calidad UNITEC

1. Modelos de Calidad Competitividad y Productividad

2. Modelos de Calidad Competitividad y Productividad Curriculum Personal Modelos de Calidad Competitividad y Productividad Bienvenida Encuadre de Curso Calendario de Actividades 2

3. Licenciado en Administración de Empresas Maestro en Gestión Educativa Armando Emmanuel Ramírez Velasco üLicenciado en Administración de Empresas egresado de la UNITEC Campus Ecatepec üDiplomado de “Creación de Microempresas” por el ITESM CEM üDiplomado en “Toma de decisiones en época de crisis” por la UIA Ciudad de México üMaestria en Gestión Educativa Egresado de la Universidad ETAC üMaestrante en Administración con especialidad en MKT por el sistema ITESM 3

4. Experiencia Docente ✘ Universidad Tecnológica de México (UNITEC) ○Profesor frente a grupo en las licenciaturas de Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Contaduría y Pedagogía ○Profesor de la licenciatura en línea de Administración de Empresa, Mercadotecnia Contabilidad. ✘ Universidad del Valle de México (UVM) ○Profesor frente a grupo en las licenciaturas de Contaduría, Administración de Empresas y Mercadotecnia ✘ Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) ○Profesor de educación continua facultad de contaduría y administración ✘ Universidad Tecnológica Latinoamericana en línea (UTEL) ○Profesor de educación continua del diplomado de Administración de proyectos y negocios ✘ Instituto Politécnico Nacional (IPN) ○Profesor de la dirección de educación continua 4

5. Experiencia Laboral Suministros Pallets y embalajes Alfa Gerente de Calidad Grupo Apprendre Educación E- learning improve Director General Director Administrativo American Express Bank México Grupo Salinas (Elektra) Hir Expo Internacional Supervisor de Tesorería Supervisor de Compras Coordinador de EBTA y Meeting Card 5

6. Modelos de Calidad Competitividad y Productividad Calidad Competitividad Productividad Según el diccionario de la Real Academia Española (RAE) la productividad es un concepto que describe la capacidad o el nivel de producción por unidad Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española (RAE), la calidades la “propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor”. La Real Academia Española, RAE, define competitividad como “la capacidad de competir o la rivalidad para la consecución de un fin”. 6

7. Bienvenidos ✘ Hola chicos, es un placer para un servidor darles la bienvenida a esta experiencia virtual, en la que tendré el honor de apoyarlos, la intención de esta materia es entender la relación existente entre la Calidad, Productividad y competitividad mismos que en el momento de fusionarse generan un trinomio que se traduce en éxito empresarial. Llevándonos a un proceso de mejora continua. Estaré a sus ordenes para cualquier duda o situación especial a través de la mensajería de la plataforma ✘ Sin mas que agradecerles esperando que esta enriquecedora para ustedes les doy la BIENVENIDA. su participación sea totalmente y experiencia ○Cordialmente ○UNITEC Campus en Línea ○L.A.E Armando E Ramírez Velasco 7

8. Encuadre del Curso Ámbitos de aplicación Temas que se abordaran Los ámbitos de aplicación de la materia están directamente con la aplicación de la calidad a todos los procesos de una empresa eficiencia y eficacia relacionados Filosofía de la Calidad La Falta de calidad en las empresas Evolución de la estrategia de calidad dentro de la empresa Certificaciones El sistema de educación en calidad generando así Propósito Esta propósito todas aquellas actividades que generan utilizando como detonante la calidad que distinguirá todos los llevándolos superiores y generando no solo satisfacción, rentabilidad materia tiene identificar el de Duración de la materia valor, procesos, niveles La materia Control Total de Calidad dura 4 semanas a si no 8

9. Calendario de Actividades Actividad Valor Semana 1 Foro 1 10% Semana 2 Entregable 2 20% Semana 3 Test 30% Entregable Final Semana 4 40% 9