1 / 44

Hoe omgaan met complexiteit ?

Hoe omgaan met complexiteit ?. Systeemdenken Peter BLOKLAND BYAZ bvba. INHOUD. Waarom praten we vandaag over systeemdenken? Wat is systeemdenken eigenlijk? Hoe doe je dat, systeemdenken? Wat bereik je met systeemdenken?. Did you know ?. VIDEO.

tien
Télécharger la présentation

Hoe omgaan met complexiteit ?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Hoe omgaan met complexiteit? Systeemdenken Peter BLOKLAND BYAZ bvba

  2. INHOUD • Waarom praten we vandaag over systeemdenken? • Wat is systeemdenken eigenlijk? • Hoe doe je dat, systeemdenken? • Wat bereik je met systeemdenken? SYSTEEM DENKEN

  3. Didyouknow? VIDEO SYSTEEM DENKEN

  4. SYSTEEM DENKEN

  5. SYSTEEM DENKEN

  6. Alles verandert in een steeds hoger tempo De complexiteit in de wereld neemt toe Alles moet steeds meer en beter zijn Oplossingen van vroeger werken niet echt Steeds opnieuw beginnen omdat het Beoogde resultaat niet bereikt wordt Oude denkpatronen werken niet meer! SYSTEEM DENKEN

  7. We leven in een complexe wereld Hoe gaan we daar mee om? Wat kunnen we er aan doen? Systeemdenken! SYSTEEM DENKEN

  8. CYNEFIN (KUNÈVIN) • Complicated • Cause  Effect • Complex • Cause • Effect • Disorder • Chaotic • Cause ? Effect • Simple • Cause = Effect SYSTEEM DENKEN

  9. CYNEFIN (KUNÈVIN) • Nuttige denkpatronen • Simpel • Waarnemen • Categoriseren (= oordelen) • Actie nemen (in functie van wat je geleerd hebt) • Gecompliceerd • Waarnemen • Analyseren • Actie nemen (in functie van wat je geleerd hebt) SYSTEEM DENKEN

  10. CYNEFIN (KUNÈVIN) • Nuttige denkpatronen (vervolg) • Complex • Peilen • Waarnemen / Analyseren • Actie nemen (in functie van wat je geleerd hebt) • Chaos • Actie nemen (maakt niet echt uit wat precies) • Waarnemen / Analyseren • Actie nemen (in functie van wat je geleerd hebt) SYSTEEM DENKEN

  11. ALLES IS PERCEPTIE! SYSTEEM DENKEN

  12. SYSTEEM DENKEN

  13. OEFENING SYSTEEM DENKEN

  14. DE KAART IS NIET HET GEBIED

  15. Hoe komt het dat …?

  16. De gevolgtrekkingenladder Ik oordeel, beslis en neem actie, gebaseerd op deze overtuigingen en data FILTERS Ik ontwikkel overtuigingen, gebaseerd op de conclusies. Ik trek conclusies uit deze veronderstellingen Ik maak veronderstellingen, gebaseerd op de betekenis die ik aan de gegevens geef Ik geef betekenis aan de gegevens die ik heb weerhouden VERVORMERS Ik selecteer gegevens uit hetgeen ik waarneem met mijn zintuigen Ik neem de realiteit waar met al mijn zintuigen en hun beperkingen De realiteit zoals hij is

  17. SYSTEEM DENKEN

  18. WAT IS SYSTEEMDENKEN? Waar gaat het niet over Computersystemen? Systematisch? Systemisch? Beheerssystemen? Systeemopstellingen? SYSTEEM DENKEN

  19. WAT IS SYSTEEMDENKEN? SYSTEEM DENKEN

  20. WAT IS SYSTEEMDENKEN? SYSTEEM DENKEN

  21. WAT IS SYSTEEMDENKEN? SYSTEEM DENKEN

  22. WAT IS SYSTEEMDENKEN? SYSTEEM DENKEN

  23. WAT IS SYSTEEMDENKEN? SYSTEEM DENKEN

  24. WAT IS SYSTEEMDENKEN? Wat verstaan we onder systeemdenken? • SYSTEMATISCH DENKEN • SYSTEMISCH DENKEN • SYSTEEMDENKEN SYSTEEM DENKEN

  25. WAT IS SYSTEEMDENKEN? • Systeemdenken als discipline: • Mentale modellen • Persoonlijk meesterschap • Gemeenschappelijke visie • Teamleren • Systeemdenken als methode: • De “mindset” • De taal • De methodiek • Archetypes SYSTEEM DENKEN

  26. SYSTEEMDENKEN, HOE DOE JE DAT? De elementen van systeemdenken als methode Afbakenen van het systeem Bepalen van variabelen Oorzaak – gevolg relaties vaststellen Interacties met een gelijke evolutie bepalen Interacties met een tegengestelde evolutie bepalen Vertragingen in aanmerking nemen Limieten vaststellen SYSTEEM DENKEN

  27. De systemische mindmap Activiteit van A voor B R1 Onbedoelde obstructie van B’s succes Lapmiddelen voor De resultaten van A Lapmiddelen voor De resultaten van B Succes B Succes A B1 R2 B2 Onbedoelde obstructie van A’s succes R1 Activiteit van B voor A

  28. De systemische mindmap De taal van systeemdenken • Systemische mind-map • Visualiseren van een systeem voor analyse • Vertaalt het systeem in variabelen en hun relaties = gedrag van het systeem • Systeem • Systèma [greek]  sunistèmi = Ik stel samen • Samenstelling van delen die verbonden zijn door een netwerk van relaties SYSTEEM DENKEN

  29. De systemische mindmap De taal van systeemdenken • Variabelen • Meetbare grootheden (meer/minders, groter/kleiner, hoger/lager, …) • “Cause & effect” relaties • Same vs.Opposite s O + - less a less a less b more b more a more a more b lessb SYSTEEM DENKEN

  30. De systemische mindmap • Lange termijn • Tijdsvertraging • Limiet SYSTEEM DENKEN

  31. De systemische mindmap • Feedback loops (geheel van of variabelen en hun relaties) • Balancingvs.Reinforcing (cfr. sneeuwbal effect) • Remark: - & - = + • Het vinden van deze loops geeft je toegang tot een hefboomeffect (leverage) a b R + s s o o s s + + R - o s a b B SYSTEEM DENKEN

  32. Archetypes - voorbeeld Belastingen Archetype / Herhalende patronen • “Symptoombestrijding” • = “shifting the burden” B R Kosten Budgettair deficit Mogelijkheden om probleem op te lossen B Probleem Investeringen Inspanning Tijd SYSTEEM DENKEN

  33. Hoe begin je eraan? 80-90% van de tijd Elementen (mensen, processen, tools) • essentie van de oorzaken/symptomen  onderliggende invloeden  Doorvragen Events  Symptoombestrijding zonder onderliggende oorzaken aan te pakken Zichtbaar Trends&patronen Effectieve verandering Relaties/randvoorwaarden Systemen Onzichtbaar • Onderliggende elementen zijn de echte oorzaak van de problemen Mentalemodellen SYSTEEM DENKEN

  34. Lincoln memorial • Lincoln Memorial • Beschadiging door kuisen • Gebruik van diverse producten Waarom? SYSTEEM DENKEN

  35. Lincoln memorial • Uitwerpselen van vogels • Bestrijden – o.a. netten Waarom? SYSTEEM DENKEN 35

  36. Lincoln memorial • Insects • Insecticides Waarom? SYSTEEM DENKEN

  37. Lincoln memorial Wat? SYSTEEM DENKEN 37

  38. Lincoln memorial • Heel veel inspanningen en kosten • Kuisen, bestrijden vogels, alternatieven, bestrijden insecten, … • Zoom out / zie het hele systeem en analyseer verder • Door vraagstelling: Waarom, hoe komt het dat, wat maakt dat, …? • Variabelen • Interactie / Relatie  gedrag van het systeem • Zeer eenvoudige oplossing: effectief & efficiënt (+ geldbesparing!) SYSTEEM DENKEN

  39. Voorbeeld Lincoln memorial • Probleemstelling • We willeneenmooi monument hebben en proper houden! • Vogelsbevuilen het monument • Het monument moetgekuisdworden • Het kuisenveroorzaaktschade en daardoorwordt het minder mooi! • De kosten voor het onderhoud van het monument stijgen • Wat is de mind-map van ditprobleem? • Wat is de oplossing? SYSTEEM DENKEN

  40. Het systeem “mappen” Verlichting Kosten Schade Acties Reinforcing loop Vogeluitwerpselen Schoonheid van het monument Balancing loop Kuisen Insecten Acties SYSTEEM DENKEN

  41. Peter Senge over“Systems Thinking” VIDEO SYSTEEM DENKEN

  42. Conclusie • Zoeken naar duurzame oplossingen • Inzicht in de dynamica van een systeem (systemische kijk) • Een gemeenschappelijke visie opbouwen • Effectief verbeteren (pak oorzaken aan ipv symptomen) • Intuïtie omvormen tot inzichten • Effectief lerende organisaties vormen (feedback effect, LT consequenties) • Nieuw soort leiderschap, gericht op samenwerken • Creëren ipv reageren • Lange termijn en korte termijn verzoenen • Groepsbelang boven eigenbelang • Het geheel bekijken door uit te zoomen en de samenhang zien door in te zomen! SYSTEEM DENKEN

  43. Hoe kun jij dit leren? • ie-academie • 3 dagen cursus (Mindset en Methode) • 3 dagen (namiddag + avond) • ubeon academy • Systems Thinking Foundations (Mindset) • 6 avonden • Systems Thinking Practitioner (Praktijk) • 6 dagen • Kortingcode: VPFE9 http://belgie.ubeon.com/academy/systeemdenken-opleidingen SYSTEEM DENKEN

  44. VRAGEN? SYSTEEM DENKEN

More Related