1 / 24

PROJET TECHNIQUE

POCHAT Rémi MIA – Alternance Session 2007/2008. La dématérialisation : développement, gestion et évolution d’un environnement de production. PROJET TECHNIQUE. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008. SOMMAIRE. LA SOCIÉTÉ. ACTIVITÉS DE DÉMATERIALISATION. L’ ÉQUIPE « On Demand ». LA MISSION.

abiba
Télécharger la présentation

PROJET TECHNIQUE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. POCHAT Rémi MIA – Alternance Session 2007/2008 La dématérialisation : développement, gestion et évolution d’un environnement de production. PROJET TECHNIQUE

  2. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 SOMMAIRE LA SOCIÉTÉ ACTIVITÉS DE DÉMATERIALISATION L’ ÉQUIPE « On Demand » LA MISSION PRÉSENTATION DE L’ARCHITECTURE LES INVESTISSEMENTS INSTALLATION CONTINUITÉ DE SERVICE ADMINISTRATION ET SÉCURISATION DOCUMENTATION ÉVOLUTIVITÉ CONCLUSION FIN ANNEXES 2

  3. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 LA SOCIETE • S.A. fondée en 1985 • Emulation de Terminal • Serveur de Fax • Dématérialisation • Progiciel • Services (SaaS) • 260 personnes dans le monde • Cotée en bourse depuis 1997 • Capital de 8.787.774 Euros 3

  4. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 Capture Read Route Format Transport Paper Documents (scan) Emails Print Faxes E-documents (XML, idocs,…) Fax & Mail on Demand Email Fax Print Archive XML SMS Web Publishing • Invoices • Purchase Order • Remittance Advice • Confirmations • Letters • Quotes • Reports • … • Sales Orders • Confirmations • Proposals • Contracts • Account receivable • Purchase requisition • Invoices • … ERP, CRM, Legacy ACTIVITES DE DEMATERIALISATION Esker DeliveryWare 4

  5. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 ACTIVITES DE DEMATERIALISATION (2) 5

  6. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 ACTIVITES DE DEMATERIALISATION (3) • Clients : Des Entreprises du CAC40 aux particuliers 6

  7. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 L’EQUIPE « On Demand » • offrir à nos clients notre solution de dématérialisation comme un service (SaaS) • Environnement de production 24/7 => contraintes et exigences • Infrastructure mondiale – Serveurs et Centres de Production • Multiplicité des flux et des mécanismes • Mise en production régulière de fonctionnalités nouvelles • Assurer une fiabilité et la continuité de service • Adapter l’architecture à la croissance permanente du marché • Assurer la sécurité et l’intégrité des données • Optimiser les aspects d’administration et la visibilité sur les aspects techniques 7

  8. POCHAT Rémi MIA– 12 Septembre 2008 LA MISSION • Participer au développement, à la gestion, et à l’administration de l’infrastructure de production « On Demand ». 8

  9. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 PRÉSENTATION DE L’ARCHITECTURE • Une infrastructure mondiale en forte croissance • Une architecture complexe 9

  10. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 LES INVESTISSEMENTS • Des besoins spécifiques • Environnement multi-utilisateurs, forte croissance • Charge importante et mutualisation des ressources, • Sécurisation et intégrité des données, • Contraintes de disponibilité. • Indicateurs (KPI) et analyses d’utilisation 10

  11. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 Madison Tower 4 Project - Purchase List Euro to Dollar rate 0,65 Manufacturer Model Quantity Cost Total US/FR Cost in France Eq$ Cost in France € Notes HP Procurve 2810-48G 2 $ 2 229,00 $ 4 458,00 0,0% $ 4 458,00 PC Mall Juniper SSG140 2 $ 996,00 $ 1 992,00 0,0% $ 1 992,00 Ordered by Pascal Dell PE2950 2 $ 3 962,58 $ 7 925,15 -6,3% $ 8 461,54 5500 Cluster Nodes Dell MD3000 1 $ 13 434,52 $ 13 434,52 -27,2% $ 18 461,54 12000 Shared Storage for Cluster Dell PE2950 2 $ 4 796,88 $ 9 593,76 8,1% $ 8 876,92 5770 MA-DISRECC/MA-ROUTING Dell PE1435SC 4 $ 1 647,54 $ 6 590,16 -20,7% $ 8 307,69 5400 MA-ASC(1,2,3,4) Dell R300 6 $ 1 841,80 $ 11 050,79 -14,5% $ 12 923,08 8400 MA-DC1/MA-FOIP(1,2)/MA-ROUTE(1,2)/Gateway Dell PE2950 2 $ 2 323,00 $ 4 646,00 -37,1% $ 7 384,62 4800 MA-HOST(1,2) Dell PE2950 0 $ - MA-TS3,MATS4 (Covidien) $ - $ - $ - Total $ 59 690,38 $ 70 865,38 LES INVESTISSEMENTS (2) • Acquisition de nouveaux matériels • Couche « dure » & Virtualisation • Couche secondaire • Analyse des coûts • Coûts globaux, répartition et marge réalisée (exemple fax) • Achats réguliers 11

  12. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 INSTALLATION • Installation et configuration matérielles • Déballage, transport, • Installation en Rack, • Câblage, • Marquage et repérage, • Documentation, • Configuration physique • Installation et configuration logicielles • Esker DeliveryWare • Duplication - Virtualisation • Processus de mise en production 12

  13. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 CONTINUITÉ DE SERVICE Monitoring • Monitoring « maison » : L’INFOCENTRE (LE « DASHBOARD ») • Alertes SURVEILLANCE 24/7 Surveillance de nos processus spécifiques de production, mais également de l’état générique des serveurs (espace disque disponible, ressource disponible, mémoire,…), et également de l’état matériel. 13

  14. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 CONTINUITÉ DE SERVICE Surveillance et gestion de production • OPManager • Répertorie les machines • État du réseau • Services et rôles spécifiques en cours d’exécution • Statistiques sur l’utilisation et les ressources • Suivi de Production, Support client 14

  15. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 CONTINUITÉ DE SERVICE Plan de Reprise d’Activité • Serveurs de secours (« DisasterRecovery » • Duplication des données • Duplication des Bases de Données • Redondance de traitement • Plusieurs infrastructures de fax (France – US), basculement possible 15

  16. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 ADMINISTRATION ET SÉCURISATION • Intégrité et Disponibilité des données • Sauvegardes • Redondance, technologies sécurisées • Sécurisation des données • Protections – Systèmes anti-intrusion • Cryptage des flux • Restrictions et surveillance des accès • Isolations des réseaux de production 16

  17. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 DOCUMENTATION • WiKi • Utilisation permanente, contenu riche et hiérarchisé • Centralisation des informations – Travail collaboratif • Procédures, schémas, informations techniques… • Accès aux équipes internationales • Manuels de documentation, schémas 17

  18. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 ÉVOLUTIVITÉ • Homogénéisation du parc • Centralisation des outils d’administration 18

  19. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 • Évolutions CONCLUSION • Un service attractif, une disponibilité permanente • Une croissance de 100% par an => infrastructure en expansion permanente • Technologies de pointe et évolutivité • Panel de compétences très large => projet enrichissant • Responsabilités importantes, exigences de fiabilité et de réactivité 19

  20. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 FIN Merci de votre attention 20

  21. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 ANNEXE 2 • Schéma d’infrastructure, hébergement Lyonnais : 21

  22. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 ANNEXE 3 • Architecture FlyDoc : 22

  23. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 ANNEXE 4 • Calcul des coûts de fax sortants, et de la marge réalisée : 23

  24. POCHAT Rémi MIA – 12 Septembre 2008 ANNEXE 4 • Infrastructure mondiale On Demand : CONFIDENTIAL 24

More Related