1. 第六章 系统运行维护 主要内容：在完成系统测试工作以后，即可将其交付使用，整个交付过程也可以称作是系统切换过程，在这个过程中要选择切换的方式；要进行用户的操作培训、完成数据的转换等各项工作，在新系统投入运行的使用过程中要做好系统的维护、审核等工作。本章针对这些内容做一系统介绍。

2. 6.1 系统切换 • 6.1.1 系统切换前的准备 • 1、数据准备 • 2、文档的准备 • 3、用户培训

3. 6.1.2 系统切换 • 1、直接方式 • 某一特定时刻，旧系统停止使用，同时新系统立即投入运行 • 特点：简单，人员、设备费用小，风险大 • 要求：详细的测试和模拟运行 • 2、平行方式 • 新旧系统并存一段时间 • 特点：双份的人员、设备，费用大，风险较小 • 要求：并存时，培训用户，规范其行为，改进新系统功能。 • 3、逐步方式 • 分阶段、按部分地完成新旧系统的交替过程，开发完一部分则在某一时间段平行运行这一部分。 • 特点：可避免直接方式的风险和平行方式的双倍费用。但接口多。

4. 6.2 系统运行维护 • 6.2.1 系统运行的组织

5. 人员构成 • 硬件系统维护人员 • 应用软件开发与维护人员 • 数据库管理与维护人员

6. 6.2.2 系统维护 • 1、硬件维护 • 2、数据维护 • 3、软件维护

7. 软件维护的内容 • 正确性维护 • 适应性维护 • 完善性维护 • 预防性维护

8. 系统维护的过程 • 1、建立维护组织 • 2、安排计划 • 3、维护的实施

9. 应重视的问题： • 1、建立和健全各类系统开发文档资料 • 2、文档资料要标准化、规范化 • 3、开发过程中要严格按照各阶段所规定的开发原则和规范来进行 • 4、维护文档的可追踪性 • 5、建立和健全从系统开发到系统运行各阶段的管理制度

10. 6.3 系统运行的审计与评价 • 1、达到目标的测定 • 2、系统的适应性、安全性评价 • 3、系统的经济效益评价