160 likes | 298 Vues
Integriteitsbeleid bij Kind en Gezin. Praktijkgetuigenis. NEVER SEPARATE THE LIFE YOU LIVE FROM THE WORDS YOU SPEAK. Kind en Gezin?. IVA met rechtspersoonlijkheid Kerntaken: Regie van de kinderopvang: erkenning en subsidiëring
E N D
Integriteitsbeleid bij Kind en Gezin Praktijkgetuigenis
Kind en Gezin? • IVA met rechtspersoonlijkheid • Kerntaken: • Regie van de kinderopvang: erkenning en subsidiëring • Preventieve gezinsondersteuning: consultatiebureaus en bij huisbezoeken door regioteamleden • Opdrachten inzake adoptie: erkenning en trajectbegeleiding • 1300 personeelsleden, 900 gedeconcentreerd (provincies, regio’s)
Kenmerken van de werking • Actief belanghebbenmanagement: raadgevend comité, sectorale overlegcomités, gemeenten, samenwerkings- en doorverwijzingscontacten, voorzieningen, … • Heel zichtbaar optreden: • Rechtstreeks in de gezinnen • Ten gevolge van het “onderwerp” van de dv • Niet alles is te regelen in codes & reglementen: inschatting van de medewerker is vaak nodig • Integriteit hierdoor een belangrijk onderwerp
Startpunt • 2005: audit over het integriteitsbeleid • Formeel integriteitsbeleid (deontologische codes, richtlijnen, procedures, statuten, …) • Informeel integriteitsbeleid (waarden, vorming, opinies en meningen van leidinggevenden, …) • Aanbevelingen: • Bewust en actief bepalen en verspreiden van de ethische waarden van K&G • Overzichtelijk maken van bestaande gedragscodes en handhavingsbeleid • Werken rond risicovolle taken en opdrachten • Formaliseren van het integriteitsbeleid
Stap 1: Integriteitscomité • Doelstellingen: • Gedragenheid voor integriteit verwerven: alle geledingen vertegenwoordigd • Een zekere kennis en specialisatie verwerven: adviesrol aan het DC • Actieve feedback stimuleren: dwarsdoorsnede van de organisatie die anderen kan motiveren voor integriteit • Monitoren en opvolgen van het integriteitsbeleid • Rol “integriteitscoördinator”: • stimuleren, wij hebben niet gekozen voor “voorzitten” • aanvuren, ideeën aanleveren, ondersteunen, …
Stap 2: IC werkt planmatig • Bij K&G: BIOS-infrastructuurmodel • Helder en gestructureerd • Past bij het “positief mensbeeld” • Handvatten voor controlemaatregelen • Ondersteunende instrumenten zijn vrij beschikbaar • Opbouw: 6 domeinen • Engagement en visie • Waarden en normen • Organisatiestructuur en processen • Personeel en organisatiecultuur • Incidenten • Evaluatie, rapportage en beleidsverantwoording
Stap 3: Engagement en visie • Engagementsverklaring DC • Eigen oordeel en handelen onderwerpen aan een kritische toets • Ondersteunen en stimuleren van medewerkers inzake integriteit • Oefening DC • Dilemmatraining als eerste ingeoefend met DC • Integratie in opleiding voor leidinggevenden • Situering als “leren omgaan met de diverse situaties en vragen waar je in je dagelijks werk mee geconfronteerd wordt”
Traject AG: 4 waarden • Open • Gedreven • Deskundig • Positief • Respect voor kinderrechten • Respect voor diversiteit • + Coaching en opleiding leidinggevenden
Stap 4: Deontologie • Hergroeperen en bundelen van deontologische codes, gedragscodes, richtlijnen, enz. • Doelstellingen: • Duidelijkheid • Thematische benadering: kritieke functies en opdrachten • Kritieke functies en opdrachten: ondersteuning voor medewerkers in rechtstreekse contacten
Stap 5: Investeren in OB • Organisatiebeheersing: basiselement voor integriteit • Leidraad VO • Continue en discontinue monitoring
Personeel • Kritieke functies en opdrachten • Competentie “betrouwbaarheid” toetsen in het competentieprofiel en als aanwervingsvoorwaarde
Omgaan met incidenten • Stappenplan: hoe ga ik om wanneer ik geconfronteerd wordt met integriteitsvragen? • Consulent integriteit: • Vertrouwelijkheid • “wegwijzer” • Rol van de leidinggevende • Rol van DEIC • Externe instanties
Lessons learned • Integriteitscomité: bevordert de gedragenheid en de communicatie • Rol van de leidinggevende is heel belangrijk • engagement van de hoogste leiding • Integriteit is geen primair beleidsdomein, maar wel een essentiële randvoorwaarde • Modelmatig werken helpt focus te houden • Waardenmanagement en -stimulering
Duidelijke aanleiding: “leren omgaan met de diverse situaties en vragen waar je in je dagelijks werk mee geconfronteerd wordt”, “wanneer je het niet altijd kunt gaan vragen” • als aanknopingspunt • als antwoord op tegenwerpingen (“er zijn geen problemen, zijn we nu niet integer misschien, is er soms iets aan de hand?”)