1 / 15

Kapittel 7

Kapittel 7. Delkompetansemålet: vurdere betydningen av ekstern, intern og interaktiv markedsføring for å fremme salg. Markedsføringens 3 sider. Ekstern markedsføring Interaktiv markedsføring Intern markedsføring Se oversikten over konkurransmidlene side 54. Ekstern markedsføring.

brianna-nixon
Télécharger la présentation

Kapittel 7

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kapittel 7 Delkompetansemålet: vurdere betydningen av ekstern, intern og interaktiv markedsføring for å fremme salg.

  2. Markedsføringens 3 sider • Ekstern markedsføring • Interaktiv markedsføring • Intern markedsføring • Se oversikten over konkurransmidlene side 54

  3. Ekstern markedsføring Den markedsføringen som skjer når vi utvikler et produkt, priser det slik at det er konkurransedyktig, finner leverandører som er villige til å spre det ut til markedet og reklamerer for det på forskjellige måter.

  4. Produkt ( vare eller tjeneste) service

  5. Tre former for service Materiell service – Systemservice - Personlig service - Service http://www.aftenposten.no/pengenedine/article3052386.ece Smøring http://www.nho.no/etikk-og-korrupsjon/smoering-over-streken-article19226-93.html Service?

  6. http://www.infoplan.no/ • Kartlegge den materielle servicen • Systemservicen • Denpersonlige servicen

  7. Interaktiv markedsføring • Samhandling mellom deg som servicemedarbeider og kunden. • http://digitroll.no/article.aspx?pageId=272

  8. Hva oppnår bedriften med god interaktiv markedsføring? • Kommer tilbake • Snakker positivt om oss til andre • Ikke så lett lar seg påvirke av tilbud fra våre konkurrenter

  9. Intern markedsføring • De ansatte må være motivert for å yte god service. • Motiverende ledelse • Motiverende personalpolitikk • Motiverende opplærings- og utdanningspolitikk

  10. Forutsetninger for motivasjon • Dine ressurser blir utnyttet • Du føler deg betydningsfull • Du får ansvar • Arbeidet er innoldsrikt, og du lærer noe hele tiden • Læreren viser interesse for det du gjør • Arbeidet har fremtidsmuligheter

  11. Motiverende personalpolitikk • Personalhåndbok • Medarbeidersamtaler • Intern kommunikasjon

  12. Motiverende utdannings- og opplæringspolitikk • Øke kompetansen • Endre holdninger

  13. Personalforvaltning • http://www.hit.no/Om-HiT/Administrasjon/Personal-og-organisasjonssaker/Personalforvaltning

  14. Oppgaver • http://longitude.wikispaces.com/

  15. TESt deg selv – test de andre • Simen: ( 1 – 4) • Anders: ( 5 -9) • Adele: ( 10 – 13) • Stine Marie: (14-16) • Henrik: (17-19)

More Related