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DE LA COMPREHENSION A LA MESURE (1) : L’APPROCHE QUANTITATIVE ET LES TECHNIQUES D’ENQUETE. 1. L’échantillonnage (principes et méthode). Détermination de la population à interroger : population totale ou échantillon ? utilisateurs, non-utilisateurs, acheteurs, prescripteurs ?
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DE LA COMPREHENSION A LA MESURE (1) : L’APPROCHE QUANTITATIVE ET LES TECHNIQUES D’ENQUETE
1. L’échantillonnage (principes et méthode) • Détermination de la population à interroger : • population totale ou échantillon ? • utilisateurs, non-utilisateurs, acheteurs, prescripteurs ? • Choix d'une méthode d'échantillonnage • Les méthodes probabilistes : • le sondage aléatoire simple • le sondage aléatoire stratifié • le sondage en grappes • le sondage aléatoire à plusieurs degrés • Les méthodes non-probabilistes (échantillons reconstitués) • la méthode des quotas • les échantillons de convenance
3. L’élaboration du questionnaire • Fixer les objectifs de l’enquête • Etablir la liste des thèmes à aborder (approche descriptive) et formuler les hypothèses sous-jacentes (approche explicative) • les comportements : quoi ? quand ? où ? combien ? • les motifs : pourquoi ? • les opinions et les valeurs : qui ? (variables psychologiques) • l’identification du sondé : qui ? (variables socio-démographiques) • Vérifier la cohérence coût / échantillon / mode de collecte • Choisir le type de question adapté
3. L’élaboration du questionnaire A) Echelles de Likert
3. L’élaboration du questionnaire B) Echelles sémantiques