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T-Seniority La TV interactive pour l'inclusion sociale des personnes âgées

T-Seniority La TV interactive pour l'inclusion sociale des personnes âgées Observatoire des aides techniques - CNSA – 18 Juin 2010 C. Coquerel - FNAQPA. Au menu. Un projet Européen Tendances & enjeux T-Seniority en France T-Seniority ailleurs Retour d'usage : leçons. Un projet Européen.

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T-Seniority La TV interactive pour l'inclusion sociale des personnes âgées

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Presentation Transcript

  1. T-Seniority La TV interactive pour l'inclusion sociale des personnes âgées Observatoire des aides techniques - CNSA – 18 Juin 2010 C. Coquerel - FNAQPA

  2. Au menu • Un projet Européen • Tendances & enjeux • T-Seniority en France • T-Seniority ailleurs • Retour d'usage : leçons

  3. Un projet Européen • Appel à projets CIP 2007 : « étendre les bénéfices de la société de l'information aux personnes âgées via la télévision numérique » • Technologie & coordinateur = IDI Eikon (Espagne) • Un consortium de 7 pays • Dirigé en France par la FNAQPA • Pilote de la partie Française • Responsable de la partie « pérennité économique » pour l'ensemble du consortium • Soutenue par la CNSA • Octobre 08 →Décembre 2010

  4. Tendances & enjeux En toile de fond • Démographie, maintien à domicile, ... • Isolation, ennui, fracture numérique, e-citoyenneté, ... • Consoles, nouveaux média, TV interactive, ... • → Convergence besoins / technologie • → Dans un contexte « sous les feux de la rampe » : CNR, centres experts, mission Vivre Chez Soi, projets Européen CIP & AAL, Grand Emprunt / e-Santé, ... Enjeux du projet • La télévision comme « cheval de troie » • Un projet terrain incluant les contraintes économiques • Pour définir un usage gérontocentré et pérenne

  5. Principe de T-Seniority Un site internet où publier à l'attention des personnes âgées : • Des « services génériques » : • news (texte simple ou multimédia), • flux RSS, des sites internet, • galeries de photos, videos, musique, webTV, webRadio, … • plans, des horaires, des coordonnées, • jeux, • ... • Ainsi qu'un panneau de communication avec la famille : • Échange de messages, • Voix sur IP, vidéo-conférence (selon le type de terminal), • Sélection « mes sites préférés », « mes galeries de photos », … • La personne âgée consulte le tout sur son écran de télévision, avec une interface particulièrement simple

  6. T-Seniority en France • Des pilotes en PACA, Lorraine & Manche • Principalement en EHPAD et ... très (trop) peu à domicile (→ problématique de l'internet dispo au domicile des PA) • ~20 établissements → ~150 / 200 utilisateurs « réguliers » • Séances d'utilisation communes 1 x / semaine • Consultation des « services génériques » • La vie de l'établissement • Sites internet, journaux en ligne, jeux, karaoke, ateliers mémoire, séances « you tube », ... • Services personnalisés en cours de déploiement • Communication avec les familles • Galeries de photos • Mes sites préférés, … • Equipement-type : console Nintendo WII sur le poste de TV du salon, connectée à internet

  7. T-Seniority en Europe • Finlande : ville de Tampere + Médineuvo : écrans tactiles au domicile des personnes âgées ; « e-services sociaux », activités en visio-conférence, accès à une plateforme 24/7 avec infirmières & docteurs, réseau social entre personnes âgées (rencontres en visio-conf), ... • Angleterre : Kirkless Council / Looking Local : opérateur du service de t-gov anglais. Accès via Sky (Satellite) et Virgin (IPTV). Services de citoyenneté locale, recherche d'emploi, d'habitation, informations de prévention santé • Espagne: Eurona / Fondation Televall : service social dans une vallée Pyrénéenne ; Wimax + consoles WII ; services & informations idem France • Italie : Region de Toscane + Université de Sienne : canal TNT (MHP) ; informations de citoyenneté locale • Grèce : • Préfecture de Thessalonique + Altec : console WII dans des accueils de jour : services & informations idem France • Fondation Theotokos : console WII, p/ enfants handicapés + leurs familles • Chypre: Primetel (FAI) : accès en IPTV • => un ensemble complet de services & informations + de technologies (TNT, IPTV, IPHN, écran tactile)

  8. Leçons • L'humain au premier plan, la technologie derrière • L'entourage doit être le premier moteur motivant pour susciter l'appétit • En établissement : un projet à part entière, le rôle central des animateurs(trices) • De la difficulté à motiver les familles... • Un argument pour ouvrir les établissements à l'extérieur • A chacun son outil pour accéder au e-monde • La WII : + = dédramatise, rend la techno ludique ; - = peu aisée à manier, limitée pour services personnalisés • Ipad ? TV connectées ? TNT - HbbTV ? Android ? Google TV ? Ecran tactile ? PC ? … → une large palette d'outil, chacun choisit le plus adapté • En en mobilité aussi : téléphones simplifiés versus « design for all » • Au final, le gagnant est … le contenu ! → T-Seniority permet de publier l'information une fois : elle devient accessible automatiquement depuis tout terminal • L'accès à internet : le nœud de l'affaire • Pour la pérennité économique : • Lobbying obligatoire ! • L'accès à un marché de masse = LA clé • La télévision interactive : le meilleur est à venir • Une offre « tout en un » = L'AUTRE clé !

  9. Des questions ?

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