FUNGSI DAN TUJUAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

1. FUNGSI DAN TUJUAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PERTEMUAN 2

2. FungsiPengambilanKeputusan Pengambilankeputusansebagaisuatukelanjutandaricarapemecahanmasalahmemilikifungsiantara lain sebagaiberikut. • Pangkalpermulaandarisemuaaktivitasmanusia yang sadardanterarah, baiksecara individual maupunsecarakelompok, baiksecarainstitusionalmaupunsecaraorganisasional. • Sesuatuyang bersifatfuturistik, artinyabersangkutpautdenganharidepan, masa yang akandatang, dimanaefeknyaataupengaruhnyaberlangsungcukup lama.

3. TujuanPengambilanKeputusan Tujuanpengambilankeputusandapatdibedakansebagaiberikut: • Tujuan yang bersifattunggal Tujuanpengambilankeputusaan yang bersifattunggalterjadiapabilakeputusanyang dihasilkanhanyamenyangkutsatumasalah • Tujuan yang bersifatganda Tujuanpengambilankeputusan yang bersifatgandaterjadiapabilakeputusan yang dihasilkanitumenyangkutlebihdarisatumasalah

4. UNSUR-UNSUR PENGAMBILAN KEPUTUSAN Komponen-komponendaripengambilankeputusanituadalahsebagaiberikut. • Tujuandaripengambilankeputusan. • Identifikasialternatif-alternatifkeputusanuntukmemecahkanmasalah. • Perhitunganmengenaifaktor-faktor yang tidakdapatdiketahuisebelumnya / diluarjangkauanmanusia. • Saranaataualat untukmengevaluasiataumengukurhasildarisuatupengambilan keputusan.

5. TUJUAN DARI PENGAMBILAN KEPUTUSAN • Unsurpertama, adalahmengetahuilebihdahuluapatujuandaripengambilankeputusanitu. • Misalnya, jikaandaakanmembelimobilbaru, makaandaharusmengetahuilebihdahulutujuannya, biasanya yang paling umumadalahtujuan yang bersifatekonomis.

6. Identifikasialternatif-alternatif • Unsurkedua, adalahmengadakanidentifikasialternatif-alternatif yang akandipilihuntukmencapaitujuantersebut. • Untukituperlukiranyamembuatdaftarmacam-macamtindakan yang memungkinkanuntukmengadakanpilihan.

7. PERHITUNGAN FAKTOR YANG TIDAK DIKETAHUI • Unsurketiga, adalahperhitunganmengenaifaktor-faktordiluarjangkauanmanusia. • Keberhasilansetiapalternatifkeputusandikaitkandengantujuan yang dikehendaki, inisangattergantungpadakeadaan yang mungkinberadadiluarjangkauanmanusia.

8. Peristiwa di luarjangkauanmanusiaadalahperistiwaygdapatdibayangkansebelumnya, namunmanusiatidaksanggupataukurangberdayauntukmengatasinya. Keputusanuntukmembelimobilbaruituperludikaitkandenganbiaya-biaya yang dikeluarkan, misalnya : biayapembelianbensinkarenahaliniakanberpengaruhterhadappenghematanbagipemakaiankendaraantersebut. Andadapatmemprediksihargabensinnantinyasebagaiperistiwa di luarjangkauanmanusia.

9. SARANA ATAU ALAT UNTUK MENGEVALUASI • Unsur keempat, adalah adanya sarana atau alat untuk mengevaluasi atau mengukur hasil dari pengambilan keputusan itu. • Alternatif-alternatif keputusan dan peristiwa di luar jangkauan manusia itu perlu dirinci dengan menggunakan sarana/alat untuk mengukur.

10. DASAR-DASAR PENGAMBILAN KEPUTUSAN

11. DASAR-DASAR PENGAMBILAN KEPUTUSAN • Dasar-dasar yang digunakandalampengambilankeputusanbermacam­macam, tergantungdaripermasalahannya. • Oleh George R. Terry, disebutkandasar-dasardaripengambilankeputusan yang berlakuadalahsebagaiberikut.

12. Menurut George R. Terry Dasar-dasardaripengambilankeputusan yang berlakuadalahsebagaiberikut. • Intuisi • Pengalaman • Fakta • Wewenang • Rasional

13. INTUISI Pengambilankeputusan yang berdasarkanatasintuisiatauperasaanme­milikisifatsubjektif, sehinggamudahterkenapengaruh. Pengambilankeputusanberdasarkanintuisiinimengandungbeberapakebaikandankelemahan.

14. KEBAIKAN INTUISI • Waktu yang digunakanuntukmengambilkeputusanrelatiflebihpendek. • Untukmasalah yang pengaruhnyaterbatas, padaumumnyapengambilankeputusanakanmemberikankepuasan. • Kemampuanmengambilkeputusandaripengambilkeputusanitusangatberperan, danituperludimanfaatkandenganbaik.

15. KELEMAHAN INTUISI • Keputusan yang dihasilkanrelatifkurangbaik. • Sulitmencarialatpembandingnya, sehinggasulitdiukurkebenarandankeabsahannya. • Teknik lain dalampengambilankeputusansering kali diabaikan.

16. PENGALAMAN • Pengambilankeputusanberdasarkanpengalamanmemilikimanfaatbagipengetahuanpraktis. • Pengalamanseseorangdapatmemperkirakankeadaansesuatu, dapatmemperhitungkanuntungruginya, baik-buruknyakeputusan yang akandihasilkan. • Karenapengalaman, seseorang yang mendugamasalahnyawalaupunhanyadenganmelihatsepintassajamungkinsudahdapatmendugacarapenyelesaiannya.

17. FAKTA • Pengambilankeputusanberdasarkanfaktadapatmemberikankeputusan yang sehat, solid, danbaik. • Denganfakta, makatingkatkepercayaanterhadappengambilkeputusandapatlebihtinggi, • Sehinggaorangdapatmenerimakeputusan-keputusan yang dibuatitudenganreladanlapang dada.

18. WEWENANG Pengambilankeputusanberdasarkanwewenangbiasanyadilakukanolehpimpinanterhadapbawahannyaatauorang yang lebihtinggikedudukannyakepadaorang yang lebihrendahkedudukannya.

19. KELEBIHAN WEWENANG • Kebanyakanpenerimaannyaadalahbawahan, terlepasapakahpenerimaantersebutsecarasukarelaataukahsecaraterpaksa. • Keputusannyadapatbertahandalamjangkawaktu yang cukuplama. • Memilikiotentisitas (otentik).

20. KELEMAHAN WEWENANG • Dapatmenimbulkansifatrutinitas. • Mengasosiasikandenganpraktekdiktatorial. • Seringmelewatipermasalahan yang seharusnyadipecahkansehinggadapatmenimbulkankekaburan.

21. RASIONAL Padapengambilankeputusan yang berdasarkanrasional, keputusan yang dihasilkanbersifat: • Objektif, • Logis, • Lebihtransparan, • Konsisten • Memaksimumkanhasilataunilaidalambataskendalatertentu, • Mendekatikebenaranatausesuaidenganapa yang diinginkan.

22. RASIONAL (CONT..) Padapengambilankeputusansecararasionaliniterdapatbeberapahal, sebagaiberikut. • Kejelasanmasalah: tidakadakeraguandankekaburanmasalah. • Orientasitujuan: kesatuanpengertiantujuan yang ingindicapai. • Pengetahuanalternatif: seluruhalternatifdiketahuijenisnyadankon­sekuensinya. • Preferensi yang jelas: alternatifbisadiurutkansesuaikriteria. • Hasilmaksimal: pemilihanalternatifterbaikdidasarkanatashasilekonomis yang maksimal. Pengambilankeputusansecararasionaliniiniberlakusepenuhnyadalamkeadaan yang ideal.

23. See you next week