150 likes | 351 Vues
Taustaa puheenvuorolleniLaatuun vaikuttavat tekijtLaadun valvontaTulevaisuuden haasteet laadukkaalle sosiaalihuollolleLopuksi. 5.8.2012. Maija Pelkonen, OLH. Puheenvuoroni runko. Lainsdnt- subjektiiviset oikeudet takaavat ainakin minimipalvelut- "siin laajuudessa kuin kunnassa esi
E N D
1. Miten turvataan laatu sosiaalihuollon palveluissa Maija Pelkonen
Lninsosiaalitarkastaja 5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH
2. Taustaa puheenvuorolleni
Laatuun vaikuttavat tekijt
Laadun valvonta
Tulevaisuuden haasteet laadukkaalle sosiaalihuollolle
Lopuksi
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH Puheenvuoroni runko
3.
Lainsdnt
- subjektiiviset oikeudet takaavat ainakin minimipalvelut
- siin laajuudessa kuin kunnassa esiintyv tarve edellytt
- palvelutakuu mritt palvelujen tarpeen selvittelyn
- toimeentulotukiasioiden ksittelyaika
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH Laatuun vaikuttavat tekijt
4. Laatusuositukset
- Mielenterveyspalvelujen laatusuositukset
- Pihdepalvelujen laatusuositukset
- Ehkisevn pihdetyn laatukriteerit
- Vammaisten asumispalvelujen laatusuositukset
- Ikntyneiden ihmisten ohjatun terveysliikunnan laatusuositukset
- Varhaiskasvatuksen liikunnan suositukset
- Varhaiskasvatuksen laatusuositukset
- Ikihmisten hoitoa ja palveluita koskeva laatusuositus
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH LAATUUN VAIKUTTAVAT TEKIJT
5. Laatuohjelmat
- Kunnallisten palvelujen laatuohjelmat
- Yksityisten sosiaalipalvelujen laatuohjelmat ja laadun seuranta 5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH LAATUUN VAIKUTTAVAT TEKIJT
6. Arvot ja toimintaperiaatteet
- ammattialakohtaiset eettiset ohjeet ja arvot
- toimintayksikn yhteiset arvot ja toimintaperiaatteet
- kuntatason arvot ja toimintaperiaatteet
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH LAATUUN VAIKUTTAVAT TEKIJT
7. Henkilst
- riittv mr
- ammattitaitoinen ja alalle koulutettu henkilkunta
- tydennyskoulutus ja tynohjaus
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH LAATUUN VAIKUTTAVAT TEKIJT
8. Henkilst (Lhde: Oulun lninhallitus: Peruspalvelujen arviointi 2005)
Johtoptkset
1. Oulun lnin kunnissa on liian vhn ptevi sosiaalityntekijit. Vain kahdeksassa kunnassa on suosituksen mukaisesti riittvsti ptevi sosiaalityntekijit. Aikuissosiaalityss ja yhdennetyss sosiaalityss tyskentelee enemmn mraikaisia ja epptevi sosiaalityntekijit kuin muilla sosiaalityn tehtvalueilla.
2. Sosiaalihuollon tehtviss ei ole riittvsti osattu hydynt sosiaaliohjaajien ammattitaitoa ja osaamista. Sosiaalityntekijiden ja sosiaaliohjaajien keskininen tynjako on jsentymtnt. 5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH LAATUUN VAIKUTTAVAT TEKIJT
9. 3. Lapsiperheiden kotipalvelun tyntekijiden mrt vhenevt, mink seurauksena palveluja saatavuus heikkenee. Uudistetun perhetyn palvelut kohdentuvat lastensuojelun avohuollon tyhn.
4. Oulun lniss pihdetyss on liian vhn henkilstresursseja
5. Vammais-, kehitysvamma- ja vanhustenhuollossa sosiaalialan koulutuksen saaneita tyntekijit on suhteellisen vhn, mink johdosta sosiaalihuollon tyorientaatio j toissijaiseksi.
6. Erityisosaamista edellyttvt palvelualat eivt ole hydyntneet seutukunnallista ja alueellista yhteistyt tai ottaneet kyttn uusia palvelujen jrjestmistapoja.
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH
10. Toimenpidesuositukset
1. Ptevien sosiaalityntekijiden saatavuutta tulee edist sosiaalityntekijiden tyolosuhteita parantamalla sek ylikunnallisilla ja seutukunnallisilla jrjestelyill. Riittv mr sosiaalityntekijiden koulutuksen aloituspaikkoja turvaavat sen, ett tulevaisuudessa ptevi sosiaalityntekijit on tarvetta vastaavasti.
2. Kuntien on kynnistettv sosiaalihuollon ammatillisen henkilstn tehtvrakennetta ja tynjakoa koskevia kehittmishankkeita. Erityisesti sosiaalityntekijiden ja sosiaaliohjaajien keskiniseen tynjakoon tulee lyt uusia ja ennakkoluulottomiakin ratkaisuja. 5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH
11. 3. Lapsiperheiden kotipalvelun mrllinen lisminen ja kehittminen perheiden tarpeita vastaamaan on ensiarvoisen trke. Lapsiperheiden kotipalvelu on nhtv ehkisevn tyn, joka helpottaa perheiden arkitilanteita ja vhent raskaimpien palvelujen tarvetta.
4. Pihdehuollon henkilst on listtv ja samalla kehitettvn pihdehuollon sosiaalisen kuntoutuksen menetelmi.
5. Sosiaalihuollon henkilstn rekrytoinnissa on kiinnitettv huomiota sosiaalialan osaamiseen ja asiakkaiden palvelutarpeista lhtevn henkilstrakenteeseen.
6. Sosiaalihuollon erityispalvelujen laadun ja saatavuuden varmistamiseksi tulee kehitt seutukunnallisia tai alueellisia palveluyksikkj.
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH
12. Palvelutuottajan oma valvonta ja laatujrjestelmt
Tilaaja-tuottajamallin mukainen valvonta
- taustalla hankintalaki
- tilaaja ratkaisee, mit asioita kilpailuttamisessa painottaa
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH LAADUN VALVONTA JA OHJAUS
13. Kuntien valvontavastuu (laki lasten pivhoidosta ja laki yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta)
Lninhallituksen suorittama valvonta (shl:n 3 )
Muiden viranomaisten suorittama valvonta
- esim. pelastusviranomaiset, tysuojelupiiri, terveystarkastajat jne
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH LAADUN VALVONTA JA OHJAUS
14.
Kunta- ja palvelurakenneuudistus (Paras-hanke)
Ammattitaitoisen henkilstn saatavuus ja riittvyys
Asiakkaiden yksilllisten tarpeiden ja palvelujen yhteensovittaminen
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH Tulevaisuuden haasteet laadukkaalle sosiaalihuollolle
15. Mit perustavammanlaatuiset inhimilliset tarpeet ovat uhattuina ja mit heikommat ovat yksiln omat voimavarat selvit, sit vahvemmat ovat yksiln oikeudet ja sit selkempi on julkisen vallan velvollisuus jrjest toimentulo ja sosiaali- ja terveyspalvelut.
(Oikeus ja kohtuus, 2006, Stakes)
5.8.2012 Maija Pelkonen, OLH Sosiaalihuollon eettinen periaate ohjenuorana