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Etapa II An lisis del mercado

. C?mo analizar el consumidor y el mercado. Comportamiento del consumidor. Estrategia. Posicionamiento. Tama?o delmercado. Tasa de crecimiento del mercado. Tama?o delsegmento. Participaci?nesperada. Canales deDistribuci?nexistentes. Costos deDistribuci?n. Ciclo deVida del producto. Timing

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Etapa II An lisis del mercado

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Presentation Transcript

    1. Etapa II An�lisis del mercado

    2. C�mo analizar el consumidor y el mercado

    3. Investigaci�n de mercado

    4. Tipos de mercados

    5. Del mercado al presupuesto

    6. Formas de investigaci�n de mercados

    7. Investigaci�n Muestral No experimental - Cuantitativo Cu�ntas personas deben ser entrevistadas a un costo razonable para obtener informaci�n confiable sobre un universo.

    8. Muestreo aleatorio simple Extrae una muestra de una poblaci�n al azar y sin reposici�n. Todos los individuos de la poblaci�n tienen probabilidad de ser elegidos igual a P = m ? ts. Si t=1, tenemos el 68% de las observaciones; para t=2 estamos en el 95.5% de las observaciones; para t = 3 llegamos al 99.7% de las observaciones. La media de la poblaci�n es: El tama�o de la muestra es: n: tama�o de la muestra t: par�metro de confiabilidad S2: cuasivarianza de la muestra e: error esperado, y N: poblaci�n total.

    9. Ejemplo de muestreo N = 430.000 consumidores e = +/- 15.000 (error esperado) S2 = 3 (cuasivarianza de una muestra seleccionada) Para t = 2 (95.5% de confiabilidad) Para t = 3 (99.7% de confiabilidad)

    10. Otros muestreos probabil�sticos

    11. Muestreos no probabil�sticos

    12. An�lisis de la informaci�n muestral

    13. Estimaci�n de demanda

    14. C�mo estimar la demanda

    15. Proporciones en cadena

    16. Agregaci�n de mercados

    17. �ndices de poder de compra

    18. T�cnicas de estimaci�n de demanda

    19. An�lisis del consumidor

    20. El comportamiento del consumidor: influencias externas

    21. Cultura y valores

    22. Se definen por: Se diferencian en: Clases sociales

    23. El nivel socioecon�mico (NSE) una aproximaci�n a las clases sociales

    24. NSE, precio y marca

    25. Grupos de referencia

    26. El hogar Es la unidad econ�mica de consumo para bienes de alto precio y compromiso: inmuebles autom�viles audio y video electrodom�sticos Es el grupo de referencia por excelencia. Tiene un ciclo de vida de aproximadamente diecis�is a�os.

    27. Tipos de hogares

    28. Segmentaci�n de mercados

    29. Objeto de la Segmentaci�n de Mercados Encontrar segmentos (subconjuntos de consumidores homog�neos entre s� y distintos de los dem�s). Crear diferentes planes y mezclas de marketing para llegar a cada segmento. Operar con menores recursos que en un ataque masivo.

    30. Segmentaci�n versus diferenciaci�n DIFERENCIACI�N Trata de acomodar la oferta a la demanda de la empresa, apropiando el excedente del consumidor. Entrega productos distintos para iguales necesidades. SEGMENTACI�N Distingue diferentes submercados dentro de un mercado de mayores dimensiones. Entrega diferentes productos para diferentes necesidades.

    31. Causas de la segmentaci�n

    32. Metodolog�a de segmentaci�n

    33. Bases de segmentaci�n

    34. Modelos de segmentaci�n Contraste c2 Significatividad de las diferencias entre una distribuci�n te�rica y una emp�rica Belson Mayores diferencias absolutas generadas por la mejor discriminaci�n por criterios Sonsqvit-Morgan Minimizaci�n de la dispersi�n en agrupamientos homog�neos Cangilhem �til para asociaciones �multicriterio� (NSE, sexo y edad)

    35. Estrategias gen�ricas de segmentaci�n

    36. Instrumentos de segmentaci�n

    37. La marca

    38. Atributos de una marca existencia mental y reconocimiento (top of mind). f�cilmente asociable al producto nombrado. asociaci�n con indicadores tangibles (dise�o, logotipos). familiaridad con usuarios del target. con usuarios idealizados en el segmento (status). buen gusto, distinci�n, originalidad. capacidad de actuar como sombrilla de otros productos. actitud favorable al uso de marca en el pasado. porcentaje de compra actual (share). capacidad de estimular el deseo de cambiar.

    39. Clases de fidelidad a una marca: Se es fiel a una marca por: Fidelidad a la marca

    43. El canal

    44. Aumenta eficiencia y velocidad de entrega Abarata los costos de distribuci�n masiva Concentra el �poder� del negocio. �Para qu� sirve el canal?

    45. Radiograf�a del canal Contiene tres tipos de comercios: retail autoservicio s�per e h�permercados Se apropia del cliente y anula la empresa productora. Se concentra respondiendo a patrones internacionales. Produce y distribuye marcas propias para absorber el margen de fabricaci�n. El consumidor no elige productos, escoge canales.

    46. Extensi�n y profundidad del canal

    47. El escenario

    49. La Matriz de Impactos Microvariables Precio Producto Log�stica Promoci�n Macrovariables Competencia Consumidores Entorno pol�tico-legal

    52. Matriz de impactos

    58. Fin del ciclo: modelo de ingresos

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