80 likes | 206 Vues
MERTA - hyvät palvelut, hyvät käytännöt. Kuunteleva koti - asiakaslähtöinen näkökulma - Katariina Välikangas Sosiaalikehitys Oy. Tukea ja turvaa dementiaoireisen ikääntyneen kotona asumiseen.
E N D
MERTA - hyvät palvelut, hyvät käytännöt Kuunteleva koti - asiakaslähtöinen näkökulma - Katariina Välikangas Sosiaalikehitys Oy
Tukea ja turvaa dementiaoireisen ikääntyneen kotona asumiseen Kuunteleva koti -hankkeen tavoitteena on löytää uusia, toimivia ratkaisuja kotona asuvan dementiaoireisen ikääntyvän asuinympäristön kehittämiseksi • tukea itsenäistä selviytymistä ja • pidentää ajallisesti mahdollisuutta asua omassa kodissa. Sisältönä seuraavat aihealueet: Turvallisuus, hahmottaminen, valaistus, värit, sisustuselementit, apuvälineet, hyvinvointiteknologia ja valvonta.
Hankkeen toiminnot • Kuunteleva koti -opas dementiaoireisen itsenäistä asumista tukevan asumisympäristön toteuttamiseksi hyödyntäen laajan asiantuntijaryhmän osaamista. • Kuunteleva koti – mallikoti dementiaoireisen ikääntyvän kotona asumista tukevien ratkaisujen esittelemiseksi Ilveskodin yhteyteen Hämeenlinnaan. • Rengon Kuunteleva koti –dementia-asumisyksikkö laadukkaan dementiahoidon ja Kuunteleva koti – elementtien testaukseen arvioinnin ja tutkimuksen käyttöön. • ~ 10 yksityistä Kuuntelevaa kotia Hämeenlinnaan prosessien osalta • Suunnitteluratkaisut/muutostyöt, jotka tukevat dementiaoireisen itsenäistä suoriutumista, arvioidaan seurantatutkimuksen keinoin. • Kuunteleva koti –konseptin mallinnus ja tuotteistus sekä sisällön että prosessin osalta yleisesti hyödynnettäväksi.
Lähtökohtia - muutostyöt • Hyödynnetty opaskirjan materiaalia ja • paikallista asiantuntijuutta • Asiakaslähtöisyys: tarpeista lähtevä suunnittelu + asiakkuuksien hallinta • Kuuntelevan kodin arviointitutkimus aikajaksolla x Asiantuntijatiimi, koostuu sosiaali-, terveys- ja teknisen osaamisen asiantuntijoista
Lähestymistapa - asiakaslähtöisyys Kysely: Kotiin liittyvien muutostyötarpeiden kartoitus asiakkaan näkökulmasta Toteutus: • Hämeenlinnan seudun muistipoliklinikan asiakkaille (38 kpl palautettiin) Sisälsi kyselyn • tarpeista kodin muutostöille (Kuuntelevan kodin sisältöaiheet) • tehdyistä muutostöistä • halukkuuden toteuttaa muutostöitä
Tuloksista Merkittävää • Kodin turvallisuus (35 %) keittiö, erityisesti liesi, jossa automaattinen virrankatkaisu • Valaistus (20 %) valaistuksen lisääminen toimintapisteisiin sekä kulkuväylille, kodin selkeys • Muu kodin turvallisuus (15 %) pesutilojen turvallisuus, tukikahvat, liukastuminen säädettävät kalusteet, turvapuhelin, • Liikkumisen turvallisuus (portaiden + lattioiden liukkaus, tukikaiteet) (10,5 %) Valvonta: ulko-oven lukitus, kulun valvonta ------------------------- • Häikäisy • Peilien sijainti • Kaappien lukitus Ei merkittävää (0 %)
Kyselyn mukaan kodeissa jo toteutettua: • Ammeenpoistoja, suihkussa tuoli/kahva, vessan koroke, mattojen poistoja, tukia, madalluksia, putoamisen estoja, turvalukkoja, turvapuhelimia, hellan turvalukkoja turvallisuuteen liittyvät muutokset Kyselyn merkitys • Tiedollisen pohjana yksityisten kotien muutostöille • Tällä hetkellä käynnistynyt 8 yksityistä muutostyökohdetta, joista osa kyselyn perusteella • Pohjana Kuunteleva koti –hankkeessa toteuttaville muille toimille (opas, mallikoti…)
Hankkeen vaihe • Opas menossa painoon • Mallikoti avaa ovensa tammikuussa (kehitetään koko ajan eteenpäin) • Rengon asumispalveluyksikkö avaa ovensa ensi syksynä • Kotien muutostyöt käynnissä, osa jo valmiita • Muutostöiden vaikutusten arviointi käynnistymässä • Kuunteleva koti -malli yleisesti hyödynnettäväksi oppaassa