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Cultura. No existe un único camino Diferencias implícitas entre culturas Visión global, acercamiento local Mercados Culturas. Cultura. Uniformidad en estructuras impuesta Resultados diversos. Cultura. Niveles Nacional o regional Organizacional Profesional. Cultura.
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Cultura • No existe un único camino • Diferencias implícitas entre culturas • Visión global, acercamiento local • Mercados • Culturas
Cultura • Uniformidad en estructuras impuesta • Resultados diversos
Cultura Niveles • Nacional o regional • Organizacional • Profesional
Cultura Forma de enfrentar problemas • En la relación con las personas • En relación al tiempo • En relación al contexto
En relación a las personas • Universalismo vs. Particularismo • Individualismo vs. Colectivismo • Neutral vs. Emocional • Específica vs. Difusa • Ejecución vs. Atribución
En relación al tiempo • Logros del pasado • Expectativas a futuro
En relación al contexto • La culpa está afuera/adentro
Cultura organizacional • Relación entre empleados y la organización • Jerarquía • Percepción de los empleados (PC)
Igualitaria Incubadora Misíl dirigido Personas Tareas La Familia Torre Eiffel Jerárquica
Igualitaria Incubadora Misíl dirigido Personas Tareas La Familia Torre Eiffel Jerárquica
La Familia • Difusa • Emocional • Jerárquica • Protectora • Orientada al poder
Igualitaria Incubadora Misíl dirigido Personas Tareas La Familia Torre Eiffel Jerárquica
La Torre Eiffel • Burocrática • Estructura rígida y formal • Relaciones específicas • Neutral • Colectivista • Atribución • Orientada a roles
Igualitaria Incubadora Misil dirigido Personas Tareas La Familia Torre Eiffel Jerárquica
El misil dirigido • Más igualitaria • Todo por el fin • Individualista • Neutral • Orientada a proyectos
Igualitaria Incubadora Misíl dirigido Personas Tareas La Familia Torre Eiffel Jerárquica
La incubadora • Alto grado de involucramiento • Empresas emprendedoras • Individualista • Difusa • Liderazgo por ejecución • Orientada a la satisfacción
Igualitaria Misíl dirigido Incubadora igualitaria task force generalistas lealtad al proyecto neutral individualista creativa ejecución emprendedora Personas Tareas personal jerárquica intuitiva difusa atribución burocráctica jerárquica impersonal neutral rígida Jerárquica Familiar Torre Eiffel
Dioses del management Dios Cultura Zeus Club Apolo Burocrática Atenea Trabajo en equipo Dionisio Existencialista
Zeus - La cultura del club • Zeus es temido y respetado • No hay memos • Comunicación informal • Influencia por círculos • Sentido de pertenencia • Aprendizaje por prueba y error
Apolo - La cultura del rol • Apolo, dios del orden y las reglas • Racional y lógico • Excelente en contextos estables • Brinda seguridad
Atenea - La cultura de la tarea • Se define el problema y se pone en marcha la solución • Combina recursos • El poder está en la red • Compromiso y entusiasmo • Importa el autodesarrollo
Dionisio - La cultura existencial • La organización está para satisfacer al individuo • Coordinación antes que jerarquías • Integración virtual
Igualitaria Misíl dirigido Incubadora igualitaria task force generalistas lealtad al proyecto neutral individualista creativa ejecución emprendedora Dionisio Atenea Personas Tareas personal jerárquica intuitiva difusa atribución burocráctica jerárquica impersonal neutral rígida Apolo Zeus Jerárquica Familiar Torre Eiffel
Tendencias • Tamaño • Ciclos de vida • Patrón de trabajo (flujo, unidades idénticas, unidades independientes) • Gente
CONFIGURACION ESTRUCTURAL • Modelo que nos permite describir las estructuras de una empresa haciendo hincapié en la relación estructural entre el Número Uno y el Resto de la Organización. • Nos sirven para describir la configuración que va tomando la estructura de la empresa a medida que crece.
Constan de 3 niveles: *Nivel Superior: Empresario N°1 de la empresa. *Nivel Intermedio: Nivel táctico. *Nivel Operativo: Personas que llevan a cabo las acciones concretas de la empresa.
ESTRUCTURA • “Forma que toman las relaciones en laEmpresa”. Incluye: distribución de tareas, comunicación, control-influencia, información, etc. • Bajo la Teoría de los Sistemas: La Estructura es el “Sistema Administrativo”.
CONFIGURACION ESTRUCTURAL EMPRENDEDORA • Empresa que recién empieza. • El Empresario hace prácticamente todo. • EL Empresario toma todas las decisiones. • Hay pocos empleados (Grupo Operativo) • Estructura Flexible. • Poca formalización.
CONFIGURACION ESTRUCTURAL EMPRENDEDORA EN CRECIMIENTO • Igual a la anterior… • La Empresa va creciendo en términos de cantidad de personas. • El Empresario se mete cada vez más dentro de la Rueda Operativa. • Toma todo tipo de decisiones.
CONFIGURACION ESTRUCTURAL BUROCRATICA INCIPIENTE • Son Estructuras que nacen fragmentadas. • No es condición imprescindible para que exista Burocracia que haya demasiada cantidad de personas. • Estas Empresas tienen un “Límite al Crecimiento” y tienden a desaparecer. • Por lo general no son rentables.
CONFIGURACION ESTRUCTURAL MAQUINA RUTINARIA • Empresa Centralizada. • Altamente Burocrática. • Solución de problemas agregando más gente sin ideas. • Estructura alargada ya que se van formando distintos niveles. Gran cdad. de personas. • El Empresario pierde Visión Estratégica, dedicación de aspéctos rutinarios, que la Rueda Operativa no se detenga.
CONFIGURACION ESTRUCTURAL PROFESIONALIZADA • Típica Estructura de Reinos. • Empresa Descentralizada. • El N°1 reconoce que hay cosas que no sabe. • El N°1 no trasmite la Estrategia. • La Realidad debe ir creciendo con una “Estructura” que se adapte a esa Realidad (Estructuras Dinámicas)
CONFIGURACION ESTRUCTURAL BUROCRATICA • Alta Diferenciación Vertical y Horizontal. • La Estructura Vertical es típica de estructuras con marcados niveles de categorias. • Los procesos de Burocratización no se dan de forma instantánea.
CONFIGURACION ESTRUCTURAL DE REDES • El Empresario esta abierto al resto de la organización. • La Visión del N°1 se forma con la interacción de las diferentes áreas. • La Estrategia se va formando a medida que la empresa crece. • Comunicación Flexible. • Información Dinámica. • Poca Diferenciación Horizontal y Vertical.
Los canales de comunicación varían. • Interacción no exclusiva. • Se toman decisiones integradas. • Todas las decisiones impactan a en la estrategia. • Evaluación Dinámica: evaluación permanente. Por períodos más cortos. Auto-evaluación, feedback continuo.
Pensamiento Lateral: buscar nuevas maneras de contemplar algo, buscar alternativas y no quedarse solo con conocimientos previos. Facilita la implementación de ideas. • Trabajar con Fluidez Flexibilidad Originalidad.
Fluidez: Dar respuestas diferentes a un problema determinado. • Flexibilidad: Típo de respuestas que se dan ante los problemas. Dar respuestas desde diferentes puntos de vista. • Originalidad: Calidad de las respuestas que se dan.
Las Barreras Jerárquicas son muy importantes como Bloqueos ya que limitan la posibilidad de una persona para resolver un problema, donde necesita más información de un rango más alto que el que la persona se encuentra.
Muchas ideas necesitan ser elaboradas contando con información de varias áreas.
Es importante que en cada persona de la empresa pueda verse toda la empresa.
Las decisiones, cada vez más, son inherentes a toda la empresa. • La responsabilidad total esta relacionada con que los empleados trabajen logrando resultados integrados, implementando proyectos que no serían solo de un área en particular sino de toda la empresa en general.