Asunción González del Yerro Universidad Autónoma de Madrid

1. La respuesta educativa a las conductas desafiantes Imágenes tomadas de: www.tadega.net http://www.catedu.es/arasaac/pictogramas_byn.php?p=2%7C3%7C6%7C34%7C64&busqueda=basico&id_subtema=23&pg=1&id=11656&id_palabra=5311 Asunción González del Yerro Universidad Autónoma de Madrid

2. La respuesta educativa a las conductas desafiantes • Contenidos • 1. Reflexión previa sobre conductas desafiantes • 2. Conductas desafiantes: • a) Definición • b) Criterios para determinar si una conducta es desafiante • c) Consecuencias inmediatas • 3. Supuestos básicos de la psicología actual • 4. Formas de afrontar las conductas desafiantes • 5. El apoyo positivo a la conducta

3. 1. Reflexión previa • ¿Qué son los problemas de conducta? • ¿Has visto alguna vez a un alumno con problemas de conducta? • ¿Cuál fue tu reacción? • ¿Por qué piensas que aparecen estas conductas? • ¿Cómo crees que se debe actuar ante ellas? • ¿Con qué fin? Esta actividad está basada en el módulo “Los problemas de comportamiento” elaborado por Ghislain Magerotte, Véronique Houchard, Monique Deprez, Frédérique Bury y Catherine Magerotte

4. 2a. Definición “ Conducta (s) culturalmente anormal de tal intensidad, frecuencia o duración que es probable que la seguridad física de la persona o de los demás corra serio peligro, o que es probable que limite el uso de las oportunidades normales que ofrece la comunidad, o incluso se le niegue el acceso a esas oportunidades“ (Emerson 1995, p.4-5)

5. 2b. Criterios para determinar las conductas desafiantes Espacio para la reflexión ¿Cuándo debemos considerar que una conducta es desafiante?

6. 2b. Criterios para determinar las conductas desafiantes Espacio para la reflexión ¿Son desafiantes las siguientes conductas cuando se presentan sistemáticamente? ¿Por qué?

7. 2b. Criterios para determinar las conductas desafiantes • La conducta es peligrosa para la persona o para su entorno (o puede llegar a serlo). • La conducta interfiere el aprendizaje. • Comportamientos inapropiados para la edad que dificultan la integración social (chuparse el dedo, tirarse al suelo…). • Comportamiento incompatible con la vida social (desnudarse, saludar a las personas que no conoce…). (Magerotte y cols., 1996)

8. 2c. Consecuencias inmediatas • Sus compañeros los rechazan • Reciben menos comentarios positivos • Les va peor en la escuela y otros centros • Tienen menos probabilidades de tener éxito (Timm, M. y Fox, L., 2004)

9. 3. Supuestos básicos de la psicología actual 1. Las conductas desafiantes tienen un carácter comunicativo (Tamarit, 1995). 2. Las conductas desafiantes constituyen la expresión de un desajuste entre el individuo y el entorno. Por tanto, estas conductas no son un “problema” que tienen los niños, sino una reacción que aparece cuando el contexto social no responde a sus necesidades (Tamarit, 1995). Por lo que la intervención debe dirigirse tanto al alumno como al contexto.

10. 3. Supuestos básicos de la Psicología actual Cambia la interpretación de la conducta (Adaptado de Pacer Center por Escribano) Perspectiva Positiva Perspectiva Negativa (“El niño y el ENTORNOTIENEN un problema”) (“El niño ES un problema”) Se siente infeliz, desanimado, frustrado… Pienso que Preocupación Enfado lo hace reto empatía propósito Castigo Apoyo, ánimo amenaza ayuda, enseñanza

11. 3. Supuestos básicos de la psicología actual 3. En toda conducta desafiante deben distinguirse dos componentes: FORMA FUNCIÓN (Ej., llamar la atención) (Ej., morderse la mano) (Carr y col., 1996; Tamarit, 1995)

12. 3. Supuestos básicos de la psicología actual

13. 3. Supuestos básicos de la psicología actual Supuestos básicos de la Psicología actual 4. Los niños utilizan la conducta desafiante en lugar del lenguaje, cuando tienen habilidades comunicativas o sociales limitadas, y/o cuando han aprendido que con estos comportamientos satisfacen sus necesidades, por ello debemos centrarnos en enseñarles estas habilidades (AETAPI, 2000).

14. “Si un niño no sabe leer, le enseñamos. Si un niño no sabe nadar, le enseñamos. Supuestos básicos de la Psicología actual Si un niño no conoce su país, le enseñamos. Si un niño no se sabe comportar, … le enseñamos? … le castigamos? ¿Por qué no podemos terminar esta última frase tan automáticamente como terminamos las otras? Tom Herner (NASDE President ) Counterpoint 1998, p.2)

15. 4. Cómo afrontar las conductas desafiantes ¿Cómo afrontar las conductas desafiantes? Existen dos enfoques (AETAPI, 2005; Escribano, 2007): ENFOQUE REACTIVO ENFOQUE PREVENTIVO, PROACTIVO Propone intervenir tras la aparición de la conducta. Propone intervenir para prevenir su aparición. Plantea: Plantea: ¿Cómo optimizar el contexto para prevenir su aparición? ¿Qué debemos enseñarle? ¿Qué conducta queremos que haga en el futuro en esas situaciones? “¿Cómo podemos parar la conducta?”

16. 5. El apoyo positivo a la conducta: fases Paso 3: Elaborar hipótesis Paso 4: Diseñar un plan de apoyo positivo a la conducta Paso 5: Implementar, supervisar, evaluar los resultados, y esclarecer el plan en contextos naturales Paso 1: Formar un equipo e identificar las metas Paso 2: Realizar una evaluación funcional

17. 2ª fase. La Evaluación Funcional • Proceso por el que se elabora una explicación de las conductas desafiantes, tratando de determinar las consecuencias ambientales que controlan la conducta. • Termina con la identificación del “propósito” o “la función” de la conducta desafiante.

18. 2ª fase. La Evaluación Funcional • Requiere recoger información sobre: LA CONDUCTA DESAFIANTE Y SUS DESENCADENANTES INMEDIATOS Y LEJANOS FACTORES PERSONALES FACTORES DEL CONTEXTO

19. 2ª fase. La Evaluación Funcional • Requiere recoger información sobre: • ¿Cómo es la conducta? • ¿Cuándo ocurre? • ¿Qué ocurre antes de que aparezca la conducta desafiante? • ¿Cuál es el desencadenante inmediato de la conducta? • ¿Qué ocurre después? LA CONDUCTA DESAFIANTE Y SUS DESENCADE-NANTES FACTORES PERSONALES FACTORES DEL CONTEXTO

20. Registro de Antecedentes-Consecuencias

21. 2ª fase. La Evaluación Funcional • Requiere recoger información sobre: • Factores biológicos influyentes: • a) Enfermedades, malestar • b) Medicamentos • c) Sueño, fatiga • d) Alimentación • e) Órganos sensoriales • d) Otros LA CONDUCTA DESAFIANTE Y SUS DESENCADE-NANTES FACTORES PERSONALES FACTORES DEL CONTEXTO

22. 2ª fase. La Evaluación Funcional • Requiere recoger información sobre: • Factores psicológicos influyentes: • a) Frustraciones • b) Intereses • c) Percepción de invasión del espacio personal • d) Desorientación, falta de información • e) Imposibilidad de elegir • f) Insatisfacción con las relaciones sociales • g) Falta de habilidades sociales, comunicativas, de autocontrol • h) Otros LA CONDUCTA DESAFIANTE Y SUS DESENCADE-NANTES FACTORES PERSONALES FACTORES DEL CONTEXTO

23. 2ª fase. La Evaluación Funcional • Requiere recoger información sobre: • Relacionados con las tareas de aprendizaje: • a) Interés • b) Dificultad • c) Duración • d) Cantidad • e) Variedad • e) Comprensión • f) Posibilidad de elegir • g) Participación • h) Otros LA CONDUCTA DESAFIANTE Y SUS DESENCADE-NANTES FACTORES PERSONALES FACTORES DEL CONTEXTO

24. 2ª fase. La Evaluación Funcional • Requiere recoger información sobre: • Relacionados con el ambiente social: • a) Densidad de población • b) Ausencia de rutinas • c) Falta de información sobre cambios • d) Contactos sociales, existencia de relaciones sociales positivas • e) Sentimiento de pertenencia al grupo • f) Tensión en el ambiente, clima • g) Respuesta a la conducta desafiante • h) Gestión de normas • i) Acontecimientos ocurridos j) Otros LA CONDUCTA DESAFIANTE Y SUS DESENCADE-NANTES FACTORES PERSONALES FACTORES DEL CONTEXTO

25. 2ª fase. La Evaluación Funcional • Requiere recoger información sobre: • Relacionados con el ambiente físico: • a) Sonidos, ruidos • b) Condiciones de iluminación • c) Grado de bienestar que genera • d) Organización del espacio • e) Desorientación • f) Otros LA CONDUCTA DESAFIANTE Y SUS DESENCADE-NANTES FACTORES PERSONALES FACTORES DEL CONTEXTO

26. 2ª fase. La Evaluación Funcional Procedimientos de recogida de información • Observación natural • Entrevistas Registros usuales • (Registro de observación en el hogar) • Registro antecedentes-consecuencias • Scatter-Plott

27. Entrevista para la Evaluación Funcional • Define la conducta (describe lo que ves). • Describe la frecuencia y la intensidad. • Explora todos los contextos posibles. • Identifica los predictores (desencadenantes). • Identifica las consecuencias que mantienen la conducta. • Identifica las funciones comunicativas. • Describe la eficacia de la conducta. • Describe los esfuerzos previos. • Identifica los posibles reforzadores.

28. Registro de Observación en el hogar

29. 2ª fase. La Evaluación Funcional Scatter Plot Registro en el que se anota sistemáticamente la información sobre las horas, los días y/o las actividades en que la conducta ocurre, y sobre la presencia o no de los factores que se consideran relevantes.

30. Scatter Plot Student: Observer: Dates: Rachel Pegar a los compañeros De 10/1 a 10/12 La conducta no ocurre La conducta ocurre No se observa NA

31. Scatter Plot

32. 3ª fase. Elaborar la hipótesis Elementos: • Los desencadenantes de la conducta desafiante. • La descripción de la conducta desafiante. • Las respuestas que mantienen la conducta desafiante. • La función de la conducta.

33. 3ª fase. Elaborar la hipótesis Ecuación Conductual Función:

34. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta a) Estrategias ecológicas a aplicar antes de que aparezca la conducta desafiante: manipulación del contexto físico y/o interpersonal para responder a las nee de la persona y facilitar el desarrollo de la autorregulación. (Ver la pirámide de la enseñanza). b) Enseñanza de habilidades adaptativas (comunicación, habilidades sociales, autodeterminación, autorregulación, ocio y tiempo libre, uso de la comunidad, habilidades laborales)

35. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta c) Estrategias para prevenir las conductas desafiantes a aplicar con un niño que ya las manifiesta. Formas de hacer que los acontecimientos e interacciones que desencadenan la conducta desafiante sean más fáciles de manejar d) Enseñanza de las conductas que puedan sustituir a la conducta desafiantes e) Acuerdos sobre respuestas Lo que los adultos harán cuando aparezca la conducta desafiante ( e incluso el factor desencadenante).

36. Los tres primeros niveles tienen un carácter preventivo Inter- vención individual Enseñar habilidades Crear entornos que apoyen Establecer relaciones sociales positivas La respuesta educativa a las conductas desafiantes . “La Pirámide de la Enseñanza” (Fox y cols., 2003) Prevención terciaria Prevención secundaria Prevención primaria

37. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta • a) Apoyos visuales (ver enseñanza estructurada) • b) Adaptación del contexto según necesidades (ver evaluación funcional). • c) Trabajo adecuado sobre normas • d) Ofrecer alternativas • e) Paneles sí/entonces • f) Mitigar el efecto de los desencadenantes lejanos • g) Proporcionar apoyo en las interacciones • h) Uso adecuado del refuerzo a) Estrategias ecológicas:

38. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta a) Estrategias ecológicas: Grabación que ilustra el uso de una señal visual para informar sobre la siguiente actividad Grabación que ilustra el uso de una señal visual para ayudar a respetar los turnos Grabación que ilustra el uso de señales visuales y de un temporizador para ayudar a respetar los turnos MEC/CNICE

39. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta a) Estrategias ecológicas: Grabación que ilustra el uso de una señal visual para informar sobre la siguiente actividad Grabación que ilustra el uso de una señal visual para ayudar a respetar los turnos Grabación que ilustra el uso de señales visuales y de un temporizador para ayudar a respetar los turnos MEC/CNICE

40. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta Enseñanza de Habilidades Adaptativas H. Comunicativas H. Sociales Iniciar juego, unirse al juego del otro, a las rutinas, respetar turnos, reglas.. Pedir ayuda, decir “ya”, “no”, “descanso”, “el turno”, expresar sentimientos H. Autocontrol H. Autorregulación Elegir, plantearse metas, supervisar, evaluar, seguir calendario, anticipar transiciones, flexibilidad, autonomías…. Relajación, tolerar el retraso de la gratificación, estrategias de autocontrol

41. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta Acuerdos sobre las respuestas • ESTRATEGIAS PREVENTIVAS Whitaker y cols (2001) • Evitar la causa • Desviar la atención • Tratar la conducta como si fuera comunicativa • Combatir el estrés Cuando aparece el factor desencadenante MEC/CNICE ¡¡¡No olvidar el sentido del humor¡¡¡, muchas veces, el mejor remedio

42. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta e) Acuerdos sobre las respuestas • ESTRATEGIAS PREVENTIVAS Goñi y cols (2008) • Ignorar si es posible • Retroalimentación (recordar normas, expectativas, contratos, actividades que podrá luego obtener) • Decir exactamente lo que debe hacer • Calmar y facilitar la comunicación • Escucha activa y ayudar a verbalizar su enfado Cuando aparece el factor desencadenante MEC/CNICE

43. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta e) Acuerdos sobre las respuestas • ESTRATEGIAS PREVENTIVAS Whitaker y cols (2001) • e) Recordar las recompensas • f) Recordar las reglas • g) Proporcionar oportunidades para relajar la situación • h) Cambiar la orientación • i) Modificar las demandas • j) Tranquilizar la situación Cuando aparece el factor desencadenante MEC/CNICE ¡¡¡No olvidar el sentido del humor¡¡¡, muchas veces, el mejor remedio

44. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta e) Acuerdos sobre las respuestas • En la explosión • Whitaker y cols (2001) • Despejar la zona 1 • Proteger a la persona(s) y al entorno • Conseguir ayuda • Dar una respuesta de baja intensidad • e) Intervención física • f) Tranquilizar la situación Cuando aparece la conducta desafiante MEC/CNICE

45. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta e) Acuerdos sobre las respuestas • Ignorar si es posible • Responde de manera que la haga ineficaz • Escucha activa, calmando y ayudando a verbalizar el enfado • Cambio de estímulos • Redirigir si es posible, intentar que utilice la conducta alternativa y luego dejar escapar • Intervención positiva (informar sobre mejoría, ofrecer ayuda…) Cuando aparece la conducta. MEC/CNICE Bollullo y cols. 2006

46. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta e) Acuerdos sobre las respuestas Intervención en crisis: - Decir exactamente lo que debe hacer sin imprecisiones - Restricciones físicas (proteger a la persona y a su entorno) - Ofrece alternativas Cuando aparece la conducta. MEC/CNICE

47. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta e) Acuerdos sobre las respuestas • Tras la explosión • Whitaker y cols (2001) • Proporcionar espacio • Regresar a la normalidad • Realizar otras demandas • Charlar sobre la situación • e) Cuidar de sí mismo Tras la conducta desafiante MEC/CNICE

48. 4ª fase. Apoyo positivo a la conducta e) Acuerdos sobre las respuestas • Usa BIEN el “tiempo de espera” • Reconoce la conducta positiva/ refuerza las conductas sustitutas. • Responde de forma que NO se mantenga la conducta desafiante Tras la conducta desafiante. • Asegura que el refuerzo de la buena conducta sea mayor o igual que el que recibe por la conducta desafiante. MEC/CNICE

49. Bibliografía recomendada Escribano, L. y cols. (2010). La prevención de conductas desafiantes en la escuela infantil: un enfoque proactivo. Madrid: Fundación Educación y Desarrollo. www.asociacionalanda.org/pdf/Libro.pdf Jordan, D. (2005). Evaluación de conducta funcional e intervenciones positivas. Lo que los padres necesitan saber. (Traducido por J. Villaserñor). Action Sheet PHP c79s. Pacer Center. http://www.pacer.org/parent/php/PHP-c79s.pdf Tamarit, J. (2005). Claves para la comprensión e intervención ante las conductas desafiantes en personas con discapacidades del desarrollo. I Congreso Iberoamericano sobre Discapacidad, Familia y Comunidad. Octubre, Buenos Aires. www.asociacionalanda.org/pdf/articulos/claves.pdf Tamarit, J. y cols. (1990). P.E.A.N.A. Proyecto de estructuración ambiental en el aula de niños/as con autismo. Memoria del Proyecto de Innovación y Experimentación Educativas (CAM-MEC). http://www.asociacionalanda.org/web/index.php?option=com_content&task=view&id=42&Itemid=80 http://www.challengingbehavior.org/index.htm MEC/CNICE http://www.vanderbilt.edu/csefel/wwb.html