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E N D
1. 1
2. 2
3. 3 Survol de la mthode ISO 13407
4. 4 Survol de la mthode On peut reprsenter schmatiquement le processus et ses activits comme suit:
5. 5 Objectifs dun projet dIHM Analyse de la demande:
Ce que cest: examen, clarification du problme pos
Pourquoi cest ncessaire:
demande rarement claire
vraie question pas toujours (en fait, rarement) identifie
Quelques aspects de la demande:
objectifs viss
contraintes dchancier
contraintes daccs aux informations
Contraintes budgtaires
Contraintes de RH
6. 6 Objectifs dun projet dIHM Objectifs pour le produit => mission
P. ex., le logiciel SuperWordWriter peut:
Permettre dcrire des lettres, des rapports, etc.
Effectuer la vrification de lorthographe et de la syntaxe.
Produire des listes dtiquettes.
Sauvegarder sous divers types de formats.
..
= Fonctionnalits connexes
Cependant, sa mission est de permettre dditer du texte.
Est-ce que quelquun peut me donner un autre exemple?
7. 7 Objectifs dun projet dIHM Importance de dfinir la mission du produit
Aide focaliser sur les points importants => on sintresse en priorit ce qui soutient laccomplisement de la mission.
Favorise le consensus lintrieur:
De lquipe.
De la firme o lquipe volue.
Aide rduire la drive des exigences satisfaire (exigences) et viter le surdimensionnement. Aide ltablissement des specs du produit.
8. 8 Objectifs dun projet dIHM Techniques pour dterminer la mission:
Discussions => marketing, direction, R&D
Quality Function Deployment (QFD)
set of powerful product development tools that were developed in Japan to transfer the concepts of quality control from the manufacturing process into the new product development process.
Analyse de la valeur Analyse fonctionnelle
Analyse fonctionnelle - Dfinition
Lanalyse fonctionnelle est lidentification des buts dun systme (ou dun service) et des fonctions permettant datteindre ces buts
Cas dutilisation (Use cases)
9. 9 Objectifs dun projet dIHM Analyse fonctionnelle
Usages:
identifier les fonctions fournir pour atteindre des buts support la conception
prioriser les fonctions selon leur utilit et leur cot (p. ex., dveloppement dun systme, logiciel)
obtenir un modle dun systme en vue de soutenir la prise dedcision de loprateur
optimiser la conception en vue datteindre les objectifs aumeilleur cot - analyse de la valeur
utile pour analyser des systmes physiques, des services, deslogiciels, etc.
Bnfices :
Dans le cadre dune analyse de la valeur, on estime avoirdiminu les cots de ralisation dune usine de traitement deseaux de 36 % *.
Plus gnralement, on estime que lanalyse de la valeur rduitles cots de 3 30 %, selon les sources...
10. 10 Suite lidentification de la mission , on peut dterminer des objectifs de la conception de lIHM:
Significatifs, c.--d., ont un impact rel et soutiennent aux objectifs du projet
Mesurables, c.--d., on peut dterminer de faon objective sils ont t atteints.
La mesure de latteinte de ces objectifs permettra dvaluer le succs de lintervention. Objectifs dun projet dIHM
11. 11 Objectifs: Objectifs dun projet dIHM
12. 12 Correspond aux caractristiques dont on devra tenir compte pour construire un systme adapt.
Exemple:
comptence avec la tche (indpendemment du systme) => est-ce que le systme devra soutenir lapprentissage de la tche?
comptence avec lutilisation de systme informatique => doit-on prvoir du temps pour enseigner lutilisation de la souris et des botes de dialogue de Windows lors du dploiement du systme?
taux de roulement => contrainte sur lobjectif (ventuel) du temps dapprentissage
doit-on prvoir des utilisateurs souffrant de handicaps (p. ex., amputation de doigts) => doit en tenir compte lors de la conception
13. 13 Existe des grilles de caractristiques (p. ex., Mayhew)
Toutefois, il faut que les critres de la grille:
Soient adapts la situation traiter
Soient oprationnels => par exemple, un critre dune grille populaire demande si la tche est de nature analytique ou intuitive. Il est trs difficile de rpondre (quelle est de faon rigoureuse la diffrence entre analytique et intuitif?).
Il faut aussi que lanalyse porte sur lensemble des utilisateurs prvus.
En gnral, il vaut mieux adapter une grille existante que de tenter de lutiliser la lettre. Identification et caractrisation de lutilisateur
14. 14 Exemple de caractristiques dun profil dutilisateur:
formation gnrale (secondaire, technique spcialis, collgiale, universitaire, etc.)
langue (franais, anglais, autres)
exprience ou comptence avec la tche, indpendemment du systme (forte, moyenne, basse?)
importance dutiliser le systme pour accomplir la tche (forte, moyenne, basse?)
handicaps quil faut accommoder?
travail debout ou assis ou les deux?
habilets de lecture (primaire, secondaire, etc.)
habilets de dactylographie (aucune, modres, fortes)
connaissances dans lutilisation dun systme similaire ou ayant des caractristiques similaires (p. ex., environnement fentr, souris)
tests dembauche (p. ex.: habilet visualiser des graphiques, lire des plans, discrimination des couleurs, etc.)
Identification et caractrisation de lutilisateur
15. 15 Exercice en classe
16. 16 Exercice en classe
17. 17 Exercice en classe Voir lexercice de recherche dune chaise ergonomique sur le site du cours la sance 2
