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MEDION AG - International IT Company Profile

Explore the history, offerings, and network of MEDION AG, an international IT company focusing on consumer electronics and services. Learn about the company structure, key products, and human resources. The user help desk section provides insight into the daily operations, technical expectations, and work environment. Discover the global presence and innovative solutions offered by MEDION AG.

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MEDION AG - International IT Company Profile

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Presentation Transcript

  1. Josué Guerra M. IAC06

  2. Agenda • Unternehmensprofil • Historie • Zahlen • Vorstand • An- und Verkauf • Kundenportfolio • Unternehmensnetzwerk • Produkte und Dienstleistungen • MEDION AG Human Resources

  3. Historie • 1982 • 1999 • 19992000 • 2002 Unternehmensgründung Börsengang “Medion AG” Internationalisierung • Aufbau des europäischen Netzwerkes mit Büros in FR, UK, AT, CH, DK, ES, IT und NL • Einrichtung des Büros in den USA (Chicago) Zentralisierung und Umzug des Hauptsitzes nach Essen Kray

  4. Firmenvorstand CEO • Gerd BrachmannNationaler/Internationaler Vertrieb,Produktmanagement, Marketing • Christian EigenFinanzen, Personalwesen, PR/Presse, Controlling, Accounting • Dr. Knut WolfService, Logistik/SCM, Hotline/Call-Center, Produktion CFO COO AufsichtsratsvorsitzenderDr. Rudolf Stützle

  5. Unternehmenszahlen

  6. Kundenportfolio

  7. Unternehmensnetzwerk USA Europa Asien Vertrieb After-SalesService Chicago Einkauf Qualitätsmanagement Produktion China Taiwan Hong Kong Australien Vertrieb, After-Sales-Service Entwicklung, Produktion, TechnikFertigung Deutschland (Headquarters) Dänemark, Frankreich, Italien, NiederlandeSchweiz, Österreich, Spanien, UK Vertrieb After-Sales-Service Sidney Weltweite Präsenz für Beschaffung, Vertrieb und After-Sales Service

  8. Produkt Kategorien • IT • PC • Peripherie • Mobile Computing • Notebooks • Mobile Navigation • Mobiltelefone • Display • Monitore • LCD • Plasma • Projektoren • Consumer Electronics • Content & Services

  9. Die digitale Welt von MEDION

  10. MEDION AG – User Help Desk • Unternehmensprofil • - Medion AG- Human Resources in Essen-Kray • - 1.298 Mitarbeiter • - Großen Callcenter • - 8 Mitarbeiter im User Help Desk. • - Wir helfen alle, die in Medion Human Resources arbeiten, die ein Problem mit ihren PC oder Drucker haben

  11. Arbeitsbedingungen im UHD • Arbeitzeiten • 8:00 bis 17:00 • 1 Stunde Pause • Technische Erwartungen • Windows XP Erfahrung • Hardware Erfahrungen • PC Formatieren undneuen Betriebssystemaufspielen können • Sonstige Erwartungen • Gute Auffassungsgabe • Analytische Denkweise • Selbstständige Arbeitsweise • Belastbarkeit • Erwünscht • Führerschein Klasse B

  12. Tagesablauf • Ein Standard Tagesablauf gibt’s es da nicht. • Pausen sind nicht fest, muss nach Absprache geklärt werden. • UHD darf nie alleingelassen werden. • Es kann sein dass man wo anders PC reparieren müssen, z.B Kundencenter in Mülheim, Medion in Essen Centro oder VanEupen in Düsseldorf

  13. Was habe ich da Gelernt? • PC Hardware austauschen • Umgang mit Windows XP • Schnelligkeit beim Software installieren • Schnelligkeit beim Umzug von A nach B • Selbstständiges Arbeiten

  14. Eigenen Eindruck • Positiv • Jeden Tag bekommst du anderen Aufgaben • Flexiblen Pausen • Eigenen Arbeits-PC • Nette Kollegen • Gutes Arbeitskima • Negativ • Einige Tage ohne Aufgabe • Bisschen Stressig • PCs von A nach B schleppen • Treiber suchen • Fazit • Wenn Ihr entspannt Arbeitet wollt, verschiedene Bereiche kennenlernen wollt und vielleicht einige Tage ohne Aufgabe selberarbeitet könnt, dann ist es dass Richtige für euch!!!

  15. Zusammenfassung • ist ein Unternehmen, das auf einer soliden Basis gebaut ist • ist international ausgerichtet mit Fokus auf den europäischen Markt • hat eine lange Geschichte und entsprechendes Hintergrundwissen im Bereich CE & IT • hat multinationale Kundenerfahrung • hat ein schlankes und flexibles Projektmanagement Team • bietet ein vollständiges Wertschöpfungskonzept • bietet neue innovative Produkte und Dienstleistungen sowie kundenorientierte Lösungen an • hat zahlreiche Auszeichnungen nach internationalem Maßstab für die Qualität der Produkte erhalten

  16. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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