Analisis Lingkungan Eksternal

1. Analisis Lingkungan Eksternal Wardoyo

2. Analisis Lingkungan • Analisis lingkungan  proses monitoring terhadap lingkungan organisasi untuk identifikasi peluang (opportunities) dan tantangan (threats) berdasarkan kekuatan (strength) & kelemahannya (weakness) untuk mencapai tujuannya. • Tujuan analisis lingkungan  bereaksi secara cepat dan tepat atas keadaan lingkungan untuk kesuksesan organisasi.

3. Analisis Lingkungan Perusahaan • Lingkungan Eksternal; mencakup sejumlah variable (peluang dan ancaman) yang berada diluar organisasi dan dalam jangka pendek biasanya tidak dapat dikontrol oleh pimpinan puncak organisasi. • Lingkungan Internal; meliputi sejumlah variable (kekuatan dan kelemahan) yang berada didalam organisasi dan biasanya dalam jangka pendek berada dalam pengendalian manajer puncak.

4. AnalisisEksternal

5. Lingkungan eksternal perusahaan • Lingkungan eksternal perusahaan merupakan faktor-faktor di luar kendali perusahaan yang dapat mempengaruhi pilihan arah dan tindakan, struktur organisasi dan proses internal perusahaan. • Faktor lingkungan eksternal: • Faktor lingkungan jauh (remote environment) • Faktor lingkungan industri (industry environment) • Faktor lingkungan operasi (operational environment)

6. LingkunganEksternal Perusahaan KekuatanPemasok & Pembeli, KetersediaanBrgSubstitusi, PersainganKompetitif Ekonomi, Sosial, Politik, Teknologi & Ekologi Pesaing, Kreditor, Pelanggan, TenagaKerja, Pemasok

7. Lingkungan Jauh • Faktor ekonomi, • Faktor sosial, • Faktor politik, • Faktor teknologi dan • Faktor ekologi

8. Faktor Ekonomi • Pola konsumsi  tingkat kemakmuran • Faktor ekonomi akan berpengaruh terhadap : • Ketersediaan kredit • Pendapatan bersih setelah pajak • Kecenderungan konsumsi • Suku bunga • Tingkat inflasi • Pendapatan nasional • Faktor ekonomi bersifat dinamis

9. Faktor Sosial • Faktor sosial yang mempengaruhi: • Kepercayaan • Nilai • Sikap • Opini • Gaya hidup (karena kondisi budaya, ekologi, demografi, agama, pendidikan dan etnis) • Sikap sosial  permintaan produk • Faktor sosial bersifat dinamis • Beberapa Perubahan Sosial Mendasar : • Sejumlah besar wanita masuk ke dunia kerja • Minat konsumen terhadap kualitas hidup • Perubahan distribusi usia

10. Faktor Politik • Faktor politik menentukan parameter hukum dan peraturan di tempat operasi perusahaan. • Faktor politik  laba perusahaan • Faktor politik mengurangi laba: Aturan upah minimum, program pajak, kebijakan harga serta kebijakan lain tentang perlindungan konsumen, karyawan, lingkungan dan masyarakat umum. • Faktor politik yang menguntungkan: Undang-Undang paten, subsidi pemerintah dan dana penelitian produk. • Aktivitas politik mempengaruhi 2 fungsi pemerintah: • Fungsi pemasok (contoh, ijin thd perusahaan swasta ke sumber daya alam nasional) • Fungsi pelanggan (contoh, perang thd terorisme di era Bush, menciptakan investasi sangat besar dalam perusahaan penerbangan.

11. Faktor Teknologi • Faktor teknologi  produktifitas perusahaan. • Adaptasi teknologi kreatif  terobosan teknologi • kemungkinan terciptanya produk baru • Kemungkinan perbaikan produk yg sudah ada • Dampak terobosan teknologi  dramatis & seketika. • Bidang ilmu untuk meramalkan kemajuan & dampaknya terhadap operasional organisasi disebut technology forecasting.

12. FaktorEkologi • Ecology  mengacu pada hubungan antara manusia dg makhluk hidup lainnya, udara, tanah & air yang mendukungnya. • Ancaman terhadap ekologi dalam komunitas industri secara umum disebut pollution. • Eko-Efisiensi  tindakan perusahaan dlm memproduksi produk yg lebih bermanfaat & pd saat bersamaan mengurangi polusi sumber daya. • Karakteristik Perusahaan Eko-Efisien: • Proaktif thd ekologi, tidak hanya reaktif • Merancang eko-efisiensi, tidak hanya menambahkan • Program eko-efisiensi secara menyeluruh, tidak hanya sporadis • Implementasi strategi fleksibel (ekologi-teknologi-demand)

13. LingkunganIndustri • Lingkungan industri  kondisi umum persaingan yg mempengaruhi seluruh bisnis yg menyediakan produk serupa. • Michael E. Porter  Lima Kekuatan Pembentuk Persaingan Industri

14. The Five Forces Model of Competitions Source: Michael Porter: On Competition

15. 5 Forces - DimensiPersainganKompetitor • Jumlah pesaing banyak dg kekuatan berimbang • Pertumbuhan industri lambat  percepatan perebutan pangsa pasar • Tidak ada differensiasi produk • Biaya Tetap Tinggi • Produk Tidak Tahan Lama • Kapasitas Produk Ditambah • Hambatan tinggi untuk keluar • Gagasan yg dipegang berbeda.

16. 5 Forces - EnamHambatanMasuknyaPendatangBaru • Skala Ekonomi • Diferensiasi Produk • Persyaratan Modal • Kerugian Biaya • Akses Saluran Distribusi • Kebijakan Pemerintah

17. 5 Forces - KekuatanPemasok • Diminasi hanya oleh sebagian kecil perusahaan. • Produk yg unik atau biaya tukar besar (switching cost). Biaya tukar  biaya tetap pembeli jika berganti pemasok. • Ketika tidak perlu bersaing dg produk lain. • Industri tsb bukan pelanggan penting bagi pemasok.

18. 5 Forces - KekuatanPembeli • Konsentrasi pembelian volume besar • Produk yg dibeli standard (mudah diperoleh dari pemasok lain) • Produk hanya sebagian kecil dari kebutuhan • Produk tidak terlalu signifikan bagi kualitas • Produk tidak dpt menghemat biaya pembeli • Pembeli yg berpotensi menjadi Supplier

19. The 5 Forces – Substitute Product • Switching costs • Buyer propensity to substitute • Relative price performance of substitutes

20. Rivalitas Antar Pesaing dalam Industri yang Sama Rivalitas yang kuat sering terjadi dengan jalan: Menjaga posisi stratejik Menggunakan kompetisi harga Melancarkan perang iklan Meningkatkan jaminan/pelayanan pelanggan Membuat perkenalan produk baru Terjadi ketika perusahaan tertekan/melihat peluang Persaingan harga sering memperburuk keseluruhan industri Perang iklan dapat meningkatkan permintaan total industri, tapi dapat menjadi sangat mahal bagi pesaing yang lebih kecil

21. Persaingan yang sangat tajam bisa terjadi ketika: Banyak kompetitor yang seimbang Pertumbuhan Industri lambat Biaya tetap yang tinggi Biaya penyimpanan tinggi Kurang diferensiasi atau switching costs Penambahan kapasitas yang besar Pesaing yang beraneka macam Resiko Stratejik yang tinggi Halangan keluar yang tinggi Rivalitas Antar Kompetitor yang Ada

22. Halangan Keluar Rendah Tinggi Returns stabil & rendah Rendah, Returns beresiko Rendah Halangan Masuk Returns Tinggi & Stabil Tinggi, Returns beresiko Tinggi Efek Halangan Masuk & Halangan Keluar Terhadap Keuntungan Industri

23. LingkunganIndustri LingkunganKompetitif Analisis Pesaing Tindak lanjut analisis industri adalah analisis yang efektif mengenai Pesaing (Competitors)

24. Asumsi Asumsiapa yang dipegangpesaingmengenaimasadepanindustridanperusahaanmereka? Respon Strategi Saat ini Apa yang akan dilakukan pesaing di masa mendatang? Apakahstrategikitasekarangmendukungperubahanlingkungankompetitif? Pada sisi apa kita memiliki keunggulan kompetitif? TujuanMendatang Bagaimana hal tersebut mengubah hubungan kita dengan pesaing? Bagaimana tujuan kita jika dibandingkan dengan tujuan pesaing? Kapabilitas Bagaimana kapabilitas kita jika dibandingkan dengan pesaing? Analisis Pesaing

25. Tujuan mendatang Bagaimana tujuan kita dibanding pesaing? Di mana perhatian akan diletakkan di masa mendatang? Bagaimana sikap terhadap resiko? Analisis Pesaing Apa yang mendorong kompetitor?

26. Apa yang dilakukan pesaing? Apa yang bisa dilakukan pesaing? Strategi Saat ini Bagaimana kita berkompetisi saat ini? Apakah strategi ini mendukung perubahan dalam struktur kompetisi? Analisis Pesaing Future Objectives Bagaimanatujuankitadibandingkompetitor? Di mana perhatian akan diletakkan di masa mendatang? Bagaimana sikap terhadap resiko?

27. Apa yang diyakini para pesaing tentang diri mereka dan industri? Future Objectives Bagaimana tujuan kita dibanding kompetitor? Strategi saat ini Di mana perhatian akan diletakkan di masa mendatang? Bagaimana kita berkompetisi saat ini? Bagaimana sikap terhadap resiko? Asumsi Apakah strategi ini mendukung perubahan struktur kompetisi? Apakah kita asumsikan masa depan akan bergejolak? Asumsi apa yang dipegang pesaing tentang industri dan diri mereka? Apakah kita asumsikan kondisi kompetisi yang stabil? Analisis Kompetitor

28. Future Objectives Apa kapabilitas pesaing? Bagaimana tujuan kita dibandingkan kompetitor? Strategi saat ini Di mana perhatian kita letakkan di masa mendatang? Bagaimana kita berkompetisi saat ini? Bagaimana sikap terhadap resiko? Asumsi Apakah strategi ini mendukung perubahan struktur kompetisi? Apakah kita asumsikan masa depan akan volatile? Asumsi apa yang dipegang kompetitor tentang industri dan diri mereka? Kapabilitas Apa kelebihan dan kelemahan kompetitor? Apakah kita beroperasi di bawah status quo? Bagaimana kapabilitas kita dibanding pesaing? Analisis Kompetitor

29. Future Objectives Apa yang akan dilakukan pesaing di masa mendatang? Bagaimana tujuan kita dibandingkan kompetitor? Strategi saat ini Di mana perhatian kita letakkan di masa mendatang? Pada sisi apa kita memiliki keunggulan kompetitif? Bagaimana kita berkompetisi saat ini? Bagaimana sikap terhadap resiko? Bagaimana hal tersebut mengubah hubungan kita dengan pesaing? Asumsi Apakah strategi ini mendukung perubahan struktur kompetisi? Apakah kita asumsikan masa depan akan volatile? Asumsi apa yang dipegang kompetitor tentang industri dan diri mereka? Kapabilitas Apa kelebihan dan kelemahan kompetitor? Apakah kita beroperasi di bawah status quo? Bagaimana kapabilitas kita dibanding kompetitor? Analisis Kompetitor Respon

30. BERPIKIR STRATEGIS UNTUK BERSAING • Kehnichi Ohmae dalam The Mind of Strategist menekankan: • Company: strength, weakness • Competitor • Customer • Plus Change (Hermawan Kartajaya) • Change drivers: • Teknologi • Ekonomi: pemerintah, industri • Pasar: • aturan main internasional • globalisasi vs lokalisasi • struktur • Customers? • Enlightened: punya visi ke depan, berpendidikan & bisa mempengaruhi orang lain • Informationalised: punya banyak pilihan • Empowered: punya kekuatan untuk merealisasikan pengambilan keputusan yang diambilnya • So, perlu memuaskan konsumen dalam: • need: teori Maslow • want: berubah dari waktu ke waktu (dari koteka hingga branded clothes) • expectation

31. SITUASI PERSAINGAN • 5 kekuatan persaingan (Porter) • Pendatang baru • Pemasok • Produk Pengganti • Pembeli/pelanggan • Antar perusahaan dalam industri yang sama • Key questions: • Berapa banyak? • Agresif? • Kapabilitas? • Posisi tawar? • Competitive setting • Stabil: 2C (Customer-Company); PLN, PDAM • Interrupted: 2,5C (2C+ mild competitors); Garuda dg pesaing yg masih diikat • Complicated: 3C (Company, Consumer, Competitor); pesaing kuat, customer sbg pelanggan • Sophisticated: 3,5C (3C+ discontinuous change); pesaing makin liar; pelanggan sbg klien; Makro, IndoGrosir • Chaos (hypercompetition): 4C; tele-shopping

32. SIAPA YANG MENGALAMI KRISIS? • YANG MENDERITA: • Sektor korporat, moderen, di perkotaan (bank, properti) • Yang punya utang LN (offshore-loan): usaha besar & negara • YANG DIUNTUNGKAN (MINIMAL TETAP SURVIVE): • UKM • Agribisnis-agroindustri • Sektor yang berorientasi ekspor • Laporan Far Eastern Economic Review: otomotif, rokok, mie, HP, TV, minuman • Perdagangan, hotel & restoran (tumbuh 5,6% tahun 2001)

33. Analisis Industri dan Persaingan • 4 pertimbangan : • Batas-batasIndustri • StrukturIndustri • IdentifikasiPesaing • Faktorutamapenentupersaingan

34. 1. Batas Industri • Tujuanpenetapanbatasindustri : • Membantueksekutifmenentukan arena bersaingperusahaan • Memusatkanperhatianataspesaing-pesaingperusahaan • Membantueksekutifmenentukanfaktorkuncikeberhasilan (sumberdaya, keahlian, dll) • Memberikanlandasanbagieksekutifuntukmengevaluasitujuan / target perusahaan, berdasarkanperkiraanpermintaan. • Masalahdalammenetapkan Batas Industri : • Evolusiindustri (peluangdanancamanbaru) • EvolusiIndustri (industridalamindustri) : produkutamadankomponennya. • Industrisemakin global cakupannya.

35. 2. Struktur Industri a. Sifat, Karakter Industri b. Kunci Suksesnya

36. 3. Identifikasi Pesaing • KesalahandalammengidentifikasiPesaing : • Terlalumemperhatikanpesaing yang ada, kurangmemperhatikancalonpendatangbaru • Terlalumemperhatikanpesaingbesardanmengabaikanpesaingkecil • Mengabaikanpesainginternasional • Menganggapbahwaperilakupesaingsamadengandirinya • Salahmembacaisyarat yang mungkinmenunjukkanadanyaperubahanfokuspesaing, strategi / taktikmereka • TerlalumenekankanpadaKeuangan, posisipasar, danstrategipesaing, mengabaikanasettakberwujud • Menganggapbahwasemuaperusahaanmenghadapikendala / peluang yang sama • Percayabahwatujuanstrategiadalahmengalahkanpesaing, bukanmemenuhikebutuhandanharapanpelanggan

37. II. LINGKUNGAN OPERASIONAL • Posisi Bersaing Perusahaanan a. Market Share b. Keunggulan produk c. Harga d. SDM, dll • Profil / Komposisi pelanggan • Hubungan & Reputasi di mata Pemasok dan Kreditor • SDM / Kemampuan menarik karyawan yang berkemampuan