Download
1 / 17
210 likes | 496 Vues
Sociální interakce. Ústřední pilíř sociální psychologie. Co je sociální interakce?. V rámci vztahů mezi lidmi, dochází ke vzájemné výměně informací Vzniká řetězec vztahů (vzájemné reagování) Vytváříme si „obraz toho druhého“ Naše chování vůči subjektu je ovlivňováno zpětnými vazbami.
E N D
Sociální interakce Ústřední pilíř sociální psychologie
Co je sociální interakce? • V rámci vztahů mezi lidmi, dochází ke vzájemné výměně informací • Vzniká řetězec vztahů (vzájemné reagování) • Vytváříme si „obraz toho druhého“ • Naše chování vůči subjektu je ovlivňováno zpětnými vazbami
Sociální interakce v malých skupinách Znaky malé sociální skupiny: • A) členové se navzájem znají • B) k interakcím dochází „tváří v tvář“ • C) mají společný cíl • D) v průběhu interakcí vytvářejí určité role • E) v průběhu interakcí vytvářejí závazné normy chování a vědomí „MY“
Velikost sociálních skupin • DYÁDA (dvojice) = nejmenší malá skupina • Základní složky dyadické interakce jsou • A) sociální komunikace • B) sociální valorizace • C) sociální chování • V interakci dochází ke komplementárnímu střídání rolí (vysílač a přijímač)
Sociální komunikace • 1. verbální komunikace • - prostřednictvím mluvené i psané řeči • - obsah (význam) toho, co je sdělováno, má 2 roviny • A) denotativní význam (objektivní - lexikální), používáme cca 10 000 slov Př. Dům, strom, otec, ….. • B) Konotativní význam (subjektivní – ovlivněn emociogenními asociacemi) př. dům, strom,…
Sociální komunikace • 2. neverbální komunikace • Kinezika = „řeč těla“ • Často neuvědomované pohyby, gesta, mimika • Mohou být v souladu nebo v rozporu s verbálním obsahem sdělovaného • Pozor při interpretaci – vždy záleží na konextu i konkrétní situaci!
Neverbální komunikace A. zrakový kontakt • - př. chladný a zkoumavý pohled – častěji lidé dominantní • - vyšší intenzita zrakových pohledů – častěji lidé přátelštější (ženy častěji než muži) • - upřený pohled může znamenat lásku i nenávist (viz. konext)
Neverbální komunikace B. Pohyby hlavy • - přikyvování – projev souhlasu • - pohyb do stran – projev nesouhlasu • - svěšená hlava – rezignace, trpkost • - zdvižená hlava a „pohled spatra“ – nezájem • - odvrácení obličeje – snaha ukončit hovor
Neverbální komunikace C. Pohyby rukou • - různé pozdravy • - rozpažení – vítání, vstřícnost • - zvedání paží nad hlavu – radost )např. z vítězství) – často spojeno s pokřikem • - zvedání ramen – „nevím“/ „je mi to jedno“ • - význam pohybu paží upřesňuje pohyb prstů
Neverbální komunikace D. Pohyb rukou a prstů (gestikulace) • Různé způsoby podávání ruky (pozdrav) • Poplácávání = přátelskost • Odstrkování = agresivita • Zdvižený ukazováček = hrozba • Zkřížené paže = obranná bariéra • Dlaně dopředu = odstup
Neverbální komunikace E. Pohyby nohou • Muži – překřížené nohy – uvolněnost X • Ženy – překřížené nohy – sexuální nepřístupnost (x roztažené nohy = nevědomá sexuální výzva)
Neverbální komunikace F. Celkové držení těla • Signalizuje celkový stav (psychický i fyzický) • Rovné a vypjaté držení = pohoda, síla • Schoulený postoj = starosti, smutek, úzkost, … • Poloha těla ve spánku = souvislosti se zkoumají
Proč vstupujeme do interakcí? • - očekáváme nějaký zisk • - v průběhu interakce dochází ke vzájemné výměně hodnot = tržní princip • - na rozdíl od klasického tržního přístupu nejde o kvantitativní kalkulaci, ale rozhodující jsou emocionální aspekty • Výsledkem tedy není vyčíslení zisku nebo ztráty, ale výsledný emocionální stav
Základní princip interakce • Princip vzájemné výměny hodnot • A) Hledisko kreditu (očekávání, že „vklad“ bude „splacen“) • B) Princip ekvity (ve zhoršujícím se vztahu zaměřujeme pozornost na oblast „hlídání výdajů“ – blíží se obchodnímu vztahu) • C)Mocenský vztah – dominantní partner rozhoduje , stanovuje pravidla a kontroluje dodržování – velmi chladný vztah
Členění malých skupin 1. Formální x neformální • Kritériem je povaha vazeb (emocionálních)mezi jednotlivými členy, například rodina x pracovní tým 2. pozitivně – negativně vztažná skupina • Př. V pozitivně vztažené skupině je (nebo byl by) jedinec rád, v negativně vztažné přetrvává z jiných důvodů
Skupinová dynamika • tj. činnost uvnitř skupiny • Mezi členy skupiny bývají vztahy formální (vyplývají např. z dělby práce) i neformální (dány například sympatií nebo nesympatií) • Struktura vztahů ve skupině (role, pozice) • Dimenze skupiny – základními parametry jsou: homogenita, velikost, aktivita, stabilita, produktivita, … • Skupinové normy – závazné pro členy
Literatura • Nakonečný Milan,Sociální psychologie organizace, Grada Publishing, 2005, ISBN 80-247-0577-X, s. 69 - 79
