1 / 7

ISO9 001 -es képzés (2. r ész)

ISO9 001 -es képzés (2. r ész). PDCA módszer és a folyamatok. PDCA elv -. P lan – Tervez: bemenő, kimenő adatok, folyamat tulajdonosok, mérőszám ( mértékegység), célérték. D o – Végrehajt: folyamat lépései. C heck – Ellenőriz: mérőszám megmérése, célértékkel való összehasonlítása.

abeni
Télécharger la présentation

ISO9 001 -es képzés (2. r ész)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ISO9001-es képzés(2. rész) PDCA módszer és a folyamatok

  2. PDCA elv - Plan – Tervez: bemenő, kimenő adatok, folyamat tulajdonosok, mérőszám ( mértékegység), célérték Do– Végrehajt: folyamat lépései Check – Ellenőriz: mérőszám megmérése, célértékkel való összehasonlítása Act – Beavatkozik: javít, módosít( eljárás, oktatás)

  3. PDCA elv - minőség-spirál Plan Act Do Folyamatos fejlesztés Check Plan Act Do Check Plan Act Do Check

  4. Mire jók az eljárások? Plan – Tervez: bemenő, kimenő adatok, folyamat tulajdonosok, mérőszámok,célok

  5. Honnan kapok információt? Check – Ellenőriz: Célok kiértékelése (folyamatok és szolgáltatás), belső audit, polgároktól kapott visszajelzés, …

  6. Rendszeres fejlesztés? Act – RENDSZERESEN Beavatkozik: javít, módosít( eljárás, oktatás), stratégia és célkitűzések

  7. Miért van szükség a fejlesztésre, a változásra? 1. A polgárok miatt, a közösség érdekében 2. A sikeres választások miatt

More Related