e-Government Role in Transtion to Information Society

1. e-Government Role in Transtion to Information Society AtaTechnology Ali Ihsan Danisman Baku, 26 Nov 04

2. 2

3. 3 Globalisation and Information Technologies New Concepts Market : Market ? Niche Target : Profitability ? Customers Assets : Capital ? Information Advantages : Expences ? Time Quality : Effciengy ? Whole Leaders : Countries adopting themselves to new concepts by utilizing technology Digital Divide : Those countries staying in the dark side Big gap... A) Teknoloji bireysel ve toplumsal yasantimizi, kurallarimizi ve sistemlerimizi, daha �nce hi� olmadigi kadar hizla degistirmektedir. Teknoloji sayesinde, anlik olarak �retilen milyarlarca veri, d�nyanin d�rt bir yanindaki sistemlerin veritabanlarinda erisilebilir analiz edilebilir bilgilere d�n�st�r�lmektedir. 21. y�zyilin Enformasyon �agi olmasi ile gelen en b�y�k degisim, bilginin teknolojiyi kullanabilen herkes i�in kurum-birey g�zetmeksizin erisilebilir ve kullanilabilir olusudur. Bu nedenle artik Yeni Ekonomi olarak ifade edilen d�nyamizda dinamiklerde degismistir. Eski dinamiklerin yerini yenileri almistir. Sermaye : Para -- Bilgi {ESKI LOJISTIK SUNUMUMDAN ALINACAK} ... : ... : B) Yeni ekonomi bilgiye dayali bir yapiya dayanmaktadir. Bu durum g�n�m�zde, katma degeri arttirmanin daha verimli ve saglikli bir ekonomiye sahip olmanin ve zenginlesmenin tek yolu olarak g�r�nmektedir. Bu d�nemde kimin bilinen dagarcigi y�kl� ise o g�zde olacak ve kim bilge ise, sahip oldugu bilgelik (wisdom) nedeniyle bilinen dagarcigina o g�ne kadar baska kimsede olmayan bilinenleri ekleyebiliyorsa, O, en �stte olacaktir. C) Bu noktada, bilgi �agini yakalayamayan �lkelerle yakalamis �lkeler arasinda bilgi u�urumlari olusacakmaktadir (digital divide). Bilgi u�urumunda karanlik tarafta yer alan �lkelerin, diger tarafa ge�mesi olanaksiz oldugunda, yabanci �lkelerin bilgeler sinifinin g�d�m�nde, onlardan elde edebildigi kadari ile yetinecektir. A) Teknoloji bireysel ve toplumsal yasantimizi, kurallarimizi ve sistemlerimizi, daha �nce hi� olmadigi kadar hizla degistirmektedir. Teknoloji sayesinde, anlik olarak �retilen milyarlarca veri, d�nyanin d�rt bir yanindaki sistemlerin veritabanlarinda erisilebilir analiz edilebilir bilgilere d�n�st�r�lmektedir. 21. y�zyilin Enformasyon �agi olmasi ile gelen en b�y�k degisim, bilginin teknolojiyi kullanabilen herkes i�in kurum-birey g�zetmeksizin erisilebilir ve kullanilabilir olusudur. Bu nedenle artik Yeni Ekonomi olarak ifade edilen d�nyamizda dinamiklerde degismistir. Eski dinamiklerin yerini yenileri almistir. Sermaye : Para -- Bilgi {ESKI LOJISTIK SUNUMUMDAN ALINACAK} ... : ... : B) Yeni ekonomi bilgiye dayali bir yapiya dayanmaktadir. Bu durum g�n�m�zde, katma degeri arttirmanin daha verimli ve saglikli bir ekonomiye sahip olmanin ve zenginlesmenin tek yolu olarak g�r�nmektedir. Bu d�nemde kimin bilinen dagarcigi y�kl� ise o g�zde olacak ve kim bilge ise, sahip oldugu bilgelik (wisdom) nedeniyle bilinen dagarcigina o g�ne kadar baska kimsede olmayan bilinenleri ekleyebiliyorsa, O, en �stte olacaktir. C) Bu noktada, bilgi �agini yakalayamayan �lkelerle yakalamis �lkeler arasinda bilgi u�urumlari olusacakmaktadir (digital divide). Bilgi u�urumunda karanlik tarafta yer alan �lkelerin, diger tarafa ge�mesi olanaksiz oldugunda, yabanci �lkelerin bilgeler sinifinin g�d�m�nde, onlardan elde edebildigi kadari ile yetinecektir.

4. 4 Globalisation and Information Technologies Technology and Progress in Society trigger themselves ��nk� d�nya k�resellesme s�recinde, teknolojinin olanaklarini iyi kullananlarla kullanmayanlar arasinda farklilasmaktadir. Yeni ekonominde toplumsal gelisme ile bilgi ve teknolojideki gelismeler birbirlerinin tetik�ileri olacaklardir. Bilgi ve teknolojiyi iyi kullanan �lkerlerde, sanayi, k�lt�r, ticaret, yasam tarzi, istihdam, sosyal politikalar, gayrisafi milli hasila olumlu olarak etkileneceklerdir. Bu �lkelerde daha fazla iletisim gereksinimi, teknolojik ortamin daha fazla ticari g�ven tasimasi gerekliligi, daha fazla uyumluluk i�in yeni standartlar, rekabet kontrol�n� saglayacak yeni unsurlar gibi konulara olan talep artacak bu da teknolojik �retimi tetikleyecektir. Bu durumda teknolojik �retim, yeni uygulamalar gelistirerek, yeni iletisim sistemleri �reterek, yeni anahtarlama ve g�venlik sistemleri �reterek bu ihtiya�lara cevap verecektir. �lkelerin bu noktaya gelebilmesi, teknolojik �retim ile toplumsal gelismeyi paralel ve esdeger hale getirmelerine baglidir. ��nk� d�nya k�resellesme s�recinde, teknolojinin olanaklarini iyi kullananlarla kullanmayanlar arasinda farklilasmaktadir. Yeni ekonominde toplumsal gelisme ile bilgi ve teknolojideki gelismeler birbirlerinin tetik�ileri olacaklardir. Bilgi ve teknolojiyi iyi kullanan �lkerlerde, sanayi, k�lt�r, ticaret, yasam tarzi, istihdam, sosyal politikalar, gayrisafi milli hasila olumlu olarak etkileneceklerdir. Bu �lkelerde daha fazla iletisim gereksinimi, teknolojik ortamin daha fazla ticari g�ven tasimasi gerekliligi, daha fazla uyumluluk i�in yeni standartlar, rekabet kontrol�n� saglayacak yeni unsurlar gibi konulara olan talep artacak bu da teknolojik �retimi tetikleyecektir. Bu durumda teknolojik �retim, yeni uygulamalar gelistirerek, yeni iletisim sistemleri �reterek, yeni anahtarlama ve g�venlik sistemleri �reterek bu ihtiya�lara cevap verecektir. �lkelerin bu noktaya gelebilmesi, teknolojik �retim ile toplumsal gelismeyi paralel ve esdeger hale getirmelerine baglidir.

5. 5 Information Society (IS) Strategies Strategies Regulating Legal IS Framework Information Access and Sharing Encouraging R&D Efforts Education for Qualified IS Generation E-Government Applications of Government�s IS Strategies to itself Bu sebeplerden dolayi, �lkeler Bilgi Toplumu yarisindan kopmamak i�in gerekli �nlemleri almakta, programlar hazirlamakta ve stratejiler olusturmaktadirlar. Bilgi Toplumu stratejileri �lke ve toplumu Yeni Ekonomiye hazirlamak amaci ile; Hukuki �er�evenin olusturulmasi, Bilginin Erisim ve Paylasiminin Arttirilmasi Bilgi Toplumu i�in gerekli AR&GE faaliyetlerini �zendirilmesi, Nitelikli insan g�c�n�n yetistirilmesi, konularini kapsamaktadir. Bunlara paralel olarak bilgi toplumu stratejilerinde, devlet kurumlarinin yapmis olduklari g�revleri bilisim araciligi ile yapar hale getirilmesi zorunlulugu e-Government konseptini dogurmustur. Kisaca eGovernment; �lkelerin bilgi toplumuna giden yolda olusturduklari stratejilerinin, kendi b�nyelerindeki uygulamalari olarak adlandirilabilir. Bu sunumda devletlerin bilgi toplumu stratejileri unsurlarina dayali olarak eGovernment konsepti ve yaklasimi ele alinacaktir: Bu sebeplerden dolayi, �lkeler Bilgi Toplumu yarisindan kopmamak i�in gerekli �nlemleri almakta, programlar hazirlamakta ve stratejiler olusturmaktadirlar. Bilgi Toplumu stratejileri �lke ve toplumu Yeni Ekonomiye hazirlamak amaci ile; Hukuki �er�evenin olusturulmasi, Bilginin Erisim ve Paylasiminin Arttirilmasi Bilgi Toplumu i�in gerekli AR&GE faaliyetlerini �zendirilmesi, Nitelikli insan g�c�n�n yetistirilmesi, konularini kapsamaktadir. Bunlara paralel olarak bilgi toplumu stratejilerinde, devlet kurumlarinin yapmis olduklari g�revleri bilisim araciligi ile yapar hale getirilmesi zorunlulugu e-Government konseptini dogurmustur. Kisaca eGovernment; �lkelerin bilgi toplumuna giden yolda olusturduklari stratejilerinin, kendi b�nyelerindeki uygulamalari olarak adlandirilabilir. Bu sunumda devletlerin bilgi toplumu stratejileri unsurlarina dayali olarak eGovernment konsepti ve yaklasimi ele alinacaktir:

6. 6 Regulating Legal IS Framework E-Commerce Digital Signature Technological Offences Protection of Intellectual Rights Privacy Responsibilities of IS Entities Information Society (IS) Strategies Hukuki �er�evenin Olusturulmasi Teknolojinin getirmis oldugu imkanlar sayesinde, para alisverisi, yazismalar, bilgi paylasimi gibi konularin t�m� elektronik ortama tasinmistir. Bu nedenle bu konularda hukuki d�zenlemeler yapmak, kurallar getirmek zorunlulugu olusmustur. Bu yasalar arasinda, Elektronik ticaret : Elektronik ortamda alim-satim, para transferi, faturalama, g�mr�k hukuku, t�keticinin korunmasi gibi konulari i�ermektedir. Dijital Imza : Dijital imza tanimi, sertifikasyon, islemlerin ger�eklesmesi, yasalligi gibi konulari i�ermektedir. Teknoloji su�lari : Bilgi hirsizligi, hacker lar, teknoloji casuslugu gibi konulari i�ermektedir. Entellekt�el varligin korunmasi : Marka patenti, yazilim kodlari ve sahipligi, lisanslama gibi konulari i�ermektedir. Privacy : Kisisel verilerin korunmasi, gizli tutulmasi gibi konulari i�ermektedir. Servis Saglayici Sorumluluklari : Telekom ve internet servis saglayicilarinin m�sterilerine karsi sorumluluklarini i�ermektedir.Hukuki �er�evenin Olusturulmasi Teknolojinin getirmis oldugu imkanlar sayesinde, para alisverisi, yazismalar, bilgi paylasimi gibi konularin t�m� elektronik ortama tasinmistir. Bu nedenle bu konularda hukuki d�zenlemeler yapmak, kurallar getirmek zorunlulugu olusmustur. Bu yasalar arasinda, Elektronik ticaret : Elektronik ortamda alim-satim, para transferi, faturalama, g�mr�k hukuku, t�keticinin korunmasi gibi konulari i�ermektedir. Dijital Imza : Dijital imza tanimi, sertifikasyon, islemlerin ger�eklesmesi, yasalligi gibi konulari i�ermektedir. Teknoloji su�lari : Bilgi hirsizligi, hacker lar, teknoloji casuslugu gibi konulari i�ermektedir. Entellekt�el varligin korunmasi : Marka patenti, yazilim kodlari ve sahipligi, lisanslama gibi konulari i�ermektedir. Privacy : Kisisel verilerin korunmasi, gizli tutulmasi gibi konulari i�ermektedir. Servis Saglayici Sorumluluklari : Telekom ve internet servis saglayicilarinin m�sterilerine karsi sorumluluklarini i�ermektedir.

7. 7 Information Access and Sharing Information Digital Content Development Cencus bureau LandRecords Taxation Social Security Education ... Access and Sharing Expansion and Enhancement of Telecom Infrastructure Cheap and Fast Internet Access All Schools Access Internet Most of the homes and offices Access Internet Information Society (IS) Strategies Bilginin Erisim ve Paylasiminin Arttirilmasi ; Teknoloji sayesinde �retilen veri miktari her ge�en g�n bir �nceki g�ne g�re �ok daha fazla miktarda olmaktadir. Gelismis �lkeler �retilen verileri bilgiye d�n�st�ren mekanizmalari kurmuslar, bilgilerin de internet araciligi ile erisim ve paylasimini saglayan gerekli altyapilari olusturmuslardir. Diger �lkelerde de bilgi �retimi ve bilgi erisim altyapisi ile ilgili hazirliklari tamamlamak ve diger �lkelerle entegre etmek zorunda kalmaktadirlar. Bu konuda �lkelerin yapmak zorunda olduklari temel isler su sekilde belirtilebilir; Bilgi �retiminin Saglanmasi; T�m kurumlarin verilerinin bilgisayar ortamina tasinmasi, elektronik i�erik gelistirilmesi, Dogal afetler i�in Afet-net �zerinde kosacak uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi N�fus dairesi, Tapu-Kadastro, SSK, Vergi Dairesi gibi resmi dairelerin eOrtama tasinmasi i�in gerekli uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi Ila� tedarik ve dagitim hizmetleri i�in gerekli uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi Kan ve doku bankalari i�in ortak bir uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi Hasta �zge�mislerinin tutulmasi i�in ortak bir uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi Zorunlu egitim, Lise ve dengi okullar i�in MEB onayli i�erik hazirlanmasi Eleman a�igi i�in yetistirilecek bireylere, i�erik hazirlanmasi Bilgi Erisim ve Paylasiminin Arttirilmasi; �lkedeki telekom altyapisinin bilgi teknolojileri uygulamalari i�in yeterli seviyeye �ikarilmasi ve �lkenin b�t�n�ne yayilmasi, Internet erisimlerinin hizlandirilmasi, ucuzlatilmasi, T�m okullarda internet erisiminin saglanmasi, Evlerin ve isyerlerinin internet erisim oranlari ve olanaklarinin arttirilmasi, Bu konuda �alisan �zel sekt�r�n desteklenmesi, Bilginin Erisim ve Paylasiminin Arttirilmasi ; Teknoloji sayesinde �retilen veri miktari her ge�en g�n bir �nceki g�ne g�re �ok daha fazla miktarda olmaktadir. Gelismis �lkeler �retilen verileri bilgiye d�n�st�ren mekanizmalari kurmuslar, bilgilerin de internet araciligi ile erisim ve paylasimini saglayan gerekli altyapilari olusturmuslardir. Diger �lkelerde de bilgi �retimi ve bilgi erisim altyapisi ile ilgili hazirliklari tamamlamak ve diger �lkelerle entegre etmek zorunda kalmaktadirlar. Bu konuda �lkelerin yapmak zorunda olduklari temel isler su sekilde belirtilebilir; Bilgi �retiminin Saglanmasi; T�m kurumlarin verilerinin bilgisayar ortamina tasinmasi, elektronik i�erik gelistirilmesi, Dogal afetler i�in Afet-net �zerinde kosacak uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi N�fus dairesi, Tapu-Kadastro, SSK, Vergi Dairesi gibi resmi dairelerin eOrtama tasinmasi i�in gerekli uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi Ila� tedarik ve dagitim hizmetleri i�in gerekli uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi Kan ve doku bankalari i�in ortak bir uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi Hasta �zge�mislerinin tutulmasi i�in ortak bir uygulama yazilimi ve veri tabani hazirlatilmasi Zorunlu egitim, Lise ve dengi okullar i�in MEB onayli i�erik hazirlanmasi Eleman a�igi i�in yetistirilecek bireylere, i�erik hazirlanmasi Bilgi Erisim ve Paylasiminin Arttirilmasi; �lkedeki telekom altyapisinin bilgi teknolojileri uygulamalari i�in yeterli seviyeye �ikarilmasi ve �lkenin b�t�n�ne yayilmasi, Internet erisimlerinin hizlandirilmasi, ucuzlatilmasi, T�m okullarda internet erisiminin saglanmasi, Evlerin ve isyerlerinin internet erisim oranlari ve olanaklarinin arttirilmasi, Bu konuda �alisan �zel sekt�r�n desteklenmesi,

8. 8 Encouraging R&D Efforts Techno Cities � Silicon Valleys Tax Advantages for R&D Increase in R&D items in National Budget (USA %2,8, EU %1.8, Japan %2,9) Information Society (IS) Strategies Bilgi Toplumu i�in gerekli AR&GE faaliyetlerini �zendirilmesi ; Teknoloji hizla degismektedir. Teknolojiyi hizli adapte edebilen ve kendi teknolojilerini �retebilen �lkeler teknoloji yarisinda baskalarina bagimli olmaksizin yasayabilmektedirler. Bu nedenle t�m �lkeler teknolojik arastirma ve gelistirme faaliyetlerini �zendirmektedirler. Bunlar arasinda su unsurlar sayilabilir; Yasam d�zeyi �lke ortalamasinin �ok �st�nde teknokentler kurulmasi, Teknokentlere ve/veya teknoloji sirketlerine istihdam, vergi gibi konularda tesvik ve avantajlar saglanmasi, B�t�eden AR&GE i�in ayrilan payin arttirilmasi ( AB (%1.8), ABD�nin (%2.8) ve Japonya�nin (%2.9)) Bilgi Toplumu i�in gerekli AR&GE faaliyetlerini �zendirilmesi ; Teknoloji hizla degismektedir. Teknolojiyi hizli adapte edebilen ve kendi teknolojilerini �retebilen �lkeler teknoloji yarisinda baskalarina bagimli olmaksizin yasayabilmektedirler. Bu nedenle t�m �lkeler teknolojik arastirma ve gelistirme faaliyetlerini �zendirmektedirler. Bunlar arasinda su unsurlar sayilabilir; Yasam d�zeyi �lke ortalamasinin �ok �st�nde teknokentler kurulmasi, Teknokentlere ve/veya teknoloji sirketlerine istihdam, vergi gibi konularda tesvik ve avantajlar saglanmasi, B�t�eden AR&GE i�in ayrilan payin arttirilmasi ( AB (%1.8), ABD�nin (%2.8) ve Japonya�nin (%2.9))

9. 9 Education for Qualified IS Generation Generating IT Aware Population New Generation : In Schools Old Generation : In Courses, In Military Generating Qualified IT Staff Univercities Accredited Training Centers Art and Skilness Developmet Schools Information Society (IS) Strategies Nitelikli insan g�c�n�n yetistirilmesi ; Toplumu bilgi toplumuna d�n�st�rmenin tek yolu nitelikli insan g�c� yetistirilmesinin saglanmasidir. Bu ama�la egitim politikalarinin bu dogrultuda gelistirilmesi ve desteklenmesi gerekmektedir. Egitim politikalari su konulari i�ermelidir; Yeni nesillerin bilgisayar okuryazari olarak yetistirilmeleri, Okullarda veya akredite edilmis kurslarda bilgisayar okuryazarligi egitimlerinin verilerek, bilgisayar okuryazar olamamis kesimlere bilgisayar egitimlerinin verilmesi, Bilgi teknolojileri alaninda �ok nitelikli insan g�c�n�n yetistirilmesinin tesvik edilmesi. Meslek okullari, �niversiteler ve akredite edilmis bilgisayar egitim kurumlari ile uluslararasi kabul edilmis sertifikasyonlari olan insan g�c�n�n olusturulmasiNitelikli insan g�c�n�n yetistirilmesi ; Toplumu bilgi toplumuna d�n�st�rmenin tek yolu nitelikli insan g�c� yetistirilmesinin saglanmasidir. Bu ama�la egitim politikalarinin bu dogrultuda gelistirilmesi ve desteklenmesi gerekmektedir. Egitim politikalari su konulari i�ermelidir; Yeni nesillerin bilgisayar okuryazari olarak yetistirilmeleri, Okullarda veya akredite edilmis kurslarda bilgisayar okuryazarligi egitimlerinin verilerek, bilgisayar okuryazar olamamis kesimlere bilgisayar egitimlerinin verilmesi, Bilgi teknolojileri alaninda �ok nitelikli insan g�c�n�n yetistirilmesinin tesvik edilmesi. Meslek okullari, �niversiteler ve akredite edilmis bilgisayar egitim kurumlari ile uluslararasi kabul edilmis sertifikasyonlari olan insan g�c�n�n olusturulmasi

10. 10 E-Government Reasons for e-Government Needs for Integration with Global Economy Wellcome the foreign Investors Avoids Conflict with its own IS Strategies Demand from citizens that are using technology in their daily life e-Government : Kendini Yeni Ekonomiye hazirlayan Bilgi Toplumu yaratmayi hedefleyen bir �lke, asagidaki sebeplerden dolayi kendi kurumlarinin yapmis olduklari hizmetleri de bilsim araciligi ile yapmak zorundadir. Globallesme kapsaminda gelisen finans piyasalari, enerji piyasalari, �evre, insan haklari gibi konularda diger devletlerle benzer sekilde teknolojiyi kullanarak entegrasyon gerekliligi, Kendi vatandaslarini teknolojiye hazir hale getiren �lkelerde, dogal olarak devletin de teknolojinin kendisinden yararlanir hale getirilme durumu; Alisverisini, banka islemlerini ve iletisim gereksinmesini internet �zerinden ger�eklestirmekte olan insanlarin, devlet hizmetlerini de ayni yol ile alma istekleri ile olusturduklari talep. e-Government kamu hizmetlerinin halka, vatandaslara, �alisanlara ve is ortaklarina bilgi teknolojilerini kullanarak ulasmalarini ve bundan yararlanmalarini saglayan organizasyon olarak tarif edilebilir. e-Government : Kendini Yeni Ekonomiye hazirlayan Bilgi Toplumu yaratmayi hedefleyen bir �lke, asagidaki sebeplerden dolayi kendi kurumlarinin yapmis olduklari hizmetleri de bilsim araciligi ile yapmak zorundadir. Globallesme kapsaminda gelisen finans piyasalari, enerji piyasalari, �evre, insan haklari gibi konularda diger devletlerle benzer sekilde teknolojiyi kullanarak entegrasyon gerekliligi, Kendi vatandaslarini teknolojiye hazir hale getiren �lkelerde, dogal olarak devletin de teknolojinin kendisinden yararlanir hale getirilme durumu; Alisverisini, banka islemlerini ve iletisim gereksinmesini internet �zerinden ger�eklestirmekte olan insanlarin, devlet hizmetlerini de ayni yol ile alma istekleri ile olusturduklari talep. e-Government kamu hizmetlerinin halka, vatandaslara, �alisanlara ve is ortaklarina bilgi teknolojilerini kullanarak ulasmalarini ve bundan yararlanmalarini saglayan organizasyon olarak tarif edilebilir.

11. 11 e-Government uygulamalari devletin etkilesim i�erisinde oldugu t�m gruplarla iliskileri kapsayacak sekilde y�r�t�lmelidir. Bu dogrultuda hazirlanmasi gereken uygulamalar sunlardir; Kamu -> Kamu : Elektronik veri degisimi, Hazir uygulamalar Kamu -> Vatandas / T�zel Kisilik : Vatandas Iliskileri Y�netimi, Portal uygulamalari Kamu -> M�teahit / Taseron : e-satin alma, e-ihale, s�zlesme y�netimi Kamu -> Kamu �alisani : e-is uygulamalari, kuruma �zel uygulamalar e-Government uygulamalari devletin etkilesim i�erisinde oldugu t�m gruplarla iliskileri kapsayacak sekilde y�r�t�lmelidir. Bu dogrultuda hazirlanmasi gereken uygulamalar sunlardir; Kamu -> Kamu : Elektronik veri degisimi, Hazir uygulamalar Kamu -> Vatandas / T�zel Kisilik : Vatandas Iliskileri Y�netimi, Portal uygulamalari Kamu -> M�teahit / Taseron : e-satin alma, e-ihale, s�zlesme y�netimi Kamu -> Kamu �alisani : e-is uygulamalari, kuruma �zel uygulamalar

12. 12 E-Government Goals Economy in Expenditures of Government Recording all paper works Transperancy Service Quality Accessability (7x24 hrs service) Increase in Participation Fast and Easy Access to Information e-Government �alismalari su ama�lari g�zetecek sekilde y�r�t�lmelidir; Harcamalarda Tasarruf Saglanmasi : Her yil devlet �zerinde y�k olusturan harcamalar, eDevlet sisteminin benimsenmesi-yle beraber �ok b�y�k oranda d�s�r�lebilecektir. T�rkiye�deki eDevlet uygulamasina �rnek olan Emekli Sandigi Saglik Projesi kapsaminda g�nde 2 trilyonu bulan islem ger�eklestirilirken saglanan tasarruf ise yaklasik %35 civarindadir. Kagit islemlerinin kontrol altina alinmasi : Geleneksel anlamda devlet eliyle yapilan her t�r islem; oy verme, saglik, vergi, bele-diye hizmetleri, n�fus ve g�mr�k islemleri, kagitlarla ger�eklestirilmektedir. eDevlet anlayisinin yerlesmeye baslamasiyla beraber bu durum degiserek altindan kalkila-maz bir hale gelen bu dok�manlar elektronik ortama aktarilacak ve her t�r analize imkan taniyacaktir. Bu sayede vatandaslar hakkindaki bilgiye kisa s�rede ulasilabi-lecek ve veriler bilgiye d�n�st�r�lebilecektir. Bu durum ayni zamanda etkin bir arsiv-leme sisteminin olusturulmasini ve tozlu raflarda ��r�mekte olan bilgilerin kullanilir kilinarak saklanmasini saglayacaktir. Seffaflik : Her t�r bilgiye internet ortaminda ulasilabilmesi �seffaf devlet� anlayisini da berabe-rinde getirecek ve devlet-vatandas iliskilerini farkli bir boyuta tasiyarak �halk i�in var olan devlet� kavraminin yerlesmesini saglayacaktir. Vatandaslar, �nemli oldugunu bildikleri devlet verilerine ulasabilecekler ve bunun kolayliginin farkina varacaklardir. Bu sayede de seslerini �ok daha kolay duyurabileceklerdir. Hizmet Kalitesi : Internet ortamindan ger�eklestirilmeye baslanacak olan servisler hizmet anlayisinin belli bir kalite d�zeyinde ve standartlastirilmis olarak vatandaslara ulasmasini sagla-yacaktir. Insanlar arasindaki uzaklik kavrami yokedilerek, isteyen herkese hizmetten esit olarak yararlanma imkani verilecek, kamu kurumlarindaki r�svet sorunu ortadan kalkacaktir. Kamu �alisanlari a�isindan da bu degisim g�n i�erisindeki is y�k�n�n azalmasi ve baska alanlarda hizmet sunulabilmesi imkanini doguracaktir. 7 g�n 24 saat : Artan hizmet kalitesinin yanisira devlet, vatandaslara �bir tik� kadar yakin olacak ve 7 g�n 24 saat hizmete a�ik olacaktir. Bu durum kamu hizmetlerindeki isleyisten sikayeti olanlar i�in k�kl� bir degisim olacak, devlet elinden ger�eklesmekte olan her t�r isleme karsi g�ven ortaminin dogmasini saglayacaktir. Insanlar, bilgi teknolojisinin devlet tarafindan en �st d�zeyde etkili ve yararli kullanildigi ger�eginden yararlana-caklardir. Katilimin Artirilmasi : Yukarida sayilan degisimlerin dogal bir sonucu da, devlet hizmetlerinden yararlan-mak isteyen vatandas sayisinda olusacak olan artistir. ��nk� temeldeki d�s�nce vatandaslara ne kadar �ok hak taninirsa o kadar etkilesimli bir devlet yaratilabilece-gidir. Her t�r devlet hizmetine ana bir sayfadan ulasilabilecek olmasi, masa masa dolasmadan islerin halledilebilmesi son yillarda hemen her �lkede azalmakta oldugu g�zlenen devlete karsi g�ven ve demokratik isleyise katilim oranini yeniden y�kselis asamasina getirecektir. eDevlet, vatandaslarini b�y�k bir sosyal grubun par�asi olarak degil, ayri b�t�nler olarak g�rmeyi esas kabul eden bir organizasyondur. Bu anlamda, yeni bir toplum anlayisinin ve vatandas g�c�n�n de sembol�d�r. Kolay, Hizli ve Rahat Erisim Olanagi : Internet teknolojisinin kamu hizmetlerini saglamada kullanilmaya baslamasiyla birlikte �devlet kapisi� bir �devlet portal�ina d�n�secektir. Yeni teknoloji, isteyen herkesin g�n�n her saatinde d�nyanin her yerinden bilgiye ulasimini saglayacak ve en hizli sekilde islemleri ger�eklestirilecektir. Bu rahatliktan herkesin yararlanabilecek olmasi da ayni zamanda yeni bir esitlik kavramini doguracak ve �lkenin her k�sesine ayni kalitede servisi g�t�rmekte zorlanan devletler i�in tam bir ��z�m getirecektir. e-Government �alismalari su ama�lari g�zetecek sekilde y�r�t�lmelidir; Harcamalarda Tasarruf Saglanmasi : Her yil devlet �zerinde y�k olusturan harcamalar, eDevlet sisteminin benimsenmesi-yle beraber �ok b�y�k oranda d�s�r�lebilecektir. T�rkiye�deki eDevlet uygulamasina �rnek olan Emekli Sandigi Saglik Projesi kapsaminda g�nde 2 trilyonu bulan islem ger�eklestirilirken saglanan tasarruf ise yaklasik %35 civarindadir. Kagit islemlerinin kontrol altina alinmasi : Geleneksel anlamda devlet eliyle yapilan her t�r islem; oy verme, saglik, vergi, bele-diye hizmetleri, n�fus ve g�mr�k islemleri, kagitlarla ger�eklestirilmektedir. eDevlet anlayisinin yerlesmeye baslamasiyla beraber bu durum degiserek altindan kalkila-maz bir hale gelen bu dok�manlar elektronik ortama aktarilacak ve her t�r analize imkan taniyacaktir. Bu sayede vatandaslar hakkindaki bilgiye kisa s�rede ulasilabi-lecek ve veriler bilgiye d�n�st�r�lebilecektir. Bu durum ayni zamanda etkin bir arsiv-leme sisteminin olusturulmasini ve tozlu raflarda ��r�mekte olan bilgilerin kullanilir kilinarak saklanmasini saglayacaktir. Seffaflik : Her t�r bilgiye internet ortaminda ulasilabilmesi �seffaf devlet� anlayisini da berabe-rinde getirecek ve devlet-vatandas iliskilerini farkli bir boyuta tasiyarak �halk i�in var olan devlet� kavraminin yerlesmesini saglayacaktir. Vatandaslar, �nemli oldugunu bildikleri devlet verilerine ulasabilecekler ve bunun kolayliginin farkina varacaklardir. Bu sayede de seslerini �ok daha kolay duyurabileceklerdir. Hizmet Kalitesi : Internet ortamindan ger�eklestirilmeye baslanacak olan servisler hizmet anlayisinin belli bir kalite d�zeyinde ve standartlastirilmis olarak vatandaslara ulasmasini sagla-yacaktir. Insanlar arasindaki uzaklik kavrami yokedilerek, isteyen herkese hizmetten esit olarak yararlanma imkani verilecek, kamu kurumlarindaki r�svet sorunu ortadan kalkacaktir. Kamu �alisanlari a�isindan da bu degisim g�n i�erisindeki is y�k�n�n azalmasi ve baska alanlarda hizmet sunulabilmesi imkanini doguracaktir. 7 g�n 24 saat : Artan hizmet kalitesinin yanisira devlet, vatandaslara �bir tik� kadar yakin olacak ve 7 g�n 24 saat hizmete a�ik olacaktir. Bu durum kamu hizmetlerindeki isleyisten sikayeti olanlar i�in k�kl� bir degisim olacak, devlet elinden ger�eklesmekte olan her t�r isleme karsi g�ven ortaminin dogmasini saglayacaktir. Insanlar, bilgi teknolojisinin devlet tarafindan en �st d�zeyde etkili ve yararli kullanildigi ger�eginden yararlana-caklardir. Katilimin Artirilmasi : Yukarida sayilan degisimlerin dogal bir sonucu da, devlet hizmetlerinden yararlan-mak isteyen vatandas sayisinda olusacak olan artistir. ��nk� temeldeki d�s�nce vatandaslara ne kadar �ok hak taninirsa o kadar etkilesimli bir devlet yaratilabilece-gidir. Her t�r devlet hizmetine ana bir sayfadan ulasilabilecek olmasi, masa masa dolasmadan islerin halledilebilmesi son yillarda hemen her �lkede azalmakta oldugu g�zlenen devlete karsi g�ven ve demokratik isleyise katilim oranini yeniden y�kselis asamasina getirecektir. eDevlet, vatandaslarini b�y�k bir sosyal grubun par�asi olarak degil, ayri b�t�nler olarak g�rmeyi esas kabul eden bir organizasyondur. Bu anlamda, yeni bir toplum anlayisinin ve vatandas g�c�n�n de sembol�d�r. Kolay, Hizli ve Rahat Erisim Olanagi : Internet teknolojisinin kamu hizmetlerini saglamada kullanilmaya baslamasiyla birlikte �devlet kapisi� bir �devlet portal�ina d�n�secektir. Yeni teknoloji, isteyen herkesin g�n�n her saatinde d�nyanin her yerinden bilgiye ulasimini saglayacak ve en hizli sekilde islemleri ger�eklestirilecektir. Bu rahatliktan herkesin yararlanabilecek olmasi da ayni zamanda yeni bir esitlik kavramini doguracak ve �lkenin her k�sesine ayni kalitede servisi g�t�rmekte zorlanan devletler i�in tam bir ��z�m getirecektir.

13. 13 E-Government Project Components Information Up-to-date Accurate Correct Efficiency Efficiency must be achieved Robustness High performans Stability Consistent Flexibility Scaleability e-Government uygulamalarindan yukarida bahsedilen ama�larin elde edilebilmesi i�in asagidaki bilesenlerin e-Government projelerinin ger�eklestirilmesi esnasinda iyi degerlendirilip kullanilmasi gerekir : Bilgi : Yapilacak e-Government uygulamasinin basarili olmasi i�in en �nemli kosuldur. Bilginin g�ncel, dogru ve ilgili ve yetkilisi tarafindan �ok kanaldan erisilebilir olmasi saglanmalidir. Verimlilik : e-Government projelerinin sonucunda verilen hizmetin daha verimli olmasinin saglanmalidir. G�venilirlik : Yapilan e-Government uygulamalarinin y�ksek performansta, s�rekliligi ve veri tutarligi olacak sekilde yapilmasi saglanmalidir. Esneklik : e-Government uygulamalarinin degisen kosullara ve s�re�lere uyumlulugu saglanmalidir. E-Government uygulamalari gereksinimlere g�re genisleyip b�y�yebilir olmalidir. e-Government uygulamalarindan yukarida bahsedilen ama�larin elde edilebilmesi i�in asagidaki bilesenlerin e-Government projelerinin ger�eklestirilmesi esnasinda iyi degerlendirilip kullanilmasi gerekir : Bilgi : Yapilacak e-Government uygulamasinin basarili olmasi i�in en �nemli kosuldur. Bilginin g�ncel, dogru ve ilgili ve yetkilisi tarafindan �ok kanaldan erisilebilir olmasi saglanmalidir. Verimlilik : e-Government projelerinin sonucunda verilen hizmetin daha verimli olmasinin saglanmalidir. G�venilirlik : Yapilan e-Government uygulamalarinin y�ksek performansta, s�rekliligi ve veri tutarligi olacak sekilde yapilmasi saglanmalidir. Esneklik : e-Government uygulamalarinin degisen kosullara ve s�re�lere uyumlulugu saglanmalidir. E-Government uygulamalari gereksinimlere g�re genisleyip b�y�yebilir olmalidir.

14. 14 E-Government Sample Projects Turkey Retirement Fund (Emekli Sandigi) 333 Hospitals, 14.000 Pharmcy, 1400 Optik shop Directorate of Taxation (Gelirler Genel Mudurlugu) 1985, 21 City, 153 Tax Office Iceland 2003, 540 Gov. Office 19.000 users 7x24 Dubai 25 Gov Office, 40.000 users, ASP, full Newyork 105.000 km2, 7.500 Ari Pho, 50.000 page, 6.000 miles UG pipeline, 1 Milli0n water dist. Point 365x24 T�rkiye Emekli Sandigi Saglik Projesi : Emekli Sandigi Genel M�d�rl�g��n�n saglik islemlerinin otomasyona alinmasi ve harcamalara denetim getirerek kisi d�zeyinde izlenmesini saglamak amaciyla y�r�tt�g� Saglik Projesidir. www.emekli.gov.tr adresinde baslatilan uygulama ile 14 bin eczane, 1,700 optik sirketi ve 333 hastanenin Emekli Sandigi ile iliskili islemleri kayit alanina alinmistir. Gelirler Genel M�d�rl�g� Bilgi Islem Projeleri : Gelirler Genel M�d�rl�g��nde bilgi islem altyapisinin kurulmasina ilk olarak 1985 yilinda baslanmistir. Son yillarda y�r�t�lmekte olan iki proje ise hizmetin farkli platformlarda sunulmasina yardimci olmaktadir. Bu projelerden ilki, kisaca VEDOP olarak adlandirilan Vergi Daireleri Tam Otomasyonu Projesi�dir. G�n�m�zde bu proje kapsaminda 21 ilde 153 vergi dairesi tam otomasyonlu olarak hizmet vermektedir. Yeni sistem sayesinde yapilan t�m islemler; m�kelleflerin beyannamelerinin alinmasi, tahakkuklarin verilmesi ve izlenmesi, m�kelleflerin bor� durumlari ve bor�larini �demeyen m�kelleflerin takibi bilgisayar ortaminda ger�eklestirilmektedir. Nakil Vasitalari Vergi Daireleri Otomasyon Projesi, kisaca MOTOP�tur. 1992 yilindan baslayarak 16 ilde bulunan 17 vergi dairesi islerini elektronik ortamda ger�eklestirmektedir. Bu sayede nakil vasitalari bilgileri ile m�kellef bilgi-leri ve vergi ve trafik para cezalari bilgisayar ortaminda izlenebilmektedir. MOTOP projesi kapsaminda saglanan bilgilerle T�rkiye�deki tasitlarin %65�lik b�l�m�n� kap-sayan T�rkiye Merkezi Tasitlar K�t�g� olusturulmustur. Vakiflar Genel M�d�rl�g� : T�rkiye�nin t�m cografi b�lgelerinde Vakiflar Genel M�d�rl�g��ne ait tasinmazlarin envanterinin �ikarilarak, haritalandigi, imar durumlarinin ilgili belediyesinden temin edildigi ve arazideki durumunun tespit edildigi b�y�k bir projedir. Izlanda Daginik organizasyonun merkezi y�netiminin yapilmasini saglayan, 2003 sonunda 540 kamu kurulusu ve 19,000 personeli tarafindan kullanilan, 7 x 24 hizmet veren, uygulamalardan olusmaktadir. Dubai h�k�meti UAE 25 kamu kurulusundaki 40,000 personelin Uygulama Servis Saglayiciligi (ASP) modeli ile kullandigi, devletin t�m dahili is s�re�lerinin otomasyonunu barindiran, kamu �alisanlari ve tedarik�i firmalarin self-service uygulamalar ve portal araciligi ile kendi islemlerini ger�eklestirmelerine olanak taniyan sistemdir. NewYork City 105,000 km� alandaki 7,500 hava fotografi kullanarak olusturulan dijital haritalarin ve 50,000 sayfadan olusan d�k�manlarin t�m kurumlarca ortak paylasilabildigi, 6,000 mil yeralti boru hatti ile 1 million su dagitim baglantisi bilgisinin girildigi, Vatandasa 365 x 24, m-Devlet lokasyon bagimsiz hizmet veren uygulamadadir.T�rkiye Emekli Sandigi Saglik Projesi : Emekli Sandigi Genel M�d�rl�g��n�n saglik islemlerinin otomasyona alinmasi ve harcamalara denetim getirerek kisi d�zeyinde izlenmesini saglamak amaciyla y�r�tt�g� Saglik Projesidir. www.emekli.gov.tr adresinde baslatilan uygulama ile 14 bin eczane, 1,700 optik sirketi ve 333 hastanenin Emekli Sandigi ile iliskili islemleri kayit alanina alinmistir. Gelirler Genel M�d�rl�g� Bilgi Islem Projeleri : Gelirler Genel M�d�rl�g��nde bilgi islem altyapisinin kurulmasina ilk olarak 1985 yilinda baslanmistir. Son yillarda y�r�t�lmekte olan iki proje ise hizmetin farkli platformlarda sunulmasina yardimci olmaktadir. Bu projelerden ilki, kisaca VEDOP olarak adlandirilan Vergi Daireleri Tam Otomasyonu Projesi�dir. G�n�m�zde bu proje kapsaminda 21 ilde 153 vergi dairesi tam otomasyonlu olarak hizmet vermektedir. Yeni sistem sayesinde yapilan t�m islemler; m�kelleflerin beyannamelerinin alinmasi, tahakkuklarin verilmesi ve izlenmesi, m�kelleflerin bor� durumlari ve bor�larini �demeyen m�kelleflerin takibi bilgisayar ortaminda ger�eklestirilmektedir. Nakil Vasitalari Vergi Daireleri Otomasyon Projesi, kisaca MOTOP�tur. 1992 yilindan baslayarak 16 ilde bulunan 17 vergi dairesi islerini elektronik ortamda ger�eklestirmektedir. Bu sayede nakil vasitalari bilgileri ile m�kellef bilgi-leri ve vergi ve trafik para cezalari bilgisayar ortaminda izlenebilmektedir. MOTOP projesi kapsaminda saglanan bilgilerle T�rkiye�deki tasitlarin %65�lik b�l�m�n� kap-sayan T�rkiye Merkezi Tasitlar K�t�g� olusturulmustur. Vakiflar Genel M�d�rl�g� : T�rkiye�nin t�m cografi b�lgelerinde Vakiflar Genel M�d�rl�g��ne ait tasinmazlarin envanterinin �ikarilarak, haritalandigi, imar durumlarinin ilgili belediyesinden temin edildigi ve arazideki durumunun tespit edildigi b�y�k bir projedir. Izlanda Daginik organizasyonun merkezi y�netiminin yapilmasini saglayan, 2003 sonunda 540 kamu kurulusu ve 19,000 personeli tarafindan kullanilan, 7 x 24 hizmet veren, uygulamalardan olusmaktadir. Dubai h�k�meti UAE 25 kamu kurulusundaki 40,000 personelin Uygulama Servis Saglayiciligi (ASP) modeli ile kullandigi, devletin t�m dahili is s�re�lerinin otomasyonunu barindiran, kamu �alisanlari ve tedarik�i firmalarin self-service uygulamalar ve portal araciligi ile kendi islemlerini ger�eklestirmelerine olanak taniyan sistemdir. NewYork City 105,000 km� alandaki 7,500 hava fotografi kullanarak olusturulan dijital haritalarin ve 50,000 sayfadan olusan d�k�manlarin t�m kurumlarca ortak paylasilabildigi, 6,000 mil yeralti boru hatti ile 1 million su dagitim baglantisi bilgisinin girildigi, Vatandasa 365 x 24, m-Devlet lokasyon bagimsiz hizmet veren uygulamadadir.

15. 15 E-Government Sample Projects Singapore 885 M Sin Dollar budget England www.open.gov.uk 14 Million que/week Maleysia 20 Billion USD,20 years, Multimedia Super Corridor Hong Kong France New Zelland Canada Singapur Singapur, ileri teknolojiye sahip ve bu teknolojiyi kullanmayi da olduk�a iyi bilen bir devlettir. eDevlet kavramini basariyla hayata ge�iren ve isleyisi ile Amerika basta olmak �zere bir�ok �lkeyi geride birakan Singapur�da ama� her t�r kamu islemini b�rokrasiyi ortadan kaldirarak internet �zerinden ger�eklestirmektir. eDevlet projesi i�in h�k�met tarafindan genis bir b�t�e ayrilmistir. (Projenin gelisimi ve yayginlastirilmasi i�in ayirilan b�t�e: 855 milyon Singapur dolari).. Ingiltere eDevlet uygulamasinin basi �ektigi �lkelerden biri de Ingiltere�dir. �lkede 2005 yili sonuna kadar t�m devlet hizmetlerinin internet ortaminda ger�eklestirilmesi hedeflenmektedir. Bunun yanisira diger hedefler ise devlet hakkindaki bilginin halka duyurulmasi, vatandaslarin her t�r hizmete tek bir giris kapisindan ulasabilmeleri ve bunu kullanimi kolay ve ucuz bir yoldan ger�eklestirebilmektir. 1994 yilinin Agustos ayinda www.open.gov.uk adresinden halka a�ilan hizmet, ayni yilin sonunda 35,000 kullaniciya ulasmis, bu rakam 1999 Agustos�una gelindiginde ise haftada 14 milyon kisiye kadar �ikmistir. Amerika Birlesik Devletleri ABD�nde eyalet ve federal y�netim d�zeyinde eDevlet uygulamasini erken benimseyen �lkeler arasindadir. �lke, devlet hizmetlerinin online ger�eklestirilmesi ve vatandaslarin elektronik olarak doldurduklari formlari yine internet ortamini kullanarak gerekli mercilere teslim edebilmeleri 2003 yilinin sonundan bu yana ger�eklestirilmistir. Diger �lkeler D�nyada sayisal altyapiya en �ok �nem veren �lkelerin basinda G�ney Asya �lkeleri gelmektedir. Malezya�da 20 milyar dolarlik ve 20 yillik bir projeyle �Multimedya S�per Koridoru� yaratilmasi hedeflenmektedir. Ama�lanan sey ise t�m d�nyadan gelecek olan ileri teknoloji firmalarini �lkeye �ekebilmektir. Hong Kong da, b�t�esinden ayirdigi 1.7 milyar dolar ile yeni bir bilisim b�lgesi olus-turmayi hedeflemektedir. �lkenin bu konudaki tek sorununu ise projeyi hayata ge�ire-cek olan insan g�c� eksikligi teskil etmektedir. Fransa, ileri bilgi toplumu niteligi kazanmak isteyen �lkelere Avrupa�dan bir �rnektir. Yillardir evlerindeki Minitel sistemi ile internet benzeri hizmetlere ulasmakta olan Fransiz halki, devlet tarafindan b�y�k destek g�ren eDevlet projeleri sayesinde teknolojiyi yakindan takip edebilmektedir. 1998 yili basinda Maliye Bakanligi tarafin-dan yayinlanan Elektronik Ticaret Raporu�nda bu konuda vurgulanan kararlilik �Devletin Modernizasyonu� adi ile baslatilan program �er�evesinde s�rd�r�lmektedir. Yeni Zellanda h�k�meti ise 2005 yili sonuna kadar yasami k�kten degistirecek yeni-likleri hedeflemektedir. Bu �er�evede Yeni Zellandali�lar devlet hakkinda her t�r bilgi-ye online ulasip, t�m formlari internet �zerinden doldurabileceklerdir. Saglik alaninda kurulacak olan intranet baglantisi g�revli saglik personelinin kisiler hakkindaki hasta-lik kayitlarina ulasabilmelerini saglayacaktir. Adres degisikliklerini b�rokrasiye taki-larak saatler boyu ugrasarak gerekli makamlara bildirebilen vatandaslar birka� tikta islerini halledebileceklerdir. Teknolojiyi gelistirmeye ve yaymaya y�nelik her t�r yasal d�zenleme ger�eklestirilecektir. Kanada h�k�meti gelecek 3 yil i�inde elektronik ticaretten saglanacak geliri %100 artirmayi hedeflemektedir. PC, sayisal televizyon, kiosk, telefon araciligi ile kisilere, firmalara ve t�m partilere devlet hakkinda istenen bilgi g�venli sekilde saglanacak, 2004 yili sonuna kadar devlet, vatandaslari ile en fazla iletisim i�inde olan �lke olma yolunda ilerleyecektir. Singapur Singapur, ileri teknolojiye sahip ve bu teknolojiyi kullanmayi da olduk�a iyi bilen bir devlettir. eDevlet kavramini basariyla hayata ge�iren ve isleyisi ile Amerika basta olmak �zere bir�ok �lkeyi geride birakan Singapur�da ama� her t�r kamu islemini b�rokrasiyi ortadan kaldirarak internet �zerinden ger�eklestirmektir. eDevlet projesi i�in h�k�met tarafindan genis bir b�t�e ayrilmistir. (Projenin gelisimi ve yayginlastirilmasi i�in ayirilan b�t�e: 855 milyon Singapur dolari).. Ingiltere eDevlet uygulamasinin basi �ektigi �lkelerden biri de Ingiltere�dir. �lkede 2005 yili sonuna kadar t�m devlet hizmetlerinin internet ortaminda ger�eklestirilmesi hedeflenmektedir. Bunun yanisira diger hedefler ise devlet hakkindaki bilginin halka duyurulmasi, vatandaslarin her t�r hizmete tek bir giris kapisindan ulasabilmeleri ve bunu kullanimi kolay ve ucuz bir yoldan ger�eklestirebilmektir. 1994 yilinin Agustos ayinda www.open.gov.uk adresinden halka a�ilan hizmet, ayni yilin sonunda 35,000 kullaniciya ulasmis, bu rakam 1999 Agustos�una gelindiginde ise haftada 14 milyon kisiye kadar �ikmistir. Amerika Birlesik Devletleri ABD�nde eyalet ve federal y�netim d�zeyinde eDevlet uygulamasini erken benimseyen �lkeler arasindadir. �lke, devlet hizmetlerinin online ger�eklestirilmesi ve vatandaslarin elektronik olarak doldurduklari formlari yine internet ortamini kullanarak gerekli mercilere teslim edebilmeleri 2003 yilinin sonundan bu yana ger�eklestirilmistir. Diger �lkeler D�nyada sayisal altyapiya en �ok �nem veren �lkelerin basinda G�ney Asya �lkeleri gelmektedir. Malezya�da 20 milyar dolarlik ve 20 yillik bir projeyle �Multimedya S�per Koridoru� yaratilmasi hedeflenmektedir. Ama�lanan sey ise t�m d�nyadan gelecek olan ileri teknoloji firmalarini �lkeye �ekebilmektir. Hong Kong da, b�t�esinden ayirdigi 1.7 milyar dolar ile yeni bir bilisim b�lgesi olus-turmayi hedeflemektedir. �lkenin bu konudaki tek sorununu ise projeyi hayata ge�ire-cek olan insan g�c� eksikligi teskil etmektedir. Fransa, ileri bilgi toplumu niteligi kazanmak isteyen �lkelere Avrupa�dan bir �rnektir. Yillardir evlerindeki Minitel sistemi ile internet benzeri hizmetlere ulasmakta olan Fransiz halki, devlet tarafindan b�y�k destek g�ren eDevlet projeleri sayesinde teknolojiyi yakindan takip edebilmektedir. 1998 yili basinda Maliye Bakanligi tarafin-dan yayinlanan Elektronik Ticaret Raporu�nda bu konuda vurgulanan kararlilik �Devletin Modernizasyonu� adi ile baslatilan program �er�evesinde s�rd�r�lmektedir. Yeni Zellanda h�k�meti ise 2005 yili sonuna kadar yasami k�kten degistirecek yeni-likleri hedeflemektedir. Bu �er�evede Yeni Zellandali�lar devlet hakkinda her t�r bilgi-ye online ulasip, t�m formlari internet �zerinden doldurabileceklerdir. Saglik alaninda kurulacak olan intranet baglantisi g�revli saglik personelinin kisiler hakkindaki hasta-lik kayitlarina ulasabilmelerini saglayacaktir. Adres degisikliklerini b�rokrasiye taki-larak saatler boyu ugrasarak gerekli makamlara bildirebilen vatandaslar birka� tikta islerini halledebileceklerdir. Teknolojiyi gelistirmeye ve yaymaya y�nelik her t�r yasal d�zenleme ger�eklestirilecektir. Kanada h�k�meti gelecek 3 yil i�inde elektronik ticaretten saglanacak geliri %100 artirmayi hedeflemektedir. PC, sayisal televizyon, kiosk, telefon araciligi ile kisilere, firmalara ve t�m partilere devlet hakkinda istenen bilgi g�venli sekilde saglanacak, 2004 yili sonuna kadar devlet, vatandaslari ile en fazla iletisim i�inde olan �lke olma yolunda ilerleyecektir.

16. 16 Azerbaijan and IS National Strategy on ICT for Azerbaijan�s Development already has been endorsed by former president Haydar Aliyev, The project of �State on the Development (2005-2008) of Communication and Information Technologies� is under discussion... Project �On creation National Electon Management Network� is carried out by Ministry of Communication and Information Technologies jointly with UNDP, Azarbeijan Regional Development Program suites good basis for Information Society Strategies 600,000 new job in 5 years Huge amount of infrastructural investments Encouraging private sector D�nyada bir �ok �lkenin y�r�tt�g� e-Government projelerinde oldugu gibi halen Azerbeycan�da baslanmis ve y�r�tlmekte olan bazi projeler bulunmaktadir. Ama� �lkenin en kisa s�rede Bilgi Toplumu d�n�s�m�ne baslamaktir. Bildiginiz gibi Azerbeycan�in 10 yil i�erisinde ekonomide g�sterdigi basarinin arkasinda kararli bir sekilde desteklenmis ekonomi ve para politikasi vardir. Bu program sonucunda, gayrisafi milli hasila 7-8 kat arttirilmis (180USD to 880 USD), enflasyonu d�s�r�lm�s (%1600 lerden %2.3), b�t�e a�igi azaltilmis (%0.1) ve d�viz rezervleri arttirilmistir. 2010 yilini hedefleyen Regional Development programinda belirtilen, 600,000 yeni is, b�y�k miktardaki altyapi yatirimlari, girisimciligin desteklenmesi, �zel sekt�r�n ekonomideki payini %85 e �ikarmasi planlanmistir. Bilgi ekonomisi bu hedefin ger�eklestirilmesinde �ok �nemli bir rol oynayabilir. Bunu saglamak i�in, bu programa bagli olarak Azerbeycan�in Bilgi Toplumu stratejilerinin yukarida bahsedildigi unsurlarla teskili gerekmektedir. D�nyada bir �ok �lkenin y�r�tt�g� e-Government projelerinde oldugu gibi halen Azerbeycan�da baslanmis ve y�r�tlmekte olan bazi projeler bulunmaktadir. Ama� �lkenin en kisa s�rede Bilgi Toplumu d�n�s�m�ne baslamaktir. Bildiginiz gibi Azerbeycan�in 10 yil i�erisinde ekonomide g�sterdigi basarinin arkasinda kararli bir sekilde desteklenmis ekonomi ve para politikasi vardir. Bu program sonucunda, gayrisafi milli hasila 7-8 kat arttirilmis (180USD to 880 USD), enflasyonu d�s�r�lm�s (%1600 lerden %2.3), b�t�e a�igi azaltilmis (%0.1) ve d�viz rezervleri arttirilmistir. 2010 yilini hedefleyen Regional Development programinda belirtilen, 600,000 yeni is, b�y�k miktardaki altyapi yatirimlari, girisimciligin desteklenmesi, �zel sekt�r�n ekonomideki payini %85 e �ikarmasi planlanmistir. Bilgi ekonomisi bu hedefin ger�eklestirilmesinde �ok �nemli bir rol oynayabilir. Bunu saglamak i�in, bu programa bagli olarak Azerbeycan�in Bilgi Toplumu stratejilerinin yukarida bahsedildigi unsurlarla teskili gerekmektedir.

17. 17 Azarbeijan and IS As stated by the president of Azerbaijan Republic Ilham Aliyev in Geneva Summit IT has turned into the component of daily life, Ministry of Communication and Technologies has already started very intensive activities on direction of IT Development in Azerbaijan, Azarbeijan success in Economic Program is good indicator for the success in IS Strategies Inflation Policy Increase in GNP Decrease in budget deficit Azarbeijan IS Strategies; Aggresive expansion plans for telecom : Infrastructure Qualified Young Generation Support for R&D activities D�nyada bir �ok �lkenin y�r�tt�g� e-Government projelerinde oldugu gibi halen Azerbeycan�da baslanmis ve y�r�tlmekte olan bazi projeler bulunmaktadir. Ama� �lkenin en kisa s�rede Bilgi Toplumu d�n�s�m�ne baslamaktir. Bildiginiz gibi Azerbeycan�in 10 yil i�erisinde ekonomide g�sterdigi basarinin arkasinda kararli bir sekilde desteklenmis ekonomi ve para politikasi vardir. Bu program sonucunda, gayrisafi milli hasila 7-8 kat arttirilmis (180USD to 880 USD), enflasyonu d�s�r�lm�s (%1600 lerden %2.3), b�t�e a�igi azaltilmis (%0.1) ve d�viz rezervleri arttirilmistir. 2010 yilini hedefleyen Regional Development programinda belirtilen, 600,000 yeni is, b�y�k miktardaki altyapi yatirimlari, girisimciligin desteklenmesi, �zel sekt�r�n ekonomideki payini %85 e �ikarmasi planlanmistir. Bilgi ekonomisi bu hedefin ger�eklestirilmesinde �ok �nemli bir rol oynayabilir. Bunu saglamak i�in, bu programa bagli olarak Azerbeycan�in Bilgi Toplumu stratejilerinin yukarida bahsedildigi unsurlarla teskili gerekmektedir. D�nyada bir �ok �lkenin y�r�tt�g� e-Government projelerinde oldugu gibi halen Azerbeycan�da baslanmis ve y�r�tlmekte olan bazi projeler bulunmaktadir. Ama� �lkenin en kisa s�rede Bilgi Toplumu d�n�s�m�ne baslamaktir. Bildiginiz gibi Azerbeycan�in 10 yil i�erisinde ekonomide g�sterdigi basarinin arkasinda kararli bir sekilde desteklenmis ekonomi ve para politikasi vardir. Bu program sonucunda, gayrisafi milli hasila 7-8 kat arttirilmis (180USD to 880 USD), enflasyonu d�s�r�lm�s (%1600 lerden %2.3), b�t�e a�igi azaltilmis (%0.1) ve d�viz rezervleri arttirilmistir. 2010 yilini hedefleyen Regional Development programinda belirtilen, 600,000 yeni is, b�y�k miktardaki altyapi yatirimlari, girisimciligin desteklenmesi, �zel sekt�r�n ekonomideki payini %85 e �ikarmasi planlanmistir. Bilgi ekonomisi bu hedefin ger�eklestirilmesinde �ok �nemli bir rol oynayabilir. Bunu saglamak i�in, bu programa bagli olarak Azerbeycan�in Bilgi Toplumu stratejilerinin yukarida bahsedildigi unsurlarla teskili gerekmektedir.

18. 18 AtaTechnology

19. 19 AtaTechnology AtaTechnology provides all range of services in Information and Communication technologies. Products Solutions Service Education AtaTechnology is dedicated and committed to serve for Azerbaijan for reaching its goals on the way to Information Society.