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Josimar Santos Leonaldo Andrade. SISTEMA GERENCIADOR DE VENDAS. SISVENDA. Agenda. Introdução Ambiente Encontrado Ambiente Proposto Requisitos Elicitados Prioridades Dos Requisitos Requisitos Funcionais Requisitos Não Funcionais Diagrama De Entidade E Relacionamento – Der
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Josimar SantosLeonaldo Andrade SISTEMA GERENCIADOR DE VENDAS SISVENDA
Agenda • Introdução • Ambiente Encontrado • Ambiente Proposto • Requisitos Elicitados • Prioridades Dos Requisitos • Requisitos Funcionais • Requisitos Não Funcionais • Diagrama De Entidade E Relacionamento – Der • Projeto De Banco De Dados • Listas De Casos De Uso • A Aplicação • Conclusão • Referências Bibliográficas
Introdução O advento da Internet trouxe ao mundo um novo conceito na comunicação, transmissão e acesso rápido a diversas informações, com isso a Automotopeças Aline, resolveu investir na tecnologia web para melhorar o processo de venda de produtos, podendo assim satisfazer as necessidades dos seus vendedores e clientes de forma ágil, pratica e confortável.
Ambiente Encontrado • A Automotopeças Aline é uma empresa privada; • Atua há aproximadamente 10 (dez) anos no mercado; • Principal atividade a comercialização de peças para moto e bicicleta; • Equipe de dezoito funcionários: • Umdos funcionários compõe o nível estratégico e tático, o proprietário; • No operacional temos cinco vendedores externos; • Dois vendedores internos; • Dois funcionários que atuam na área administrativa; • Orestante dos funcionários alternam entre as funções de almoxarife, separador, conferente e embalador de pedidos.
Ambiente Encontrado Figura 1 – Realizar venda
Ambiente Encontrado Figura 2 – Analisar crédito
Ambiente Encontrado Figura 3 – Contabilizar
Ambiente Encontrado • Problemas do Processo: • Os vendedores não têm informações confiáveis sobre o estoque da loja; • Confecção do pedido é feita manualmente em um formulário com apenas a descrição do produto quantidade e preço, além do nome do cliente e endereço; • Erro de cálculos, confusão na separação devido a erros de ortografia e incompletude na descrição do item solicitado pelo cliente; • Retrabalho da confecção do pedido que é realizada por um dos funcionários do setor administrativo; • Insatisfação do cliente por não saber se o item comprado está disponível em estoque, levando-o incerteza sobre a concretização do pedido.
Ambiente Encontrado • Outros “gargalos” do processo: • A produção dos relatórios de gerência em planilhas eletrônicas pelos funcionários do setor administrativo demanda muito tempo. Como no caso do relatório de vendas de cada vendedor: • Localizar as notas promissórias dos clientes para o qual o vendedor realizou um pedido; • Digitar o nome de cada cliente na planilha "Relatório de Vendas" no campo cliente e somar cada valor da nota promissória do respectivo cliente e digitar no campo dívida. • Ao fim do dia é realizada a analise de cada pedido, separando os itens do pedido em categorias distintas
Ambiente Proposto O sistema de informação deverá fornecer suporte nas seguintes atividades que foram descritas no processo de negócio “Realizar Vendas”: • Cadastrar cliente; • Preencher formulário de pedido (venda); • Verificar pendências; • Contabilizar;
Ambiente Proposto • A empresa possuirá um ambiente informatizado para o processo analisado, onde os clientes e seus débitos, funcionários, produtos, fornecedores e vendas, estarão devidamente cadastrados em uma base de dados do sistema. • Categorias de Acesso: • Gerente – tem acesso total as funcionalidades do sistema; • Usuário normal – vendedores e funcionários internos [administrativo], que possuem acesso somente a funcionalidades especificas do programa.
Ambiente Proposto • Vantagens do SISVENDAS: • Ambiente web; • Celeridade; • Eficácia; • Satisfação do Cliente; • A elaboração de pedidos, torna-se efetiva, pois terá acesso a informações em tempo real da base de dados do sistema. • O SisVendas gera automaticamente os relatórios de vendas e dividas dos clientes devidamente atendidos por cada vendedor, além de contabilizar o lucro de cada vendedor.
Requisitos Elicitatos • Administrativo: • RE01: cadastrar cliente; • RE02: consultar dados do cliente; • RE03: alterar dados do cliente; • RE04: excluir cliente; • RE05: cadastrar fornecedor; • RE06: consultar dados do fornecedor; • RE07: alterar dados do fornecedor; • RE08: excluir fornecedor;
Requisitos Elicitatos • Administrativo: • RE09: cadastrar produto; • RE10: consultar dados do produto; • RE11: alterar dados do produto; • RE12: excluir produto; • RE13: consultar venda; • RE14: gerar relatório de venda por um intervalo de datas; • RE15: lançar compras da empresa no sistema (entrada de produtos); • RE16: alterar senha de acesso ao sistema;
Requisitos Elicitatos • Vendedor: • RE17: alterar senha de acesso ao sistema; • RE18: efetuar venda; • RE19: gerar relatório de comissão por intervalo de data apenas de suas vendas.
Requisitos Elicitatos • Gerente: • RE20: registrar usuário; • RE21: ativar ou desativar usuário; • RE22: cadastrar funcionário; • RE23: consultar dados do funcionário; • RE24: alterar dados do funcionário; • RE25: excluir funcionário; • RE25: cadastrar cargo; • RE26: consultar dados do cargo; • RE27: alterar dados do cargo; • RE28: excluir cargo;
Requisitos Elicitatos • Gerente: • RE30: cadastrar categoria do produto; • RE31: consultar dados categoria do produto; • RE32: alterar dados da categoria do produto; • RE33: excluir categoria do produto; • RE34: cadastrar categoria da venda; • RE35: consultar dados da categoria da venda; • RE36: alterar dados da categoria da venda; • RE37: excluir categoria da venda; • RE38: gerar relatório de clientes inadimplentes; • RE39: gerar relatório de comissões pagas a vendedores por um intervalo de datas; • RE40: gerar relatório de produtos com estoque a baixo do mínimo. • RE41: baixar débitos de cliente. • RE42: consultar débitos de cliente.
Prioridade dos Requisitos • Essencial • RE01: cadastrar cliente; • RE05: cadastrar fornecedor; • RE09: cadastrar produto; • RE15: lançar compras da empresa no sistema (entrada de produtos); • RE18: efetuar Venda; • RE20: registrar usuário; • RE21: cadastrar funcionário; • RE34: cadastrar categoria da venda; • RE30: cadastrar categoria do produto; • RE25: cadastrar cargo; • RE41: baixar débitos de cliente. • RE42: consultar débitos de cliente.
Prioridade dos Requisitos • Importante • RE02: consultar dados do cliente; • RE03: alterar dados do cliente; • RE04: excluir cliente; • RE06: consultar dados do fornecedor; • RE07: alterar dados do fornecedor; • RE08: excluir fornecedor; • RE10: consultar dados do produto; • RE11: alterar dados do produto; • RE12: excluir produto; • RE13: consultar venda; • RE20: ativar ou desativar usuário;
Prioridade dos Requisitos • Importante • RE20: ativar ou desativar usuário; • RE22: consultar dados do funcionário; • RE23: alterar dados do funcionário; • RE24: excluir funcionário; • RE26: consultar dados do cargo; • RE27: alterar dados do cargo; • RE28: excluir cargo; • RE31: consultar dados categoria do produto; • RE32: alterar dados da categoria do produto; • RE33: excluir categoria do produto; • RE35: consultar dados da categoria da venda; • RE36: alterar dados da categoria da venda; • RE37: excluir categoria da venda;
Prioridade dos Requisitos • Desejável • RE14: gerar relatório de venda por um intervalo de datas; • RE17: alterar senha de acesso ao sistema; • RE19: gerar relatório de comissão por intervalo de data apenas de suas vendas. • RE38: gerar relatório de clientes inadimplentes; • RE39: gerar relatório de comissões pagas a vendedores por um intervalo de datas; • RE40: gerar relatório de produtos com estoque a baixo do mínimo.
Requisitos Funcionais • RF01: cadastrar cliente; • RF02: consultar dados do cliente; • RF03: alterar dados do cliente; • RF04: excluir cliente; • RF05: cadastrar fornecedor; • RF06: consultar dados do fornecedor; • RF07: alterar dados do fornecedor; • RF08: excluir fornecedor; • RF09: cadastrar produto; • RF10: consultar dados do produto; • RF11: alterar dados do produto;
Requisitos Funcionais • RF12: excluir produto; • RF13: consultar venda; • RF14: gerar relatório de venda por um intervalo de datas; • RF15: lançar compras da empresa no sistema (entrada de produtos); • RF16: alterar senha de acesso ao sistema; • RF17: alterar senha de acesso ao sistema; • RF18: efetuar Venda; • RF19: gerar relatório de comissão por intervalo de data apenas de suas vendas. • RF20: registrar usuário; • RF20: ativar ou desativar usuário;.
Requisitos Funcionais • RF21: cadastrar funcionário; • RF22: consultar dados do funcionário; • RF23: alterar dados do funcionário; • RF24: excluir funcionário; • RF25: cadastrar cargo; • RF26: consultar dados do cargo; • RF27: alterar dados do cargo; • RF28: excluir cargo; • RF30: cadastrar categoria do produto; • RF31: consultar dados categoria do produto;
Requisitos Funcionais • RF32: alterar dados da categoria do produto; • RF33: excluir categoria do produto; • RF34: cadastrar categoria da venda; • RF35: consultar dados da categoria da venda; • RF36: alterar dados da categoria da venda; • RF37: excluir categoria da venda; • RF38: gerar relatório de clientes inadimplentes; • RF39: gerar relatório de comissões pagas a vendedores por um intervalo de datas; • RF40: gerar relatório de produtos com estoque a baixo do mínimo. • RF41: baixar débitos de cliente. • RF42: consultar débitos de cliente.
Requisitos Não Funcionais • RNF01: o sistema deve funcionar no navegador de internet Mozila Firefox; • RNF02: o sistema deve está disponível 20 horas por dia; • RNF03: a entrega do sistema deve ser realizada no dia 07 de novembro;
Diagramas Diagrama De Caso De Uso
Projeto de Banco de Dados • O projeto lógico do sistema foi produzido em 2 etapas: • Na primeira foi utilizada a ferramenta de administração de site, que a Microsoft disponibiliza junto com o Visual Studio, a partir da versão 2008; • Na segunda etapa foram criadas as demais tabelas sem uso da ferramenta de administração de sites.
Projeto de Banco de Dados Diagrama de Entidade e Relacionamento - DER
Listas de Casos de Uso UC01 – Autenticar
A Aplicação • O sistema foi desenvolvido usando o .NET Framework e a ferramenta Visual Studio 2010. • O provedor de dados utilizado foi o SQLServer 2008, que oferece maior integração com o ambiente de desenvolvimento Visual Studio.
A Aplicação A arquitetura definida para o SisVenda favorece a substituição de camadas sem causar grandes impactos no restante da aplicação. Caso o sistema seja expandido para oferecer acesso a dispositivos moveis como smartphones e tablets será necessário apenas desenvolver uma nova camada web.
Conclusão Durante o desenvolvimento do projeto vivenciamos a importância de um sistema de informação para as organizações. Com ele o gerenciamento das informações se torna mais ágil, seguro e mais fácil de mater. E essa é a proposta do SisVenda. Com a sua implantação o processo de venda da Automotopeças Aline se tornará ágil, possibilitando maior competitividade no mercado.
Referências • SILVER, Bruce. BPMN Method & Style: with BPMN implementer´s guide. 2º ed. USA: Cody-Cassidy Press, 2011. • DURAES, Ramon. Desenvolvendo para Web Usando o Visual Studio 2008, 1º ed. Brasil: Brasport, 2011. • TROELSEN, Andrew. Profissional C# e a Plataforma .NET 3.5 CURSO COMPLETO. 1ª ed. Brasil: editora Alta Books, 2009. • SILBERCHATZ, Abraham; KORTH, Henry F.; SUDARSHAN, s. Sistemas de Banco de Dados. 5ª ed. Brasil: Editora Campus. • GOODMAN, Danny. Java Script a Bíblia. 7ª ed. Brasil: Editora campus. • SBROCCo, José Henrique Teixeira de carvalho. UML 2.3 Teoria e Prática. 1ª ed. Brasil: Editora Érica. • MCFARLAND, David Sawyer. CSS: o Manual que Faltava. 1ª ed. Brasil: O’REILLY.