1 / 22

CRM: pomoč pri izhodu iz krize Intera d.o.o . Peter Ladič Junij 2011

CRM: pomoč pri izhodu iz krize Intera d.o.o . Peter Ladič Junij 2011. O Interi. od leta 2002, 12 sodelavcev lasten razvoj – INTRIX (PaaS, SaaS) specialisti za razvoj poslovnih spletnih aplikacij osrednji produkt Intrix CRM in Project za SMB. Kje in kako spremljate svoje stranke?.

brice
Télécharger la présentation

CRM: pomoč pri izhodu iz krize Intera d.o.o . Peter Ladič Junij 2011

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. CRM: pomoč pri izhodu iz krizeIntera d.o.o. Peter LadičJunij2011

  2. O Interi od leta 2002, 12 sodelavcev lasten razvoj – INTRIX (PaaS, SaaS) specialisti za razvoj poslovnih spletnih aplikacij osrednji produkt Intrix CRM in Project za SMB

  3. Kje in kako spremljate svoje stranke? Vse je v glavi!

  4. Kako spremljate aktivnosti s strankami?

  5. V razmislek Imate celovit pregled in sledljivost nad prodajnim procesom? Veste kdo so vaše ključne stranke? So vsi podatki o strankah varni? Kaj, če vaš najboljši tržnik odide h konkurenci?

  6. Kaj je CRM? Customer - stranka Relationship - odnos Management - upravljanje CRM je filozofija, ki odgovarja na vprašanja kako narediti stranke zadovoljne, zmanjšati časovne izgube, izničiti izgubo podatkov, ter povečati število uspešno realiziranih priložnosti.

  7. Ključne prednosti: • Natančen pregled prodajnih priložnosti • Vsi podatki o strankah so na enem mestu in vedno dostopni • Zmanjšanje porabe časa za prodajne aktivnosti • Učinkovito spremljanje marketinških kampanj • Optimalno vodenje prodajne ekipe • Zavarovanje podatkov ob odhodu zaposlenega • Povezava z obstoječimi sistemi (IP telefonija, ERP ...)

  8. Orodje za CRM mora biti: • Prilagodljivo

  9. Intrix

  10. Orodje za CRM mora biti: • Prilagodljivo • Enostavno za uporabo

  11. Intrix

  12. Intrix

  13. Orodje za CRM mora biti: • Prilagodljivo • Enostavno za uporabo • Učinkovito

  14. Intrix

  15. Orodje za CRM mora biti: • Prilagodljivo • Enostavno za uporabo • Učinkovito • Fleksibilno

  16. Intrix

  17. Funkcionalnosti izdelava dokumentov (pdf ali odt) povezava z IP telefonijo povezava z ERP sistemi podpora iCal formatu in povezljivost z urniki SMS opomniki povezava z Google Apps (SSO) uvoz, izvoz podatkov (doc, xls, csv, pdf) povezava s spletnimi obrazci vodenje projektne dokumentacije

  18. Intrix CRM

  19. Intrix CRM Intrix CRM je spletna storitev v osnovi kot SaaS, opcija tudi kot lokalna namestitev enostavna uporaba in prijazen uporab. vmesnik deluje v brskalniku (IE 7+, FF, Chrome, Safari) hitera implementacija in prilagoditev podpora za večjezičnost (6 jezikov) odlična tehnična podpora

  20. Poslovni model CRM / SaaS nizki stroški implementacije primerno za SMB CRM / Platforma postavljen v naročnikovo okolje izjemno hitra implementacija neomejeno število uporabnikov primerno za velika podjetja z lastnim IT oddelkom

  21. www.intera.si

More Related