1. مكونات و مفهوم دقيقة التجوال الدولي اجتماع الشبكة العربية لهيئات تنظيم الاتصالات القاهرة 21-24/01/2006 1

2. المحتويات: • الأهداف • لمحة • أنواع مكالمات التجوال • توزيع مكالمات التجوال حسب جهة الاتصال • المعدل الوسطي لتوزيع المكالمات الدولية • مكونات تكلفة دقيقة التجوال • مكونات تكلفة مكالمات التجوال المحلية والدولية • المعدل الوسطي لحصة الاتصال الدولي من مكالمة التجوال الدولي • النسبة المئوية لمعدل الاتصال الدولي من مكالمة التجوال الدولية. • توزيع عائدات مكالمات التجوال المحلية و الدولية. • عناصر التكلفة التي تحمل على دقيقة التجوال المحلية. • عناصر التكلفة التي تحمل على دقيقة التجوال الدولية متضمنة الاتصال الدولي. • عناصر التكلفة التي تحمل على دقيقة التجوال الدولية بدون الاتصال الدولي. • النتائج • التوصيات • Optimized Routing Service 2

3. الأهداف: العمل على إيجاد صياغة مشتركة يتم من خلالها مناقشة الطروحات السابقة بخصوص تخفيض سعر دقيقة التجوال في الوطن العربي من خلال الشرح المفصل لمكونات دقيقة التجوال الدولي للجهات المعنية في الوطن العربي 3

4. لمحة • تقدم ورقة العمل هذه كمتابعة للتوصيات المنبثقة من خلال الاجتماع السابق للفريق العربي للتشغيل و التعرفة حول تخفيض أسعار التجوال الدولي بالوطن العربي . • وانطلاقاً مما سبق, نرى أن هناك ضرورة هامة لتوضيح المنهجية المتبعة في بناء تعرفة التجوال الدولي ومكونات التكلفة لدقيقة التجوال للجهات المعنية, وتسليط الضوء على بعض المكونات غير الواضحة لتكلفة الدقيقة , مما سوف يساعد الجهات المعنية على اتخاذ القرارات المناسبة. • سيتم اعتماد شركة سيريتل كمثال في هذه الدراسة. 4

5. أنواع مكالمات التجوال أ)- المكالمات الصادرة(MOC): 1- مكالمات محلية: - إلى نفس المشغل. - إلى شبكات أخرى ضمن نفس البلد. 2- مكالمات دولية: - إلى بلد المتجول. - إلى دول أخرى. ب)- المكالمات الواردة(MTC): 5

6. توزيع مكالمات التجوال الدولي حسب جهة الاتصال )Syriatel) في الدول الأخرى (البلد المُزار): - مكالمات محلية 25.49 % - مكالمات دولية 14.21 % - مكالمات إلى بلد المتجول 60.27 % - إلى الأقمار الاصطناعية 0.03 % في سوريا: - مكالمات محلية 28.20 % - مكالمات دولية 11.70 % - مكالمات إلى بلد المتجول 60.02 % - إلى الأقمار الاصطناعية 0.08 % 6

7. المعدل الوسطي لتوزيع المكالمات الدولية(Syriatel) في الدول الأخرى: • المكالمات الدولية + المكالمات إلى بلد المتجول 74.47 % في سوريا: • المكالمات الدولية + المكالمات إلى بلد المتجول 71.73 % المعدل الوسطي 73.10 % 7

8. مكونات تكلفة دقيقة التجوال(Syriatel) • المكالمة المحلية إلى ثابت أو جوال أو...: (Local Roaming Minute +Mark Up + TAX or without) • المكالمة الدولية: (Local Roaming Minute+Int’l + Mark Up+ TAX or without) 8

9. مكونات تكلفة مكالمات التجوال المحلية(Syriatel case ) 9

10. مكونات تكلفة مكالمات التجوال الدولية(Syriatel case ) 10

11. مكونات تكلفة مكالمات التجوال المحلية والدولية(Syriatel case ) 11

12. (Syriatel)توزيع عائدات مكالمات التجوال المحلية 12

13. (Syriatel) توزيع عائدات مكالمات التجوال الدولية 13

14. المعدل الوسطي لحصة الاتصال الدولي من مكالمة التجوال الدولية (إلى سوريا) (تمت الدراسة على 17 مشغل) 14

15. النسبة المئوية لمعدل الاتصال الدولي من مكالمة التجوال الدولية (إلى سوريا) 15

16. عناصر التكلفة التي تحمل على دقيقة التجوال المحلية Local Roaming Minute +Mark Up + TAX Signaling Profit Data Clearing Cost Cost Of Mobility Financial clearing cost 16

17. عناصر التكلفة التي تحمل على دقيقة التجوال الدولية متضمنة الاتصال الدولي Local Roaming Minute +Mark Up+Int. + TAX Signaling Profit Data Clearing Cost Cost Of Mobility Financial clearing cost 17

18. عناصر التكلفة التي تحمل على دقيقة التجوال الدولية بدون الاتصال الدولي Local Roaming Minute +Mark Up+Int. + TAX Signaling Profit Data Clearing Cost Cost Of Mobility Financial clearing cost 18

19. التوصيات • العمل على إلغاء الضريبة أو تخفيضها. • العمل على تخفيض أجور المكالمات الدولية ( علماً أن أجور المكالمات الدولية في معظم المشغلات لا يستفيد منها المشغل). • الحفاظ على الجزء المتبقي من التكلفة كونها -كما لاحظنا- الجزء الذي يغطي التكلفة بالإضافة إلى هامش الربح الذي يحافظ بدوره على البيئة التنافسية. • عدم مقارنة سعر دقيقة التجوال المحلي مع سعر دقيقة الاتصال المحلية. • تقديم بعض الخدمات التي من الممكن أن تساهم في تعديل كلفة هذه الاتصالات بالنسبة للمتجول, مثل خدمة : ORS(Optimized Routing Service) 19

20. النتائج: 1)- تلعب العناصر التالية دوراً أساسياً في تباين أسعار دقائق التجوال بين مشغلات الخلوي: • Signaling • تكاليف التقاص بالنسبة للمعلومات و الإيرادات DCH+FCH • Cost Of Mobility • طبيعة علاقة هذا المشغل بالشركة المنظمة أو الدولة أو امتلاك المشغل لـ Gate Way أو طبيعة العلاقة مع مزودي هذه الخدمة. • طبيعة العلاقات بين مشغلي الخلوي في حال وجود اتفاقيات تفضيل شبكات بين المشغلات. 2)- إن معظم مكالمات التجوال تكون إلى بلد المتجول و بعض الجهات الدولية الأخرى. 3)- إن الجزء المتعلق بالاتصال الدولي يمثل الحصة الأكبر من تكلفة مكالمة التجوال. 20

21. Optimized Routing Service 21

22. تعريف الخدمة: تمكن هذه الخدمة مشغلي الشبكات الخلوية من خلق بيئة محلية افتراضية للمتجولين في شبكتهم. حيث يصبح بإمكانها تحويل مكالمات المشتركين أو المتجولين الدولية إلى المتجولين فيها دون الحاجة لاستخدام الدائرة الدولية في حال كان الشخص المتجول المراد الاتصال به يستخدم نفس الشبكة. في حال كان المتجول ضمن الشبكة فإن ذلك يساهم في توفير كلفة المكالمة الدولية مما ينعكس بالنهاية على المشتركين و المتجولين ضمن هذه الشبكة. 22

23. سير المكالمة الدولية الطبيعي: 23

24. سير المكالمة الدولية بعد تطبيق الخدمة: 24

25. مزايا هذه الخدمة: • تخفف من مصاريف دائرة الاتصال الهاتفي. • توفر الحد الأقصى لمدة المكالمة دون انقطاع. • تمكن المستخدمين المحليين الذين لا يمتلكون خدمة الاتصال الدولي من الاتصال بالمتجولين ضمن نفس الشبكة, و تكون تكلفة المكالمة كمكالمة محلية. • الحفاظ أو زيادة عائدات التجوال من خلال زيادة عدد المكالمات. • بالإمكان إعداد هذه الخدمة للتعامل مع شبكات محددة بناء على اتفاقيات معينة بين الطرفين. 25

26. مع جزيل الشكر إعداد: بشر مهنا مدير قسم التجوال الخارجي / شركة سيريتل رئيس المجموعة العربية للهاتف النقال الجوال :00 963 93 228 377 26