Socios Estratégicos

1. International PCCE Socios Estratégicos Vladimir Huber

2. Programa Desarrollo de Competencias para la Comunicación Efectiva Otec Sección Áurea Ltda Coaching, aprendizaje y emprendimiento organizacional Empresa Certificada ISO 9001-NCH 2728

3. Requerimiento • A partir de la solicitud generada, se nos presenta el siguiente requerimiento: • Generar un programa de capacitación orientado a la competencia Comunicación efectiva, para un total de 58 personas pertenecientes a la prestigiosa empresa Fundición Talleres. • El requerimiento define la Comunicación Efectiva como la habilidad para comunicarse asertiva y efectivamente, ser transparente al momento de comunicarse. • Se busca la generación de las siguientes conductas: • Accede directamente con las personas que manejan la información, evita la triangulación de la información. • Comunica su parecer en forma sincera, oportuna y amable en todos los contextos. • Entrega información oral y escrita en forma clara, resulta de fácil comprender el mensaje. • Da a conocer en forma integral sus ideas. • Adapta su lenguaje en consideración de las características de interlocutor.

4. Requerimiento • Para lo anterior, se propone un taller de “Desarrollo de la comunicación” que tiene como objetivo: • Que los participantes desarrollen las competencias necesarias para establecer una comunicación caracterizada por su efectividad y transparencia • Solicitando los siguientes temas: • ¿Qué es la asertividad? • Los derechos asertivos. • La clave de la asertividad está en la forma • Lenguaje e interpretación • Distinciones del lenguaje • Actos Lingüísticos • Los derechos de la comunicación • Las barreras en la comunicación. • Desarrollando técnicas empáticas

5. Enfoquemetodológico Enfocamos nuestra propuesta dentro de un contexto de generación o fortalecimiento de una competencia particular (Comunicación Efectiva), y específicamente en el aspecto llamado “Desarrollo de la comunicación”, lo que nos da un marco para poner las metodologías y ejercicios al servicio del objetivo esperado, que en este caso es lograr el estándar deseado en la competencia. Nuestra propuesta considera transversalmente el desarrollo de aprendizajes a nivel: Cognitivo (Saber) Ontológico (Saber ser) Técnico (Saber hacer) De esta forma, la estructura de aprendizaje está orientada a que, a través de la experiencia (estructuras estructuradas de aprendizaje (EEA)) el participante logre distinguir y valorar la competencia en todos sus dominios, logrando de esta forma gatillar la incorporación de las prácticas esperadas.

6. Estructurapropuesta En nuestra experiencia un programa de estas características (donde se busca generar o fortalecer una competencia) se ve fuertemente apalancado, cuando se estructura de una forma que permita ir incorporando y sosteniendo las prácticas (que en estricto es donde aparece el “indicador de resultado” de la competencia… es decir en un nuevo “hacer”). En ese contexto, proponemos realizar el taller de 16 horas, en 2 sesiones de 8 horas cada una (idealmente espaciadas en una semana entre si), de forma que permita generar guías de apoyo y observación personal entre sesiones, en las cuales vayan dándose cuenta del avance en la instalación de las prácticas requeridas. Por lo tanto, el programa contemplaría la siguiente estructura: Sesión 1 (8hrs) Sesión 2 (8hrs) Guías de apoyo y observación

7. Sesión 1 (día 1) Módulo 1 Comprensión del fenómeno comunicacional, estructuras de observación e interacción humana Guía 1: ¿Cómo converso? La primera guía se enfocará a autoconocer los procesos comunicacionales Módulo 2 Observar como fenómeno interpretativo, dominios de observación (Lenguaje – Cuerpo – Emoción) Guía 2: Mi coherencia (Lenguaje – Cuerpo – Emoción). La segunda guía se enfocará a que el participante distinga “desde donde” observa el mundo, y que posibilidades se le abren y cierran en ese proceso. Módulo 3 Lenguaje y comunicación, distinciones lingüísticas (Afirmaciones, declaraciones, juicios, promesas y ofertas) Guía 3: ¿Cómo converso?. La tercera guía se orientará a que el participante vea sus conversaciones y distinga aquellos espacios donde su comunicación podría ser más efectiva.

8. Sesión 2 (día 2) Módulo 4 Coordinación efectiva de acciones, cíclo de acción efectiva, empatía y asertividad. Guía 4 (final) ¿Cómo integro?. La guía final busca obtener un mapa personal de compromiso para la internalización de la competencia. Módulo 5 Emocionalidad y cuerpo de la comunicación, Integración de aprendizaje Todas las sesiones tendrán la siguiente estructura general: Sintonización (en la sesión 1 es declaración de expectativas, y en las siguientes de aprendizajes respecto a la sesión anterior) EEA (Experiencia estructurada de aprendizaje, basada en el Ciclo de Aprendizaje por Experiencia que se presenta en la metodología). Break EEA Cierre (“qué me quedó del día?”) Este formato sostiene la actividad con alto involucramiento de los participantes, promoviendo la atención e incorporación de las experiencias.

9. METODOLOGÍA Ciclo de AprendizajeporExperiencia

10. Ciclo de AprendizajeporExperiencia • En nuestros programas utilizamos el siguiente ciclo de aprendizaje por experiencia. • La “Vivencia” o experiencia del ejercicio permite generar la información individual en cada uno/a de los/las participantes respecto a sus sentimientos, pensamientos, comportamientos y formas de actuar en situaciones específicas; adicionalmente activa e integra los conocimientos existentes de la persona acerca de la problemática tratada. • “Compartiendo” esta experiencia individual con los/las compañeros/as del taller permite conocer y confrontar las distintas posibles reacciones y formas de actuar; ampliando de esta manera el propio horizonte con alternativas y nuevos caminos. • El “procesamiento” en posterior con el apoyo de un/a facilitador/a profesional permite ampliar y enriquecer aun más las experiencias, al “hacer ver” a los/las participantes informaciones y resultados vividos pero todavía no articulados por ellos/ellas. • Mediante la “generalización” se estructuran informaciones e interpretaciones de la experiencia generada para después desarrollar una síntesis abstracta pero aplicable. • Mediante su “aplicación” inmediata en el aprendizaje o su aplicación posterior en la vida y el negocio se permite hacer puente entre el presente y el futuro.

11. Coaching Ontológico • El Coaching Ontológico facilita la incorporación de aquellos aprendizajes que muchas veces se ven obstaculizados por la propia forma de abordar cualquier proceso de cambio personal. • Ofrece generar nuevas miradas sobre los espacios personales y organizacionales que están generando inefectividad e insatisfacción, mejorando las posibilidades de obtener nuevos resultados, más coherentes y satisfactorios. • La intervención organizacional apoyada por procesos de Coaching Ontológico permite mejorar los resultados organizacionales a través del fortalecimiento y desarrollo de competencias en los siguientes ámbitos: • Aprendizaje y Transformación: Todo proceso de aprendizaje personal es en sí un proceso transformacional. El Coaching Ontológico permite generar nuevas miradas al fenómeno del aprendizaje, gatillando en las personas la capacidad para reconocerse como seres en permanente aprendizaje. • Inteligencia Emocional y Social: Está comprobado que el estado emocional con que las personas desarrollan su trabajo, afecta directamente sus resultados y posibilidades. El Coaching Ontológico permite reconocer los espacios emocionales en los cuales nos movemos, ofreciendo la posibilidad de “tomar acción”, generando entornos más propicios para los resultados organizacionales buscados. • Aprendizaje en Movimiento: Las organizaciones actuales no han considerado la corporalidad de las personas que las constituyen como un elemento relevante del aprendizaje organizacional. Desde la mirada del Coaching Ontológico, el aprendizaje sucede “en el cuerpo”, buscando que las distinciones se transformen en prácticas.

12. Coaching Ontológico Comunicación Efectiva Sistemas de Valores Aprendizaje en Movimiento Aprendizaje y Transformación Inteligencia Emocional • ComunicaciónEfectiva: Muchos de los problemasorganizacionalessucedenporunacomunicacióndeficiente. El Coaching Ontológicoentregaunamiradasobre los procesos de coordinación e impecabilidadquefacilitan la eficacia de la comunicaciónorganizacional • Sistemas de Valores: Reconocer el trasfondovalórico de la organizaciónesunaherramientaimportantísimapara el logroorganizacional. El Coaching ontológico, permitefortalecerelementoscentrales de la relaciónhumana, los queconectan a los integrantes de la organización con sentido de pertenencia y compromiso.

13. Equipo de Consultores y Coaches

14. Equipo de Consultores y Coaches

15. Propuesta Económica A.- Valor por participante $ 210.000, ofrecemos la posibilidad de crear un código a su medida de inversión en caso de ser requerido. Detalle: Curso 16 hrs para _____ personas, distribuidos en __ grupos de ____ personas, Coach Premium, estadía hotel y movilización de Coach, Materiales y Guías incluidas. Código Sence: en proceso Nombre Curso Sence: Desarrollo De Habilidades Para la Comunicación Efectiva Nombre Otec: Organismo Técnico de Capacitación Sección Áurea Ltda. Rut: 76.018.236-2 Dirección Cristóbal Colón 406-A Rancagua B.- Servicios con costo adicional, a cotizar según preferencias del cliente: Almuerzo, Coffe Break, Arriendo de Salones, podemos ofrecer orientación y referencias, pero el cliente decide finalmente el lugar a ejecutar. la capacitación. C.- Plan de Acción El programa se desarrollará en un total de 4 días hábiles, para las ___ personas de acuerdo a la siguiente distribución de horario:

16. Quieres saber más de nosotros? Comuníquese con Angelo Ortega al fono 73352112 o vía email director@otecseccionaurea.com Oficina Rancagua: Cristóbal Colón 406-A - Fono/fax: 72- 532524 www.otecseccionaurea.com Organismo Técnico de Capacitación SECCION ÁUREA Ltda. es una empresa certificada en la Norma Chilena NCH 2728 e ISO 9001 e inscrita en los registros SENCE.

17. Hemos Trabajado con: Contacto: Ángelo Ortega / 73352112 / director@otecseccionaurea.com