REI-2240

1. REI-2240 Les changements environnementaux

2. Le plan de la séance • Changements environnementaux • La nature des changements • Démographiques et socioculturels • Technologiques • Économiques • Politiques • Organisationnels • Comprendre les changements • Pourquoi s’adapter

3. Changements environnementaux • L’entreprise efficace et compétitive de demain est celle qui saura anticiper les contraintes et opportunités présentes dans son environnement et particulièrement en ce qui a trait aux ressources humaines… • Face aux difficultés croissantes à développer et à maintenir des avantages compétitifs liés aux ressources financières et matérielles, les RH devient le secteur d’intervention le plus prometteur!

4. La nature des changements • Démographiques et socioculturels • Technologiques • Économiques • Politiques • Organisationnels

5. 1. Changements démographiques et socioculturels - vieillissement de la population - nouvelle génération - féminisation de la main-d’œuvre - nouvelles structures familiales - main-d’œuvre plus scolarisée - nouvelles valeurs associées au travail - diversité culturelle

6. Vieillissement et chute du taux de natalité • IMPACTS SUR LA GRH • absence de relève • nécessité d’adaptation du travail (capacités et aptitudes des personnes âgées) • restruturation des tâches, et du temps de travail • favoriser les échanges intergénérationnels (transfert des connaissances) • retraite progressive (changement de l’âge de la retraite)

7. Féminisation de la main-d'œuvre • Changements dans la dynamique des rapports humains • IMPACTS SUR LA GRH: • conciliation travail-famille • couples à double carrière (conjoint) • congé de maternité • harcèlement sexuel • Discrimination • effritement du tissus familial (monoparental)

8. Scolarisation accrue • Accepte moins l’autorité • Exigences élevées quant au contenu du travail • Besoin d’autonomie • IMPACTS SUR LA GRH: • utilisation efficace des connaissances et habiletés • développement du potentiel • modes d’organisation du travail (participation, coach) • modes d’évaluation

9. Valeurs sociales relatives au travail • Le travail est central mais il y a aussi : les loisirs, la famille et les amis… • Génération Y • IMPACTS SUR LA GRH: • équilibre travail-famille • défis et responsabilités • participation aux décisions (droit de s’exprimer) • besoin de satisfaction au travail • épanouissement personnel

10. Diversité culturelle • Présence accrue d’immigrants pour combler les lacunes démographiques donc nécessité de gérer les différences culturelles (mais dans la secteur tertiaire surtout) • IMPACTS SUR LA GRH: • sensibilisation des employés aux autres cultures • programme d’accès à l’égalité • gestion des conflits (accroissement des compétences des gestionnaires à ce sujet)

11. 2. Changements technologiques Parmi ces changements se trouvent, entre autres, les NTIC, et l’automatisation 2.1.Virtualisation des fonctions et des activités : -impartition -sous-traitance -télétravail -apprentissage à distance 2. Automatisation: - accroissement de la productivité -cycle de vie du produit divisé par 4 (au cours des 50 dernières années)

12. IMPACTS SUR LA GRH Création et suppression d’emploi -hausse des exigences professionnelle Formation et développement des RH nécessaires (carrière, relève) Pénurie de main-d’œuvre spécialisée (exode des cerveaux) -solutions: recrutement agressif, association avec institution d’enseignement Nouvelle organisation du travail: -décentralisation (diminution du nombre de cadres intermédiaires et redéfinition de leur rôle ) -décloisonnement des postes -télétravail (espace de travail, isolement du travailleur) -horaire flexible

13. 3. Changements économiques • Situation économique en général: - compétitivité, concurrence accrue - mutation vers le savoir • Ouverture des marchés étrangers

14. Impacts sur les organisations • Défi de la productivité, du changement…  « le statu quo c’est la mort » • Mettre l’accent sur la qualité des produits • Décentralisation, aplatissement des structures hiérarchiques (afin de favoriser une plus grande flexibilité dans l’exécution des tâches et la prise de décision)

15. Impacts sur la GRH Modifications des pratiques vers: • recrutement international • formation et développement • rémunération incitative (orientée vers la productivité organisationnelle) • collaboration patronale-syndicale • mobilisation des employés

16. Impacts sur les individus • L’employé devient davantage un partenaire • Main-d’œuvre polyvalente, innovatrice, mobilisée, plus productive • Les cadres détiennent une bonne connaissance de tous les changements environnementaux

17. 4. Changements politiques • Différentes lois régissent le travail et exercent des pressions sur les organisations, les activités de GRH et sur les individus. • Les principales lois sont: LNT, LSST, Code du travail

18. IMPACTS sur la GRH • Les décisions devront être équitables, valides, non-arbitraire et non-discriminatoires • DONC: • Meilleure communication nécessaire • Meilleures relations yés-yeur • Programmes d’accès à l’égalité, PAE … • Meilleure sécurité d’emploi, partage des gains…

19. 5. Changements organisationnels • Aplatissement des structures organisationnelles • Découpage des organisations en petits centres de profits • Planification stratégique • Entrepreneurship • Qualité totale • Qualité des produits et des services • Nature changeante du travail (polyvalence)

20. Comprendre les changements • Contenu • Amplitude • Universalité • Clarté • Durabilité • Profondeur • Proximité

21. Pourquoi s’adapter ? • Survivre • Être rentable • Assurer une continuité • Créer et offrir des emplois de qualité • Respect des droits des employés • Mobilisation • Ne pas « subir » mais plutôt évoluer avec l’environnement