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LE MANAGEMENT

LE MANAGEMENT. DES ORGANISATIONS PUBLIQUES. Pourquoi enseigner le management des organisations publiques en STG ?. Citoyenneté Découverte des organisations publiques Spécificité du mode de management. Comment limiter le champ des organisations publiques ?.

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Presentation Transcript

  1. LE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS PUBLIQUES

  2. Pourquoi enseigner le management des organisations publiques en STG ? Citoyenneté Découverte des organisations publiques Spécificité du mode de management

  3. Comment limiter le champ des organisations publiques ? • Quel critère retenir ? • La notion de service public

  4. La notion de service public • Le secteur public • Les missions du service public • Les principes du service public

  5. Le secteur public • Les administrations publiques • Les collectivités territoriales, les régions , les départements et les communes. • Les EPA • Les EPIC • Les sociétés d’économie mixte

  6. Les missions du secteur public • Tâches d’intérêt général • Contrôlées par la collectivité avec éventuellement des prérogatives de la puissance publique

  7. Les principes du service public Egalité Continuité Adaptabilité Le service public

  8. Les spécificités des organisations publiques en matière de management • Primauté des choix politiques • Des contraintes plus lourdes • Des résultats difficilement mesurables

  9. Primauté des choix politiques

  10. Des contraintes plus lourdes • Des acteurs multiples • Le droit public

  11. Des résultats difficilement mesurables • Le choix des critères • L’importance du lien de cohésion sociale

  12. Des points communs • Des préoccupations communes • Des obligations identiques • Des outils de gestion communs

  13. Des préoccupations communes • Maîtriser les coûts • Recherche de la qualité

  14. Des objectifs identiques • La motivation des salariés • La transparence de l’information

  15. Des outils de gestion commun • La comptabilité de gestion • La présentation du budget • Les tableaux de bord prospectifs

  16. Pour les entreprises privées TBP • Aspects financiers Quels objectifs à atteindre ? • Clients Quels besoins à satisfaire ? • Processus interne Livraison en 48 H • Développement  Quels investissements ? • Contrôle  Mise en place d’indicateurs

  17. Pour les entreprises publiques TBP • Usager Quels service à apporter ? • Contrainte financière Quelles ressources à mobiliser ? • Processus interne Coordination des catégories de personnel dans un hôpital. • Développement  Quels investissements ? • Contrôle  Mise en place d’indicateurs.

  18. Peut-on gérer une organisation publique comme une entreprise privée ? • Une assimilation discutable • Des exemples contradictoires

  19. Comment enseigner le management des organisations publiques en STG ? • Découverte des organisations : points 1.1 et 1.2 du programme • Définir le management opérationnel : • Fixer des objectifs • Allouer des ressources • Contrôler des résultats. • Se poser les questions suivantes : • Les problèmes de management commun aux autres organisations. Points 3, 4 et 5 du programme • Les problèmes de management spécifiques aux autres organisations. Point 8.2 du programme.

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