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Marketing Profissional

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Presentation Transcript


    1. Marketing Profissional Professora Mnica Visconti de Melo FACC UFRJ Outubro/2010

    2. Preparando o currculo Informaes bsicas

    3. Na hora de elaborar um currculo, ordenar as informaes e apresent-las de forma clara fundamental. importante preparar um currculo enxuto: no mximo duas pginas. Nada de excessos.

    4. Informaes Iniciais NOME COMPLETO Endereo completo, 00 Data Nasc.: 00/00/0000 00000-000 - Cidade - Estado Brasileiro Tel.: (11) 1234 1234 / 0000 0000 Solteiro e-mail: xxx@xxx.com.br

    5. Experincia Profissional Agrupe as informaes: Descreva a rea em que atua O perfil profissional Liste as empresas que trabalhou, as datas de entrada e sada e as funes que desempenhou. Procure sempre colocar o emprego mais recente em primeiro lugar.

    6. Cursos Liste os cursos que fez, sempre comeando do mais recente. Se fez vrios cursos de aperfeioamento de poucas horas, agrupe as informaes. Exemplo: Processamento de dados : 36 horas E mais 10 cursos profissionalizantes de 2005 a 2010, em um total de 320 horas.

    7. idiomas Ingls e Espanhol fluentes. Significa que o candidato capaz de manter uma conversao . Ingls bsico Fala muito pouco, escreve (??????) Noes de Ingls melhor no colocar, porque na verdade, o candidato no sabe nada!!!!!

    9. Principais erros ao elaborar um currculo

    10. Erros de portugus muito comum que ao digitar seu currculo apaream pequenos erros de digitao ou at mesmo de portugus. Talvez para muitos de ns uma acentuao errada no seja nada to grave assim. Mas para um selecionador, que chega a receber dezenas de currculos por dia, um nico erro nesse sentido pode ser usado como argumento para deixar seu currculo de lado. O ideal ao terminar de escrever seu currculo pedir para um professor de portugus corrig-lo.

    11. Dados desnecessrios Nos dias de hoje j no se colocam seus documentos pessoais no currculo (CPF, RG, Ttulo de Eleitor). Esses dados s sero relevantes em outra fase do processo seletivo. Aproveite esse espao para escrever mais sobre sua carreira e atributos pessoais que o destacariam dos demais.

    12. Currculo extenso demais Alguns profissionais por terem larga experincia, acham que podem ench-lo de dados e informaes sobre todas as empresas em que passaram. O que esquecem que a pessoa responsvel por selecionar os currculos olha em mdia durante 30 segundo para cada um deles, e se no houver nada de interessante ou for muito extenso, provavelmente esse currculo ser um dos que estaro na pilha para serem arquivados.

    13. Atirando pra todo lado compreensvel um profissional se desesperar ante ao desemprego, mas isso no deve ser refletido em seu currculo. No caia na armadilha do "currculo padro". O ideal fazer um currculo para cada vaga que voc esteja concorrendo.

    15. Mentira Nunca invente informaes para melhorar de alguma forma seu currculo. Com a tecnologia cada vez mais atuante, fica fcil comprovar se o que voc est dizendo verdade. Mentir no currculo sinal de imaturidade e falta de competncia. Alm de se "queimar" na empresa onde voc est concorrendo vaga, provavelmente ser rejeitado em muitas outras tambm, afinal a mentira tem perna curta, mas corre rpido.

    16. As sete mentiras mais contadas pelos candidatos

    17. Informa que possui graduao completa, mas na verdade no concluiu ou nunca freqentou o curso. Diz que domina dada linguagem tcnica ou software, porm no detalha as ferramentas dos programas na entrevista. Menciona que possui fluncia em outro idioma, contudo sente dificuldade ao se comunicar com o entrevistador em lngua estrangeira. Inventa que formado em uma universidade conceituada ou que trabalhou em uma empresa de renome.

    18. Diz que possui experincia na rea ou que j ocupou determinado cargo, no entanto se atrapalha no momento de especificar as atividades supostamente realizadas. Mente dados pessoais como idade, estado civil e endereo. Alm disso, informa que no tem filhos. Cita que conhece outros pases para supervalorizar o currculo, todavia comete gafes ao descrever as cidades que hipoteticamente visitou ou responde s questes do recrutador de forma monossilbica e genrica.

    19. Como se comportar em entrevistas de seleo

    20. A entrevista um processo de comunicao entre duas pessoas que interagem entre si. No processo seletivo o primeiro contato entre a organizao e o candidato. Tem como objetivo levantar maiores informaes a respeito do candidato e escolher o melhor qualificado para preencher determinada vaga de trabalho.

    21. Uma entrevista d a oportunidade de revelar outros aspectos para alm do que est no currculo. Procura identificar : capacidades de comunicao, a autoconfiana, a energia, a criatividade que permitiro ao entrevistador formar uma imagem favorvel do candidato.

    22. A entrevista de seleo tem como principal objetivo: Checar a maneira como o profissional leva sua vida pessoal e sua carreira, quais valores possui e se estar adequado ao cargo e ao ambiente de trabalho. Verificar se o candidato atende ao perfil que a posio do cargo exige.

    23. bom lembrar que ... O xito na entrevista de seleo no depende s do candidato; Quando um profissional indicado para uma entrevista fatores como adequao ao perfil da empresa e do cargo j foram anteriormente avaliados; Fatores como atitudes, vestimentas,postura tm impacto na contratao ou no do profissional.

    24. No o mais forte da espcie que sobrevive, nem o mais inteligente; o que melhor se adapta. (Charles Darwin) Nas organizaes o escolhido o que melhor se adapta s necessidades dela!!!!!!

    25. Perdendo o medo ...

    26. Dicas para uma boa entrevista

    27. Aquecimento: Procure ler o jornal do dia ou uma revista de circulao nacional. Candidatos atualizados ganham pontos na seleo. Saiba, se possvel, o nome e o cargo do entrevistador, certifique-se do local, a data e o horrio da entrevista.

    28. aquecimento Procure saber o trajeto para o local com antecedncia, evite chegar atrasado (de preferncia 10 minutos antes). Pontualidade uma qualidade. Cumprimento os funcionrios, da portaria secretria com espontaneidade.

    29. AQUECIMENTO: Evite tiques nervosos. Enquanto espera, procure ler algo para relaxar. Leve uma cpia atualizado do seu currculo.

    30. DICA 1:Use a roupa apropriada

    31. MULHERES

    32. Use a roupa apropriada : mulheres CABELOS com escova; MAQUIAGEM discretas em tons terrosos; CAMISA branca sem expor o colo; TERNO clssico e escuro; ANEL discreto mas com personalidade; BOLSA mdia, preta e discreta; BAINHA na medida certa; ESCARPIM preto com salto mdio Errado Certo CABELOS volumosos; MAQUIAGEM carregada e brilhante; BRINCOS grandes e de strass, assim como o anel e a pulseira; DECOTE exagerado; TERNO claro ( d preferncia ao escuro); CALA justa e curta; BOLSA com argolas grandes prateadas; SANDLIA muito alta, com dedos mostra.

    33. MULHERES: dicas bsicas Cuidado as saias curtas; Para uma boa primeira impresso, opte pelo bsico; Prefira sapatos mais fechados; Nada de mostrar muito o corpo; Roupas transparentes ou que marquem a calcinha... nem pensar! As unhas devem ser limpas e bem cortadas. O esmalte deve ter tons discretos, sem serem vibrantes, e jamais deve estar borrado ou descascando.

    34. HOMENS

    35. Use a roupa apropriada: Homens OLHEIRAS mostrando ar de cansao; CAMISA amarela com textura e colarinho mole; GRAVATA de polister, dura, com n pequeno; PRENDEDOR DE GRAVATA nunca deve ser usado; Todos os BOTES do terno fechados; TECIDO DO TERNO com padronagem chamativa; PASTA de modelo antigo em cor destoante; CALA muito comprida; SAPATO mocassim marrom . CAMISA branca; GRAVATA de seda com listras diagonais e n clssico; ltimo BOTO do terno aberto; TERNO de cor escura, de tecido adequado e padronagem discreta; BAINHA na medida certa; SAPATO preto de amarrar. Errado Certo

    36. Para todos: Ateno!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pouco perfume; Retire os piercings que estejam em lugares muito evidentes (boca, nariz, lngua) e que no sejam discretos, alm de cobrir partes do corpo tatuadas, que podem que comprometer sua aparncia Cuidado para no projetar uma imagem de desorganizao, leve apenas o que precisa, imagine tudo caindo no meio do corredor? Vista-se adequadamente para cada ocasio e para o estilo de empresa. Fonte: Micheline Macdo Personal Stylist

    37. A aparncia uma declarao visual de nossa personalidade : roupa certa no lugar certo, faz muita diferena na vida profissional.

    38. DICA 2: levantar todas as informaes que puder sobre a empresa Visite o site; Leia jornais e revistas; Converse com pessoas que conhecem a organizao.

    39. Conhecendo a empresa tempo existncia; volume de negcio; n. de efetivos; filiais; cultura ...

    40. Como essas informaes podem ajudar ? Ter conhecimento sobre a empresa que pretende trabalhar um fator decisivo na entrevista, o que analisado o tamanho da motivao do profissional pela vaga aberta. Qualquer pessoa que est contratando gosta de saber que existem profissionais que sabem sobre seu negcio e que realmente querem fazer parte dele.

    41. Isso demonstra carinho pelo possvel novo emprego e respeito pelo processo seletivo, o que transmite uma boa imagem do candidato para quem est entrevistando.

    42. Perguntas: Por que voc gostaria de trabalhar na nossa empresa ? Quero fazer parte de uma organizao que vem crescendo cerca de 10% ao ano!

    43. Outra pegadinha ... Por que escolheu esta empresa e no a concorrente? O interessado vai ter de demonstrar conhecimento sobre a cultura da companhia para a qual est se candidatando.

    44. DICA 3: d respostas curtas Um minuto no mximo deve ser o tempo necessrio para responder cada pergunta. Caso o entrevistador queira saber mais sobre determinado assunto, ele vai perguntar! CUIDADO para no se perder em respostas longas e pouco objetivas.

    45. respostas que devem ser evitadas em entrevistas

    46. Qual o seu ponto fraco ?

    47. "Meu principal defeito ser perfeccionista esta uma resposta normalmente dada para quando se pergunta ao candidato qual seu maior defeito. uma resposta clich e, na realidade sabemos que, muito embora perfeccionismo seja um defeito, tambm uma forma de demonstrar uma qualidade. O melhor realmente apontar um defeito que implique pouco em sua vida no trabalho e em que o candidato, de alguma maneira, esteja trabalhando para corrigi-lo

    48. Qual o seu ponto forte ?

    49. "Sou criativo, com bom relacionamento interpessoal, sou dinmico, tenho facilidade para trabalhar em equipe, tenho liderana..." quando a pessoa diz ser muita coisa, a impresso que d que ela no o . Pode at ser verdade, mas a impresso que passa que esta pessoa est desesperada, e se est assim porque anda sem emprego. Melhor do que dizer tudo isso utilizar um destes pontos, dois no mximo, e mostrar os motivos pelos quais acredita ter estas habilidades, atravs de suas realizaes de trabalho e resultados em empregos anteriores.

    50. DICA 4: Ateno a linguagem no verbal Olhe nos olhos. Olhe para a pessoa com quem est falando. Hoje em dia, bastante comum que mais de uma pessoa o entreviste ao mesmo tempo Sente-se direito na cadeira, mos colocadas sobre a mesa, nos apoios laterais da cadeira ou sobre os joelhos mas evite uma postura rgida

    51. Cuidado com as mos! Jamais aponte o dedo para o entrevistador, ao menos que voc queira ser taxado como algum agressivo. Evite gesticular em demasia, baixar a cabea, fixar os olhos na mesa,cruzar os braos, apoiar a cabea com a mo e tapar a boca. No fique mexendo em objetos, estalando muito os dedos ou olhando no relgio toda hora. Isso demonstra ansiedade.

    52. Dica 5: No fale mal de ningum Procure responder de forma positiva e evite comentrios desagradveis ou desabonadores sobre outra empresa, colegas e chefia.

    53. Evite frases como:

    54. "Minha empresa anterior no era um bom lugar para se trabalhar Deve-se evitar falar mal de empregadores anteriores. Nenhuma companhia que est prestes a contratar um novo profissional gosta de imaginar que amanh ela poder ser a prxima a ser mal-falada.

    55. "Sa da empresa porque puxaram meu tapete Mesmo que isso tenha acontecido, grande a chance de o candidato se atrapalhar caso seja solicitado a detalhar o assunto. Ele pode acabar falando mal de outras pessoas, o que pode no ser bem-visto, j que estas no esto presentes para se defender.

    56. DICA 6: desligue o celular

    57. DICA 7: a entrevista no acaba na despedida O que fazer depois da entrevista? educado e til enviar um e-mail de agradecimento para a empresa ou para a pessoa responsvel no dia seguinte a entrevista (independente de ter sido ou no contratado!) .

    58. Educado, pois, foi uma oportunidade concedida pela empresa e til pois isto far com que voc seja lembrado em meio a tantos outros candidatos.

    59. Uma boa entrevista de emprego 10% de improvisao e 90% de preparao . Max Gehringer

    60. Referncias Callado, Livio."Relaes Interpessoais. http://empregosa.blogspot.com/2008/09/principais-erros-ao-elaborar-seu.htm - acessado em 20/09/2010. http://carreiras .empregos.com.br- acessado em 03/05/2009. http://www.terra.com.br/mulher/artigos/2002/09/12/000.htm - acessado em 08/07/2010. Gheringer, Max. Emprego de A a Z. So Paulo:Globo, 2008. Kotler, Philip. Marketing de servios profissionais.2. Ed. So Paulo:Edit. Manole, 2002.

    61. Obrigado! monicavisconti@terra.com.br

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