Download
1 / 81
2.25k likes | 4.36k Vues
أكاديمية المدربين المحترفين قطاع إعداد وتأهيل المدربين. برنامج إعداد المدرب المحترف PTP الملف الثاني. إعداد وتدريب الأستاذ / محمد صبحي السويركي مستشار بأكاديمية المدربين المحترفين. التعارف .. ؟؟؟. التعارف.. المغزى والكيفية؟! (دورة بناء الشخصية المتكاملة .. نموذجا (.
E N D
أكاديمية المدربين المحترفين قطاع إعداد وتأهيل المدربين برنامج إعداد المدرب المحترف PTP الملف الثاني إعداد وتدريب الأستاذ / محمد صبحي السويركي مستشار بأكاديمية المدربين المحترفين
التعارف.. المغزى والكيفية؟!(دورة بناء الشخصية المتكاملة.. نموذجا( أولا:عرّف بنفسك. (عدة طرق من البسيط إلى المعقد)لكن ما هي المعايير؟!ثانيا:قدم أفكاراً عملية للتعريف بالذات. المعيار تحقيق الهدف!
مهارات الاتصال والتواصل؟! الاتصال (اللفظي وغير اللفظي ”لغة الجسم“) مرسل رسالة مستقبل الاتصال: تبادل الرسائل المنطوقة أو المكتوبة أو المرمَّزة بالشفرة أو بالإشارة. وتتضمن الرسائل: "الحقائق" و"الأفكار" و"المشاعر"
حتى تكون مدربا ناجحا! كن متواصلا وليس متصلا!
كيف أكون مدربا ناجحا! كيف أكون متواصلا وليس متصلا! اهتم بالتغذية الراجعة • لا تتحدث فقط بل استمع أيضا. • كل 5-10 دقائق إسأل سؤالا يجيب عليه 1-3 مشارك/ة. • راقب لغة أجسام المشاركين لأنها ستدلك على حالتهم الذهنية. • ليكن بينك وبين المشاركين تواصلا بصريا على الدوام.
قيم الدرس السابق كل مشارك في الدورة ملزم بتقديم تقييم لكل محاضرة، يتمثل في الإجابة على السؤال التالي: - بأسلوبك الخاص تناول النقطة/النقاط التي تعتقد بأنها كانت الأهم (من وجهة نظرك) في المحاضرة. - مع نشر الإجابة في المكان المخصص على موقع كلفرست.
تعريف التدريب يعرف التدريب بأنه: "النشاط المستمر لتزويد الفرد بالخبرات والمهارات والاتجاهات التي تجعله قادرا ًعلى مزاولة عمل ما بهدف الزيادة الإنتاجية له وللجهة التي يعمل بها، أو نقل معارف ومهارات وسلوكيات جديدة لتطوير كفاءة الفرد لأداء مهام محددة في الجهة التي يعمل بها".
تعريف آخر للتدريب عملية تعديل إيجابي تتناول سلوك الأفراد، وذلك لإكسابهمالمعارف والخبراتالتي يحتاجون إليها،وتحصيل المعلوماتالتي تنقصهم، والاتجاهاتالجديدة للعملوالأنماط السلوكيةوالمهاراتالملائمةوالعاداتاللازمة من أجل رفع مستوى كفاءتهم في الأداء.بحيث تتحقق فيهم الشروط المطلوبة لـ: إتقان العمل؛ وظهور فاعليته؛ مع السرعة؛ والاقتصاد في التكلفة، وكذلك في الجهود المبذولة؛ والوقت المستغرق.
الهدف من التدريب 1. تزويد المشاركين بالأدوات الفعالة لمقابلة تحدي تطوير الناس.2. تنشيط قدرات المشاركين وتزويدهم بأفكار عملية.3.التعرف على التقنيات الحديثة في مجال التدريب.4. تأهيل المستجدين. (في حالة التدريب الوظيفي) هل لديكم أهداف إضافية؟؟؟
التدريب ... لماذا ؟ ومتى ؟ 1.التدريب ميزة تنافسية للمؤسسة يمكنها من جذب الكفاءات.2.يوفر للمؤسسة قدرة أفضل للاحتفاظ بالموظفين الحاليين.موتورولا والصفقة الرابحة 30دولار ربح مقابل كل دولار ينفق على التدريب!3.توفير خطط إحلال وتطوير في المؤسسة تكون ذات معنى.4.رفع الروح المعنوية للموظفين وتحفيزهم بإظهار الاهتمام بهم. (لا يصلح التدريب في حالة انهيار الروح المعنوية!)5.توفير خطط إحلال وتطوير في المؤسسة تكون ذات معنى.
إشكاليات التدريب • انخفاض مستمر في التمويل بسبب قيود الموازنة.2. يرافقه ارتفاع في حاجة المؤسسة للتدريب نتيجة المتغيرات المختلفة التي تطرأ على سوق العمل.
متى نحتاج للتدريب 1. لزيادةفاعلية الأفراد2. تحويل القدراتالنظرية (الأفكار)إلىأعمال.3.لتدعيم المهارات لمنتزداد مسئوليتهمفي الوظيفة الحالية.4.عندالتحرك الأفقيوذلك بالانتقال إلىوظيفة أخرى.5. التحركالعمودي(الترقي إلىمستوى أعلى).6. التخطيط بعيد المدىلإحداث تغيير في السلك الوظيفي.7. التدريب للحصول علىمهن جديدة ومستحدثة.
احتياجات التدريب 1.مكانمناسب6.إضاءةكافية2.مقاعدمريحة7.تهويةمناسبة3.نظـافـة8.هـدوء4. لوحأسود9.شاشةعرض5.سبورةورقية10.بروجكتور
كيف نحسب تكاليف التدريب؟ 1. أجرة مدرب.2. تصميم التدريب.3. المواد التدريبية.4. شرائط الفيديو وكتب التمارين.5. استئجار القاعات.6. إيجار المعداتبروجكتور، حاسوب.. الخ
7. وقت الإنتاج المفقود (عند التدريب لمنشأة منتجة) 8. قاعات وأدوات مؤتمرات الفيديو.ملاحظة: لاحتساب تكاليف المشارك الواحد فعلينا قسمة التكاليف الكلية على عدد المشاركين
كيف نقتصد في تكاليف التدريب؟ 1. درب المشاركين الجيدين ليدربوا من ثم غيرهم.2. تدريس بعض أجزاء الدورة واستكمال الأجزاء الأخرى من خلال الأشرطة والكتب.3. عمل التدريب شراكة مع مؤسسات أخرى.4. البحث عن جهة تقتنع بالتدريب وتموله.
5.تنفيذه في أيام العطل لتقليل فاقد ساعات العمل.6.تطبيق نظام للجزاءات على من لا يحضرون التدريب.7.تنفيذه داخل المنشأة بدلا من قاعات المؤتمرات.
تدريب عملي أذكر/ي ما تعرفه عن: أشكال جلوس المشاركين في القاعة..واذكر/ي رأيك في كل طريقة
أشكال جلوس المشاركين في القاعة.. ما هي أهمية شكل جلوس المتدربين في عملية التدريب؟شكل الجلوس له علاقة بطريقة / أسلوب التدريب. شكل الجلوس له علاقة بالإمكانات المتوفرة (المساحة/ عدد المقاعد/ الطاولات). شكل الجلوس له علاقة بالاتصال والتواصل بين المشاركين. شكل الجلوس له علاقة بثقافة وعادات المجتمع (ذكور وإناث). شكل الجلوس له علاقة بقدرة المدرب على إدارة التدريب. شكل الجلوس له علاقة بعدد المشاركين.
الأشكال الشائعة للجلوس في التدريب 1. شكل المجموعات الصغيرة: يسمح بتفاعل جيد بين أعضاء المجموعة الصغيرة فقط ويحرم أعضاء المجموعة الواحدة من الاتصال والتواصل مع المجموعات الأخرى ويحتاج لمساحة كبيرة.
2. الشكل نصف الحلقي: يسمح للمدرب بالاتصال مع من يريد ولكن فرص الاتصال بين المتدربين ضعيفة.
3. الشكل البيضاوي: لا يوفر الحد المطلوب من الاتصال الفعَّال بين المتدربين فالبعض ينعم باتصال جيد مع البعض ويُحرم البعض الآخر من ذلك.
4. شكل حرف U : شائع جداً وفرص الاتصال فيه ليست كافية حيث تنشط بين مشاركين وتضعف بين آخرين ويتطلب مساحة كافية كضمان لسهولة الحركة، وللتغلب على هذه المشاكل تزال الطاولات.
5. شكل المربع: الاتصال ضعيف نوعاً ما من حيث الفاعلية ويكون قوياً بين المدرب والمتدرب الذي يليه في الاتجاهين ولكنه ضعيف بين المتدربين المتقابلين خاصة إذا كانت المسافة كبيرة.
6. الجلوس الحر: الاتصال ضعيف بين المتدربين ويُستخدم في المهمات الفردية والتي تستلزم وجود مسافة معينة بين متدرب وآخر (الامتحانات).
7. الشكل المصفوف: من الأشكال التقليدية التي تستخدم في البرامج التدريبية المرتكزة على تقديم المعلومات كالمحاضرات.
8. الشكل الموازي: يستخدم على نطاق المجموعات الصغيرة والاتصال فيه ضعيف بين المتدربين وقوي مع المدرب.
9. شكل المدرج: شكل شائع مع الجماعات المتوسطة والكبيرة العدد ولا تسمح باتصال فعَّال بين المتدربين
10. الشكل الدائري: من أقوى الأشكال فاعلية في الاتصال على مستوى المجموعة التدريبية ويستخدم بشكل واسع في التدريب بالمشاركة.
1.عدم تحديد سبب لانعقاد التدريب؟ الحل1.حدد أسباب القصور وفجوات الأداء.2.عقد التدريب في حالة كون المشكلة نقصا في التدريب.3.لا يعقد التدريب لإصلاح المعنويات المنهارة.
2.إنفاق أموال ضخمة على التدريب الحل1.عدم عقد التدريب لفئات كبيرة تستنفد ميزانية التدريب2.اتباع قاعدة (80/20)وتعني إنفاق 80% من موارد التدريبعلى 20% من الأشخاص
3.جعل التدريب للجميع الحل1.سياسة مثالية لكنها عقيمة!!2.وفر التدريب للفئات التي تدعم التقدم في المؤسسة
4.إهمال احتياجات المتدربين الحل1.حلل احتياجات المتدربين وأهدافهم من الدورة 2.أرصد أية عقبات قد تحول بينهم وبين المشاركة.
5.تدريب غير عملي يركز على النظريات الحل1.أضفِ على التدريب سمة واقعية.2. ناقش سبل الاستفادة العملية وفي واقع الحياة العملية.
6.الأمثلة المطروحة لا صلة لها بالواقع الحل1.ركز على الموضوعات التي تتناسب وخلفية المتدربين2.استعمل أمثلة من واقع حياة الفئة ذاتها وليس فئات أخرى كعمالقة الصناعة، ونجوم السينما.. الخ
7.عدم شعور المتدربين بأهمية التدريب الحل1.نسق مع إدارة المؤسسة لحضور المدير لعملية الافتتاح
أنواع المدربين 1.المدرب المحاضر: يقوم بنقل المعلومات للمتدربين عن طريق المحاضرات، ويكون هو المتحدث الأساسي.2. المدرب القائد:ذو سمات شخصية عالية، يتولى تدريب الأفراد بقيادته لمؤتمر أو ندوة أو مناقشة
3.المدرب التطبيقي:أ.يمتلك "الخبرة العملية" إلى جانب قدر من "الخبرة النظرية”ب.قادر على قيادة مجموعات المتدربين باستخدام أساليب "دراسة الحالات" و"المناقشة". 4.المدرب النفسي:وهو الشخص الذي يمتلك "معرفة" و"خبرة" بالعلوم السلوكية وكيفية تعديل السلوك.
أنواع المتدربين 1.طالبو العلم:حاضرون بكليتهم، يتمتعون وينهلون أكبر قدر من الفائدة2.محبو المرح:يريدون الحصول على أكبر قدر من المرح والوقت الحر3.المساجين:مجبرون على حضور التدريب
تدريب عملي أكتب ما تعتقد أنه يميز تعليم الكبارمن حيث نفسية المشاركين وأساليب تفكيرهم
المتدربون يحبون 1. ما تقوم به هو "تعليم الكبار" وهو يحتاج لمعالجة خاصة.2.أنت تتعامل مع فئة غير فئة التلاميذ أو الطلاب.3.المتدربون يريدون التعلم، ويعرفون أن التدريب هو فرصتهم4. يحتاجون للشعور بالمشاركة، مما يزيد من تقبلهم للتدريب
5.أن التدريب صمم ليلبي احتياجاتهم التدريبية الفعلية .6.بمقدورهم انتقاد الأفكار المطروحة بصراحة، وألا تفرض عليهم.7.يستمتعون بقدرتهم على طرح الأسئلة.8.معالجة موضوعاتهم المطروحة بجدية وفي وقت محدد.9.يحبون أن يعاملوا كأنداد للمدرب ومتكافئون فيما بينهم.10. يكرهون أن يُسفهَ كلامُهم، أو أن يعاملوا كالتلاميذ!.
11.يقدرون التغذية الراجعة عن أدائهم ويحتاجون إليها بشدة لرغبتهم في التقويم. 12. يستمعون بفاعلية، ويؤيدون الأفكار التي يتفقون معها ويناقشون التي لا يتفقون معها.13. يحبون أن يكلفوا بمهام تجعلهم يفكرون ويتصرفون بطرق تثري معرفتهم ومهاراتهم.14.يرغبون بطرق مختلفة لإيصال المعلومات والمهارات.
