110 likes | 210 Vues
Explore the evolving landscape of retail and e-commerce, from brands and manufacturers to emerging e-shops and changing consumer behaviors. Learn about online strategy, distribution models, and the impact of technology on traditional retail. Discover insights on pricing, consumer trends, and the integration of brick-and-mortar and online stores. What lies ahead for the industry?
E N D
„Z retailu do e-commerce a zpět“ … více otázek než odpovědí… Jitka Dvořáková
1.doba Amazonu a co všechno jsme nechtěli … • značky /výrobci • maloobchodní řetězce • začínající e-shopy • zákazníci
2. internet tedy nezmizí …… • značky tvoří online strategii • vznikají přímé obchodní vztahy • začíná cenová kontrola • ale také lobbying a protekcionismus • musíte nás chránit…. • selektivní distribuce a vystavení produktů • oddělené modely • paralelní dovozy a strašení spotřebitelů
3. z kamenného obchodu na internet… • vlastní web • - kanibalizace • - problematická strategie a cenotvorba • 2. akvizice • - oddělené obchodování • - většinou bez synergií
4. z internetu do poboček… • nedůvěra (existence, platba, vratky a reklamace) • (ne)služby dopravců • marketing a růst • služby a poradenství ?!?
5. co podporuje konsolidaci a integraci ?!? • ŘETĚZCE • udržení obratu a pozice • tržní trend • konkurenti • E-SHOPY • touha po expanzi • chuť dělat to jinak • lepší ekonomický model • protiváha konkurenci
6. co chce spotřebitel?!? weekend
7. cenotvorba – velké téma !!! • GEOGRAFIE & INFRASTRUKTURA • USA • Čína a Kazachstán • Čechy a Rakousko • CÍLOVÁ SKUPINA • cena vers.pohodlí • ÚČASTNÍCI procesu • výrobce /značka • retail online vers. offline • zákazník
8. a jaký bude konec příběhu ?!? • nekonečný počet poboček ?!? • integrované pobočky ?!? • „almary“ ?!? • probudí se Česká Pošta ?!? • necháme to dopravcům ?!? • AMAZON • MALL • KASA • CZC