre souple et très humain Générosité, loyauté, valeurs profondes et sincères des salariés Le projet social, sa mission

18. Vocation de SOTRES Lorraine Permettre à des personnes handicapées psychiques de réaliser leurs potentiels professionnels

19. Pourquoi SOTRES Lorraine ? Nombre croissant de personnes handicapées psychiques 10 % souffrances psychiques 6 % handicapés (dont 1 % schizophrènes) Diminution des structures d’accueil hospitalières spécialisées Entreprises et structures sociales démunies face au handicap psychique Nécessité d’un management adapté

20. Le handicap psychique Difficulté d’adaptation à l’environnement Difficulté à entrer en communication avec les autres Sensibilité et affectif exacerbés Faible résistance au stress Image de soi altérée Potentiel de créativité important

21. Nos Partenaires Fonds Social Européen Conseil Régional de Lorraine Direction Régionale et Départementale du Travail et de la Formation Professionnelle Mairie de Vandœuvre-lès-Nancy HANDI 54

22. Aides aux postes pour cinq postes équivalent temps plein Trois postes et demi équivalent temps plein en entreprise d’insertion Les institutions DDTEFP et DRTEFP ont subventionné la mise en place de l’accompagnement spécifique du handicap psychique. Nos subventions

23. Ils nous soutiennent CCFD CERP Lorraine Groupe Welcoop CG de Meurthe & Moselle Fondation PREVADIES Fondation VINCI Fondation VEOLIA ERDF

24. Un nombre important de personnes handicapées psychiques ont : Les Ressources Humaines • un bon niveau intellectuel • des dispositions pour les métiers autour de l’informatique (travaux graphiques, informatiques, bureautiques) • Les salariés de SOTRES Lorraine : BAC à BAC + 5 • 12 salariés handicapés psychiques en poste adapté • 3 salariés en poste d’insertion

25. Le mot de la fin Etre normal c’est aimer et travailler. S. FREUD

26. Nos coordonnées • SOTRES Lorraine • Espace « Les Mouettes » • 11 Rue Robert Schuman • 54500 VANDOEUVRE-LES-NANCY • Tél : 03 83 97 86 45 • Fax : 03 83 47 22 34 • Courriel : contact@sotres-lorraine.com • Site internet : www.sotres-lorraine.com • Votre interlocuteur : • Patrice SANTINI Directrice Développement • patrice.santini@sotres-lorraine.com • Tél. : 06 65 06 43 62