Download
analisis kelebihan e commerce dan pengalaman indonesia interactive n.
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Analisis Kelebihan E-Commerce dan Pengalaman Indonesia Interactive PowerPoint Presentation
Download Presentation
Analisis Kelebihan E-Commerce dan Pengalaman Indonesia Interactive

Analisis Kelebihan E-Commerce dan Pengalaman Indonesia Interactive

226 Views Download Presentation
Download Presentation

Analisis Kelebihan E-Commerce dan Pengalaman Indonesia Interactive

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

  1. Analisis Kelebihan E-Commerce dan Pengalaman IndonesiaInteractive oleh S. Nemba Tangkeallo Indonesia Interactive Project Manager Jakarta, Maret 2000

  2. Trend Bisnis Internet: 6 C Sumber: Goldman Sachs Akses ke internet, contoh: Pacific, UUnet AOL Search engine dan navigation, contoh: Yahoo!, Excite Email, chat, instant message, contoh: ICQ, Hotmail Connectivity Connectivity & Communication Consumer Internet/ Online Services Communications Context Search Yahoo! Context Commerce Content MSN Community Content Transaksi online, contoh: Amazon, CD Now MSN, CNN, ABC News Komunitas pengguna di internet, contoh: Geocities, Tripod

  3. Paradigma Baru: E-Commerce World Economy Digital Economy Global Economy Service Economy Industrial Economy Agricultural Economy 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 1995 Source : AT Kearney

  4. Perkembangan E-Commerce Generasi 1: • Internet sebagai media promosi perusahaan melalui situs web atau brosur elektronis. • Perusahaan di Indonesia paling banyak berada pada tahapan ini. Generasi 2: • Pengguna telah dapat melakukan pemesanan produk melalui internet (aplikasi E-Commerce). Namun deal-nya tetap membutuhkan manusia sebagai decision maker. • Contoh: I-2 Mall, Sanur Book Store, Plasa.com Generasi 3: • Layanan informasi yang terintegrasi, secara otomatis tanpa intervensi manusia. Content juga bersifat personalized sesuai keinginan pengguna. • Informasi diakses menggunakan bermacam media, misalnya seluler (handphone).

  5. Perkembangan E-Commerce (2) Bisnis bergeser dari model bisnis konvensional (brick and mortar)  online model. Online Stores Transformasi Toko Tradisional Information Technology Digitalization

  6. Keuntungan Online Stores • Jangkauan lebih luas (dunia). • Penghematan sumber daya: • ruang untuk toko (fisik) • SDM • Availabilitas: buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu. • Skalabilitas: dapat diperluas atau diperbanyak item barang tanpa batasan. • No Tax (belum jelas regulasi mengenai pajak). KELEMAHAN/KERUGIAN: • Isu security berkaitan dengan sistem pembayaran dengan kartu kredit. • No cash payment.

  7. Internet di Indonesia • Populasi Indonesia: 210 juta jiwa. • Populasi PC: 2 juta PC  penetrasi PC = 0,95%.* • Jumlah ISP: 70 lisensi, 35 operasional.** • Jumlah pelanggan internet: 200 ribu pelanggan  penetrasi pelanggan internet = 0,095%.* • Jumlah pengguna internet: 790.000 pengguna (status: Juni 1999).** • Yang pernah berbelanja di Internet: 72.000 pengguna  <10% dari total pengguna.*** • Jumlah domain: >5.400 domain.**** Sumber: * Warburg Dillon Read ** APJII *** AC Nielsen Survey **** IDNIC

  8. E-Commerce di Indonesia • Dari seluruh total pengguna Internet, yang pernah berbelanja (transaksi di internet) < 10 %.* • Alasannya: • masalah keamanan dalam pembayaran (security) • kekuatiran akan kualitas barang • budaya “shopping as a leisure” (lebih suka berbelanja secara langsung karena sekaligus rekreasi) • Jenis produk yang diminati di Indonesia: ** • buku • software/hardware komputer • elektronik • peralatan kantor/tulis • peralatan olahraga • pakaian Sumber: * AC Nielsen Survey ** Survei Mars

  9. E-Commerce di Indonesia (2) E-Commerce diperkirakan akan ‘booming’ di Indonesia pada tahun 2003 dengan total transaksi mencapai USD 1,200 juta. Sumber: Forrester Research

  10. I-2: Portal Pertama di Indonesia • Alamat: http://www.i-2.co.id. • Diluncurkan: Juni 1997  Portal pertama di Indonesia. • Rentang portal: Business, Travel, Entertaiment, Shopping, Community, News. • Visi: Menyediakan informasi terlengkap mengenai Indonesia. Indonesia Interactive (I-2) adalah suatu layanan berupa content internet (portal) yang disediakan oleh Indosat.

  11. Siapa Pengguna I-2? • Total hit: 15 juta/bulan • Total request (page view): 3,5 juta/bulan • Total user: >36.000 user/bulan

  12. Popularitas I-2: Jumlah Hit • 1998 : 2,6 juta/bulan • 1999 : 16,0 juta/bulan  growth: > 500%

  13. Popularitas I-2: Jumlah User • 1998 : 13.703 user/bulan • 1999 : 36.223 user/bulan  growth: 164,3%

  14. Pengalaman Pengembangan E-Commerce di I-2

  15. I-2 Mall • Virtual Mall. • Pembayaran dengan Kartu Kredit dan ATM. • Security dengan SSL dari Verisign. • 10 merchant.

  16. Metode Pengembangan Proses Pengembangan situs E-Commerce di I-2 dengan metode TAILOR-MADE (sesuai keinginan Merchant) User requirement  Bisnis Model Merchant  Developing content  Penyiapan data dari pihak Merchant  Pelatihan operasional  Evaluasi/site debugging  Launching  Promosi

  17. Kelebihan yang dimiliki I-2 • Pembuatan situs E-Commerce dengan solusi yang lengkap dan murah tanpa ada hidden cost. • Promosi di portal I-2 dengan leluasa (sinergi dengan portal I-2 yang telah lebih dahulu populer). • Pembuatannya fleksibel TAILOR-MADE, spesifik sesuai keinginan merchant. • I-2 akan bertanggung jawab penuh terhadap system yang berjalan dan Merchant akan bertanggung jawab penuh terhadap produk dan administrasinya. • Sistem akan dibuat oleh I-2 dengan mudah sehingga tidak perlu tenaga yang advance untuk mengoperasikan situs ini dengan baik.

  18. Kendala yang Ada • Penyiapan data yang selalu mengalami keterlambatan dari pihak Merchant. • Kurangnya edukasi pasar tentang benefit dari situs E-Commerce itu sendiri. • Masih banyaknya anggapan orang bahkan dari pihak merchant sendiri bahwa site E-Commerce pada saat ini hanya sebagai media iklan yang berisi katalog produk. • Kendala di sisi security yang mengakibatkan orang belum percaya terhadap teknologi ini. • Banyaknya fraud yang masih ditemukan di beberapa transaksi.

  19. Peluang Kerjasama dengan I-2 Pengembangan E-Commerce: kerjasama sebagai merchant dengan pola bagi hasil dari transaksi. • Penentuan Business Model (skema kerjasama, revenue sharing) • Development • Setup • Roll over and promotion Contact Person: S. Nemba Tangkeallo - I-2 Manager (nemba@indosat.net.id)

  20. Biaya-biaya • Setup and Development Cost Biaya pengembangan sistem (one time charge). • Monthly Fee Biaya bulanan untuk hosting situs dan maintenance rutin Rp 1 juta/bulan. • Transaction Fee Sharing revenue berdasarkan transaksi yang terjadi (negosiable)

  21. Penutup • E-Commerce merupakan peluang bagi para pengusaha khususnya pengusaha kecil dan menengah untuk menembus pasar global yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing ekonomi nasional. • Diperlukan upaya bersama untuk: • Sosialisasi dan edukasi pasar E-Commerce Indonesia. • Penyiapan infrastruktur fisik yang mendukung aplikasi E-Commerce. • Penyiapan regulasi yang kondusif bagi E-Commerce. • Peningkatan kualitas produk nasional agar dapat memenuhi standar internasional dalam menembus pasar global.

  22. Terima kasih