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Created by Julie

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17 diapositives · 810 Views · Sep 24, 2014

Created by Julie. MENYEDIAKAN LAYANAN RECEPTION MENGURAIAKAN TATA CARA MENDAFTAR KAN TAMU. Peralatan Kantor Depan. Room Rack / Rak Status kamar ( rak untuk menyimpan slip kamar secara visual menunjukan status kamar

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  1. Created by Julie MENYEDIAKAN LAYANAN RECEPTION MENGURAIAKAN TATA CARA MENDAFTAR KAN TAMU

  2. Peralatan Kantor Depan • Room Rack / Rak Status kamar ( rakuntukmenyimpan slip kamarsecara visual menunjukan status kamar • Key Rack / RakKunciKamarTamu (rakkunciberbentukkotak yang disusunberdasarkanurutannomorkamarditempatkandibawah counter • Pigeon Hole / raksurattamu ( sebagian hotel besarmenyatukanrakinikarenakondisiruang • Reservation Rack ( rakuntukmemepatkankatureservasi ) • Information Rack ( rakuntukmenyelipkan slip tamu yang disusunberdasarkanabjad • Duplicate Key Rack (rakkuncicadangan yang ditempatkandiruang FOM) • Safety Deposit Boxes (untukmenyimpanbarangberhargatamuditempatkandekatdengan FOC )

  3. Cont’d • 8. Time & Date Stamping (untuk • membuktikantgl, waktukartu • pendaftaran, sertasuratmasuk • ke hotel) • Timer ( penunjukwaktuuntuk • morning call melaluideringtelp • kekamartamu ) • 10 Stop Wacth ( digunakanuntuk • (menghitungpemakaiantelp ) • 11 Counter ( mejapendaftaran ) • 12 Telephone Switchboard ( system • PABX) • 13 Alat lain ( alatkomunikasi, ATK,)

  4. Forms of Reception Section • Blocking Card • Registration Card • Form A • Guest Card • Arrival & Departure Book • Guest Slip / Whitney Slip / Room Rack Slip • VIP List • E D List • Guest In The House • Room Change Form • Room Count Sheet • Room Recapitulation Sheet Your Text Your Text Your Text Your Text

  5. Thank You ! lucindejuliana@yahoo.com

  6. Blocking Card

  7. Registration Card TEXT TEXT TEXT TEXT

  8. Form A

  9. Guest Card Add Your Text

  10. Arrival & Departure Book

  11. Guest Slip # 124 Gloria,T Ms (1) Rp. 925700 20/03/06 21 FlowerSt. California 11/03/06 American Esi

  12. VIP List

  13. E D List

  14. Guest In The House

  15. Room Change

  16. Room Count Sheet

  17. Room Recapitulation Sheet