1 / 19

بنام خدا

بنام خدا. You can’t manage what you can’t measure. اعتباربخشی. بررسی سیستماتیک خدمات بهداشتی و درمانی با توجه به مجموعه ای از استانداردهای ساختاری و فرآیندی است که منجر به پیامدهای مطلوب برای بیمار بر اساس کیفیت و ایمنی خدمات می گردد. Brief History.

audi
Télécharger la présentation

بنام خدا

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. بنام خدا

  2. You can’t manage what you can’t measure

  3. اعتباربخشی بررسی سیستماتیک خدمات بهداشتی و درمانی با توجه به مجموعه ای از استانداردهایساختاری و فرآیندی است که منجر به پیامدهای مطلوب برای بیمار بر اساس کیفیت و ایمنی خدمات می گردد.

  4. Brief History Earnest Codman: End result system 1910 The era of minimal standards 1917-1965 The era of optimal achievable standards 66-87 The era of performance evaluation 1988…..

  5. Benefits of Accreditation Shows commitment to quality Improves communication and collaboration within the organisation Promotes team building Increases credibility Demonstrates accountability Improves productivity Obtaining advice from surveyors (mentoring)

  6. Accreditation methodology Function based (tracer methodology) Department based

  7. تمرکزاعتباربخشیبر روی چیست؟ • فرآیند (Process) • پیامد (Outcome) - اثر نهایی(Impact)

  8. Standards Should Be • Explicit (written) • Degree of excellence • Objective (not subjective) • Compatible with culture and abilities • Able to improve continuously • Compatible with government requirements • Compatible with minimum community content • Motive the leadership Vs management (not like classification systems)

  9. وظایف اصلی مدیران چهار وظیفه اصلی مدیران: 1. برنامه ریزی 2. سازماندهی 3. هدایت 4. کنترل

  10. چه باشد؟ چه بشود؟ چگونه بشود؟

  11. امکان بومی سازی N سیستم سازها (خط مشی ها و روش ها) s • ساختار • سطح بندی • مطابقت با تعریف جهانی استاندارد • جهت

  12. جهت : الف) ارتقاء کیفیت خدمات بالینی ب) رعایت ایمنی

  13. مطابقت با تعریف جهانی استاندارد: - قابل اندازه گیری به صورت عینی - شفاف و واضح - قابل درجه بندی - قابل دستیابی - قابل ارتقاء - عدم مغایرت با قوانین و مقررات - مطابق با توانایی ها و فرهنگ سازمان - قادر به تأمین حداقل های مورد نیاز سازمان

  14. سطح بندی: - حداقلی / غیر حداقلی - حداقلی(ضروری)/ مهم / مطلوب

  15. ساختار: - تکرار مجدد - ایجاد و کنترل سیستم های ممیزی داخلی

  16. عناوين استانداردها اورژانس كودكان تصويربرداري جراحي بيهوشي و اتاق عمل دياليز شيمي درماني مامايي كنترل عفونت بانك خون روانپزشكي NICU CCU ICU جراحي مديريت پرستاري حقوق بيمار تداركات بهبود كيفيت استفاده ومديريت دارو هيأت مديره مديريت دفع پسماند فن آوري اطلاعات ساختمان تغذيه بهداشت محيط آتش نشاني مدارك پزشكي سلامت و ايمني محيط كار لنژ تأسيسات فيزيوتراپي آنژيوگرافي استريليزاسيون مركزي آزمايشگاه منابع انساني

  17. 2) استانداردهای سیستم ساز: • تطابق با تعریف استاندارد • میزان ضرورت استاندارد مذکور(سطح بندی)

  18. 3) خط مشی ها و روش ها: • مناسب بودن موارد مطرح شده • راهنماهای طبابت بالینی

  19. Definition : Assessment of health services according to a set of standards describing the structures and processes that contribute to desirable patient outcomes based on quality of care and patient safety

More Related