1 / 17

Endringsledelse i teori og praksis

To perspektiver p

Leo
Télécharger la présentation

Endringsledelse i teori og praksis

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

    1. Endringsledelse i teori og praksis NEON, Tromsø Inger Stensaker, NHH 26.november 2008

    2. To perspektiver på hvordan endring skjer i organisasjoner Episodisk (punktert likevektsmodell) Lange perioder med stabilitet og likevekt punkteres med ustabile perioder hvor endring skjer gjennom en revolusjonær prosess I endringsperioden foregår kamper om nye løsninger Kontinuerlig Endring skjer hele tiden gjennom inkrementelle justeringer og forbedringer som etter hvert kan bli til ganske store forandringer. Evolusjonær prosess Inkrementelle endringer

    3. Situasjonsavhengig teori

    4. 4 Et kritisk blikk på situasjonsavhengig teori Forutsetter at endringsagenter tar overveide valg basert på kunnskap/analyser av innhold & kontekst, men… Mange ulike agendaer, interesser & hensyn Forutsetter at dersom endringsagenter tar riktig valg vil resultatet bli vellykket. Men subjektive oppfattelser av hva som er vellykket endring Relativt statisk perspektiv på endringsledelse Statisk situasjonsanalyse, men konteksten endrer seg Endring som isolerte hendelser

    5. Multiple endringer: et alternativt (og mer realistisk?) perspektiv på endring

    6. ”Situated” change (Langley & Denis, 2006) 6

    7. Hvordan håndteres multiple endringer i praksis?

    8. 8 Metode: sammenlignende case studie

    9. Midlertidige funn: erfaring er viktig ift mobilisering & reaksjoner

    10. 10 Reaksjoner på endring Litteratur på reaksjoner Motstand & negative reaksjoner Ulike kategorier: exit, sabotage, bohica, lojalitet, ta kontroll Ulike faser/stadier: fra sjokk til aksept Ulike dimensjoner: affektiv, kognitiv, atferd/intensjon Vil akkumulert erfaring med endring lede til endringstretthet og kyniske reaksjoner blant endringsmottakere? Erfaring Erfaringsbasert læring; læringskurven …eller lærer endringsmottakere å håndtere multiple endringer; dvs. utvikler de noen ferdigheter for å håndtere dette?

    11. Ansattes reaksjoner på multiple endringer

    12. Reaksjoner blant ansatte med begrenset endringserfaring

    13. Reaksjoner blant ansatte med utstrakt endringserfaring

    14. 14 Erfaring skaper både ferdigheter og endrings-tretthet. Hva ligger til grunn?

    15. Hva skaper hhv negative & positive erfaringer? Negative erfaringer: Urettferdig eller politisk prosess Dårlig behandling av ansatte For lite el for overordnet informasjon i tidlig fase Tap av ”sin” leder Positive erfaringer skaper tillit til prosessen & ledelsen: Åpen & ærlig kommunikasjon tidlig Kombinere endring med stabilitet Fokusere på hva skal være som før Bruke etablerte prosedyrer Opplevelse av at lederen var et steg foran (forberedt) og kunne støtte sine underordnete

    16. Endringsledelse i org m/erfaring krever tosidig fokus:

    17. Hvilke ferdigheter kan utvikles basert på endringserfaring

    18. Konklusjon Endringsledelse ”i teorien” er i stor grad basert på enten: En antakelse om lange perioder med ro og stabilitet hvor endringer får ”gå seg til” Eller kontinuerlige, men mindre endringer I praksis opplever ledere og ansatte i økende grad multiple endringer, dvs kontinuerlig små & store Ansatte med utstrakt erfaring reagerer mer lojalt, men også mer passivt på endring Et multipelt endringsbilde krever nye former for og tilnærminger til endringsledelse fokus skifter fra mobilisering, forankring og visjon til å ivareta tillit til prosessen og skjerme & stimulere ansatte Vi trenger mer dynamiske og komplekse teorier om endringsledelse

More Related