1. Analüüsikoosolekud – Kellele? Miks? Kuidas?

2. Miks on koosolekud olulised? • Efektiivne infokogumise vahend • Esmane ja peamine otsekontakt kliendiga • Kujundab arvamuse sinust kui analüütikust, meeskonnast ja ettevõttest

3. Teemad • Koosolekute peamised probleemid • Analüütiku roll koosolekutel • Plaan • Nipid

4. Koosolekute peamised probleemid

5. Mikseipruugikoosolekmeeldida? • Halvastistruktureeritudkoosolek • Puudub selge eesmärk • Ajakulu • Koosolekutel pole selget tulemit • Pärast tuleb protokolliga töötada

6. 7sammu ebaõnnestumiseni • Jää hiljaks • Ole pinges • Sega vahele • Lõpeta teiste inimeste lauseid • Ole hindav • Suru enda vaadet peale • Ole ebaviisakas

7. Miks inimestel on koosolekute osas madalad ootused • Läbiviija püüab ise kõige eest vastutada • Teised ei tunne ennast kaasatuna • Üks inimene on ülekoormatud • Teema pole huvitav või ei too kaasa isiklikku kasu • Seda ei peeta "päris tööks" • Osalejatel on sisesed lahendamata konfliktid • Üldine vastumeelsus koosolekute suhtes

8. Analüütiku roll koosolekutel

9. Efektiivne koosoleku läbiviija • Koostab koosoleku plaani, sh mõtleb läbi oodatavad koosoleku tulemid • Kaasab kõiki osalejaid, arvestab vähemaktiivsetega • Aitab koosolekul leida lahendusi

10. Analüütiku vastandlikud rollid • Organisatoorne • Viibläbi • Hoiabkoosolekudetailsusastet • Info-otsija • Küsib, täpsustab • Otsibotsuseidjavastuseid • Tutvustabjoonisedjaprototüüpe

11. Plaan

12. Koosolek koosneb • Ettevalmistamine • Läbiviimine • Järeltegevused

13. Osalejad • Valihoolikalt, kedakutsudkoosolekule • Kõigil osalejatel roll ja vastutus • Ole ettevaatlik juhtide ja töötajate samale koosolekule kutsumisel • Ära kutsukedagiigaksjuhuks • Kui keegi ei saa osaleja, siis las inimene leiab endale iseasendaja

14. Koosoleku ettevalmistamine • Eesmärk • Kava • Olulisemad küsimused kirjalikul kujul

15. Enne koosolekut • Võimalusel vali koosolekuruum, mis soodustab mõtlemist • Veendu, et tehnika töötab • Puhasta tahvel, kontrolli kirjutusvahendeid • Korrasta ruum vajadusel üldiselt • Vajadusel ühenda laadija

16. Koosolek koosneb • Ettevalmistamine • Läbiviimine • Järeltegevused

17. Läbiviiminekoosneb • Sissejuhatus • Koosoleku sisuosa ehk infovahetus • Lõpetus

18. Sissejuhatus • Sõnasta: • Millisele küsimusele üritame vastust leida? • Oodatavtulemus ehk miks me seda küsimust üldse lahendame? • Milleks koosolekul kogutud informatsiooni kasutatakse • Kõige parem hetk oma ootuste jagamiseks • Tulemitele • Suhtlemisele • Vajadusel tutvustusring, et kõik teaksid meeskonnaliikmete rolle

19. Peamised probleemid koosoleku kestel • Teemavälised diskussioonid või koosoleku teema laieneb • Koosolekust realisatsioonini tundub liiga suur hüpe • Segavad tegurid • Inimesed ei julge aktiivselt koosoleku teemades kaasa rääkida • Inimestevahelised konfliktid • Osalejad ei saa või ei oska otsustada

20. Koosoleku sisu ehk infovahetus • Muuda koosoleku rütmi • Joonised • Küsimuste küsimine • Suletud küsimused - jah/ei vastustega • Avatud küsimused - nt kas sulle meeldib su töö vs kuidas sulle su töö meeldib? • Enda visiooni kirjeldamine • Prototüüp • jne

21. Küsimuste nipid • Ma ei ole kindel, kas ma sain õigesti aru - kas sa võiksid palun täpsustada? • Lihtsalt huvi pärast - miks seda vaja on? • Kas ma saan õigesti aru? • Kui ma oleksin kasutajaX, siis kas ma ...? • Kas sa võiksid palun seda uuesti selgitada? • Kas sa võiksid seda mulle selgitada nagu ma oleksin tädiMaali?

22. Koosoleku kestel • Ole tähelepanelik • Osale aktiivselt • Väldi kõrvalvestlusi • Segavad tegevused (mobiil vmt) • Selgita lühidalt ja asjakohaselt • Austa teiste arvamusi • Proovi leida kompromisse

23. Peamised probleemid lõpetamisel • Lõppeb järsku ilma kokkuvõtte või lõppsõnata • Osalejatel on selgusetu, mida koosolekuga saavutati • Osalejad ei tunneta oma panuse väärtust • Osalejate jaoks on selgusetu, millised on järgmised sammu

24. Koosoleku lõpetamine • 3 küsimuse nipp: • Kas te näete, et on mingeid punkte, mida me selle koosoleku käigus ei puudutanud, kuid on olulised? • Kas teie tahaksite midagi minult küsida? • Kas te teate kedagi teist, kellega me sellel teemal võiksime veel kontakteeruda?

25. Koosoleku lõpetamine • Tee kokkuvõte tulemustest • Ainult eelnevalt arutatud info kokkuvõte • Eriti oluline just ebamugavate teemade osas • Ütle, mis järgmiseks hakkab juhtuma • Järgnevad kohustused • Tähtajad • Millal on loota lõplikku tulemit

26. Koosolek koosneb • Ettevalmistamine • Läbiviimine • Järeltegevused

27. Pärast koosolekut • Tulemite dokumenteerimine ja vajadusel kinnituse saamine • Me ei vaja niivõrd kinnitust dokumendile kuivõrd et inimesed oleksid nõus dokumendi sisuga • Protokoll saata välja hiljemalt 24h jooksul

28. Nipid

29. Elu õpetab, et kasuks tuleb kui.. • Saada materjalid enne koosolekut • Julgusta arutelu • Küsi avatud küsimusi • Kaasa inimesi • Ole neutraalne ja paindlik • Neutraliseeri häirivad olukorrad • Ole valmis ka konfliktideks

30. Tänankuulamast!