510 likes | 1.84k Vues
OBLIKOVANJE ORGANIZACIJE. Prof. dr. sc. Marijan Cingula. Pojam organizacijske strukture. Lat. struere = sklapati, slagati, zidati Građa, sastav, sklop, raspored, tvorevina, organizam, ustroj Skup sastavnih dijelova neke cjeline i njihovih međusobnih odnosa
E N D
OBLIKOVANJE ORGANIZACIJE Prof. dr. sc. Marijan Cingula
Pojam organizacijske strukture • Lat. struere = sklapati, slagati, zidati • Građa, sastav, sklop, raspored, tvorevina, organizam, ustroj • Skup sastavnih dijelova neke cjeline i njihovih međusobnih odnosa • Sveukupnost veza i odnosa među svim proizvodnim čimbenicima te sveukupnost veza i odnosa unutar svakog pojedinog čimbenika posebno • Relativno statičan čimbenik koji se mijenja sukaldno promjenama strategije i poslovnih ciljeva
Org. jedinice i poslovne f-je Realna struktura: Apstraktna struktura: ORGANIZACIJSKA JEDINICA - a POSLOVNA FUNKCIJA - A ORGANIZACIJSKA JEDINICA - b POSLOVNA FUNKCIJA - B ORGANIZACIJSKA JEDINICA - c POSLOVNA FUNKCIJA - D ORGANIZACIJSKA JEDINICA - d POSLOVNA FUNKCIJA - E
Elementi organizacijske strukture • Organizacija sredstava za proizvodnju i racionalno uređenje tvornice (oprema, sirovine i materijali, transport) • Organizacija ljudskih potencijala (novačenje, odabir, zapošljavanje, razvoj i motiviranje) • Raščlamba i podjela zadataka (operativni poslovi i zadaci) • Organizacija unutarnjih odnosa (hijerarhija, nadležnosti, međuljudski odnosi, komunikacija=upravljanje i izvršni menadžment) • Organizacija vremenskog redoslijeda poslova (vremenska usklađenost poslovanja)
Organizacija materijalnih čimbenika Organizacija rašlanjivanja zadataka Organizacija ljudskih potencijala Organizacija vremenskog redosljeda odvijanja poslova Organizacija upravljanja i menadžmenta
Oblikovanje organizacijske strukture • Odozgo prema dolje (menadžment najprije određuje globalne organizacijske dijelova, a onda oblikuje specifične zadatke) • Odozdo prema gore (najprije se definiraju operativni poslovi, a poslije se slažu nadređene jedinice) • Bipolarna strategija (istovremeno se slaže ustroj u oba smjera) • Strategija klina (promjene započinju na srednjim hijerarhijskim razinama) • Strategija većeg broja nukleusa (istovremeno na različitim mjestima u organizaciji)
Načini strukturiranja /modeliranja Top down Strategija klina Bipolarna strategija Strategija većeg broja nukleusa Basis upward
Formalna i neformalna struktura • Formalna struktura je službeno propisana: • Utvrđuje, opisuje i povezuje poslove • Spaja sve čimbenike od radnih mjesta, preko grupa, odjela i pogona do cjeline • Određuje status pojedincima: menadžerima i izvršiteljima • Propisuje pravila i norme ponašanja • Objektivno postojeća struktura, nastaje spontano kao normalno odstupanje od formalne strukture • Neformalnu strukturu čine parcijalne socijalne skupine po različitim sklonostima
Odnos formalne i stvarne strukture T1 - Formalna struktura je uspostavljena, istovjetna je stvarnoj T2 – Stvarna struktura počinje odstupati od formalne T3 - Formalna struktura značajno se razlikuje od stvarne Vrijeme
Složenost, formalizacija i centralizacija • Tri ključna elementa koji određuju strukturu • Složenost je razina horizontalne i vertikalne diferencijacije – podjela rada i specijalizacija • Formalizacija je stupanj propisanosti pravila, procesa i postupaka • Centralizacija obuhvaća razine odlučivanja u organizaciji • Federalna decentralizacija – samostalne i odgovorne organizacijske jedinice • Funkcijska decentralizacija – radne faze postaju integralne i odgovorne org. jedinice
Vrste organizacijskih struktura – 1. • Departmentalizacija je način provođenja unutarnje podjele rada i formiranje nižih organizacijskih jedinica (odjeli, sekcije, divizije…) • Odabir je presudan za uspjeh organizacije – različiti kriteriji: • Jednostavni brojevi (koliko je ljudi potrebno za neki posao) • Vremenska određenost (rad po smjenama) • Raščlanjivanje zadataka - za izvršenje posla (izvršno) ili za izradu proizvoda (objektno)
Vrste organizacijskih struktura – 2. • Funkcijska • Čista funkcijska • Procesno orijentirana • Divizijska • Predmetna (po proizvodima ili uslugama) • Teritorijalna (po regijama ili državama) • Tržišna (po skupinama potrošača, korisnika) • Birokratska • horizontalna podjela na podjedinice • odnosi autoritea i odgovornosti među pozicijama • dizajniranje poslova i raspored zadataka • Organska, adaptivna • Projektna • Matrična • Hibridna • Mješovita
Vrste organizacijskih struktura – 3. • Kombinirane ili mješovite (spoj klasične s adaptivnom – konglomerat) • Podjele po načinu upravljanja: • Centralizirana • Decentralizirana • Amorfna (ne postoje veze među elementima) • Ad hoc (samo za određeni zadatak ili projekt – u suprotnom je anarhija)
Inovativna struktura na temelju McKinseyeva modela 7-S STRATEGIJA STRUKTURA SUSTAVI SKUPNE VRIJEDNOSTI SPOSOBNOSTI STIL SURADNICI
Funkcijska organizacijska struktura • Podjela rada, grupiranje i povezivanje poslova, kao i povezivanje organizacijskih jedinica, obavlja se prema odgovarajućim poslovnim funkcijama • Svaka organizacijska jedinica obavlja poslove određene funkcije za cijelu organizaciju • Najčešći oblik organiziranja: standardan i razvijen model (više jedinica nego funkcija) • Deriviran model sadrži i podfunkcije kao samostalne jedinice nižeg hijerarhijskog reda • Procesno orijentirana funkcijska struktura ima organizacijske jedinice koje prate pojedine procese
Početni oblik funkcijske strukture a) DIREKTOR PROIZVODNJA b) DIREKTOR PROIZVODNJA OSTALE FUNKCIJE
Procesna organizacijska struktura • Sličnost spram funkcijske organizacije ogleda se u istoj logici dekompozicije poslovanja (na funkcije ili na procese) • Procesna logika slijedi procese koji mogu biti transfunkcijski, no najčešće se funkcijska logika zadržava u toj podjeli kao pozadina za procese • Temelji se na tijeku odvijanja poslovnih aktivnosti
Procesno orijentiran pristup Skup aktivnosti usmjerenih postizanju cilja Izražava radnju Troši resurse Ima početak i kraj Ima korisnika i sponzora P R O C E S
Horiznotalan proces kroz odjele HORIZONTALAN PROCES unutar primarno funkcijske podjele
Divizijska organizacijska struktura • Posljedica rasta i deverzifikacije (novi proizvodi i nova tržišta nameću fokusiranje): • Dominantne poslovne tvrtke (više od 70% proizvodnje imaju u jednom poslu ili u vertikalno povezanom lancu) • Povezana (srodna) poduzeća diverzificiraju se u srodna poslovna područja s manje od 70% dominacije • Nepovezana (nesrodna) poduzeća – novi se poslovi ne povezuju nužno sa starim • Tri temeljna oblika povezivanja u divizije: • Po proizvodima • Po teritoriju (tržištima) • Po kupcima
Predmetna organizacijska struktura Umjesto proizvoda, u shemi mogu biti strategijske poslovne jedinice SBU
Matrična organizacija Uprava Nabava Prodaja Financije Razvoj Projekt A Projekt B Projekt C
Pitanja: • Što je organizacijska struktura? • Usporedite realnu i apstraktnu organizacijsku strukturu! • Kakvi su odnosi mogući između organizacijski jedinica i poslovnih funkcija? • Elementi organizacijske strukture! • Kako se može oblikovati organizacijska struktura? • Razlika i međusobni odnos formalne i neformalne strukture! • Pojasnite organizacijske pojmove: složenost, formalizacija i centralizacija! • Sastavnice organizacijske strukture u Mc Kinseyevu 7-S modelu! • Vrste struktura po načinu upravljanja! • Fukcijska struktura. • Procesna struktura. • Divizijska struktura. • Projektna struktura. • Matrična struktura. • Pojasnite funkciju stožera u organizacijskoj strukturi!